Citiraj:
Autor A-V
Čitam sve ovo i ne vjerujem. Inače ne komentiram na forumima baš, ali ovo moram...
Kako možete braniti servis u ovom slučaju?!
1. Tvrde da su dijagnosticirali kvar. - NISU
2. Tvrde da su dijagnosticirali kvar bez otvaranja laptopa. - Kak bi to uopće moglo funkcionirati - po Svetom Duhu? To nije dijagnostika nego nagađanje.
3. Ak je to stalna praksa u servisima onda bi na ulazu trebalo pisati velikim slovima:
a)''Ako se laptop ne pali mi mjenjamo matičnu.''
b)''Ako je BSD mjenjamo ram.''
c)''Ako se gasi mjenjamo napajanje.''
... ''Ako xx onda yy.'' (you get my point)
d) ''NE RASTAVLJAMO LAPTOPE JER SE TO NE ISPLATI''
Baš me zanima tko bi tada ušao u takav servis.
To su mu mogli odmah i reći kad je došao kod njih s takvim problemom, a ne mu se javit drugi dan nakon ''detaljne dijagnostike''.
Ispričavam se ako sam neupućen i tako stvarno funkcioniraju servisi, onda svaka čast servisu - postupio je sasvim ispravno.
|
Da, tako stvarno fukcioniraju servisi.
Citiraj:
Autor sick_boy
Ovu opciju nisu niti ponudili, a netko bi vjerojatno pristao da mu ovlašteni servis (kojemu obični korisnik vjeruje više nego nekom elektroničkom servisu) napravi detaljnu dijagnostiku. Suština problema, pod uvjetom da zaista nisu rastavljali laptop, je - uskraćivanje informacije! Moj kolega bio je uvjeren da je dijagnostika napravljena i da nema pomoći do zamjene matične. A, ipak je bilo!!!
|
Gdje je bilo drugacije pomoci na nacin kako to rade ovlasteni servisi?
Naravno da bi bilo bolje znati detalje, ali ja ovdje nigdje ne vidim gresku servisa, osim failsafe detekcije problema, koja bi kostala i trajala, a po servisnoj dokumentaciji mi se cini da je potpuno nepotrebna.