To: Bruno_RV
Kao ovlašteni servis Lenova, mi imamo pravo naručiti dijelove za računalo koje smatramo da treba popraviti, Lenovu te djelove plaćamo odmah, ukoliko te iste dijelove vratimo nazad Lenovu, oni nam vraćaju isti novac koji smo platili.
Tako da uopće nije upitno, ako je kriva dijagnoza ili ne, barem za nas servisere. Za samog korisnika to znači da ukoliko donese svoj pokvareni prijenosnik u ovlašteni servis, može biti siguran da će mu to računalo i biti popravljeno.
I sami znate da kod prijenosnika nema pouno dijelova koji mogu biti u pitanju, ukoliko se prijenosnik uopće ne pali.
1. napajanje (adapter)
2. ekran (lcd ili inverter)
3. memorija
4. matična ploča
5. hard disk
I to je uglavnom 99.9% slučajeva po pitanju kvarova kada se prijenosnik ne pali.
Za sve ove gore navedene dijagnoze, na prijenosniku ne treba skidati "šarafe" (osim jedan za Hard disk, i 1-2 za memoriju).
Tako da ne vidim uopće razloga za otvaranje prijenosnika, ukoliko se detektira da je matična ploča u pitanju.
To: sick_boy
S obzirom u kakovom je stanju došao laptop na servis (da je rasturen gornji dio, poprilično napuknuto doljnje kućište i da ekran samo što ne ispadne), i to da što je korisnik rekao da mu je laptop jedno vrijeme radio, a sada više ne, iskusan serviser ne mora laptop otvarati da bi došao do zaključka da je matična ploča u pitanju, zar ne?
Druga stvar je ta, što vi želite za nas reći da smo mi neiskusni i pokvareni serviseri i da ne znamo svoj posao, ali opet to neka bude na vašoj savijesti.