zakon kaže da je prodavač dužan osigurati prijevoz do servisa i tu svaka priča završava. mogu oni pričati šta hoće, ali tamo gdje si ga kupio ga imaš pravo odnijeti na reklamaciju. to što je njima servis na nekom drugom mjestu tebe kao kupca ne treba zanimati. ako ti i dalje odbijaju preuzeti robu prijavi ih društvu za zaštitu potrošača.