Zato što je lap kupljen u Austriji? A "worldwide" jamstvo vrijedi u Austriji, Njemačkoj i Švicarskoj. Lap je bio već dva puta na servisu tamo a zadnji se put vratio kakav je i otišao na servis. Pokvaren. Pa sam odbio financirat njihove greške šaljući opet lap za Austriju (što samo po sebi nije problem da im ga možeš dostavit ili poslat na adresu, ali nemožeš - oni(čitaj DPD) ga moraju pokupit na adresi u Austriji), na što su mi nakon uplitanja i Total care-a itd, odobrili popravak u Hrvatskoj mailom. A onda mi je HP Hrvatska telefonski to potvrdila te me uputila na bilo koji ovlašteni servis od kojih mi se samo jedan udostojio odgovoriti na mail i uzeti lap. Da bi mi na kraju stigao mail nakon tjedan dana da ipak nemože. Eto, sve sažeto i pojednostavljeno.
