Citiraj:
Autor fukna
sad sam upravo zvao taj servis, i taj dragi gospodin me na pitanje "dali mogu reklamirati i traziti novi uređaj" arogantno odjebo sa "mi smo servis mi popravljamo reklamacije rijesite sa trgovcem"
hmm...!? dobro, mozda sam pogresno postavio pitanje ali mi se cinilo kao da mu je 30 godina u poslu previse.
|
Pa principjelno, tebi je garancija u ducanu gdje si kupio fotic, a ne na servisu.
jer tebi je ducan dao garanciju a ne servis. Znaci u servisu ti nemogu dati novi uredaj, kao i popravit uredaj koji im doneses ako na garantnom listu koji su ti ispunili u trgovini ne pise da je taj i taj servis duzan popravit uredaj. Ako ti to ne pise, onda znaci da se garancija rjesava u ducanu.
Tako da korakom laganim u ducan i ne mrdaj se otamo dok ti ne uzmu fotic na reklamaciju, onda je njihov to problem. a ti moras u roku 30 dana ili dobit popravljeni fotic ili novoga.