Printer spojen preko USB - a?
Odgovor na tvoje pitanje vjerojatno leži u tome šta si printer priključio (preko usb - a) na komp prije nego je to od tebe tražila instalacijska rutina.
Da bi rješio taj problem najprije deinstaliraj sve šta je vezano tj. instalirano sa printerom (origigi software, driver) i ištekaj usb od printera. Napravi restart. Pokreni install sa cd - a i tek kad instalacija od tebe to zatraži priključi usb kabel od printera.