A joj. Zašto ;-)
Ako si ti serviser automobila po struci, kupiš auto i sam ga servisiraš u jamstvenome roku svejedno gubiš garanciju na taj auto.
Ako si stolar po struci i sam sastaviš kupljen ormar u Lesnini svejedno gubiš jamstvo na taj ormar.
Ako platiš uslugu da to to netko napravi pod broj :
1.) ne trošiš svoje vrijeme na to nego ga možeš iskoristiti za svoj posao kvaltitenije ili na curu, ženu, kupovinu, ručak bla bla.
2.) imaš jamstvo ma što got da se dogodi tom proizvodu i kompletnu uslugu
3.) nemoraš sjekirama lupati po stolu jer je tvoj osobni dojam takav da te netko vuče za nos
4.) ako ti se ipak ne rješi jamstvo imaš sve karte na stolu za utužiti, dobiti proces, dobiti isplačenu štetu + kamate, imaš ispunjenu osobnu satisfakciju da je ta firma kažnjena a ako joj se to dogodi više puta da neće ni poslovati predugo.
Danas se to zove prodajne i post prodajne usluge ;-)