Gamershop.hr (informacije i iskustva)
 

Reklamirao neispravnu memoriju prije cca mjesec dana. Došao GLS pobrao paket i od tada nema komunikacije.
Poslao 2 maila, nema odgovora.
Zovem broj telefona sa stranice, konstantno zauzeto.

Izbjegavati.

Kako je prošlo ?

Ulovio nekoga na chatu.
Dobio uplatu nakon nekoliko dana

tnx

Naručio G502 X, dobio G502.
Istina bog na slici je bio obični G502, a u naslovu (i računu koji sam dobio) X. Kod naručivanja sam u napomeni napisao da provjere što je i da mi ne šalju ako nije X.
Danas sam jedva uspio nekoga dobiti na telefon i tražili su me slike onog što sam dobio i onog što sam trebao dobiti - sada čekam odgovor.

narucio neki mali aparat kod njih koji je dosao ostecen, i expresno vratio prije 2 tjedna i zatrazio povrat novaca a oni se ne javlju ni nista...kakva je procedura sa prijavom njih?državnoj inspekciji ili kako?

Registrirani su u HR tako da normalno prijavljuješ na MINGO.

Pa daj im se javi prvo, pitaj sta se ceka itd itd

''a oni se ne javlju ni nista'' :D

Pa podsjetnik lagano. Uvijek moze podsjetiti da je sljedeci korak inspektorat
Mozda je zapravo sve u proceduri, samo traje malo vise od ocekivanoga.
Mozda nije komunicirano da se trazi povrat u roku 14 dana itd itd.

Ja s njima nikada problema nisam imao, zanimljivo da se ne javljaju.

Evo to mi stvarno nije palo na pamet

Pricekat cu jos ovaj tj, pa ako se nejave iduci tj cu poduzet akcije

Pogledaj koji su ti zakonski rokovi (zakon o zastiti potrosaca), izbroji koliko dana je proslo od svake akcije, javi im se ranije i podsjeti ih na tvoj slucaj i da se blizi kraj roka kada moraju vratiti pare. Vjeruj mi, javit ce ti se onog trena kada vide da si upoznat s tematikom.

To je ako dobro pamtim brojeve trebalo vec biti rijeseno - 14 dana od pismene obavjesti kupca da raskida ugovor. Tako nekako. Ali provjeri svakako, ja sam to davno gledao.

Meni se nisu javljali na mailove niti na pozive ali sam uspio uloviti nekog na chatu na njihovoj stranici.
Probaj, mozda upali.

Ako sam dobro pospajo sve, za traziti povrat novca, odnosno raskid ugovora, duzan si vratiti ispravni proizvod, ne?

Ako je ostecen u prijevozu, opet je drugacija procedura, zar ne?

Da, da, odmah opleti po inspektoratu itd.
:fiju:

nino neznam ja gdje je oštećen proizvod niti me to zanima.nakon sto sam otvorio paket, odmah im poslao slike i poslali su GLS po to...to je bilo prije 2 tjedna.odmah sam u porukama zatražio povrat novca jer nije proslo tih 14 dana.otad se ne javljaju.

razumijem da je guzva svima i da se radi te cu pricekati jos malo

Ma sve ok, nije u prethodnom postu bilo tako opisano, pa ono, samo opcenito sam napisao ponukan inspektoratom.

Sent from my CPH2449 using Tapatalk