Lost.hr (informacije i iskustva)
 

uređaj koji sam donio na reklamaciju u ovom slučaju zvučna kartica mi je na servisu već 30 dana, dal netko zna kolko određena trgovina može držat maksimalno na servisu (reklamacija) dal ima kakav zakon ili sl. ?

Prije par godina (4-5) je bilo 45 dana, je li se nešto u međuvremenu promijenilo ne znam.

EDIT:
Jesi li ih zvao i pitao gdje je zapelo?

e za 45 dana sam i ja čuo zvao sam ih prije tjedan dana nisam ih ništa pitao samo su rekli da je još kod dobavljača , kolko sam upućen nakon 45 dana mi moraju vrnut pare ili dat zamjenski proizvod !? zvat ću ih kroz tjedana dana

Zakonski, rok ne postoji. Tih 45 dana je obično pisalo u jamstvenom listu, pa treba vidjeti što piše u njemu.

Dobro kokos kaže,u zakonu piše "razuman rok". 45 dana je bio nekakav ajmoreći općeniti limit do kojeg bi se dobavljači/servis držali ali ne uvijek,ovisno o dobavljivoti dijelova itd.

na lostovim stranicama piše "U jamstvenom roku biti će besplatno otklonjen svaki kvar i tehnički nedostatak. Ako popravak nije moguće izvršiti u zakonom propisanom roku od dana primitka na servis, proizvod će biti zamijenjen novim, istim ili sličnim proizvodom ukoliko je kupac suglasan sa tim. Jamčimo da ćemo za sve uvezene proizvode osigurati rezervne dijelove u jamstvenom roku. Jamstvo ne utječe na ostala prava koja pripadaju kupcu po drugim pravnim osnovama."

zvao sam ih i vratili su pare