Logitech G602 - scroll wheel ne radi (povremeno)
 

Pozdrav,

Jučer mi se pojavio problem na vjernom mišonji Logitech G602; jednostavno ujutro nije radio scroll wheel kad sam upalio komp. Isključio sam software-ske greške. Svi clickovi uredno rade, uključujući i middle click, ali scroll ne. Rastavio sam miš. Izvadio hrpu smeća (žestoko ga rabim za CAD od 2014. - vjerojatno više nego gameri), sve očistio alkoholom. Nakon toga je scroll fino radio cijeli dan.
Jutros opet uključim komp; ne radi scroll wheel. Rastavim opet, sve očistim još jednom alkoholom, makar je izgledalo relativno čisto i sad opet radi.

Ima tko takvo iskustvo? Što bi moglo biti? Da odmah naručujem drugi?

Evo fotki utrobe tokom operacije:
https://i.ibb.co/hDvxwfK/20200629-093722.jpg https://i.ibb.co/30KJ8d9/20200629-093727.jpg https://i.ibb.co/tMF4P3T/20200629-093737.jpg https://i.ibb.co/jV1CDsF/20200629-093754.jpg https://i.ibb.co/1M5vYFb/20200629-093818.jpg

PS Ne izgleda baš impresivno iznutra.

Javi se Logitech supportu, većinu slučajeva riješe u našu korist.

I bez jamstva? Sa ovim fotkama ili bez njih?

za početak im se javi bez, meni su nedavno poslali nove sluške a starima istekla garancija odavno

app

OK. Probat ću. Hvala.

+1 za ovo.

Ovo je čudnovato. Isti miš, meni od jučer ujutro ne radi middle click dok scroll radi.
Nisam stigao svoj još rastavit, to ću sutra. Živo me zanima kaj će ti reći iz Logitech supporta, jer je meni isto garancija istekla.

Inače ovo mi je već drugi G602 koji ima problema s middle clickom, a dobio sam ga u zamjenu za prvi kojem je middle click otišao pod garancijom :fiju:

meni su ga nedavno u jamstvu zamjenili zbog middle klika, scroll radio ok...ocito im je boljka?

Za popravit middle click treba se treba zamijeniti tj zalemiti (lakše za uradit) novi switch https://youtu.be/tY7cDf312Q8?t=461

ili rastaviti i popraviti switck koji zeza (teže za uradit) https://www.reddit.com/r/LogitechG/c...g_you_need_to/

https://i.imgur.com/DgGZa9m.png

Scroll na mišu može zezat jedino zbog prašine (i drugih vanjskih nakupina) na senzoru ili nakupina na prorezima skrola kroz koje prolazi zraka koju senzor šalje.

https://i.imgur.com/fupHS9X.png

Ništa pametno od njih. Javila se nakon par dana neka baba iz Logitecha i kaže;

"I understand you would like assistance with your device wherein it has button/double clicking issue. Don’t worry, I want to resolve this as much as you do, let's try some steps that I know will help you fixed the issue."

:hitthewal:

Pa sam opet detaljno objašnjavao da nije problem sa middle clickom nego sa scroll wheel-om i sad čekam odgovor.
Vezano uz middle click; dala je bedaste upute za troubleshooting software-a, uključujući i deinstalaciju G-Hub bloatware-a :).
Ona je valjda prva u rovu.

S obzirom da odmah skaču na middle click, vjerojatno je to boljka. Ono što mogu ja reći u obranu mojeg primjerka je da mu 6 godina vadim mast cca 12h dnevno i sve osim scroll wheela radi kao prvi dan. Zapravo sad radi i scroll wheel nakon drugog čišćenja bez greške već treći dan. Ne sjećam se da mi je ikad na bilo kojem mišu left click switch preživio tako dugo i da se uz to ponaša kao novi.

jep...

Da. Mislim da je to bio problem kod mene. Kad sam otvorio miš prvi put, bio je prepun prljavštine. Nije mi jasno kako je uopće radio. Očistio sam sve, pa je radilo jedan dan, ali očito mi je ostalo prašine među reškama, što nisam primjetio, pa se rješilo drugi put.

Javila se baba iz Logitecha. Kaže može zamjena, bez obzira što je garancija odavno istekla. Svaka čast. Sad mi je pomalo žao što radi ;).

6 godina ga masakriraš, znaci da bi sljedeci problem na njemu mogao biti sa switchevima za left click (dvoklik ili cudno registriranje klika) i middle gumb kao i kolegi kiki86.

Tako da meni nebi bilo žao dobit isti ali potpuno novi miš na kojeg sam se navikao. ;)

Logitech sigurno cuva mejlove i prati šta je kome dao po kome serijskom broju staro za novo.

Baš me zanima da sad odbiješ novi dal bi ti za miš kojeg sad imaš, i drugi puta nudili zamjenu za novi.

Ako bi ti i ponovo nudili, pitanje je dal bi imali baš taj tvoj model uopce na zalihi ili bi vjerojatno dobio hardverski bolji miš ali drugog oblika koji bi ti mogao ili ne morao pasati u ruci.

Pa da. Žao mi je što radi sad. Mogao sam dobiti novi G602, koji mi provjereno odgovara, da nisam išao pametovati i čistiti ;). Uopće se ne isplati biti proaktivan. Ne mogu im sad poslati miš koji radi. :fiju: :roller:

Nego, s obzirom da sam kupio G915 vrlo upitne kvalitete keycapova, možda je bolje da čuvam foru zamjene za to. :hitthewal:

polat će ti novi, a jesu te tražili da uništiš postojeći?

Ne ali ga traze da im posalje neispravni koji vise nije neispravan, jel.

aha, mene su tražili video uništenja starog miša :D

Ponukan vašim primjerima koje sam pročitao ovdje prije par dana odlučio sam kontaktirati logitech support radi svog g602 koji ima neispravan scroll i stoji mi u ladici već neko vrijeme dok ja koristim drugi, ispravan g602 :)
I sad dobio odgovor da mi ne mogu pomoći jer je izvan garancijskog roka :D

Zapravo nisam siguran. Nismo otišli tako daleko. Stali smo na tome da su me tražili sve podatke "...in order to begin the warranty replacement process." Možda bi i mene odbili nakon toga!? U svakom slučaju imam registriran taj miš s datum prodaje, i naglasio sam u prijavi da sam ga kupio 2014. i da je istekla garancija. Ali tko zna. Nisu previše precizni u čitanju upita na supportu.

Hm. Jesi već reklamirao što kod njih? Možda imaju crnu listu, kao što je kolega spomenuo gore?

Ne, ja ih do sada nikad prije nisam kontaktirao. I mene su tražili sve osobne podatke, serijski broj, presliku računa. Sve sam im poslao uz napomenu da nemam račun jer sam ga zagubio. Na to su mi odgovorili da mi nažalost ne mogu pomoći jer je garancija za taj proizvod istekla.

A onda bi vjeorjatno i mene otpilili. Aj budem baš probao. Ja imam račun.