Payment gateway - iskustva?
 

Trenutno sam u fazi izrade web shopa, i ne znam koji servis za plaćanje da implementiram.

U uži izbor sam uzeo Webteh,WSpay i Pencepay(Ouroboros)

Proučio sam tarife i pakete koji se nude, ali jako malo informacija sam našao o iskustvima ljudi koji ih koriste, i kako to izgleda u praksi, problemi sa serverima, koliko dugo se čeka novac i sl.

Nadam se da ovdje ima upućenijih u to :)

Imam iskustva sa WebTehom, sa developerske strane. Ide onako, zbrda zdola u natuknicama:

- vrlo dobra dobra dokumentacija - par grešaka i bugova, ali sve u svemu relativno brzo reagiraju na bugove (za razliku od ZABA supporta kojem je trebalo 5 mjeseci da isprave trivijalan bug)
- nemaju sve testne kartice - testiras sa VISA i MasterCard karticama, Diners/AMEX nista (nije dealbreaker, al' nekad je potrebno, kao npr. sad kad AMEX ima 10% popusta)
- problema sa serverima u nacelu nema (minimalno ima, jel), mislim da se sad cijela firma nekud seli pa povremeno dodje do nefunkcioniranja PG-a
- preporucam direktnu implementaciju, mozda je nesto kompliciranija za izvest, ali puno vise je user friendly od redirectanja na njihov payment sustav pa redirectanja nazad
- support relativno brzo odgovara, pogotovo ako ih gnjavis telefonom
- admin interface za vlasnika webshopa je solidan, prilicno jasno odradjen, tu i tamo neke bespotrebne stvari ali vecinom shvatis sve unutar par dana koristenja
- refunding i parcijalni refunding funkcionira as expected
- nemam pojma za kolko lova 'sjeda'
- njihovom PG-u je potrebno 2-5 sekundi za procesiranje placanja - to je neki prosjek po mom iskustvu, znaci relativno brzo. Zna bit koji request od 10ak, al' rijetko.
- kod direktne implementacije je relativno jednostavno mapirati error kodove na human readable tekst - to kupci u nacelu vole vise od 'greška 1020'.

Uglavnom, iskustva imam sa WebTeh i ZABA payment gatewayom, da moram birati, WebTeh bi izabrao zbog fleksibilnosti. ZABA form koji dobijes u iframeu putem stunnel konekcije ne radi bez javascripta npr., sto zna biti velik problem.

Thx :chears:

Jedan dio mi nije jasan, ovo sa direktnom implementacijom, koja je onda razlika webteha i npr. zabe ili mycheckouta od pbza, samo u boljem supportu i admin interfaceu? Jer mi je nekako logičnije ako ide direktno, da se odmah povežem s bankom, bez posredničkih servisa, mislim jeftinije u konačnici.

Mislim da si krivo shvatio... sve transakcije radis preko payment gatewaya, samo je nacin implementacije razlicit.

Direktna znaci da kupac s tvoje stranice vidi tvoj form za upis broja kartice, imena prezimena, security broj itd., zatim se to salje kao request na PaymentGateway koji vraca response dal' je uspjesno placeno ili ne. Sav error processing i success page hendlas ti na svojoj strani.

Kod 'indirektnog' - kupac se nakon kosarice redirecta na npr. Webtehovu stranicu gdje sve placa, i kad mu placanje prodje uredno, vrate ga na tvoj success page. Error handling placanja radi Webteh (lakse tebi, ali puno manje user friendly jer oni samo bacaju kodove gresaka koji nisu bas kupac-friendly i nisu razumljivi).

Znam da je tema davno otvorena. Pokusavam da implementiram ovaj servis ali ne snalazim se bas najbolje sa dokumentacijom.Ukoliko ste u mogucnosti da mi ukratko,povrsno opisete postupak.