Blokiran Hotmail account
 

Pozdrav.
evo sad vidim da mi je racun blokiran.
Ovo piše:"Netko je možda koristio vaš račun za slanje veće količine neželjenih poruka e-pošte (ili radi neke druge radnje koja krši Uvjete korištenja usluge Windows Live)."
Ali pravi problem tek sad nastaje. Traži me da upisem kod koji je poslan na moj prastari carnetov mail koji odavno ne koristim, a vjerojatno vise ni ne postoji. Nadam se da netko moze pomoći.

Ja sam prije par godina imao slican problem. Meni je iz nekog razloga bio promjenjen password, pa se nisam mogao logovati. Resetovati nisam mogao jer sam, isto kao i ti, imao backup mail koji je odavno bio nepostojeci.

Uglavnom, poslao sam mail njihovoj podrsci. Prepiska je trajala 3-4 dana (dopisivao sam se sa nekim amerom pa nas je vremenska razlika razvlacila). Pitao me da mu prepricam 2-3 konverzacije sa nekim od mojih kontakata (to je bila autentifikacija, da sam ja stvarni vlasnik naloga). Fino sam ga zamolio da mi posalje nove podatke na mail koji sam mu dao, resetovao pass i sve bilo super.
Isto tako i ti probaj, bar da vidis sta je konkretno problem. Kad to skontas onda gledaj sta dalje.

Rijesena stvar. Isao sam na zaboravljenja lozinka, zatim opcija mislim da netko drugi koristi moj windows live id i na kraju ponovno postavljanje lozinke. I Onda dobijes cijeli obrazac za ispuniti, ( ime, prezime, god rodenja, tajno pitanje, posljednji emailovi poslani, njihovi nazivi itd) Za manje od pola sata na zamjensku mail adresu koju sam im dao za kontakt je stigao link za promjenu lozinke. I acc je odblokiran, ali mi nije i dalje jasno zasto je bio uopce blokiran. Uglavnom opet imam problem. Nemogu sad maknuti ovu zamjensku carnetovu mail adresu, bez emaila koji bude poslan na taj carnetov mail. Isto tako nemogu potvrditi novu zamjensku email adresu niti broj mobitela bez te poruke poslate na carnetov mail na koji nemam pristup.

Kontaktriaj podršku. Sve se možeš dogovoriti sa njima.

imo sam isti problem, acc ti je bio hackan i neko je svim kontaktima slao spam poruke s linkom koji se tako dalje siri... i blokiraju acc, meni se blokirao a zamjenska adresa je obrisana prije 2-3 god, otvorio sam opet isti mail, stisnuo na hotmailu da mi posalju lozinku na taj mail i sve je dobro proslo ;)

A kako se riješiti slanja spama?
Cura je nešto pokupila na tom hotmailu i sad šalje okolo spam mailove.
Kako maknuti tu gamad prije nego joj blokiraju acc? Malwarebytes?