Potrgane nožice na Logitech G19
 

Nedavno mi je pao Logitech G19 na pod pri čemu je jedna nožica pukla. Našao sam na Logitech Parts Store-u zamjenske pod šifrom 993-000425, ali ne dostavljaju u Hrvatsku.

Zvao sam Logitech Hrvatska, ali tamo se nitko ne javlja.

Ima li netko ideju kako nabaviti nožicu koja je pukla? Unaprijed hvala na odgovorima!:chears:

Evo da pohvalim i Logitech. :)

Naime, napokon sam uspio doći do Logitecha Hrvatska, gdje su mi rekli da kontaktiram Logitechov support za Europu. Rečeno-učinjeno. Registrirao sam se, ukratko opisao svoj problem i sljedeći dan sam dobio odgovor da će mi poslati zamjenski set nožica besplatno, s obzirom da u Hrvatskoj ne mogu doći do njih.

Da li trebam reći da sam opao sa stolice kada sam dva dana nakon prijave problema dobio poziv od špeditera da su mi nožice stigle na carinu i da im trebam dati punomoć za carinjenje? Na kraju sam u paketu dobio dva seta nožica besplatno i to ukupno četiri dana nakon prijave problema.

Uglavnom, samo pohvale Logitechu, ovako nešto nisam očekivao, svaka čast! :)

koliko si carinu platio ?
kako nemaš račun , kako su ocarinili ?
znam da zezaju ako nemaš račun pa žele napisati gluposti

svaka čast firmi , malen skoro pa nikakv trošak, a velika reklama
e kada bi i drugi tako

Carinu nisam platio jer vrijednost je mizerna, tipa 2$ (iako su napisali na računu 50 EUR), a sve je išlo preko UPS-a, tako da sam sve dobio na kućna vrata.:)

Logitech i inace radi takve stvari. Znam za par slucajeva gdje su pukle nozice na tipkovnici pa su iz Logitecha rekli ljudima da ne salju zamjenske nozice... poslali su im nove tipkovnice. :D

Bilo kako bilo, Logitech je kod mene zaradio hrpu bodova sa svojim potezom...nije stvar love (kvragu, platio bi im bez beda da su mi rekli da trebam platiti i još bi bio sretan) nego je stvar da se brinu za svoje kupce... Od njih bi zbilja mnoge firme učiti... :)

Uglavnom, GO LOGI! :beer:

I meni su pukle nožice u žaru igre na G15 pa sam poslao mail supportu, nadam se pozitivnom odgovoru.
Također sam mislio da mi je crkla ledica (ispostavilo sa da ipak radi) na headsetu Roccat Kave, poslao mail da li se mogu gdje kupiti. Sljedeći dan su mi odogovorili da će mi besplatno poslati novi mikrofon, samo da im javim podatke.