*Kvalitetan* printer servis
 

Potrazujem u Zagrebu kvalitetan[1] servis laserskih printera, i to:

a) Samsung CLP-550, koji ima menstrualnih poteskoca nakon prvih 1500 isprintanih stranica (iako je printer star gotovo 5 godina). Najnovija je "waste motor error" koji rijesavam na triper kombinacije i zaista mi se neda rasklapati printer svakih put kad trebam nesto isprintati. Volio bih ga popraviti jer imam 4 nova tonera za njega, sto mi je 5+k tisuca stranica u boji (a koliko malo boje printam, vjerojatno i vise). Jasno, ako je popravak vise od odredjene cifre za koju mi se isplati kupiti novi printer... Figures.

b) HP LJ 1200, koji vec ima ~36k isprintanih stranica i volim ga jer su mi toneri za njega kikiriki i imam 64 dodatna MB RAM-a (72 zuzamen) u njemu sto mi dobro dodje. On je poceo cviliti (kao kolotura) kad pocinje printati, pa bih volio da ga se pregleda.

Molim Adriatixa da se ne javlja na thread jer ce mu se vrata na Ozaljskoj sekirati (jos nisam uhvatio dovoljno vremena za posjet i obracun za printere koje je ukrao/strgao, no otom potom, lista onih koji mu zele sve najgore u zivotu je ionako podulja).

Eh, sad, da objasnim pod [1] - dakle, Adriatix i slicne filozofske drkadzije me *ne zanimaju* jer cu ustrijeliti prvog slijedeceg tome slicnog. Treba mi iskusni profesionalac koji ce mi tocno znati reci u cemu je problem te eventualno otkloniti kvar. Postoji li takva firma u Zagrebu (jer nisam siguran vjerujem li nekakvih ovlastenim servisima vise)? Iskustva, pohvale, preporuke...

a gle ako nista mr servis je stvarno nelos a posto je ovaj r za recro a oni su stvarno prodavali gro hp printera mozda da tamo pitas.

upravo to sto codiac kaze, jesi probao mozda poslat mail u njihov servis sa opisom kvara pa da ti napamet probaju rec kakav je kvar u pitanju i kolko bi popravak kostao?

http://www.deltaprint.hr/ za HP.

OK, thx obojici, mailat cu pa cu vidjeti.

U nacelu, nije "kvar" (jos, predpostavljam) zato sto printer radi OK, no ne bih volio da nastane kvar, mozda jos i veci ako ode k vragu nesto vezano uz to skripanje...

I njih cu mailati, thx.

Ideje za Zmazung?

samsung sam ja slao u msan na servis, a buduci da su se sad spojili onda mislim kako bi upit za njega isto trebao tamo slati (u mr servis).

Malo sa zakašnjenjem ali moja preporuka za Puntjar. Mi smo slali par firminih OKI lasera u boji i jedan Canon crno bijeli laser i stvarno su dečki bili korektni i brzi, pa ih mogu samo preporučiti.

... a da probaš RETON, na Savici!

Rulaju i servisom i svojiim tonerima još od 94-te.

Lasere sam rijesio, tko treba preporuku, PM.

Slusam prijedloge za Canon BJC-6500. Ne uvlaci djubre papir. :(

ja sam dosta printera nosio u ZEL-Cos, dok je jos bila mala i usluzna firma u podrumu amexove zgrade, kako su sada nakon kaj su se rasirili nemam iskustva, ali za prije samo pohvala...

jesi siguran da ti se isplati popravljati BJC? kod uvlačenja papira, da li okrene valjak ili jednostavno ne pokrene osovinu za uvlačenje papira?

A3 printer, imam nekoliko rezervnih glava, trosi el cheapo tinte...
E jesi me naso sad. :D

Cuje se onaj karakteristicni "klang" i kao da malko povuce papir, ali nista... Samo "isprinta" na suho, jel...

Moj interes vezan je za Laser printer ML-2510. Naime kod izlaza papira valovito gužva isprintanu stranicu.

Svaki savjet je dobro došao!
Mogu li to sam rješiti ili treba servis?
Preporuka servisa!

Zahvala na svaki odgovor.

Topsi

Čisto da napomenem da MSAN servis treba izbjegavati. Mi smo jedan printer poslali na servis jer je na jednom djelu stalno mrljao tintu..a bio je pod garancijom pa ga nismo smjeli otvarati. Iz servisa nam je javljano da je otisao grijač. Naravno sam popravak bi nas pre skupo došao pa smo odustali od popravka. Kada smo dobili natrag printer ja sam na svoju ruku isao ga rastaviti i skuzio mali komad selotejpa na samom valjku koji je upao nekom od radnika. Uglavnom..skinuo sam taj komadic selotejpa i printer je radio sasvim normalno jer je on bio razlog mrljanju. Sve u svemu MSAN ima veliki minus.

Ovo je za nepovjerovat :)

Ne kužim, bio je pod garancijom i tražili su da platite grijač?

Meni nis nije jasno, mrljao je tintu, zatim je poslan na servis, i zakljucak je da su u servisu zeznuli i da je zbog toga mrljao tintu? Nije mi dobar slijed dogadjaja :)

Manje fumare :D :D :D

Odnijeli ga na servis zbog mrljanja. Ovi iz servisa javili da je otisao grijac, na sto je kolega rekao da im se ne isplati popravak pa su mu vratili printer. Kad se vratio,kolega ga je otvorio i vidio komad selotejpa na valjku kojeg je skinuo i tako popravio printer.
Zakljucak, od sada saljemo svi printere kolegi Acidu na popravak. :D :D

Čekaj malo, je li u jamstvu ili ne?

Kad smo već kod bisera servisa. iP4600 mi je preko noći počeo davati error poruku da se javim servisu.

Istražio ja fino prije toga u čemu može biti problem, našao nešto napola, ušao u service mode i softverom mu resetirao waste ink disposal nešto.
Uglavnom, Canoni rade na foru da na 20% napunjenosti tog nečeg, pretpostavljam da je obična spužvica s nekom vrstom mjere, jednostavno odbija poslušnost i javlja da mora na servis.

Zovem ja sljedeći dan KSU i dobivam informaciju da je otišla glava i elektronika i da me zamjena toga košta oko 800 kn (novi printer je 500-600). Na moje inzistiranje da ne mora biti glava i elektronika, te da me zanima taj waste ink disposal nešto, saznajem da je cijena oko 350 kn.

Tko je tu lud na kraju. Nitko više ništa ne popravlja, sve ima time limit na mjesec dana nakon garancije, pa kupuj fino novo.

U postu pise da je bio pod jamtvom. Mozda nam kolega objasni zasto je trebalo platiti popravak.

To se i meni desilo na epsonu c42. Da ubiti to je spužvica u koju ide višak tinte, nakon određenog broja printanja/čišćenja glave brojač dođe do max vrijednosti i mora se resetirat. Spužvicu izvadiš iz printera i opereš u vodi te nakon toga printer radi normalno

Planned obsolescence

Možda i napiše o kojem se printeru radi:)

Malo sam se zaj..naporan dan..uglavnom nije bio u jamstvu..ostalo s selotejpom stoji..

printere ispod 600kn se jednostavno ne isplati popravljati ako nisu u garanciji. Pravilo kojeg bi se svi trebali držat kada kupuju printer.

MR Servis (MSAN) je sasvim uredu i ok samo što kod njih filtrira puno previše ljudi koji "popravljaju" printere pa se zna desit da naprave totalno sranje,ali u većini slučajeva su sasvim ok

Vjerojatno je grijač dotrajao ili je oštećen ili je nešto upalo u njega. Možeš pokušati sam riješiti, nije ga teško rastaviti. U protivnom, slobodno odnesi u MR servis.

kako kolega kaže, rastaviti i pogledati. tj. onda testirati i vidjeti da li negdje zapinje usput.

a za ove printere od 300-400kn, ako krepa pozdravi se s njim. sata servisera u Zagrebu je mislim nekih 150-200kn ako ne griješim. sama detekcija je minimalno pol sata, ali vjerovatno naplaćuju puni sat. osim ako nemaju tarifirane satove za jeftine printere gdje je onda sat vremena nekih 80ak kn. ako ako se dobro sjećam u Ventexu u Rijeci uopće više ne uzimaju printere na servis koji vrijede manje od 1000kn.

to što je vama nezamislivo da nemaju dijelove ili da je tako skupo, deal with it. prije su printeri koštali puno više i vjerovatno dan danas rade. meni osobno HP DeskJet 690C još dan danas radi, samo što ga ne koristim više. LJ1200 se još dan-danas i popravlja na inzistiranje klijenata jer ne žele nešto novo koje će trajati godinu dana iako je daleko neisplativ popravak.

I kao bivši suradnik MR Servisa mogu samo reći da se mogu sakriti pokraj prijašnjeg Recra(prije nego su se spojili). Servisne informacije se svode na "pošaljite nam ga pa ćemo pogledati", "dijelova nema", "HP nema na lageru i ne znaju kada će dobiti".
Dok je s Recrom sve bilo dogovarano direktnim tel. razgovorima među serviserima, uslugama slanja dijelova sa furde i sl.

sve u svemu, sada se jedino isplate popravljati iglični, veliki laseraši, specijalizirani printeri.

Definitivno pogledaj www.reton.hr za takve stvari. Po meni najbolji za takve probleme, za tonere, potrosne dijelove, uredaje i slicno.

Nema veze fuser sa gužvanjem papira. Vrlo vjerojatno se radi o dotrajalim gumicama na kotačima za uvlačenje papira. Jednostavno riješenje za takav problem je skinut i oprat tu gumicu i nakon toga "napajsat" sa izolirkom taj kotačić pa vratit gumu na njega.

Koliko ja znam u MR servisu je sat oko 200kn i naplaćuju puni sat bez obzira jel se potrošilo 5minuta ili pola sata.