Distributer za Crucial
 

Pozdrav,

zanima me tko je distributer/uvoznik/servis za Crucial u Hrvatskoj ili bližoj okolici. Links nije (tamo sam kupio). Ukratko imam 2x1GB memorije (Ballistix Tracer) od kojih je jedan modul pokojni. Još uvijek su pod garancijom ali naravno nemam računa.

Je li netko imao iskustva sa njihovom RMA/Warranty politikom i gdje i kako bi se moglo ostvariti jamstvo?

hvala

Pa ako imaš garanciju, siguran sam da će ti izvuči račun (ako ti samo račun fali), ako nemaš nikakvog papira o kupovini, to će malo teže ići. S obzirom na cijenu DDR2 memorije, nevrijedi se zezat sa slanjem ako neuspiješ nabaviti račun iz linksa...

u kojem dućanu si ih kupio? ako je Links, probaj se sjetiti kada otprilike si ih kupio, koliko si ih platio i još ako si sa njima kupio još nešto, možda ti mogu isprintati taj račun.

Kupio sam u Linksu. Nemam računa niti garancije. Naravno da sam pokušao preko Linksa doći do garancije/računa ali oni kažu da mi nemogu pomoći zato jer na memorijama niti na ambalaži nema serijskog broja preko kojeg bi mogli trace-at. Poslao sam i RMA zahtjev Crucialu preko njihovog supporta i sad čekam da odobre ili odbiju. Sumnjam da će proći jer Hrvatske naravno nema na popisu adresa za slanje.

e onda ti nitko u HR ne može pomoći nažalost. Pouka dana: čuvati račune i garantne listove na sigurnom i pamtljivom mjestu ;)

Nemaju li oni u linksu po imenu racune?

Naravno da je ime proizvoda na racunu, ali i serijski broj koji ga traze.
Imao sam slican slucaj, sve izgubljeno ali znao sam tocan datum i vrijeme, te naravno nacin placanja, cekao sam koji dan ali dobio kopiju, dakle može se ako i ti pokažeš malo truda, lijepa riječ preko telefona pomogne :)

Mislio sam po imenu kupca.
Mozda bolje osobno nego preko telefona. Da i ostali koji cekaju u redu mogu slusati taj razgovor ;)

Neloša ideja, ali na prodaji te otkantaju sa takvim problemom i upute na odgovarajući odjel :) Otkad to po imenu kupca? Zašto bi im dao svoje ime i prezime prilikom kupovine, pogotovo ako kupujem za gotovinu? dobro da i oib ne traže ...

Znam da su prije to radili.. Drzali evidenciju. Nekad je i vemil to radio. Dvosjekli mac. Ali pretostavljam da tada vise nebi mogli se se vaditi da nemogu naci racun ako neznas tocan dan/vrijeme, polozaj merkura u odnosu na veneru... blah, blah...

Naravno da nemoras dati ako neces;)

U Rijeci postoji samo prodaja pa je to odjel za sve ;)