Pohvala Corsairu/Esys-u
 

Eto kupio sam modularca na trznici i kolega mi je rekao da je imao problema sa kablicima i da skratim pricu nisam dobio 8-pinske konektore za grafu. A ko za vraga imam ovu grafu koja treba 1x8 pinsko napajanje. Kolega me uputio da mogu priupitati gospodina u Corsairu za te kablove te da bi ih mogao dobiti. I tako sam ja poslao mail u corsair no nisam dobio odgovor. i tako jucer ja kontaktiram Esys Hrvatksa i s ljubaznim gospodinom popricam o mom "problemu". Na to mi on kaze da bas dobivaju posiljku kablica bas za modularce (rezervni kablici) i da ce mi vjerojatno moci nabaviti trazeno. Posto sam vec razgovarao priupitao sam i za 1 extra sata kabel. Danas popodne su mi kablici stigli (cak sam dobio sata sa 3 prikljucka na 1 kablu), ja donio covjeku Pepsi max i cokoladu milku za uslugu za kablice, em sam dobio trazeno, em sam dobio ekspresno, svaka cast!!!! :respekt:
Danas ujutro otvaram mail i citam da mi g. Joseph iz Amerike salje odgovor "Not a problem Alen, I will have this processed for you. Thanks" :goood: well done Corsair!!!
Tako da sam danas popodne dobio trazene kablove iz Esys-a, a dolaze mi isti i iz Corsaira. Na kraju cu imati i viska kablova :roller:

Eto jos jednom pohvale za Corsair i za Esys, stvarno profesionalizam na razini. od sada samo Corsair...

a cuj istih iskustva imam i sa logitechom i sa WDC :)

Znači, uz Logitech bi trebao dodati i Corsair na obaveznu listu hardvera? :D

Lijepo. :)

WDC je Western Digital? Al i oni ovako rješavaju jamstvo?

To se zove usluga i poštovanje prema kupcu, oduvijek sam preferirao kupovinu Corsair proizvoda i ovo im je stvarno lijepa preporuka, Esysu također. Svaka im čast, da su bar svi takvi. :respekt: Corsair :pirate: Ako budem uzimao modularca u skorije vrijeme sad znam gdje mogu naći pokoji kabel ako zatreba ;)

pa samo kazem da bi uz logitech i WDC trebalo staviti i Corsair na listu proizvodjaca kojima je stalo do svojih kupaca i imaju odlican support...
A uostalom, mislim da bi ovakva iskustva trebali napisati na forum, da i kolege znaju kad kupuju Corsair/Logitech i slicne da uz malo vecu cijenu dolazi i odlican support ( a za sve ostalo tu je mastercard :D )

ne radi se o rješavanju jamstva, samo o lijepoj gesti prema kupcu.
vani je to normalno, a domaći trgovci nam čak smanjuju vrijednost artikla prilikom opravdane reklamacije.

@corsair; :care:

eSys je i mene ugodno iznenadio danas. Poslao sam router na reklamaciju koji je kod njih stigao 28.08. da bi danas postar na vrata donio novi router.

Ma spomenuo sam "jamstvo" jer znam da je nedavno jedan forumaš dobio novog 1000W Corsaira iako nije imao svu (šarenu) papirologiju već samo kopije. Mislim da je isto u Esys nosio..

Samo eto, nisam znao to za WD, ako su samo L od Logija od sad njihove diskove uzimam. :D

Ja bi na listu još dodao i Asus-a, ali provjereno (by Nyb) su dobri samo ako je roba iz MSana (2 laptopa, i jednu ploču su mi sredili u rekordnom roku!), za ostalo ne bi znao.. :)

Abit support je ipak bio svojevremeno kralj za sve ostale. Kad se samo sjetim iskamcenog OTES-a za IC7-MAX3 (da, cijeli onaj tunel :))...a i hrpe NB ventova za raznorazne ploce :D

Zadnje sto su mi poslali su retention clipovi za hladnjak na IX38 QuadGT (izostavljeni iz bundlea ploce, iako su u manualu navedeni) i to sam podielio s ekipom tu na forumu cim su mi se javili mailom ;)

Ma eSys je zakon, ja sam im jednom odnio stick, bez papira i na licu mjesta dobio novi :)

esys nema maloprodaju ili se varam ? (bar nije imao u moje vrijeme :D )

H2 shop, Hondlova 2, Zagreb...

Također pohvala za Corsair, poslali su mi nove modularne kablove za nvidia SLI.
Stiglo poštom iz Kalifornije za 3 tjedna.
Odsad samo Corsair uzimam.
Sa E-Sys također samo pozitivna iskustva.

Da se pridruzim.. expresno zamijenjen Cx400 corsair, u roku od dva dana.
:goood: za e-sys.

Ja sam recimo od Silverstone-a dobio odjebanac kada sam tražio 8pinski PCI-E adapter, pošto je smješno da 750W napajanje od 1100kn dolazi samo sa 6pinskim PCI-E. Odgovorili su mi da imam za kupiti u Njemačkoj adaptera...te da ih oni nemaju na zalihama. :D

http://www.imagesforme.com/out.php/t687796_14092009.jpg


eto dosao danas postom set od corsaira, besplatno! :goood:

i sto je najbolje dobijem danas odgovor na mail koji sam posao u EU podruznicu da ce i oni obraditi zahtjev i poslati kablove(javili se nakon 2 tjedna). Sad cu na kraju dobiti 3 seta, a trebao mi je samo 1 :chears:

Svaka pohvala Corsairu!
:fala:

pa reci ljudima da ne šalju, da je problem riješen i zahvali se.

poslije ćeš baciti višak kabela.

eto odgovorio sam mu, valjda ce stornirati zahtjev...

Ja bih isto pohvalio eSys, zamijenili su mi Corsair VX 450 u roku od jednog-dva dana tj. doslo im je u srijedu, u cetvrtak su poslali novo da bi mi u petak stiglo Overseas expressom.

Svaka cast.

Indirektna pohvala
 

Eto, nakon problema s random rušenjima kompa u zadnjih mjesec dana krivnja je pala na RAM (memtest rekao svoje), javio se riječkom Netcomu, gdje sam i kupio memoriju i pitao da li je moguće ostvariti reklamaciju na RAM u jednom danu jer ne želim biti bez kompa ako baš ne moram, čovjek mi je rekao da mora nazvati eSys i pitati ako mi mogu izaći u susret. Nakon par dana novi kit Dominatora stigao, ja danas dofurao ovaj stari i odmah su mi to zamijenili novim, čak nisu ni testirali RAM na errore da provjere da je za otpis :) Eto, ovakav pristup je za svaku pohvalu i na račun Netcoma i indirektno eSysa :chears:

hx 1000 već imam duže...

ajmo dalje :)

Prikljucujem se pohvalama Esysu na profesionalnosti i susretljivosti. Promjenili mi 2x2 GB Corsair Dominatore u sekundi, bez previse pitanja i bez da su me gnjavili sa racunima i sta ja znam sta sve ne te mi je decko koji radi u servisu dao novi bracket za MBO. Dao za cugu i svi sretni.....i od sada sve sta cu moci kupujem samo i iskljucivo tamo, makar su mi malo dalje no nema veze. Uz

5/5 usluga :goood::goood:

Evo još jedna pohvala Corsairu.

Makar mi se isprva činilo kako mi neće odobriti, poslao sam RMA obrazac da mi modularni 6 pin konektori ne rade, nakon toga sam dobio odgovor da ih pošaljem njima i oni će meni nove.

Zatim sam se mailom obratio direkt njihovoj RMA službi sa svojim problemom, da bi mi ujutro stigao odgovor od gospodina Josepha Ocbina, koji je rekao da nema problema, samo da ostavim točnu adresu i poslat će mi kablove first thing in the morning.

Nije trebalo ništa, nikakav dokaz da uopče imam Corsaira, No questions asked :)

I danas mi stižu fini kablovi :)

http://www.pohrani.com/t/17/122/4R4b...448-x-1836.jpg

Neznam dali bi mogao GTX275 nahraniti sa samo jednim tim kablim što ima jedan 6 pin i jedan 6+2 pin, baš ću pokušati.

ja svoju 295 napajam sa time :D nemas frke

Evo još jedna zahvala/pohvala eSysu i Corsairu. Nakon što mi je HX520W iz neobjašnjivih razloga otegnuo papke, poslao sam ga u ponedjeljak, njima došlo u utorak, a meni je maloprije Overseas dofurao ganc novo HX650W napajanje :goood:

Hvala i svaka čast ekipi eSysa :chears:

wow, ovaj topic mi je dosao kao melem i prilika za osobno uskrsnuce na forumu..

Upravo danas mi slomise srce kad su sa nekim malim 'Geigerovim' mjeracem ustvrdili da mi moj voljeni Corsair 750W TX nakon skoro 4 god. sluzbe ne pokazuje puls na -5 volta :stoopid:

Svi ostali izlazi navodno sljakaju, ali mbo malo pali, malo ne, ugl ne. Jos nisam siguran jel' i DFI milfacha oshla s njim..

u biti jos uvijek imam problema sa prihvacanjem da je Cors riknuo.. vec sam u shoku i nevjerici poceo trazit Seasonice po nabavi, ali me ovaj topic nekako osokolio nazad u Cors kamp :respekt:

Sad jos moram smislit kako cu poslat' tu gvozdzariju iz jeb* slavonije u Zg. :hitthewal:

jos jedna velika preporuka esysu-
kupio sam hx450w i odma nije radio,ja njima poslao,isti tjedan dobio novo(kod mene svaki drugi dan ide overseas) i jos na mail ispriku zbog neispravnog napajanja
svaka cast

Javis im na mail i sve dogovoris, i kazes da bi im slao postom, oni ti daju adresu, i posaljes im kako god hoces.. HP posta, Expres, Overseas...

ma budem nesto izkombinir'o.. Problem sto ne mogu naci racun, a imam onaj mali garantni listic od Esys-a vezan uz napajanje. Mislim cak da mi nisu vratili racun, kad sam zadnji put reklamirao memoriju koja je na istom racunu bila. Moguce isto tako da ga je zametnuo neki od mojih teklica koji su memoriju nosili na reklamaciju ;/ Ugl. kontaktirat cu ih mejlom ovih dana.. :kafa:

Dovoljan je taj njihov garantni listić koji se nalazi na kutiji. Potrebno je na papir napisati opis kvara, navesti podatke (ime, prezime, adresa, broj telefona) te ga staviti u kutiju s tim listićem, dobro zapakirati napajanje te poslati na adresu servisa (Hondlova 2, 10000 Zagreb), i to je sve.