Logitech servis
 

Je li netko zna gdje je ovlašteni Logitech servis u Zagrebu?

tražim ga već danima kako bi odnio svoj mx 1000 na popravak...

Ovlašteni servis ti ga sigurno neće popravljat,nego ćeš ili dobit novi ako imaš garanciju,a opet tamo gdje si ga kupio,ili ćeš se slikat s tim mišom i kupovat novi.

Jel zna netko di je logitech servis/zastupništvo? Googlam, ali 0 bodova

Bilo je nešto tipa predstavništvo na Radničkoj, nisam siguran da još postoji.
I mislim da nisu imali servis.

Microline i MSAN/RECRO.

Trebao bi reklamirat tipkovnicu iz kompleta:
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=261274 pa bi volio kontaktirat Logitech Hrvatska, ako jos uvijek postoji.

Jamstvo ti još vrijedi 6 dana - pa OK, vidi tko je uvoznik na deklaraciji.

Može biti MOL, MSAN/RECRO ili LINKS.

Ako je iz MOL-a, ostaviš u MOL-u/IQ-u,
ako je iz MSAN-a/RECRO-a, nosiš u MR SERVIS.

A za LINKS ne treba posebno objašnjenje.

Ne zaboravi - jamstvo je na cijeli set, Miš + Tipkovnica + Reciver,
ne možeš nekompletan sadržaj reklamirati.

Na kutiji je "Izjava o sukladnosti" i tamo pise da je uvoznik Recro, sto znači da bi trebao nosit u u MR servis, koji je u Rugvici, ili u N. Zagrebu,(samo prijem).

Pretpostavljam da cu tamo dobit neki papir kojim cu moc potvrdit da sam tipkovnicu predao na vrijeme, odnosno 6 dana prije isteka garancije:D

Čisto da se nebi dogodilo da mi nakon tjedan dana sto tipkovnica provede kod njih i nesto krene po zlu, kazu :"Vi vise ni nemate garanciju":kafa::D


Za ovo si 100% siguran?

Oni su distributer - ne brini, prihvatit će ti jamstvo.

I da, naravno da sam siguran da treba biti sve.

OK, kutija, manual i CD su poželjeni zbog SN-a cijelog seta,
koji se nalazi na kutiji, ali ako i nemaš, prihvatit će ti.

Ali bez miša i recivera - neće, tj. ne moraju - mogu te odbiti.

Tako da - spakiraj sve, da se ne voziš dvaput.

Također, dobit ćeš potvrdu o prijemu na servis, s kojom možeš
provjeriti stanje svoje reklamacije na ovoj adresi:
http://www.mrservis.hr/?tabid=931

Da ne moraš biti dosadan i zvati svaki dan.

MR prosječno servis riješava kroz 2-3 tjedna,
s obzirom da su sada godišnji odmori - moguće i više.

Ali u razumnom roku do 45 radnih dana će biti riješeno sigurno.

Sad sam zvao u MR servis, javila i seneka zenska koja mi je rekla da mogu donest samo tipkovnicu, i "ako bude jos nesto trebalo", da ce me kontaktirat. Stvar je sto je miš u Dublinu kod sestre tak da sad treba vremena da ga dobijem kod sebe :)

Najgore ako oni budu "ipak trebali", reći će "nismo sve zaprimili za vrijeme jamstvenog roka".

Al nadam se da te neće s tim maltretirati.

Inače, MR ima uslugu "Pickup & Return", nema veze što nije Logitech
na popisu - vrijedi za sve što je njihovog (MSAN i RECRO) uvoza:
http://www.mrservis.hr/default.aspx?tabid=933

Ali za to bi ti trebao biti komplet + ambalaža,
tako da ćeš morati ipak osobno tamo, drugačije si ne možeš pomoći.

Rijesio sam situaciju, pa da prepričam. Prvo bi se htio zahvalit curama koje rade tamo:D:beer:


Uglavnom, dosao sam u servis (N.Zagreb) i prvo su me pokusale smuvat da tipkovnicu moram nosit u Svijet medija, tj di sam ju i kupio. Pa reko nisam to znao, obično sve sto reklamiram nosim direkto kod servisera/uvoznika, tim vise jer mi garancija traje jos 5 dana.

Ok, uzme tipkovnicu, provjerava stanje, provjerava stanje na svom lageru i ispadne da ima isti takav komplet. Na to spomenem da nemam misa, i kao ne moze mi tako preuzet reklamaciju, i tu uletava kolegica i kaze da moze, samo seuzme novi mis i stavi u stari komplet.

Pričekao 2 min i dolazi mi nova tipkovnica, nova garancija, sta reci, osim bravo:beer::D

A kava curama?

A meni kava? Il barem poklopac od jogurta da poližem? :D

Imam jos jednu tipkovnicu za reklamaciju, isto kupljena u Svijetu medija, pa ako mi i to lijepo rijese, bit ce kava/čokolada i Don Kihotyu poklopac od jogurta:D