Pohvala logitechu
 

Neki dan sam se mailom obratio tehničkoj podršci logitecha s upitom gdje nabaviti novu bateriju za mx revolution pošto mi se trajanje stare dosta smanjilo. Prvi odgovor im je bio da je to nemoguće pošto je baterija integralni dio miša. Na to sam ja odgovorio da sam otvarao miš zbog poznatog "double click issue" problema te da znam da se baterija može izmjeniti. Naveo im i da sam sam otvarao miša iz razloga što nemam račun i garu jer sam miš dobio kao poklon. Usput sam im spomenuo da sam morao otvarat i charger za miša iz razloga što ponekad ne želi puniti te sam unutra stavio otpornik od 30 ohma da neutraliziram uporno blinkanje crvene lampice. Malo sam im prokomentirao kvalitetu proizvoda, zbrojivši sve to. Njihov slijedeći mail je bio sa zahtjevom da uslikam svoj miš na bijelom papiru na kojem je napisana brojčana šifra koju su mi oni dali, te da im mejlam tu fotku. Slijedeći mail im je bio zamolba mojih podataka i adrese te navod da mi šalju novi mx revolution. I fakat, maloprije stigao UPS-om. Jedino što traže od mene je da ubacim u kovertu receiver stick od starog revolutiona i da im pošaljem nazad.
Ostao sam puf! A samo sam pitao gdje bi mogao nabavit novu bateriju...
Svaka čast Logi!

Aj priznaj kolko si $ dobio za reklamu :goood:
Na tužnom balkanu vjerojatno nisu čuli za ovakve markentiške vratolomije, vani je to važan način poslovanja.
Koliko se sjećam, nisi jedini sa ovakvim pozitivnim rezultatom.

da kolko se sječam bio je tu na forumu neko ko je dobio novu g15 jel su mu se na staroj tipke izlizale :)

I Mar je dobio novog miša kao se ne varam, destrojer je dobio nove zvučnike....

Svaka im čast na načinu poslovanja, iako zbog toga imaju malo više cijene. :)

Lijepo nema šta :), pogotovo u ova današnja ciganska vremena.

lijepo od njih stvarno.mozes li na pm ili ovdje reci tocno koji mail i gdje kako sta.
jer uvijek mislim da ti mailovi samo stignu i budu obrisani,no eto,svaka im cast...

Evo, na njihovoj stranici. I promptno odgovaraju na mailove, nije ko kod nekih, da je helpdesk služba mrtvo slovo na papiru.

To je sasvim dobraaaaaa reklama, njih taj miš ne košta niš, a ti ćeš o njemu/njima trubiti do smrti kao o odličnoj firmi :D Odlično to rade....

i nema tu ništa loše...

osim ovih fora da im se posalje dio starog uredjaja nazad...ocito nisu culi koliko kod nas kosta slanje van tako da je za jeftinije igracke lakse kupiti novo u trgovini nego se s njima natezat :)

Čuj, receiver od mx revolutiona je usb stick. I to omanji. Ubaciš u kovertu i to je to.

I ja sam slao od misa receiver i vrata od baterija , i za njemacku je postarina oko 16kn bila , nista strasno , a ipak se dobije novi proizvod .

ma naravno da nema, nisam ni implicirao na to, malo je post čudno ispao - na kraju krajeva nije ni bitno ima li ili nema - korisnik je na kraju zadovoljan, a to je jedino što njega/nas dira.

Evo samo da prokomentiram.. Logitech je jedna od jacih proizvođača periferije za pc i ostalih tehničkih pomagala... Osobno koristim Logitech EasyCall Desktop Kit i zvučnike x530 i prezadovoljan sam kao prosječni korisnik računala. tu i tamo neka igra i surf ... Al stvarno pohvalno...

Uz to sto ces trubiti da su odlicna firma, i ubuduce ces kupovati logitech proizvode i mozda jos neke koje nagovoris. Jedan mis im je mozda bolja reklama od nekih letaka. Ovako i oni profitiraju. Mislim da bi vise proizvodaca trebalo ovako postupati. Svi su na dobitku :D

ja defitivno kupujem samo logitech. nema dvojbe ;)
imam Z2300, Z3e i RX1000 i nadam se da cu prosirit kolekciju

logitech i WDC ili ti western digital su meni jedine firme koje imaju help desk a da to nije neki junk mail.

svaka cast logi.

Sličan slučaj.
Pogledati video na kraju.

ludnica.meni je jos jaci bio onaj video (bio je na pce),kad su frajeru dali novu g15,al je zamoljen da staru demolira.i uspio je,maljem jel...:D

zanimljivo, koji je njima interes da razbije stare zvučnike lol

mozda da se viidi cvrstoca i kvaliteta logitecha :lol2:

Pa, pošto su poslali nove zvučnike, a stari ne rade. Da se osiguraju da stari neče biti popravljani i takve stvari.

Ista stvar kao i kod mene,stukao sam staru G 15 sikirom popola,i dosla je nova :)

Hehehe ma logitechovom supportu skidam kapu do poda. :care::care::care:
Od maila, telefona (da i zvali su me) nadalje.
Naspram nekih firmi koje te ako uopće odgovore vozaju okolo ko malog magarca da bi te na kraju odje....
Stvarno zasluzuju svaku reklamu jer je posve opravdana :respekt:
Imao sam slučaj zamjene logitecha g9 i to kojeg sam dobio od njih :) a kojem srednji kotacic nije radio - i nista upute me da ga unistim, fotkam kraj podataka koje su dali i poslali su novi.
I sta je istina- namucio sam se poprilično unistavajući miš dok na kraju nije sikirče preuzelo posao (naravno tupa strana) - malo su me susjedi čudno gledali dok sam sjekirom naganjao miša po dvorištu :fiju:


Usput: Nemojte sad, balkanci kakvi jesmo, odmah pokušavati testirati koliko im je dobar support, kako ih možete zaje, kako im podvaliti da dobijete novo, a da staro ostavite ...

ja bi volio razbiti nešto kamenom 4free. :D

Da, i meni su poslali novi Revolution jer mi se na starome kotačić više nije htio vrtit u "free spin" modu.
Naravno, Vemulj to nije htio priznati, ali od logitecha mi je stiga miša za jedno 2-4 dana iz Njemačke :)

I ja mogu reci sve pohvale...kada me hebao novi Logitech G5, a ovi u servisu su tuljani...poslao sam mail Logitechu i za par dana stigao glanc novi G5. :goood:
Gle, hebe se njima za par miseva i sl. ali bar znaju da ce ekipa opet kupiti Logitech proizvod jer znaju da ce im se uvijek izaci u susret.

Radi takvih stvari ne kupujem nikakve druge miseve ili recimo tipkovnice.....

Dobar, baš me nasmijalo :D
Inaće Logitechu :respekt:

Svaka im čast. Na Logitechu sam već godinama i biti ću još oho-ho.

A kad te znači traže da im pošalješ neki vitalni dio miša to se šalje za Njemačku? Odlično, poštarina onda stvarno nije problem, mada je zabavnije smrskati ga :D

Evo i meni crkla Ultrax Premium. Sad sam im poslo e-mail pa da vidim sta ce biti.