PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (http://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (http://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Centro.hr (infomacije i iskustva) (http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=244085)

njuskalo 08.02.2013. 19:46

Centro.hr (infomacije i iskustva)
 
Vidim da nema teme pa ajde da otvorim i napisem nesto.
Bio danas kod njih, kod Jaruna, zapravo možda već Prečko... Nebi imo potrebu ništa pisat, i inače ne pišem, ali ovaj put su me pozitivno iznenadili.
Naručio sam HDD Adata 500GB (najjeftiniji koji sam uspio naći, zato sam i išao k njima). Trebao je doći već u utorak ali tek danas sam otišao po njega. Prvo nisam bio baš sretan jer ga nisu mogli nać, a meni treba za sutra jer je kupljen za poklon. Nakon dosta kopanja (pao server pa kopali ručno po skladištu) su skužili da su im poslali 1TB model. I kad sam već mislio da je sve propalo, ponudili su mi Transcend 500GB koji je inače 40kn skuplji (i bolji) za istu cijenu.
Ja sretan :)

nino 08.02.2013. 20:03

Ima jedno iskustvo tu:
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=243504

coconut 08.02.2013. 20:11

Ja sam naručio komponente za 2 kompa kod njih. Bilo je problema sa grafom jer nisu imali ni MSI ni GB 7850 2Gb. Kao raspoloživu mi je lik predložio Asusicu koja je bila skoro 500kn skuplja od ostale dvije.
Isto je bilo i s ramom. Naručim jednog raspoloživog - nema ga. Naručim drugog koji je na njihovoj stranici također označen kao raspoloživ - nema ni njega. Tek sam uspio trećeg naručiti. Ne u kombinaciji koju sam želio (umjesto kita 2x4Gb, uzeo sam 1x8Gb), ali sam ga dobio.
Vrhunac svega je bilo kad sam naručio raspoloživo napajanje i uredno ga platio po njihovoj ponudi da bi mi onda rekli da ga više nemaju. Ok, dao sam 80kn više i uzeo bolje napajanje.
Moram priznati da me neugodno iznenadila cijena dostave. Umjesto 45kn, platio sam 80kn iako paket nema 25kg. btw, potrošio sam preko 7k kn. Za tu lovu su mi baš mogli i besplatno dostaviti paket.
Dakle, nisam baš sretan svime. Cijene su im super, ali sve drugo je li-la.

Lewis 08.02.2013. 23:09

Super si proso, Ja nisam bio te srece :).

- Narucio HDD u Cetvrtak navecer (oko 18h) tako da sam prvo telefonski provjerio jel imaju tj. dobavljivo, JE, kazu stize kod njih u Petak ujutro.
- Ok super, odmah posaljem uplatu (online iz banke u banku (vidi se odmah jer je ista banka i poslao sam i PDF potvrdu uplate) i dobijem potvrdu prije 19h (do 19h rade) da je sve proslo ok.
- Posto je dostava Overseasom (dodantih 40kn na cifru od 21xx kn) mislio sam ponedjeljak je sigurno kod mene kuci ako bude srece mozda i subota :).
- Ponedjeljak navecer nista niti paketa niti itko ista javlja. Zovem oko 18h i pitam di je zapelo, Kazu neki problem sa deklaracijama oko garancije pa cekaju novu deklaraciju od uvoznika ali kao mogu poslat jos veceras (neznam samo di to primaju posiljke nakon 18h?) ako ja bas hocu pa poslije posalju deklaraciju (zbog . Rekoh netreba onda, sacekajte deklaraciju pa onda posaljite sve zajedno, nebi htio sad izvisit za garanciju 2 godine ili cekatti posebnu posiljku za to.
- Na kraju sam disk dobio u Cetvrtak popodne (znaci 7 dana i 40kn dostave) i jos sam morao ici po njega u Overseas (15km) premda sam pod napomenu napisao da dostave kasnije popodne ako je moguce jer raidm do 16h ili da me dostava nazove i skrati su put te mi posiljku dostavi na posao kad vec krecu iz grada a i njima je duplo blize.
- Disk radi i ja sam zadovoljan s cijenom ali drugi put cu dobro razmislit jeli mi cijena presudan faktor jer cekati 7 dana dostavu ZG---OS i jos platiti 40kn mi uopce nije fora (BTW usporedbe radi sa E-baya mi stigo paket za 8 dana (ukljucujuci vikend) i free shiping :)).

Moguce da im se omaklo ovaj put i budem vjerojatno pokusao jos jednom u buduce ali trecu srecu nece vidit kod mene :D.

Groza 09.02.2013. 00:24

Za razliku od gore navedenog ja imam samo pozitivna iskustva, naručia komplet konfu (cca 5500kn), u ponediljak navečer im se javia (mailom) za provjeru raspoloživosti, u utorak ujutro naručia (plačanje pouzećem), u srijedu u podne me zove lik iz Overseas-a da je isprid portuna, preuzea paket i sve 5.Jedina zamjerka je 40kn poštarine(mogli su za neku cifru preko 2,5k besplatno slat).BTW cijenom su super povoljni(konfa ispala 400kn jeftinije nego u ADM-a npr.)

KillerLoop2807 09.02.2013. 10:15

Ja sam burazu naručio zvučnike kod njih, Geniusove za 550 kn plus, naravno, 40 kn dostava.

Jedini debilizam koji se desio je to da je lik iz Centra poslao mail burazu u kojem ga pita jel smije dati broj njegovog moba dostavljaču. Mail mu je ošao u junk i on to nije primjetio par dana tako da je odgodilo dostavu.

Mislim, ako sam u narudžbi ostavio broj moba onda je logično da ga mogu koristiti za dotavu.

geronimo_2 21.03.2013. 14:18

poz.
kakvi su sto se tice garancija i reklamacija ako je netko imao iskustava?
:chears:

hedgehog 30.04.2013. 19:04

Ja sam kod njih naručio...Nije bilo Spire Mavericka kojega sam prvotno htio, pa sam naručio MS Logic B03 i jedan 120mm fan za prednju masku (Znam da je šroteks, al komponente fakat ne zahtjevaju ništa bolje)..također sam ih pitao za probleme sa Fortonom 400W i kratkim kablovima i da će to možda biti problem kod MS Logica jer mu je napjanje dolje. Treća stvar je bio DVD kojeg sam ja odabrao neki najjeftiniji a toga nisu imali...probleme su riješili ovako:

1.Za kablove kod Fortona su rekli da su upoznati s time i da ako će biti problema da će staviti adaptere i sve srediti
2.Pošto nije bilo Mavericka, a ja naručio Logic i ventilator, poslali su mi ponudu bez venta i rekli kako će njega staviti na svoj trošak. Košta 30kn..nije puno, al čovjeka veseli kad dobije nešto besplatno :D
3. DVD-a nije bilo, pa su stavili LG-ev koji je u biti isti stvar, ali je cijena veća, s tim da su cijenu spustili na cijenu Samsugovog kojeg sam ja odabrao..

Znam, sve su to deseci kuna koje ja štedim, oni gube..nije puno, ali pokazuje dobru brigu o mušterijama i definitivno nastavljam kupovati kod njih..

Još da napomenem da na mailove odgovaraju u stvarno rekordnom roku..obično im treba nekoliko minuta i odgovor stiže..tako da od mene centro.hr ima samo pohvale, iako bi bilo dobro i da imaju više stvari na lageru koje stoje na stranici :D

vranjba 01.05.2013. 02:50

Ja imam pozitivno iskustvo s njima, nedavno od njih kupovao par stvari. Kad sam naručivao rekli su mi da im dostave idu utorkom i četvrtkom. Uplatio u ponedjeljak popodne u srijedu ujutro paket stigao.
Najjeftiniji su bili za oba artikla, brza i uljudna komunikacija, u mom slučaju i brza dostava i to je sve što mi treba. Garanciju se nadam neću trebati :)

Krešimir-ZG 17.05.2013. 11:06

ma ja imam pozitivno iskustvo do kraja s njima, ja ne znam jel to takav dan bio ili nesto, isao kupit kingston blue 1600MHz 4gb RAM i smijao sam se ko budala na izvale prodavaca, pregenijalno. Moram opet otic kupit nesto tamo, ahahaha. Mailove da ne pricam, odgovori u par minuta, -moze jedan ram gore naveden? -nema crnog ima crvenog -jbg daj plavi -da, nema vise ni crvenog, samo plavog, dosao je i crni -moze ipak plavi -nacin placanja, solarno? haha crko sam.

Pozdrav iz Zagreba momcima!!

Volume 17.05.2013. 12:09

Također vrlo ugodna iskustva s dotičnom trgovinom. Cijene daleko najbolje kod nas, vrlo brzo odgovaraju na mailove, nakon svake narudžbe su me nazvali da mi jave kad će poslati ono šta sam naručio i za koliko će paket stići. Jedino bih volio da malo prošire ponudu, sve ostalo čista petica

Smarty 20.06.2013. 18:36

Sta se tice mojih iskustava ona idu oprilike ovako (pocevsi od toga sta ih je skoro nemoguce dobit na telefon :D )

Narucija san u njih MSI grafu, a oni mi poslali Gygabite (sa racunom od MSI-a, neko se sjeba dok je pakira) i to su mi uredno i brzo zaminili.

Narucija san i ram al ti je djelomicno moja krivica, trazija san
"Kingston DDR3 8GB 1600MHz (2x4) HyperX Blu" (kopira san puno ime sa njihovog cijenika) a oni mi poslali predracun
"Memorija 8GB (2x4GB) DDR3 1600MHz PC3-12800 Kingston HyperX za PC P/N: KHX1600C9D3K2/8GX"
Nisan provjerava jer san konta da in je tako zavedeno u konpu, da skratin pricu umisto Blu dobija san Genesis (nisan reklamira)

veki19 12.07.2013. 07:48

Kupio već dosta puta kod njih i uvijek sve prošlo u najboljem redu.
Jednostavna komunikacija preko maila,brza dostava,sve uvijek uredno dođe.
Zadnje što sam uzeo je Dell u2412m,poslali su u petak,došlo je u Rijeku u Overseas u subotu,pošto sam bio nestrpljiv,zvao sam Centro za tracking number da mogu podignuti paket u Overseasu,jer subotom ne voze.Čovjek iz Centra.hr ljubazno dao broj bez pogovora i monitor je bio već u subotu kod mene.
Znači,sve preporuke za ovu trgovinu.

Drvoje 12.07.2013. 09:55

Ajde bar si se dočepa ispravnog monitora (a onaj nesritni, ako ti ne posluži za dijelove, drži u autu, pa ako ikad naletiš na "Luciju", baciš partiju frizbija s monitorom u jednom smjeru, kroz prozor auta, i kažeš mu "to je rizik života koji je vani" :D)

veki19 12.07.2013. 16:57

Citiraj:

Autor Drvoje (Post 2429311)
Ajde bar si se dočepa ispravnog monitora (a onaj nesritni, ako ti ne posluži za dijelove, drži u autu, pa ako ikad naletiš na "Luciju", baciš partiju frizbija s monitorom u jednom smjeru, kroz prozor auta, i kažeš mu "to je rizik života koji je vani" :D)

Na svu sreću ovaj iz trgovine je ispravan :) .
''Frizbi'' je spreman i čeka na put :D ...ne uskoro ali jednog dana.
Budem napisao u Zlim trgovcima novosti od pošte i prodavatelju,sljedeći tjedan.Sporo ide to.
:chears:

dejan1471 10.10.2013. 17:04

Ja izvršio naruđbu u nedjelju još ništa ne dolazi, svašta

Rade0n 10.10.2013. 17:43

Nisi izvršio u nedjelju nego u ponedjeljak, ili misliš da oni rješavaju narudžbe i nedjeljom?
Utorak je također bio neradan.
Osim toga, za svaku narudžbu se dobije odgovor odnosno povratna informacija, valjda su ti javili da li su primili uplati, da li su poslali i sl.

dejan1471 10.10.2013. 17:47

Nisu poslali ništa, poslao im mail kad će biti poslano, odgovorili danas da šalju robu.Valjda sutra bude u mene

listerstorm 19.12.2013. 19:01

Bili najjeftiniji, u ponedjeljak im platio, danas mi došlo. Solidno.:)

sandokan111 30.12.2013. 00:35

Evo moje iskustvo. Moze se okarakterizirat kao negativno ako usporedim s ostalim firmama od kojih sam narucivao, iako nije da me previse dira.

Gledao cijene tvova, bili najpovoljniji i nazovem lika da mi provjeri imaju li na lageru (da ne moram cekat 10 dana). Zovem, sve 5, ima, salje mi predracun. Dobijem predracun sve platim banka -> banka. Nakon 30 minuta zove me lik da su provjerili, da to sto sam ja narucio "dobavljac vise ne prodaje" (uzeo sam produzenu garanciju). Na moj upit da kako kad sam zvao i pitao da se provjeri, on kaze da imaju tv, ali nemaju vise tu garanciju jer se "ne prodaje vise".
Odmah mi je to bilo sumnjivo jer je caka u tome sto su ostali shopovi tu produljenu garanciju naplacivali dodatno 100-200 kn vise nego tvove s normalnom garancijom. Kazem da cu mu se javit za par minuta kad provjerim neke stvari. Zovnem fino rs magazin, sve uredno kaze da imaju i kracu i dulju garanciju, i da ce zovnit sad dobavljaca da 100% provjeri imaju li dulju garanciju. Za 2 minute me zove i potvrdjuje da ima. Zovem centro nazad i kazem nista, kad nema toga dajte povrat novca, kad on pocne pricat sada odjednom da imaju dulju garanciju ali moram nadoplatit xxx kuna od onog sto sam platio (znaci u biti od pocetka je bilo da im je kriva cijena na shopu). Kako vise nisu bili konkurentni cijenom, te me pokusali zavaljat reko sam neka, dajte povrat. Povrat sam na kraju ceko jos 3 dana i 10 poziva da se to sprovede (u medjuvremenu mi je i tv stigo od rs-a). Posto je prevelika konkurencija a vise manje imam 100% pozitivna iskustva webshopova, ove preskacem.

shabbban 31.12.2013. 17:55

Kupio nekoliko komponenti kod njih, između ostalog i WD HDD od 500 GB u 10tom mjesecu. Kako je počeo puštati čudne zvukove - škljocati, nazovem ih da ih pitam koja je procedura i dobijem informaciju da odnesem disk njima na reklamaciju. Kako su radili do 2, trudio sam se stići čim prije i uletim 10 do 2, u dućanu gužva, mislim si ne budem danas ništa riješio.
Međutim, kada sam došao na red upita me djelatnik o čemu je riječ, objasnim ukratko i zamoli me da sačekam servisnu primku, rekoh nema frke, vidim da vam je gužva.
Zgodno je možda spomenuti da sam do nedavno radio u jednom sličnom shopu koji je neslavno propao pa sam podosta upućen u proceduru reklamacija i bio sam spreman na višetjedno čekanje.
Nakon par minuta dolazi drugi djelatnik i veli da su spojili disk u komp, dijagnosticirali škljocanje i da će mi napraviti zamjenu odmah jer imaju isti takav model na lageru a oni će dalje riješavati sa servisom i uvoznikom reklamirani disk.
Dobio sam novi račun, novo jamstvo, još su mi i sve najbolje zaželjeli.
Centro, svaka čast!

calypso 02.01.2014. 01:21

Kupio sam nekidan disk kod njih... Vidim da postoji pattern u ponasanju... :( Jesu oni usluzni i sve, ali previse malih greskica...

Dakle, ponedjeljak ujutro, nazovem ujutro telefonski i pitam da li mogu nabaviti disk... Oni provjere i kazu da mogu i da ce biti oko 6 kod njih... Super, nazovem ih oko 6 i pitam da li imaju disk, kazu imaju... Dodjem kod njih, kopaju kopaju, ispada da nemaju taj disk i kazu da dodjem sutra...

Sutra ih opet nazvao i doso po disk, sve OK... Ali kazem, ostaje taj mali problem jer sam provjerio da li imaju disk prije nego sam dosao i potvrdili su da bi se na kraju ispostavilo da nemaju disk... Auto trosi gorivo, a gorivo kosta... Srecom, nije predaleko, pa hajde, zazmirit cu na jedno oko, no takve stvari odbijaju kupce...

nevjerni toma 28.02.2014. 10:19

Naručim preko telefona g35 slušalice i vele mi da će biti u 18 sati tamo ja dođem i nakon 20 minutnog čekanja mi kažu da nisu došle..jeeeej

Sam Fischer 28.02.2014. 10:56

Nazvao ih telefonom i pitao za matičnu, dečki kažu da je drugi dan popodne kod njih ako treba. I pošto su mi u kvartu, došao tamo, platio, čas posla i sve ok. Cijena je poštena i sve super...

JohnnyBoy 28.02.2014. 14:02

Kupio kuciste Thermaltake Versa 2 i lik mi dostavio HP Expressom kad ono paket glasi na drugo ime ali je paket za mene, imam osjecaj da imaju previse posla pa nestignu sve i onda grijese :P

adaksinjo 03.03.2014. 17:25

pohvala za ekipu iz ducana. reklamirao monitor, poslao ga overseasom na njihov trosak, drugi dan poslali novi monitor. +5

flyer1 07.03.2014. 20:50

+1 za pozitivno iskustvo, z3+ kućište...zvrcnuo na tel u utorak popodne, javio se čovjek odmah, dogovorili što i kako naručit, kasnije mi prvo stigao mail da je narudžba potvrđena, a zatim i drugi da će bit poslano u srijedu. stiglo jučer ujutro, bez ikakvih problema.

uglavnom, vrlo ugodna trgovina.

Dr_faca 22.03.2014. 22:14

Svaka pohvala za centro,poslao par upita na mail,odmah odgovoreno,dogovorio preuzimanje u ducanu,prije preuzimanja nazvao i potvrdili mi da je stiglo kod njih.
Bez ikakve zamjerke...

Campeonato 23.03.2014. 00:31

Zadnjih godinu, dvije kupujem uglavnom kod njih, zasad nije bilo potrebe za reklamacijom, pa neznam kakvi su s te strane, ali kod kupovine komunikacija je u roku odmah, cijene odlične, uslužnost i ljubaznost na razini. I relativno su mi blizu :D
Jedina zamjerka, neprimaju amex na rate..

Sam Fischer 23.03.2014. 12:00

Citiraj:

Autor Campeonato (Post 2567465)
Zadnjih godinu, dvije kupujem uglavnom kod njih, zasad nije bilo potrebe za reklamacijom, pa neznam kakvi su s te strane, ali kod kupovine komunikacija je u roku odmah, cijene odlične, uslužnost i ljubaznost na razini. I relativno su mi blizu :D
Jedina zamjerka, neprimaju amex na rate..

Ista stvar, nedavno sam ih otkrio :D
Imaju dobro ponudu, nazovem ih telefonom, oni naruce, i za dan-dva pokupim to u ducanu koji mi je maltene u kvartu :)


Sva vremena su GMT +2. Sada je 15:13.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2023 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger