Problemi sa T-com
 

Pozz ekipa,


imam prblema sa t com-om, radi se o produljenju pretplate mobilne linije. Znaci sredinom 12 mj 2018. sam produljio ugovor u t comu, uzeo tarifu najbolja L, uz to playstation 4 pro i huawei mate 20 lite. Sve je radilo par dana i odjednom nemogu vise upucivati odlazne pozive, internet radi i mogu primat pozive ali upucivat nemogu, govori mi "Vaša kartica je istekla". Zovem t com da vidim u cemu je problem, on mi kaze da od 1.1.2019 ide nova tarifa i da cu od tad opet moc zvat normalno. Prođe 1.1.2019 i dalje nista, zovem, prijavim, nakon tjedan dana sloze oni to, ali opet nakon par dana kaze da mi da je kartica istekla! Zovem opet, prijavim, kaze nazvat ce vas netko dok rijese taj problem. Cekam tjedan dana, nista, zovem opet, kaze poslali su pozurnicu, kroz 24-48 sati ce bit rijeseno, cekam tjedan dana i opet nista, zovem opet prije par dana i opet nista. Ja jednostavno neznam vise sta da napravim, nemam vise zivaca ni volje zvat ih i natezati se sa njima. mj dana je proslo ja nemogu zvat i kaze mi da je kartica istekla. Promjenio sam vec 2 sim kratice isprobao u par mobitela i opet ista stvar! Imam osjecaj da me zavlace i rade budalu od mene!



Kaj da radim u vezi toga, kome da se obratim? Meni je vec puna kapa zvanja i prijavljivanja kvara, obecavanja i slusanja kako ce me nazvati i da ce rijesit problem kroz 24 sata. Meni dode da raskinem sa njima ugovor ali neznam di ni kako!


Jel moze netko rec kaj da radim!


Hvala

nikaj, biti dosadan i trazit penale .. da umanje račun
čak im pismeno poslat to isto.
da postoji pisani trag

Napiši pisani prigovor na email adresu ht-a