ne,ti si.ja sam samo, kak si rek'o...pa malo-gradjanin ;)

I onda kad dođem i podijelim par banova - kvarim zabavu jel?

Epilog:

Dosao disk ovog trena. Nisam ga jos isprobao, ali nije ni slanje proslo bez gluposti i nesposobnosti. Dogovoreno je slanje diska Overseas Expressom da ne moram po njega u ZG. Kod dogovora navedem adresu a disk ode u totalno suprotnom smjeru... Pa da ja pitam, Protis man tko je tako nesposoban kod vas da umjesto 48000 KOPRIVNICA navede 51000 RIJEKA kao odrediste? Nego se onda meni naplati vasa glupost (u vidu postarine - aj vi saljite nesto iz ZG u RI pa onda u KC...) i gubitak vremena...

Sve u svemu, jedan veliki MINUS za Protis, nema sanse da tamo vise kupujem. Dokazali ste koliko (ne)cijenite kupce, zasto onda ne dati par kn vise pa biti siguran da ce sve proci glatko?

zato sto neces biti siguran :D
kada bi sve prolazilo svuda glatko ne bi postojali threadovi za svaku trgovinu na svakom inf forumu puni losih iskustava. Jedino ne znam sto cemo sad kad vemil i hgspot propadnu do kraja, bili su vjecni izvor materijala :)

Evo imam i ja negativno iskustvo. Slozim čovjeku komponente kažem Protis. Posalje im upit od 4 stvari nemaju 2. Dobro šalje im ispravak s drugim komponentama. Nema odgovora par dana. Zove telefonom ne javljaju se.
Na newsima sam isto skicnuo komentare da nisu odgovarali na mailove.
Na kraju smo riješili u drugom web shopu.

Nazoveš ih telefonom, pitaš ih nešto, šturi i hladni u odgovorima, šteta, inače izvrstan shop, ali po svemu bolji mi ADM i MagazinRS, gdje možeš lijepo i popričat s ljudima o tome što kupuješ.

Nikad nisam kupovao u online shopovima, a sad vidim da nisam ni pogriješio.
Pa ja neznam šta bih napravio da me netko toliko dugo, oprostite na izrazu ali moram, jebe u zdrav mozak, jer ovo nije ništa drugo negoli to.
Neznam čija to može biti krivnja, dali samog prodavača ili njegovog vlasnika, ali po meni nema tu šta tko drugi biti kriv nego sam vlasnik, jer on je taj koji bi trebao kontrolirati šta i kako to njegovi djelatnici rade, ili u protivnom je upravo on taj koji zagovara i odobrava takvo ponašanje.

Nije tu uopće bitno tko je koliko love spušio, bitno je da je lova spušena a sve to zahvaljujući nekulturi djelatnika dotične trgovine.

Sva sreća pa imamo forume po kojima se vode rasprave tipa ove, pa onaj koji ima volje na brzinu može zaključit koje trgovine valja izbjegavat.
Hvala vama na povoljnim cijenama, ali dok god ja nemogu doći u shop, uzet na licu mjesta komponentu u ruke, pregledat ju i uplatit lovu na blagajni, za mene to nije shop, rađe se ja odvezem sa svojim autom do zg-a pa navratim u adm i kupim na licu mjesta ono što mi treba nego da se zezam sa naručivanjem pa čekanjem pa još k tome da mi dovezu nešto krivo ili pokvareno.... ne hvala :)

Najveći problem kod Protisa je što nemaju updateane stranice.

Hoću to, to i to.
Nemamo prvi i treći to.
Dobro, onda ovo i ovo.
Nemamo.
Onda, ono i ono.
Nemamo drugi ono.
A, jbg ga tako, neću se ja s vama natezati do sv.Nigdarjeva. Ako nešto nemate, skinite to sa stranica ili dodajte neki idikator (kao u Ve-mila) da nemate to trenutno dostupno.
S time da oni odgovaraju na mail u roku jednog dana, a ovi u ADMu u roku cca. 5min.

Već sam par puta kupio u Linksu (koji su nešto skuplji i udaljeni od Protisa cca. 300 metara) samo zato što znam da ću tamo zaista naći ono što na njihovim stranicama se vodi kao dostupno.

Bravo, to je zaista najveći njihov problem, masu puta sam ih znao nazvat i pitat za određenu komponentu, koje nemaju i koja uopće nije ni dobavljiva više. I onda čovjek na telefonu zatečen 15 sekunda šuti, nezna što da kaže, stavljen pred svršen čin, a pritom si mislim "da sam znao da nemate nebih zvao", a planirao sam baš kupit tu komponentu za koju da sam znao da je nema, nebi ni planirao kupovinu.

Vemulj je banana ako nisi u zg.
Zato ja odavno kupujem u linksa.. nije mi se dalo natezati sa hgsrotom i vemuljem preko tel imate li ovo, imate li ono.. kao sto kazes...

links ima raspolozivost u svim poslovnicama..

u zg je totalna banana vemulj.
nema ničega više od komponenti.
samo pojačala tekle i sl.

Samo jednom sam naručivao kod protisa...radilo se o micro USb sticku- došao sam tamo, rekao da ga želim naručiti i izišao za 30 sekundi. Nisam čak ni novac morao ostavljati...sljedeći dan sam ga pokupio taman kad je čovjek rekao da će stick stići i platio. Mala kupovina, ali je sve prošlo glatko.

Ja nikad neću više kupovati od njih...

Plus još onaj arogantan pomalo albino bahati prodavač "ja_sve_znam_i_baja_sam_u_kvartu" jednostavno nije za taj posao IMO.

Bio sam telefonski naručio taj stalak u četvrtak, rečeno je u petak da će doći iza 19h, i tako ja gubio 2h da dođem do njih po stalak, još se žurio jer sam na knap do 19h bio, a budala nisam provjerio bio dal je došlo, pa su mi odjebnicu napisali da dođem u ponedjeljak...

Ja sam imao (jedno doduse) pozitivno iskustvo..dosao, ostavio polog , drugi dan pokupio . cak nemoras ni cijeli iznos ostaviti kao sto je u drugim web shopovima , neznam kak nitko to nije istaknuo .
tak da i ak te nazovu da nema , vrate ti taj polog koji si dao vec i to je to.

meni je veci problem zadavao parking, nemas tam di stat , pa sam se fino stao drito uz ducan njihov .


prodavaci su ok , covjek se , dok sam cekao na red , pretrgo objasnjavajuc nekom tam dedi vrste mem kartica i citaca , vrijednost robe 100 cuna.

Kaj nije lakše nazvati od doma, i onda drugi dan pokupiti ;)

Vec sam toliko stvari navratno narucio/kupio da jos nisam prekinuo za sada sretni Protis lanac srece. Jos "im se" nista nije pokvarilo :)

Kad su ljudi odgovorni i nije uzasno personalno transpotiranje par stvari do ducana. Ako su tako zapoceli bivsi najbolji haustor dileri zasto sumnjati u druge aktere dobrih namjera. Jedino diskove ne volim iz takvih izvora kupovati, ali cak ni tu me jos nisu zakacili.

Raspolozenje Protisovaca je iskljucivo odraz stresa i frekvencije kupaca koji ih obilaze ili dolaze preuzeti. Vecinom puta su prilicno ljubazni. Barem je takav dojam stecen svim proteklim susretima. Jedino ostaje mali dobronamjerni naputak za Protisovce :

U zadnje vrijeme pocinjete stvarati naviku gomilanja previse robe u prostoru gdje vam stoje kupci. Posebno robu koju ce netko doci preuzeti. Prostor vam je ogranicen ali i dalje pristupacan ako ga dodatno ne komplicirate ovakvim pristupom. Na onu metalnu kontrukciju imate jos jedan slobodan kat za dodatnu policu. Sto cekate? Jedna staklena vitrina je previse. Vecina ljudi dolazi po narudjbi a vi robujete u isto vrijeme da ostavite dojama nekog salona za setnju. Sa velicinom prostora sa kojim raspolazete? Maknite to jer nicemu ne sluzi. Mozda jedna i moze proci ali dvije?

Los dojam ostavljaju stalno otvorena vrata iz vasih kompova koja poput supe vire sa stvarima. Zatvorite ta vrata pobogu jer djeluje slampavo. Ne radite obstrukciju pogleda kupca i njihov pristup samome pultu sa gomilom zastavica i gluposti. Razina oka se ne prekida, pa to su postulati pravila :nono:komunikacija u poslovanju. Nek svi ljudi mogu uredno doci sa svih strana tog pulta, bez toliko prepreka. Umjesto vitrina stavite neku pametniju soluciju da neka starija osoba moze sjesti. Neka biljka takodjer nije na odmet. Stvari koje docekuju nekoga bacite odozada ili reorganizirajte donji dio polica za "docekusa" robu. Neki dan troje ljudi ne moze prici pultu od nekoliko kutija koje stoje nasred salona a kupca nigdje na vidiku :nono:

Zadovoljni kupac je govorio :)

trebao sata 2.5 ladicu, nazvao i odmah mi se javio ljubazan glas koji je reko da imaju zadnju tu koju ja hoću, reko stavi rezervaciju dođem kroz 2-3 sata.

došao, ladica bila pokraj njega na pultu, platio... svi sretni i zadovoljni.

već kupovao par stvari tamo, nikad nikakvih problema.

nisam ovu temu vidio dosad pa zato nisam napisao ovo,,, prije jedno godinu dana sam isao u zg kupovati par komponenti i na putu do zg se dogodi neko sranje i put blokiran, prelazilo se kilometar na sat :D,,, posto su trgovine radile do 19h vidjeli smo da necemo stici da ce se trgovine zatvoriti i mi suhog k ici kuci... i nazovem protis i admi oba trgovca odluce pricekati dok mi dodjemo. u adm smo kupili komponente a trgovac iz protisa je dosao cadyem kod adm i dovezao mi Z-5500 jer vise nije mogao cekati,,, on meni zvucnike i garanciju (racun su mi poslali mailom jer ga nije mogao unaprijed napraviti) ja njemu cash i jos nije htio uzeti za pice extra, pa mu ovim putem ako cita kazem jos jednom hvala. sumnjam da bi to napravio netko drugi, mozda grijesim, ali liku svaka cast.

okušao bi se ja sa njima pa me zanima jel oni u zg imaju trgovinu kao recimo links a ne kao diskont24, tj sa se može fino pogledat par stvari :D :D

Imaju neku trgovinicu kod Trešnjevačkog placa, samo i nemaju baš tamo puno mjesta za svašta nagurati, kod njih to većinom funkcionira po narudžbi.

Ne javljaju se na telefon danima (na svih 5 brojeva), ne kužim koja im je kifla, kao ni na mail. Kolega je mislio uzeti robe za 4k kn kod njih, sad ću uzet u ADM-u...

Ista je stvar u mene bila, uplatio sam lovu (slicnu cifru) zvao xy puta, ili je zauzeto ili se ne javljaju :S. Uspio ih dobit tek nakon 3-4 dana:lol2:

Koliko sam ja skužio, na Skype-u su non-stop online i odgovaraju na upute brzo. Imao jednu kupovinu kod njihm btw, i sve prošlo OK.

nebum se okušao..kakve sam sreće nest će poć pogrešno...zet ću u linksa kao i uvijek...ni u ve mulj vise,samo links... decki su uvijek susretljivi, šta god bilo...

Evo kako su se meni javljali kada sam kupovao monitor pred godinu dana.
Ja: Sat, Nov 29, 2008 at 11:33 PM
Oni: Sat, Nov 29, 2008 at 11:39 PM
Ja: Sun, Nov 30, 2008 at 9:53 AM
Oni: Sun, Nov 30, 2008 at 10:32 AM
Ja: Sun, Nov 30, 2008 at 10:36 AM

Jos bi napomenuo da je monitor bio na akciji te kada sam dosao dali drugom covjeku moju rezervaciju - ispricali se da je bila zabuna. Kako ih vise nisu imali, ja dosao iz Karlovca a cijena je sljedecom posiljkom isla gore rekli mi ga odmah sljedeci dan poslati kurirskom sluzbom na svoj racun po staroj cijeni. Naravno to su i napravili :goood:
Kupio sam tamo jos nekih kartica i sitnica sto je sve islo ko po spagi :)

Protis još uvijek ima stvarno male marže za dosta artikala iako ima i drugih koji to prakticiraju. To znam jer sam radio u sličnim (i drugačijim) trgovinama, a sada imam svoju firmu.

Iskreno rečeno, još sam u nedoumici da online vrstu prodaje potpuno napustim. Ni jedna od takvih trgovina nema svoje skladište ili ako ima, vrlo je malo. Nije tajna, iako mnogi to čuvaju kao poslovnu tajnu, da se roba nabavlja od nekoliko uvoznika/distributera kao što su msan, asbis, esys, microline, lost itd.

Problemi mogu nastati u bilo kojem koraku. Primjerice, maloprodajna trgovina tipa Protis ima uvid u stanje skladišta uvoznika kao što je msan. U trenutku narudžbe od strane kupca, provjerava se stanje skladišta uvoznika, te ako je roba na lageru šalje se ponuda kupcu. Nitko ne garantira da će ta roba biti na lageru i sutradan ili u trenutku kada se kupac odluči na uplatu. Još jedan problem je da neki uvoznici mijenjaju cijene svakodnevno jer ih vežu uz dolar.

Ako imate robu na vlastitom skladištu, poslovni prostor, zaposlene koji vode brigu o raznim stvarima tipa ažurnost cjenika i ponude na webshopu, onda imate i veće troškove poslovanja koje marže od 2, 3 ili 5% teško mogu pokriti.

Ako s druge strane želite smanjiti troškove poslovanja i biti konkurentni isključivo cijenama, onda se stvara, osim gore spomenutih, čitav niz drugih problema. Ljudi vole niske cijene, ali uglavnom nemaju razumijevanja za sve ostalo niti bi trebali imati. Ono što bi kupci trebali je upoznati se s različitim načinima prodaje i izabrati si najdražu. To je ipak puno jednostavnije nego kasnije proučavati kontradiktorne članke nebuloznih zakona. Iako ima jako loših i zlih (lopovskih) trgovaca, nisu svi takvi. Sve ima svoju cijenu.

Bok svima, evo da i ja napišem svoje iskustvo iz Protisa... koje je naravno loše, prvo i zadnje od njih

Dobijem preporuku na taj shop, odem i kupim disk od terabajt, napomenuo sam da mi disk HITNO treba SAD, dobim ga isti dan, nakon 2 sata disk crkne, vratim na servis... I kažu bit će gotovo za "dan-dva", dakle ponedjeljak ili utorak, nitko se ne javlja do petka od njih kao što su rekli da će se javiti. u petak zovem (nekoliko puta jer se ne javljaju po običaju) i pitam što je s diskom, "samo trenutak da pitam kolegu"... i stavi čovjek slušalicu pored telefona i čujem razgovor:
"e šta je s onim diskom?, si testiro to?
-kojim? ovim na polici?, nisam još, nisam imao vremena, reci da će bit sljedeći tjedan"

javi se čovjek i kaže "nisu nam iz servisa još ništa javili, sljedeći tjedan nazovite"

reko krasno...

zovem u ponedjeljak(više puta jer se ne javljaju) (sljedeći tjedan)... i dobim bahat ton tipa šta si tako naporan i kažu bit će za dan dva (opet)... nazovem za dan dva i dobijem odgovor "nazovite poslje pet", nazovem poslje pet i nitko se naravno ne javi, samo da napomenem, jednom mi se desilo da su se javili iz prve, prosjek 6-7 zvanja svaki put da se jave. Nazovem dan poslje , poslje 5 i kaže mi čovjek "nazovite prije 5, kolega sa servisa tad radi"
zovem sljedeći dan prije 5, disk je i dalje na servisu (2 tjedna)... nazovem slj. tjedan jer je ovo bio petak, da skratim i taj treći tjedan... stalno je disk na servisu, dok u petak nisam osobno došao tamo... nakon što mi je rečeno da diska još nema, i nakon što sam frku digao odjednom se pojavio i disk i kolega sa servisa i SVI... i naravno zatražio sam povrat novca, a da stvar bude bolja, nisam dobio puni povrat novca, nego 20 kn manje (jebo 20 kn ovo je stvar principa), kad sam pitao zašto 20 kn manje, tamo čovjek nije znao zašto je to tako.. (nekoliko puta sam ga pitao zašto je manje) i kaže da je tako sa svim proizvodima tamo.

par dana prije sam zvao udrugu za zaštitu potrošaća, i rekli mi da što god da u pravilima dučana pisalo, da nedaju pare nazad itd, novci se moraju vratit ili se može zamjenit za novi proizvod, a ako se novci vračaju, vrača se PUN iznos novaca... tako da su protis lopovi i prevaranti


u kratko... disk na servisu nije bio "dan-dva" nego 3 tjedna, i dobih ga (novce) tek kad sam tamo došo i popizdio generalno.


Protis NIKAD! lopovi prevaranti i lažovi, ta 3 debila tamo neznaju vodit taj posao kak spada... kad im treba dat pare onda su najbolji, al neš više od toga... ne jebe ih... pare su im u đepu i boli ih k.


eto...

Evo, bas sam mislio uzeti u Protisu komponente u vrijednosti 7000kn... I mislim si ma idem malo pogledat na forumima kaj pise o Protisu prije nego kupim tamo nes i moram priznati da se sada dvoumim... Mislim da cu do ADM-a otici ipak...

Naprosto ne zelim doci u situaciju da cekam tjednima narudzbu u neizvjesnosti, ne zelim komplikacije u slucaju da sam prisiljen vracati neispravnu robu itd... Kod ADM-a sam do sada uvijek imao pozitivno iskustvo...

Sad samo moram vidit kolko ce me tam kostat sve to... :lol2:

Valjda nece bit puno skuplje... :eek:

*EDIT*

Napravio sam racunicu i nece me ni 100kn skuplje ispast na tih 7000kn... ADM - here I come! :D

I, drago mi je da nisam uzeo Protis kao opciju, evo, poznanik danas kupio tamo monitor - Philips 22'' prije SAT vremena i doma utvrdimo da monitor ima mrtvi pixel. To JE NEDOSTATAK, monitor je dosao takav! Naravno, u Protisu se ne slažu... Tako da je došlo do komplikacija... Monitor kod njih kolega NE MOŽE zamijeniti... Iskreno, mislim da decki u Protisu sami sebi smanjuju broj mušterija iz dana u dan...

Ono sto je sigurno, nikome ne preporucam Protis, ja zasigurno tamo necu kupovati. Ne zbog usluge, nego samo zbog toga što ne zelim ovakve komplikacije, znaci kada tamo kupujete morate biti svjesni ako dobijete neispravnu robu postoji VELIKA šansa da necete to moci kod njih zamijeniti za ispravnu...

gle mimoza :D

taj 22" jedino i samo onda i samo tada kada ima neku "perfect-panel-like" garanciju može biti zamijenjen u bilo kojem roku, u svim ostalim slučajevima podliježe određenom iso standardu koji ti na 22" ekran nalaže da imaš maltene 30 mrtvih pixela prije zamjene.

uopće neću ulaziti u diskusiju da se SVAKI monitor mora isprobati prije kupovine jer u protivnom dolazi do "komplikacija" koje su zapravo vrlo jasno definirane od strane proizvođača i/ili uvoznika.

misliš da bi protis bio više fer da je zaprimio taj monitor natrag i sutra ga prodao tebi? jer im ni jedan uvoznik im neće taj monitor zamijeniti ni u ludilu.