U ovlastenom servisu je ugradjena slabija maticna ploca
 

Pozdrav ekipa.

Prije koji tjedan na servis sam poslao Dell XPS m1530 laptop. Uglavnom da ne duljim laptop se nije htio upaliti poslao sam ga na garanciju i kvar je bio da je otisla maticna ploca.

Kada sam kupovao laptop platio sam ga ~2000kn vise jer sam zelio da graficka kartica bude jaca 8600GT umjesto 8400GS (inace ova graficka ima 256MB rama i najmanje je duplo jaca od 8400 koja ima 128rama prema online testovima koje sam dosta citao prije kupnje laptopa).

Nakon povratka iz servisa vidim da je graficka u laptopu serija 8400GS sto je slabija graficka od one koju sam kupio. :wtf2:

Dali imam osnovu za svadjati se s njima dignit im servis na noge? Inace mi je to i mali problem posto sam ja u ST a oni u ZG te bih morao opet slati laptop...
:fala:

naravno da imas sa time da bi ga ja poslao na njihov racun i trazio objasnjenje zasto je ugradjena slabija maticna.

Slažem se. Jer oni bi trebali ugradit iste komponente, ako ne iste onda barem približnih performansi.
Ja sam imao slučaj da su me prije ugradnje kontaktirali i pitali me da li želim u računalo stavit iste/slične komponente ili jače uz naravno moju nadoplatu.(radilo se o stolnom računalu)

Daj zali se sta prije, pa ne mogu oni to samo tako kako se njima prohtije.

Jesam samo ja ovo skuzio ili se tu prica o krivoj grafičkoj kartici a ne o matičnoj ploči ??':wtf2:

graficka kartica jest dio maticne ploce koliko sam ja informiran

hvala na komentarima, danas cu odmah zvati servis

Moraju neispravan dio zamjeniti sa istim ili ekvivalentom...ali nikako lošijim!

Točno, postoji članak u ZOO koji kaže da moraju neispravni proizvod zamijeniti istim ili boljim. I ako nemaju isti, pa žele stavti bolji, to ti ne smiju naplatiti! Jedino ako oni imaju isti, a ti želiš da ti stave bolji, onda mogu naplatiti.

Konkretno u tvom slučaju, nikako ti nisu smjeli staviti lošije. Traži od njih da ti u službenom dopisu objasne zašto su suprotno zakonu obavili servis, i reci da ćeš to sve dostaviti u državni inspektorat ako ne poprave stvar. Također kontaktiraj samog proizvođača i objasni im kakve probleme imaš sa servisom.

U tvom slučaju grafička kartica NIJE integrirana na matičnu nego je zasebna tako da su ti ugradili slabiju grafičku karticu...svakako ih nazovi i žali se, moraju ti to zamjeniti, ja bi tražio i da mi transport lapa plate...što sve rade po tim servisima, pa to je katastrofa...
:chears:

Hvala svima na komentarima.

Zvao sam servis i rekli su mi da je u vecini modela dolazila slabija graficka, te da su nepaznjom stavili slabiju i da ce je zamijeniti.

i ja sam imao slicnih problema.....nosio sam stolno racunalo na servis hg spot u splitu...racunalo se gasilo samo od sebe i 8 puta bilo na popravku radi istog kvara nakon cega oni i dalje nisu bili u stanju popravit racunalo....da bi nakon 9 puta promjenili memoriju od 512 dual chanel i stavili single channel(receno im je da nadograde na 1 gb)...nakon mog upita servisera zasto je to ucinio..njegov odgovor je bio dogada se..to je banda lopovska koji manipuliraju vasim novcima i jedini nacin da se postupa s njima je nasilu tek onda ce nesto poduzet...tolko od mene..