Prava potrošača i obveze davatelja mobilnih i fisknih (ISP-ova) usluga
Prava potrošača i obveze davatelja mobilnih i fisknih (ISP-ova) usluga
Osvrt na HAKOM - ove izmjene zakona > https://novac.jutarnji.hr/novcanik/p...-dana/9158945/ Kome se trebam žaliti ako mi je brzina interneta preniska > https://www.24sata.hr/tech/kome-se-t...terneta-531200 HAKOM letak o pravima potrošača (2013) > https://www.hakom.hr/UserDocsImages/...LETAK%20A4.pdf Još jedan članak na tu temu > https://www.slobodnadalmacija.hr/nov...-novih-pravila Nova korisnička prava i obveze operatora vrijede od 1. siječnja 2020. > https://www.hakom.hr/default.aspx?id=10167 Evo jedan "zgodan slučaj" koji se desio i nepravilnosti kod promjene operatora s prijenosom broja > https://www.hakom.hr/UserDocsImages/...om%20broja.pdf Za one koji "vole" često mijenjati ISP a pri tome traže prijenos tel. broja u rješenju (kazne / obeštečenja) ima opisan slijed procedure a time i razlog zašto nekada to dugo traje. EDIT: Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
HAKOM informativne publikacije za građanstvo u PDF-u https://www.hakom.hr/default.aspx?id=1504 ⬅ novo Nisu napravili novu brošuru za 2020 godinu , ali sve piše u Quotu br 2 Citiraj:
Citiraj: Upoznajte svoja prava 2013 klinki za PDF https://i.imgur.com/9ut3anL.png https://i.imgur.com/cZsr787.png https://i.imgur.com/d8QgVh2.png https://i.imgur.com/YMrXVnd.png Molim da ne dodajete postove i komentare u ovu temu, plan je zaljepiti ga kao Sticky. Jedino stavite link na imtegralni (puni) tekst zakona, propisa ili odluke. Hvala |
Prvi primjer primjene novog zakona, barem na PCE forumu.
Citiraj:
Molim da ne dodajete postove i komentare u ovu temu, plan je zaljepiti ga kao Sticky. Jedino stavite link na imtegralni (puni) tekst zakona, propisa ili odluke. Hvala Ako vec imate komentar kliknite na ovaj link za drugi topic / temu i tamo ga ostavite. |
Kako su neki kolege već najavili, uskoro / od Nove godine ISP mora omogućiti vlastite terminalne opreme (čitaj: svoj router),
sve je navedeno u NN 86/2023, dokument 1346 > Pravilnik o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga koji stupa na snagu 1. siječnja 2024. godine. Cijeli pravilnik je važan i nijedan pravilnik / uvjeti / odluka ISP - a ne smije biti u koliziji sa navedenim pravilnikom. Vlastita terminalna oprema (router) naveden je u Članak 30. stavak 3: Code:
(3) To čak i nije toliki problem a i pojednostavljuje te pojeftinije nabavku svog routera. |
Neke stvari su ovdje totalno suprotne sa stvarnim stanjem.
HAKOM je u 8mom mjesecu odlučio da sve što nije FTTH termination point je A dok na FTTHu termination point je B što znači da ISP i dalje može na FTTHu ponuditi samo DMZ ili Bridge mode i time zadovoljava HAKOMa. Poznavajući HT,A1 i Telemach pošto užurbano grade svoje FTTH mreže a sva 3 guraju na HGU GPON ONT (All In One ruteri) do te mjere da HT već neko vrijeme izbaciva SFU GPON ONTove. xDSL i COAX i dalje ostaju otvoreni na point A što je u jednu ruku ok ali već sva 3 ISPa su se raspištoljila sa FTTHom pa xDSL treba zanemariti. https://umap.openstreetmap.fr/en/map...#4/53.54/17.39 Code:
The NTP has been defined at Point A. In August, 2023, HAKOM, the Croatian regulator, has stated that "Point A was selected as the network termination point (NTP), while exceptionally for fiber optic access networks, Point B was selected as NTP" Sent from my Pixel 7 Pro using Tapatalk |
Nego, kome se čovjek može požaliti ako otkažeš newsletter jednom, drugi put, treći put, a on i dalje uporno dolazi. Šalješ mail da te skinu jer nit si više njihov član, nit želiš primati informacije, ali nit odgovora, nit micanja s liste.
Pitam iz usluge...zlotvor je Hrvatska liječnička komora. Preporučio sam da se javi Hakomu, ali oni navodno nisu nadležni za newslettere (što je newsletter nego elektronička komunikacija). |
Prava potrošača i obveze davatelja mobilnih i fisknih (ISP-ova) usluga
AZOP ako se šalje privatnom korisniku.
Zadnji puta kada sam gledao bilo je u Zakonu o telekomunikacijama o neželjenoj pošti. Ja sam onog spamera iz Rijeke Sanjina Frlana (bogataš, kripto investitor, financijski stručLjak) prijavio ne znam kome sve ne između ostaloga i HAKOMu po nekoj točki tog zakona ali ne pronalazim taj email… Taj se dugo provlačio kroz Guglove spam filtere. |
Sva vremena su GMT +2. Sada je 01:44. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2023 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger