Ja sam naručio zimske gume 11.11., 12.11. me zove kurir da bi on to dostavio.
Mailom javio da otkazujem narudžbu ali naravno mailovi se ne čitaju :chears:

ja 20 dana cekam da mi isporuce kosaru za psa, nabijem ih.

Izgleda da i DPD sad šteka, ja evo čekam par dana paket izvana koji je u Zagrebu i nema veze s Mall.hr.

Sada je svima gužva izgleda. Strpljenja.

Već sam s njima prije radio i bili su ok, pa sam im 30.11 platio unaprijed neke gluposti za komp. Zvao ih dvaput da pitam status narudžbe, kažu da je roba na skladištu, ali ju od gužve ne stignu poslati. Sad čekam 10 dana da ih pošalju sa skladišta.

Mislim da ih brišem s liste shopova gdje kupujem...

danas došo paket,naručen 6.12.

i ja 20 dana za igračku...:fiju:

nek je gužva onima koji su počeli naručivat od 10.12...nama koji smo naručili 20.11 je već trebalo doć!!:fuming:

Meni stigao paket za tjedan dana. Narucio ga 4.12. i stigao tjedan dana nakon.
Jos mi ga DPD ostavio na pumpi na Langicu jer me nije bilo doma

Danas dobio mail da paket stiže u 1-3 radna dana. Znači nakon 3 i po tjedna.

slažem se. svi su prodavali za black friday i svima voze dpd i ostale tvrtke. nakupilo se, nema pomoći.

U cetvrtak navecer naruceno nekaj i danas je spremno za preuzimanje.
Do sada niti jedan problem sa rokom ili isporukom, svaki put odabrano osobno preuzimanje.

Na moje iznenađenje, DPD mi je danas (subota) dostavio paket. Dostavljač kaže da sad rade i subotom zbog većeg obujma posla, a sukladno tome im je i bolje plaćeno :)

ovaj dpd se kudikamo bolje nosi sa pritiskom crnog petka i prevelikog broja narudžbi od ostalih službi.

Po upisima u ovoj temi, ne bi rekao.

A po čemu? Sve što im Mall da na otpremu oni dostave kroz koji dan.
To što ljudi čekaju tjednima da Mall uopće otpremi proizvode nije do DPDa.

Nakon dva tjedna dobio odgovor na jedan mail. Bravo. Na drugi vjerojatno neću nikad jer je taj još stariji.

Jao jao. Zvao onaj 01 broj. Pa ja ne kužim, danas u doba gigabitnih brzina i voipa i svih čuda moderne tehnike, oni valjda taj broj imaju preko 33.6 modema riješen. Prekida, zvuk kasni, prvo nisam ženu čuo dok se javila, onda opet jedva jedvice mi izdiktirala tracking number iz trećeg pokušaja jer 4 broja čujem 4 ne čujem. Onak, iznenađen i uvređen istovremeno. Kao da niti ne žele da ih ljudi gnjave telefonom, pa onda dajte nam složite najgore kaj možete :D

Nema veze brzina s tim ;)
Konfa + sip trunk + centrala itd.

Potpis.
Meni je Mall stalno prebacivao na DPD, ali sam poslje gledao status pošiljke i DPD je u roku od par dana isporučio naručeno.

Kad odabres dan otpreme to je dan kad oni predaju artikle dostavnoj sluzbi?

Naručio robu u vrijednosti 1500kn još 20.11. Stoji status Preuzimanje od strane dostavljača. Zvao nekoliko puta i kažu da je roba pripremljena, ali zbog gužve ne stignu do DPD dostaviti.
Pitam jel se isplati naručiti nešto za poklon za Božić, kaže ženska "Joj pa i ne baš.. neće vam to stići"
Sat vremena nakon toga počnu stizati e-mail "Kupite u mall.hr Božićne poklone!!". Sramota!!

Znaci ako platim ekstra postarinu (45kn) i odaberem datum otpreme, nema garancije da ce oni to tada i predati DPD-u?

Upravo završio razgovor sa ugodnom tetom iz Mall.hr-a, gluposti koje sam naručio za komp 30.11. još uvijek stoje na centralnom skladištu u Sloveniji i čekaju da ih direktno pokupi DPD.

Navodno im je totalni kaos, valjda mi se deset puta ispričala.

Baš me zanima hoće li doći ove godine. :D

Zvao sam DPD i objasnili mi (a u mall.hr nakraju potvrdili nakon pritiska) kako mall.hr sam dostavlja u DPD svoje pakete. Prvo su me vozali da zovem jedne, pa druge, pa opet treće.. nakraju ispada kako je DPD sasvim OK, ali u mall.hr imaju problem sa isporukom, računima, paketima, otpremnicama.. 'ko zna čime.

+1
Jučer smo zvali, naručili neke stvari za nove radnike u firmi, naručili početkom prosinca, zadnji dan dostave piše 17.12.

Jučer zvali, ni traga ni glasa našoj robi, kaže lik da neće ništa obećati, ali da ne može garantirati da će biti do nove godine. Nama 2.1.2019. dolaze novi radnici :D

nakon 11 dana čekanja i pomicanja termina isporuke u 3 navrata s njihove strane, prekipjelo mi je i poslao sam im mail. ukratko, napisao sam im da imam 3 debela mačka kojima se zalihe hrane opako smanjuju i da ako nisu u stanju poslati naručeni artikl (14kg whiskas hrane za mačke s okusom tune :D ), a i dalje ga na webshopu oglašavaju s rokom isporuke odmah/sutra, morat ću se obratiti svim nadležnim institucijama jer obmanjuju, lažu i varaju ljude da naruče nešto što im se ne može isporučiti idućih mjesec dana.

mail sam poslao u nedjelju u 9 sati ujutro, paket je predan DPD-u u 20 sati navečer i jutros je stigao. ne znam jel slučajno tak ispalo ili su se trgnuli zbog mojeg maila korisničkoj podršci, ali toplo preporučam da pošaljete pristojan prijeteći mail pa javite rezultate.

Slucajnost rekao bi.

čista slučajnost.
ja sam im jučer poslao mail (kao reply kad su mi odgovorili kako se ispričavaju što kasnew, bla bla srać) gdje ih obavještavam ako ne dobijem paket do petka, da im ga vraćam kad ga dobijem i tražim povrat sredstava.
imam HR zakonsko pravo na to - web šoping. nek si h... m.... lijenu :fuming:

OTOH, jučer naručio SSD i USB 3.0 kontroler, danas javili da je stiglo i da mogu pokupiti. Poslovnica u Zagrebačkoj ima letke sa kodovima za popust 40kn na narudžbe iznad 400kn, nisam čitao detaljnije da li je na sve ili određene grupe proizvoda.

Mall.hr (infomacije i iskustva)
 

Da se razumijemo odma u startu, ne branim trgovinu, ALI...
Narucio beki dan i odabrao vlastito podizanje i za dva dana roba spremna za podic tak da mi nikak nije jasno zasto nekima jos nije ni poslano?
Kaj radi 1 osoba u skladistu?

Bio jucer u posti (zivio hp express i ne zvanje ak te nema doma) i veli zena da se moram strpit do sutra jer imaju 4 prostorije pune kutija... i onda nek netko veli da hrvati nemaju love :D
Ocito je svima kaos...