oprosti ali ovo je praksa u malo vise ducana , ne samo u hrvatskom telekomu.
nisam kupio nijedan mobitel (klasicni) niti smartphone od 2000-tih a da mi mobitel nije izvadjen iz kutije i upaljen - bez da sam ja to morao napomenuti. u shopovima od cakovca do zagreba. a ti ako kupujes ovakav tip elektronike na nevidjeno, pljunes 1500 ili vise kuna bez da vidis dal to unutra funkcionira, onda svaka ti cast na hrabrosti :kafa:

a ovaj drugi dio ti je bas - glupa - konstatacija.... zasto bi on trosio vrijeme na provjeravanje mog mobitela. pa za pocetak, zato jer ce od prodaje tog mobitela dio novaca bit utrosen na njegovu placu, zadravstveno, doprinose i ostalo. a i ne vjerujem da se sjedenje u ducanu ne radeci nista moze okarakterizirati kao bolje utroseno vrijeme nego kad kupcu pokazes da ti je stalo do njega.

ja sam zbog takvih stvari u vise navrata mijenjao ducan i isao kupit u skuplji ducan, samo iz razloga sto su tamo prodavaci pokazali da me cijene kao kupca koji ce se opet vratiti.

Sutra bi trebao za jednu osobu od njih kupiti Galaxy A5 2016 za 2600 na rate. Jesu na kraju OK za posao ili preporučujete da se taj mob na rate uzme neđe druđe?

Ja sam kupio kod njih s6 i s5 neo za sada i sve je proslo ok, ja sam zadovoljan. Prijatelj je kupio par mobitela isto i hvali decke.
Sto se tice zadnjih komentara valjda nisam jedan od onih koji misle da kad kupis mobitel od 4000 da ti prodavac mora ljubiti dupe ili titrati oko tebe u ekstazi.
Bit svega kupovati cu i dalje mobitele kod nkih jer imaju dobre cijene, ali opet ja ne kupujem odrone od kineza i ocekujem premium osjecaj of istih.

Garancija kod njih je ionako prvih 14 dana oni rade zamjenu telefona, a nakon ide u ovlasteni servis, tako da nema potrebe za paljenjem uredaja osim ako ga kupac ne kupi, pa zeli provjeriti ispravnost.

Ja sam kupio ovdje:
http://www.elipso.hr/mobile/mobiteli...ALAXY-A5-CRNI/

Doneseš neku staru kramu, dobiješ 300 kuna popusta i još 2 godine extra osiguranje ekrana od loma

Hvala ti puno. Uzet A5 u Elipsu sa ovim beneficijama ;) slomljeni S3, 300 kj popusta i osiguranje za lom ekrana - 2499.
:cheers:

I što piše u fine printu, koliko puta smiješ skršiti staklo u garantnom roku? :D

1x ;)

Evo i obećane nadopune. Jučer popodne sjela lova. Trajalo je ipak malo više od obećanih dan-dva, ali su vratili puni iznos. E sad, preporučiti ih ili ne? Unatoč svim natezanjima, ako kupujete kineske mobitele, smatram da ih je ipak bolje uzeti u našim trgovinama. Istina, nastojat će svim sredstvima osporiti jamstvo, ali se ipak na koncu lakše rješavaju problemi nego da uređaj morate vraćati u Kinu ili neku od europskih zemalja. Vidim da je ovdje bilo dosta govora o osoblju u shopovima pa moram napomenuti da nikakvih problema nisam imao sa zaposlenicima u Neutrino shopu. Na kraju se kao veći problem postavilo to što dvogodišnje jamstvo koje daju ovisi o servisu koji je u vlasništvu WOW Shopa i koji su uvoznici glavnine kineskih mobitela na našem tržištu (kupili ih vi u Neutrinu ili npr. u Chipoteci čeka vas isti taj servis). Ipak i s njima se, očito, može pronaći zajednički jezik. U zaključku, unatoč svim živciranjima, moja osobna preporuka je da se kineski mobiteli, zbog kakva-takva jamstva, ipak kupuju kod nas (bez obzira na nešto višu cijenu). Nadam se da sam uspio barem malo pomoći budućim neodlučnim kupcima. Pozdrav.

Slažem se, ja sam sa honorbuy-a uzeo LeTV Le1, imao sam probleme s wifi nakon par mjeseci, imao sam kod njih 1 godina garancije, al' oni su htijeli slati to u kinu...Par mjeseci bez mobitela i još plaćanje troškova slanja? Ne hvala. Krepo je sad i touch + tipke ispod ekrana na LeTV Le1 baš nakon jedne godine tako da odustajem, neda mi se ni mjenjat screen kad nemam iskustva, no wifi i dalje je beskoristan tako da nije samo touch problem, mislim da ću Xiaomi Note 3 iz Neutrina, bar su mi tu blizu i mogu se tečno sporazumiti s njima :D

Šta znači kad im pored mobitela piše:
Dostupnost: Po narudžbi uz provjeru

Jel to oni naručuju onda i jel zna netko koliko se dugo čeka?

Znači da ga nemaju i da ti rok isporuke jave naknadno :)

Evo moram ih pohvaliti, pisalo je da je dostupnost "po narudžbi uz provjeru" i nabavili su ga odmah taj dan kad sam ga naručio i isti dan su ga stigli i poslati, iako je bilo upitno hoće li im stići.
Za dosta mobitela su najjeftiniji u hr, brzo odgovaraju na e-mailove i sve je stiglo jako dobro upakirano/zaštićeno.

Dakle, što se tiče kupnje i komunikacije 10/10, vidjet ćemo kako će se pokazati ako bude potrebe za reklamacijom.

i oko reklamacije je sve ok, ja sam imao iskustva, znaci preuzeli su mobitel svojom kurirskom sluzbom o vlastitom trosku, mob je bio ravno mjesec dana kod njih, nisu uspjeli popraviti i bio mi je odobren povrat novca. s obzirom da mi je trebao mob, uzeo sam isti koji je bio povrat od kupca (xiaomi redmi3s), te su mi isti dan razliku u cijeni uplatili na racun, a mobitel je drugi dan bio kod mene. stvarno samo rijeci hvale.

Razmisljam se oko kupnje samsung galaxy s4. Trazio sam ga dva dana po internetu u nadi da ga ima neki webshop i naletim na neutrino s kojim nemam bas nikakvog iskustva i po forumima sam moram priznat, naisao na vise negativnih komentara nego pozitivnih. Da bi stvar bila jos gora, pise da je ovaj (ili ovi) uredaj vracen u trgovinu od strane kupca (evo link pa pogledajte - https://neutrinomobile.hr/samsung-ga...-od-kupca.html )
I odlucim se da ih nazovem i pitam ih jel to prodavaju vracene mobitele, jesu li to nesto krivo napisali i kazu oni da su ti mobiteli vraceni zbog ostecene ambalaze i sl. Iskreno ako je kutija mobitela malo puknuta, zguzvana sta god, meni to ne smeta dok je sve ok sa uredajem ali malo sam skeptican zbog toga sto narucujem mobitel za split iz zagreba i nemogu dobiti na uvid niti sliku da se uvjerim da mobitel zapravo radi. Jer ono, cini mi se preglupo da bi neko vratio mobitel zato sta je ostecena ambalaza.. A cijena tog vracenog mobitela sta imaju je nekih 200-300kn jeftinina nego inace. Pitao sam ih da li imaju te koje nisu vracani i to a kazu da nemaju. Sta vi mislite o tome? Bi li vi kupili? Aj ako neko za za neki drugi webshop na kojem mozda ima s4 nek mi posalje link u inbox

Kupovati tako star model (izašao 03/2013) za takvu cifru je suludo. Za tu lovu imaš u istoj prodavaonici brdo novih Xiaomija, Meizu, LG G3, Motorole,...
Na oglasniku se za tu lovu da naći novi A5 sa garancijom, a za 200-300kn više se da naći S6 sa garancijom.

suludo stvarno davati toliki novac za s4, ja sam na njuski uzeo lg g2 16gb za 500kn sa garancijom u 9/10 stanju ,za tu lovu kao što je navaedeno dobiš neusporedivo bolje mobove

I sam si rekao da ti je glupo da je uređaj vraćen zbog​ ambalaže. Vjerojatno nije samo zbog toga. Meni se čini da se tu Neutrino igra njuškala, prodaje polovne uređaje.

Ovo nema veze s neutrinom, ali iznenadili bi se zbog cega sve ljudi vracaju proizvode u roku od 14 dana.

Od zacifrane ambalaze, ne svidja im se odsjaj na suncu, punjac previse smrdi po kini, nije to ta nijansa crvene, proslo je svj. prvenstvo i netreba im takav tv, usisavac je preglasan, centrifuga na ves masini se previse cuje...

Sent from my Moto G Play using Tapatalk

Ako ti zakon daje pravo da vratiš uređaj zbog oštećene ambalaže, zašto ga ne bi vratio? Bez obzira što su uređaji u ambalaži relativno dobro zaštićeni, ti nikad ne znaš šta te očekuje u oštećenoj kutiji. Mobiteli su ionako najslabije zaštićeni u svojim kutijama. Drugi IT uređaji dolaze u debljim kartonskim kutijama, zaštićeni stiroporom ili folijom s mjehurićima, a mobitel u najobičnijoj tankoj kartonskoj kutiji bez ikakve dodatne zaštite.

Vani je to normalno. U marketima zna biti posebno mjesto na kojem se prodaje oštećena roba, npr. konzerve, i to za 1/2 cijene.

ja sam uzeo mobitel koji je bio povrat od kupca, isto je bio 300 kn jeftiniji od cijene novog. pitao sam prodavaca dal je ostecen negdje ili nesto, rekao je da koliko on vidi da nije, ali da ce jos provjeriti kompletan mobitel prije slanja, i stvarno je tako bilo. da, ljudi imaju pravo na vracanje kupljenog u roku 14 dana bez davanja razloga. takodjer sam pitao da li imam pravo i ja vratiti mobitel u roku od 14 dana ako slucajno nadjem neku gresku i rekli su da mogu. naravno, nisam vratio jer mobitel radi savrseno, evo ima vec nekoliko tjedana, nema nikakvih ni ostecenja ni greski ;) poslali su mob isti dan i drugi dan prijepodne je vec bio kod mene. stvarno su korektni po tom pitanju i tu nemas brige. a sad sto se tice samog izbora modela, tu ti necu pametovati, to je tvoj izbor ;)

Rekao bi da nije vraćen po zakonu od 14 dana. S4, ne vjerujem da je kupljen kao novi prije 14 dana.

A šta oni ne smiju prodavat polovne uređaje?
Pa jasno su ti napisali pored proizvoda da je povrat od kupca, znači da može biti korišten pa i ogreban.
Netko ga je mogao koristiti 10 dana i onda ga vratiti.
Pitaš trgovinu za detalje oko proizvoda i gotova priča, barem ne uvaljuju korištene telefone pod nove nego napišu da je to povrat.

zasto ne? pa dok sam ja nagledavao xiaomi redmi 3s, imali su i jedan redmi dvojku... lager je lager.

nisam siguran ali mislim da se u tom slucaju (ostecenja) mobitel ni ne bi mogao vratiti samo tako.

a i da je ostecen, sigurno bi bio puno jeftiniji i neutrino bi morao navesti da je mobitel ostecen.

ajde prestanite trkeljati i nagadjati i pustite covjeka da si kupi ono sto zeli.

Da, nakon S4 izašao je i S5 i S6 i S7 a oni su baš taj jedan imali na lageru pa su ga prodali nedavno. I baš taj jedan im je vraćen te su oni stavili napomenu da je vraćen od kupca. I onda je svizac... (šta li već svizac radi).
I čovjek je pitao da li da kupi ili ne, po tebi svako ko misli da ne treba nije u pravu? Na pitanje se i odgovara trkeljanjem, a kako drukčije?

neka nazove u shop i pita da li mobitel ima neko ostecenje ili gresku, as simple as that. a kao drugo, ima takodjer pravo na povrat tog istog mobitela u roku 14 dana bez ikakvih troskova (njihova kurirska sluzba ga pokuplja o svom trosku), tako da stvarno ne vidim gdje je problem.

Po nekoj mojoj politici, bolje je uzeti samsung star 3-4 godine nego neki novi kineski mobitel. Npr imam s3 mini koji sam uzeo preko njuskala prije nekih 15 mj a tad je vec bio star 2god i odlicno me sluzi samo sam mijenjao bateriju na njemu jer sam igrao igrice 24/7
A sta se tice A5 nije on nista specijalno bolji od s4, ima noviji android a skuplji je nekih 500-800kn ali uz neki popust bi ga vrijedilo uzeti. Mslm gledao sam jucer u tele2 galaxy j3 koji se moze nac za 1000kn novi i takoder izgleda i radi odlicno. Hvala na odg ;;)

Jos cu se ja razmisliti ali hvala na informaciji u svakom slucaju :)

Nisam otvarao neutrino, ali spomenuo je coconut LG g3 koji je odličan mobitel..... bolji od s4 svakako...

Za LG G3 nisam rekao nista lose, doduse nisam ni kometirao njega nego novije kineze. Znam da je to bolji od s4 ali jbg, zato je i skuplji

Lova je tvoja. Radi s njom što hoćeš, ali većina se slaže da bacaš pare. Poslušaj ih. Računaj da je i baterija vjerojatno dala svoje nakon tolikih godina.