Svijet-Medija.hr (informacije i iskustva)
 

Poštovani,



Garancija za navedenu karticu iznosi 2 godine, zbog krivih informacija koje smo dobili od dobavljača o pet godina jamstva kontaktirali smo Zotac direktno te su nam potvrdili da grafička nema opciju produljenja na 5 godina, već samo standardno jamstvo.


Za ove Zotac iz svijet medije. Strašno...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Mada realno nigdje SM nije jamčio da se može ostvariti 5 god. garancije (vjerujem da shopovi nemaju pojma za to), ipak je to dodatni "fičr" od samog Zotaca.

Jbg, kriva informacija od dobavljača. Događa se.

Naslov je bio

Grafička kartica ZOTAC GeForce GTX 1060 6GB GDDR5 ZT-P10600D-10B 5 godina jamstva

Tako je pisalo u opisu i pise na računu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

E to nisam znao da je pisalo, bar ja nisam vidio.

Mislim da se na to možeš pozvati kasnije i da će ti morati priznati na neki način. Dati novu ako ništa drugo.

Nude za sada samo popust na slijedecu kupovinu.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

To nije ok od njih nikako. Na računu lijepo piše 5 godina jamstva. Koliki popust su ti ponudili?

Ne znam još, cekam odgovor. Ali od jamstva po njima definitivno ništa. Iako ću kontaktirati potrošač svakako

Poštovani,


Nažalost nije moguće ostvariti 5 godina jamstva zbog navedenog razloga da karticu nije moguće registrirati te time produžiti za još tri godine. Također treba napomenuti da su tri extra godine jamstva iskljucivo vezane uz Zotac tj. šalju se direktno proizvođaču dok se prve dvije godine reklamacije rješavaju kod prodavatelja.*


Možemo Vam ponuditi kao što smo naveli popust ili možete karticu Vratiti te ostvariti povrat sredstava za istu.

Edit

Poštovani,


Ovisno o kojem se proizvodu radi, može ići do 10-15%.*



Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Dok sam ja kupio su maknuli to s webshopa i računa, tako da vjerojatno neću dobiti ni popust (mada nije ni da bih ga tražio, eventualno bih ga poklonio Ag008).

U jednu ruku jadno od Zotaca jer nisam još nigdje našao da bulk verzije nemaju produljenje jamstva, a i SM je u sivoj zoni jer je reklamirao da ima 5 godina garancije a i ne znam baš koliko je u redu prodavati bulk verziju namjenjenu za ugradnju u pc...

Ma ne zanima me popust kao što sam i njima rekao jer je kartica kupljena zbog 5 god garancije. Činjenica je da su sada i sve poskupile i da mi vrate pare nemam šta uzeti. Javit ću se društvu za zaštitu potrošača...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Hm.. Nek ti vrate pare, i iskoristi popust koji ti daju da kupiš neku s 3 godine garancije. Ak uopće ima takve..

Nude ili popust ili pare natrag

Meni, nažalost, na računu od 22.9. ne piše garancija 5 god. Valjda se do tad već neko žalil pa su maknuli.

Moguce, ja sam 13.9. kupio

Javio sam se Drustvu za zastitu potrosaca na prijava.mingo.hr i cekam odgovor

Javi detalje svakako.

Hocu naravno.


Edit evo odgovora iz potrošača. Dakle ja tih 5 godina moram dobiti

Poštovani gdine. ,

svakako se tvrtci još jednom obratite pisanim prigovorom u kojem navedite da ste proizvod kupili upravo zato jer je imao 5 godina jamstva i jer je to trgovac (tvrtka Svijet medija d.o.o.) na više mjesta isticao.

Navedite da se trgovac poslužio zavaravajućom poslovnom praksom iz čl. 33. Zakona o zaštiti potrošača i naveo Vas da donesete odluku o kupnji koju inače ne biste donijeli.

Ako se trebalo registrirati, navedite da se u tom slučaju trgovac poslužio i zavaravajućim propuštanjem iz čl. 34. istog Zakona jer Vas nije o tome obavijestio.

Istaknite i da je zavaravajuća psolovna praksa dio nepoštene poslovne prakse koja je u Zakonu izrijekom zabranjena i kažnjiva novčanom kaznom u iznosu od 10.000,00 do 100.000,00 kuna, sukladno čl. 138. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača.

Zatražite da Vam produlje jamstvo na 5 godina, sukladno uvjetima pod kojima ste proizvod i kupili ili neka Vam trgovac, ako je to sada nemoguće, preda novi uređaj s novim jamstvom u punom trajanju.

Navedite da očekujete njihov pisani odgovor u zakonskom roku od 15 dana, a ako ne odgovore ili ne uvaže Vaš zahtjev, da ćete izvršiti prijavu tržišnoj inspekciji.

Ujedno Vas molimo za povratnu informaciju na e-mail Savjetovališta:

potrosacos@gmail.com

Sretno i srdačan pozdrav,

Xyxyxy xyxxyx, mag.iur.
Pravna savjetnica u Savjetovalištu za potrošače z Osijeku

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Op op, bas me zanima hoce li ti popustit...

Javim se naknadno. Navečer ću im složiti mail. 👍

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

@buljaka,
ja bi stavio ovaj meil u attach da procitaju sta kaze potrosac. 99% sam siguran da ce popustit jer sami su si krivi zbog muljanja. papci. uvjek pisu takve piz*arije da privuku kupca, a kad zagusti onda izvlacenje. tipicna balkanska spranca.

Naravno da hoću, i pozvati se na sve što su naveli. Ja sam zbog tih 5 godina i odabrao tu karticu. Ma balkanski način da. Abrakadabra mi je tako prodala ssd gdje je pisalo 5 godina a na jamstvu kad je stiglo 2 godine. Javio se na mail i odmah napisali da se ispričavaju da je krivo napisano i da oni daju još 3 godine na svoj trošak i da su dogovorili sa uvoznikom i poslali mi potvrde na mail

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Te 3 godine dodatne jamstva od abrakadabre ti vrlo lako mogu postati virtualne. :D

sumnjam, ako covjek ima napismeno od njih.

Uvoznik ih je potvrdio tako da bi trebalo biti ok. ☺️ nadam se da neće trebati hehe

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

pa fino su to oni složili moram priznat ;)

A da?
Bice da nisi nista kupio u npr propalom tehomaxu (renoprom) gdje su uz nadoplatu ljudima nudili garanciju.

Inace ja npr izbjegavam ko kugu te nadoplative garancije, da znam da ovdje nije rijec o tome, ali eto cisto da napomenem. Izbjegavam ih zato jer znam kako to otprilike funkcionira.

Jedino šteta što je netko pomalo nepismen (ili u žurbi) sastavljao mail pa izgleda neozbiljno.

Ma preformulirati ću ga ja, iako i ovako se kuži na što se točno poziva i koja prava traži.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

pa najbolje je preko osiguranja kako elipso ima recimo, tu propast nećeš nikako.

ove dućanske garancije zajebi.

:fiju:

Uniqa jos uvijek?

:)