Svijet-Medija.hr (informacije i iskustva)
 

Poštovani,



Garancija za navedenu karticu iznosi 2 godine, zbog krivih informacija koje smo dobili od dobavljača o pet godina jamstva kontaktirali smo Zotac direktno te su nam potvrdili da grafička nema opciju produljenja na 5 godina, već samo standardno jamstvo.


Za ove Zotac iz svijet medije. Strašno...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Mada realno nigdje SM nije jamčio da se može ostvariti 5 god. garancije (vjerujem da shopovi nemaju pojma za to), ipak je to dodatni "fičr" od samog Zotaca.

Jbg, kriva informacija od dobavljača. Događa se.

Naslov je bio

Grafička kartica ZOTAC GeForce GTX 1060 6GB GDDR5 ZT-P10600D-10B 5 godina jamstva

Tako je pisalo u opisu i pise na računu

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

E to nisam znao da je pisalo, bar ja nisam vidio.

Mislim da se na to možeš pozvati kasnije i da će ti morati priznati na neki način. Dati novu ako ništa drugo.

Nude za sada samo popust na slijedecu kupovinu.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

To nije ok od njih nikako. Na računu lijepo piše 5 godina jamstva. Koliki popust su ti ponudili?

Ne znam još, cekam odgovor. Ali od jamstva po njima definitivno ništa. Iako ću kontaktirati potrošač svakako

Poštovani,


Nažalost nije moguće ostvariti 5 godina jamstva zbog navedenog razloga da karticu nije moguće registrirati te time produžiti za još tri godine. Također treba napomenuti da su tri extra godine jamstva iskljucivo vezane uz Zotac tj. šalju se direktno proizvođaču dok se prve dvije godine reklamacije rješavaju kod prodavatelja.*


Možemo Vam ponuditi kao što smo naveli popust ili možete karticu Vratiti te ostvariti povrat sredstava za istu.

Edit

Poštovani,


Ovisno o kojem se proizvodu radi, može ići do 10-15%.*



Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Dok sam ja kupio su maknuli to s webshopa i računa, tako da vjerojatno neću dobiti ni popust (mada nije ni da bih ga tražio, eventualno bih ga poklonio Ag008).

U jednu ruku jadno od Zotaca jer nisam još nigdje našao da bulk verzije nemaju produljenje jamstva, a i SM je u sivoj zoni jer je reklamirao da ima 5 godina garancije a i ne znam baš koliko je u redu prodavati bulk verziju namjenjenu za ugradnju u pc...

Ma ne zanima me popust kao što sam i njima rekao jer je kartica kupljena zbog 5 god garancije. Činjenica je da su sada i sve poskupile i da mi vrate pare nemam šta uzeti. Javit ću se društvu za zaštitu potrošača...

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Hm.. Nek ti vrate pare, i iskoristi popust koji ti daju da kupiš neku s 3 godine garancije. Ak uopće ima takve..

Nude ili popust ili pare natrag

Meni, nažalost, na računu od 22.9. ne piše garancija 5 god. Valjda se do tad već neko žalil pa su maknuli.

Moguce, ja sam 13.9. kupio

Javio sam se Drustvu za zastitu potrosaca na prijava.mingo.hr i cekam odgovor

Javi detalje svakako.

Hocu naravno.


Edit evo odgovora iz potrošača. Dakle ja tih 5 godina moram dobiti

Poštovani gdine. ,

svakako se tvrtci još jednom obratite pisanim prigovorom u kojem navedite da ste proizvod kupili upravo zato jer je imao 5 godina jamstva i jer je to trgovac (tvrtka Svijet medija d.o.o.) na više mjesta isticao.

Navedite da se trgovac poslužio zavaravajućom poslovnom praksom iz čl. 33. Zakona o zaštiti potrošača i naveo Vas da donesete odluku o kupnji koju inače ne biste donijeli.

Ako se trebalo registrirati, navedite da se u tom slučaju trgovac poslužio i zavaravajućim propuštanjem iz čl. 34. istog Zakona jer Vas nije o tome obavijestio.

Istaknite i da je zavaravajuća psolovna praksa dio nepoštene poslovne prakse koja je u Zakonu izrijekom zabranjena i kažnjiva novčanom kaznom u iznosu od 10.000,00 do 100.000,00 kuna, sukladno čl. 138. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača.

Zatražite da Vam produlje jamstvo na 5 godina, sukladno uvjetima pod kojima ste proizvod i kupili ili neka Vam trgovac, ako je to sada nemoguće, preda novi uređaj s novim jamstvom u punom trajanju.

Navedite da očekujete njihov pisani odgovor u zakonskom roku od 15 dana, a ako ne odgovore ili ne uvaže Vaš zahtjev, da ćete izvršiti prijavu tržišnoj inspekciji.

Ujedno Vas molimo za povratnu informaciju na e-mail Savjetovališta:

potrosacos@gmail.com

Sretno i srdačan pozdrav,

Xyxyxy xyxxyx, mag.iur.
Pravna savjetnica u Savjetovalištu za potrošače z Osijeku

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Op op, bas me zanima hoce li ti popustit...

Javim se naknadno. Navečer ću im složiti mail. 👍

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

@buljaka,
ja bi stavio ovaj meil u attach da procitaju sta kaze potrosac. 99% sam siguran da ce popustit jer sami su si krivi zbog muljanja. papci. uvjek pisu takve piz*arije da privuku kupca, a kad zagusti onda izvlacenje. tipicna balkanska spranca.

Naravno da hoću, i pozvati se na sve što su naveli. Ja sam zbog tih 5 godina i odabrao tu karticu. Ma balkanski način da. Abrakadabra mi je tako prodala ssd gdje je pisalo 5 godina a na jamstvu kad je stiglo 2 godine. Javio se na mail i odmah napisali da se ispričavaju da je krivo napisano i da oni daju još 3 godine na svoj trošak i da su dogovorili sa uvoznikom i poslali mi potvrde na mail

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

Te 3 godine dodatne jamstva od abrakadabre ti vrlo lako mogu postati virtualne. :D

sumnjam, ako covjek ima napismeno od njih.

Uvoznik ih je potvrdio tako da bi trebalo biti ok. ☺️ nadam se da neće trebati hehe

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

pa fino su to oni složili moram priznat ;)

A da?
Bice da nisi nista kupio u npr propalom tehomaxu (renoprom) gdje su uz nadoplatu ljudima nudili garanciju.

Inace ja npr izbjegavam ko kugu te nadoplative garancije, da znam da ovdje nije rijec o tome, ali eto cisto da napomenem. Izbjegavam ih zato jer znam kako to otprilike funkcionira.

Jedino šteta što je netko pomalo nepismen (ili u žurbi) sastavljao mail pa izgleda neozbiljno.

Ma preformulirati ću ga ja, iako i ovako se kuži na što se točno poziva i koja prava traži.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk

pa najbolje je preko osiguranja kako elipso ima recimo, tu propast nećeš nikako.

ove dućanske garancije zajebi.

:fiju:

Uniqa jos uvijek?

:)

meni je ostalo u sjećanju da je wiener, ali možda se ili varam ili sam predavno to vidio.

ja recimo nisam u technomaxu uzeo dodatnu garanciju što je ispalo ispravno tako da sam na pojačalo tvornički imao 2-3g koliko je već bilo (nema tu realno šta krepat), a spikeri su 10g tak da mi je bilo apsolutno svejedno.

Evo samo da javim da su mi se javili u roku sat vremena nakon sto sam ukomponirao onaj odgovor od Drustva za zastitu potrosaca.

Odgovor mi zvuci onako sakrasticno i podjebljivo :D mozda grijesim... :D :D
ali ako stigne jamstvo briga me

Poštovani,

Kako je kolega Ivan zaposlenik u ovoj firmi koji radi za plaću, i očigledno se želio okoristiti time što je greškom naveo jamstvo 5 godina umjesto 2 godine, dovodeći vas u zabludu – očigledno je kako to nije mogla biti slučajna pogreška, on će kupiti dodatno jamstvo od tri godine i poslati ga vama na kućnu adresu. Na jamstvu će biti navedeno na koji proizvod se jamstvo odnosi.

Primite naše isprike i nadam se da ovo zadovoljava vaše prohtjeve, a ujedno će za njega to biti opomena da mu više ne pada na pamet da se povodi zavaravajućom poslovnom praksom.

Srdačan pozdrav,

Anđelko Ćurić

koja smeca. sad ce ga suknut nekom jadniku koji radi za crkavicu, ha ha. prelose. balkanska posla.
ovo treba poslat u medije odma.

Pokvarenjaci, kao zaposlenik Ivan je to sve na svoju ruku napravio.
Budeš dobio ziger ovo jamstvo:

https://www.svijet-medija.hr/art/dod...-3750-kn/65614

Meni to zvuci jako sakrkasticno i podjebljivo, ne mogu ocjeniti ali dok god cu dobiti svoje jamstvo koje sam i platio sve ok :D

Jbg, on se kao gazda mora nekako opravdati, e sad da li je stvarno taj Ivan zabrljao pa pokusao prikriti ili je samo posluzio kao zrtveno janje, ne znam...

Znaci Svijet Medija krizam, balkanci siroti. Na stranu je li Ivan stvarna osoba ili ne, odgovor im je u krajnju ruku maestralan. Materijal za udzbenike :D

Ozbiljni ljudi, a naročito firme ne smiju si dopustiti odgovarati u ovoj maniri, ni u kojem svemiru, bilo uživo ili pisanim putem.

Pogriješili su, na računu piše 5 godina. Umjesto da progutaju sranje koje su si sami napravili, oni trpaju pod tepih. Eh moj svijete medija.

Meni nije jasno kako se je kolega Ivan koji radi u firmi za plaću mogao okoristiti time da navede kako kartica ima 5 godina garancije, a zapravo banana? :stoopid:

Jadno

@buljaka

Ali cijena te kartice je bila jako dobra kolko se sjećam, pogotovo kad gledamo da će cijene sada skočiti i već jesu. Tako da sumnjam da si je kupio samo radi 5 god garancije.

Ponudili su ti i povrat sredstava koliko si napisao i nekakav popust, mislim da je to ok, nisu bježali od odgovornosti. Dakle, povratom sredstava ne vidim kako bi ti bio na gubitku?

Tako da nije ni čudo da si dobio ovakav odgovor na mail :D

Što se Ivana tiče, sad će jadan Ivan morat živjet bez struje narednih mjesec dana kad ne plati račun :D

ma cijena je bila dobra ali ne bi nikad uzeo blower da nije 5 god garancije

ponudili su povrat i to je fer ali ja sam htio sto sam platio, 5 god garancije jer uz ovaj porast cijena ne mogu za to nista uzeti. Nisu nudili popust i povrat vec jedno ili drugo