Laptopi.hr / PC1.hr / Power Computers (informacije i iskustva)
 

Slučajno naišao na ovu firmu preko Facebooka,

imaju trenutačno odličnu akciju SSD-a
Patriot SSD Blast R560/W425, 120GB, 7mm, 2.5" za 325,00 kn
Komunikacija odlična preko maila, dobio sam odgovor u roku 5 min, rezervirao sam 2 komada odmah jel je cijena odlicna i idem danas popodne po njih:),

http://pc1.hr/Default.aspx?t=art&u=363908

ako ko treba mail je: zagreb.pcpro@gmail.com

hijaoooooj kad vidim poduzeće (bilo kakvo) da mi gmail koristi, samo zbog tog ih preskočim u troskocima.

A gmail je super stvar, jedino bi mogli integrirati svoju domenu u njega i sve 5.

Syss, pošalji im mail i ponudi da im konfiguriraš sve uz naknadu. :)

kao da je vazno kakvu ko koristi mail adresu ako netko radi korektno i ok

samo kažem... gmail ko službeni komunikacijski kanal me odbija u startu, a barem danas nam je široko polje ponude.

ne kažem da je gmail loš ili nemoćan ili bilo šta, ovo je čisto poslovno gledano... da si nemreš sredit fakin ime domene.

iskreno ja kad kupujem najvaznije mi je da mi je cijena ok i da su prodavaci brzi i ljubazni, a domenu koju koriste i da je mrklj.com me briga.

A bitno je kad gradiš sliku firme onda se držiš jednoga a ne muljati :D

Power computers d.o.o.
domena nema veze sa imenom firme pc1.hr
poslovnica im ima naziv PC PRO

ne ostavlja dojam ozbiljnosti i dosljednosti, teško je izgraditi ime, no to nije tema ovdje.

Počeli su se agresivno oglašavati na facebooku, svaki dan iskaču negdje.
Imaju 0800 broj za pozive pa će kolega Ag biti jako sretan.

ponuda im je šarolika, nova, polovna, najam, usluge, leasing, mislim da imaju cca 10ak zaposlenih.

slazem se sa syss-om, korištenje gmaila u poslovne svrhe pokazuje "neozbiljnist" i neprofesionalnost po meni. Bar je domena besplatna i hosting je nekih 50 eura za 3 godine. Ako to ne možeš investirati onda kvrapcu...
S druge strane ao imas garantni list od uvoznika (Microline npr) onda kupi, nemaš beda.

EDIT: vidio sam ih u Čk, imaju u centru jednu trgovinu na novo otvorenu, baš sam ih nedugo vidio tamo.

To je ČK lokalna trgovina koja posluje već xy vremena. Uzimali su robu često dok sam radio u jednoj trgovini. Tak da što se tog tiče nema problema, legit je. Iako je ovo za gmail sve točno što je već napisano.

Sad sam vidio da su otvorili i u Zg, to nisam znao.

Ja sam svoja dva diska pokupio prije 20 min, microlineova je naljepnica iza tako da me nije strah za garanciju, decki super i uslužni, zasad sve 5

taj disk je cijelih 1kn jeftiniji nego kod UZIa tako da nevidim sto je tu toliko povoljno da si pozurio kupit :)?

Čini se ok trgovina. Treba im dati šansu.
A Uzi shop ima garanciju od dvije godine (+ kasnije možda možeš/moraš slati u inozemstvo za ostvarivanje jamstva) a ovdje je jamstvo 3 godine od njih i dobrog HR uvoznika Microlinea.
Ljudi pokušavaju, promoviraju se akcijama.

Ima ovdje u Rijeci i firmi koji još koriste xx@ri.t-com.hr, glavno da rade i odgovaraju.

tebi je i .tk domena dovoljna ako je par kuna uštede :D

Gle iskreno nisam ni znao da su cijene tolko pale dole, vidio sam reklamu na Facebooku, ukucao na nabavi net i vidim da su bili najjeftiniji a nisu mi daleko od doma

Poštovani,
kako ste nam ukazali na neke stvari koje bi trebali izmjenit, tako smo se i mi odmah potrudili te stvari ispravit, tako da sada sve upite možete slati na zagreb@pc1.hr i prodaja@pc1.hr.
Trudit ćemo se održati kvalitetu usluge koje smo do sada pružali i naravno ponudit vam što bolje cijene proizvoda iz našeg asortimana.

Lp, Power Computers

ima kakvih novih iskustava? cekam razvoj svoje situacije pa cu napisati detalje...

:lol2:



Aj pričekaj još 3,5 godine pa će netko nešto i napisati :D

Koliko sam uspio istražiti, firma se sada zove laptopi.hr.
Da li su OK kod povrata/zamjene/RMA ili su za izbjegavati?
Vidim nemaju napisanu dužinu jamstva za proizvode, to mi se omdah ne sviđa.
Cijene su im tu negdje kao kod Mađara koje bi izbjegao. ;)

Jel to ono u Čakovcu?

Izbjegavati.

Traže uplatu unaprijed (na licu mjesta), znači treba ići u ČK.
Tek nakon uplate oni naručuju tvoj laptop.

Malo sam se raspitao od "domorodaca", nitko ih ne preporuča.

Ja sam zvao nedugo za jedan tablet, prvo su se krivo predstavili, onda sam pitao jesam li dobio Laptopi.hr, prodavač ostao zbunjen, u stilu "hmm... niste... neeee, jeste, da dobili ste laptopi.hr".

Pitao sam za tablet.

Rekli su da dođem u ČK, dam lovu, i onda čekam da oni naruče dostavu na moju adresu.

"No Go" od mene.

ja loša iskustva nemam za sad
dođem, ako ima što trebam kupim i bok (a u pravilu ima)
reklamacija za sada nije bilo.
Mada cijeli Čakovec je tak tak po ponudi, mnogo puta rađe potegnem do linksa u vž
Nažalost, mala sredina, mala potražnja a nemožeš imat pun lager svega i svačega, i da ti svatko dođe i to odmah imas.

Laptopi.hr
 

Ima li tko iskustva s navedenom trgovinom. Imaju nekakve outlet laptope s navodnom full jamstvom pa me zanima jeli tko kupovao to ? :chears:

https://laptopi.hr/outlet-roba/

Bilo je već komentara, oni su nedugo primjenili ime, ne znam kako su se prije zvali.

Osobno, imam jedno iskustvo.

Zvao za jedan tablet, rekli su mi da moram doći OSOBNO u Čakovec, platiti i oni će onda naručiti tek. Koliko se čeka? Ne znaju...

Reko, zajebi to.

I ono što je čudno, zvao sam telefonski, javio se lik, ja pitam "Dobar dan, dobio sam laptopi.hr?", lik odgovori "Ne, dobili ste xxx trgovinu...". Ne znam koju je točno spomenuo.

Tako da, ja sam bio skeptičan i radije platio koju stotku više.

S druge strane, pitao sam na poslu ekipu, znaju gazdu, i kažu da ne bi s njim poslovali. :D

EDIT: Našao.
http://forum.pcekspert.com/showthrea...ighlight=power

To su oni.

Ne tvrdim da su loša ili nepouzdana trgovina, ali ja nemam dobro iskustvo.

Upravo čekam laptop od njih...uplatio prije 2 tjedna, trebali bi gravirati tipkovnicu i poslati laptop danas ili sutra..uzeo sam gold laptop i produljeno jamstvo, nadam se najboljem

Poslano sa mog Redmi Note 9 Pro koristeći Tapatalk

uzeli 1 refurbished laptop na firmu preko njih pred par mjeseci, prošlo sve ok, plaćeno i dostavljeno. Nadam se da neće trebat jamstvo rješavat, al ako bude javim iskustva...

Mergani su postovi s postojećom temom da se zna o kome se radi...

Inače, i sam sam bio skeptičan kupiti nešto kod njih, no obzirom da su uz iPon bili jedini koji su imali TP-linkov 2.5G switch, odlučio sam probati.

Platio sam robu online, karticom, predvečer. Idući dan ujutro su se javili da je uplata vidljiva i da je roba naručena. Odmah su napomenuli da je isporuka 5-8 ranih dana. 7 dana kasnije javljaju da je roba stigla i pripremljena za dostavljača.
U Zagrebu dostavljaju osobno (a onda očito u drugim gradovima dostavnom službom), tako da mi je robu dan nakon dolaska (skupa s kalendarom za 2022 i blokićem :)) dovezao njihov zaposlenik s njihovim službenim autom.

Sve u svemu, komunikacija i odnos sasvim korektni. Roba se čeka nešto dulje, tako da ako vam je hitno, nije baš idealno, no ako vam se ne žuri, čine se sasvim ok; pogotovo ako nečeg što tražite nema nigdje drugdje.

Dobio laptop ..isti model ali krive specifikacije
..također malo ogreban iako sam tražio gold klasu ...sad se dopisujemo kako riješiti problem.. vjerojatno će ići povrat ili zamjena za traženi model ako ga bude

Poslano sa mog Redmi Note 9 Pro koristeći Tapatalk

Sto vise citam sve mi se vise cini da cu preskociti ovu trgovinu. Jos kad vidim jedna godina garancije odmah mi je muka, neznam cemu forsiranje te 1 godine kad po EU moras dati 2, to mi nikad nece bit jasno.

Ma to su rabljeni, već vraćeni ili neki izložbeni primjerci. Zato i jesu cijene toliko povoljne a garancija samo 1 god.

Ne moraš ništa dati, jamstvo može biti i 3 mjeseca.
Prouči tematiku ;)

Gdje to piše ako po zakonu mora biti 24 mjeseca.

Za ovakav tip uređaja (izložbeni primjerci, tvornički obnovljeni) ide jedna godina garancije...ali dokupis dodatne 2godine za 300 kn ..

A gdje piše da po zakonu mora biti 24 mjeseca?

Brate smaras, pa ako je proizvod nov mora bit 2 godine jamstvo ako je prodano u EU.
https://europa.eu/youreurope/citizen...q/index_hr.htm

Brate smaraš, barem pročitaj link koji stavljaš ako ti nije problem. ;)
Postoje dvije vrste jamstva, komercijalno i zakonsko, prvo kreni od toga.
Tih 2 godine koje spominjete spada u zakonsko jamstvo i traje 2 godine.
U prvih 6 mjeseci ga je lako ostvariti, poslije 6 mjeseci nije jer je teret dokazivanja kvara na tebi, moraš angažirat i platit vještaka i sl.

To uopće nije jamstvo kako ste ga vi zamislili, donijet u trgovinu i tražit popravak/novo, u našem zakonu se to zove materijalni nedostatak.

Za klasično jamstvo/garanciju nije propisano trajanja, može biti 6 mjeseci, a može i 10 godina i to se zove komercijalno jamstvo ili jednostavno garancija.
Svi Apple uređaju imaju 12 mjeseci, svi Sony PlayStationi imaju 12 mjeseci pa tako i ovi laptopi u toj trgovini.
Ali dobro, apple/sony i sve ostale kompanije koje ističu 1 god. jamstva su u krivu kao i trgovine koje ih prodaju i krše zakon svi redom... :D

Naravno da je. :D

Točno to sam napravio s iphone prije par godina, prvo bili grbavi i onda skužili da je ipak 24 mjeseca (istyle CC one west), bez ikakvih sudova i vještaka.

Jamstvo je 24 mjeseca za sve kupljeno u EU. Nitko ne priča o neispravnosti kod kupnje/isporuci, već nastaloj neispravnosti kod korištenja.

Pa zar nismo tu temu već prožvakali 30 puta? Nek oni pišu 12, 6 ili 3 mjeseca, 24 mjeseca je garancija, masa ljudi to već tu iskusila na vlastitoj koži.

Nisu u krivu, nego kako i sam kažeš, oni nude svoje, komercijalno jamstvo. I idu na APP sistem. Što naravno, pali kod većine.

Dakle, prodavatelj se može s tobom natezat, ti si imao sreće pa nisi morao prolazit nikakvu proceduru.
To ne znači da je to tvoje zakonsko pravo, nego njihova dobra volja.
Trgovcu je često jeftinije dati novi proizvod nego gubiti vrijeme na kupca, to ne znači da će svi to uvažiti i tako se ponašati.

Komercijalno jamstvo daje proizvođač i njega je lako ostvariti, zakonsko jamstvo od 24 mjeseca neće svi tek tako uvažiti i ne moraju kao što u zakonu jasno i piše.
Apple daje 12 mjeseci jamstva i to je sve po zakonu, to je njihovo jamstvo, a 2 godine obveze popravka ide na teret onoga koji prodaje, to nije jamstvo nego materijalni nedostatak.

Nakon 6 mjeseci od kupnje teret dokazivanja kvara je na kupcu, e sad, hoće li to ići lagano ili malo teže je druga priča.

Ne pričamo o tome što i kako dokazati, nego zakonsko pravo koje imaš. Ja sam možda imao sreće pa nisam morao ništa dokazivati (znam da nas je više takvih bilo po raznim tema, gdje su se prodavači radili grbavi, ne znajući ili jednostavno ne želeći slušati).

Ali, zakonsko jamstvo to je 24 mjeseca. I to je to.

Ne ulazim u to kako ga ostvariti, jer eto, imam jedno iskustvo, dosta pozitivno. Ja znam koja su moja prava, mogu oni raditi od svojih jamstava što žele, ja znam koliko jamstva imam.

Ne možeš tek tako reći da imaš 24 mjeseca.

Treba biti jasan kod pisanja takvih stvari jer ljudi očito ne razumiju da postoje 2 vrste jamstva i da način ostvarivanja nije isti kod ta 2 jamstva.
Pa eto onda imamo da se neki ovdje čude zašto za laptope ove trgovine piše da imaju 1 god. jamstva.
Pa piše zato što i imaju 1 godinu, a zakonsko jamstvo od 2 godine se nikad nigdje ne ističe i kupac se mora sam informirati oko procedure i pozivanja na takvo jamstvo.

Ima na jednom drugom forumu nekoliko primjera gdje reklamacija nakon isteka komercijalnog jamstva nije išla glatko kao kod tebe i gdje trgovina osporava svoju obvezu, a inspekcija traži 1600 kn za vještačenje:
https://abload.de/img/vjestacenjefgitv.jpg


Po meni je najbolje jednostavno kupovati uređaje sa što dužim pravim jamstvom od strane proizvođača, čisto da nema natezanja poslije, naravno ako se može birati.
HP ima laptope sa 1 god. i sa 3 godine jamstva.

Update:
Ekipa se ispričala i poslali su mi drugi laptop, gold klasa, ovaj put bez ikakvih oštećenja. Uvidom u postavke vidim da je star 4 mj. 2 ciklusa punjenja baterije odrađena...za sada sve ok, nadam se da će tako i ostati.

Naručio artikl, koji je službeno bio na zalihi. Trebalo mi za poklon. Komunikacija od početka čudna i neprofesionalna. Onak; bez "pozdrav", "poštovani", "hvala", "s poštovanjem", bez interpunkcije i slično.
Sustav statusa narudžbe web store-a više manje ne funkcionira. Meni je više od tjedan dana pisalo "na čekanju". Kad sam skužio da neće stići na vrijeme (bilo je na knap) odlučio sam odustati. Nisu previše komplicirali, ali opet uz čudnu komunikaciju. Relativno brzo su vratili sredstva. Tako da iako nije bilo ugodno iskustvo, nije bilo ni negativno. Nadam se da će vidjeti ovo i malo poraditi na tome, jer očito su legit, i imaju konkurentne cijene. Šteta da ne odrađuju to malo pedantnije i profesionalnije.