Problemi i iskustva s hardveraj.hr
 

Iskustvo: Uzeo sam gotovu konfiguraciju + monitor + periferija (pod moj komp)
Pozitivno: *Velika susretljivost, entuzijazam i brzi odgovori na mail *Pošto sam izvršio uplatu drugi dan je monitor stavljen na akciju, ponudu su ispravili s akcijskom cijenom (na njihov prijedlog). *Zbog nekih problema sa matičnom dobio sam drugu (jaču) na njihov trošak. * po zahtjevu rade OC *popust za članove PCE

Negativno: Da ne bi bilo sve pozitivno, pod negativno mogu staviti isporuku koja je kasnila - problem sa carinom (sve u svemu ništa strašno- još su novi treba malo vremena da se uigraju)

Zaključak: Sve u svemu kad se sve zbroji moja preporuka

Iskustva sa Hardveraj-em
 

Eto, možda potaknem s ovim threadom čovjeka da mi konačno neš pošalje.

Dakle, naručio sam Xilence anti-vibracijska guma za napajanje 12.05.2008. Guma dođe 18kn. Ništa strašno. Ponudu sam platio 15.05.2008. I prođe 10 dana od dana uplate (uzeo sam u obzir da čovjek ima probleme na carini pa rekoh nije bed), al robe, a ni glasa od beshtye. Čekam do 31.05. šaljem mail i dalje ništa, roba je još na carini, al ok. Otvara shop pa ima dosta usputnih problema.

Šaljem mail 16.06. pa 25.6. i velim nek mi da u zamjenu filter za 92mm vent. Dođe 16kn, i nije bitno. Samo nek ga pošalje. Kaže Beshtya da će mi ga poslati i da dolazi sigurno u ponedjeljak. Danas je srijeda i sad neznam na koji ponedjeljak je mislio.

Ponavljam još jednom, nije mi do tih 18kn. Al barem reci dal imaš ili nemaš, dal je došlo ili nije. Dal uopće možeš isporučiti ili ne. Da ja čekam za glupu gumu mjesec i po dana je malo šugavo. Neznam kakav je slučaj sa skupljim komonentama, al ako je tako izgubit ćeš puno klijenata.

Nadam se da sam te malo potaknuo ovim postom.

Tebi svako malo neki problem sa on line shopovima , zvijezde ti nisu naklonjene
Moj savjet od sada sve sta uzimas -> na ruke u 4 oka :P

Mogao bi doslovno izmjeniti to što kupuješ i staviti Lian Li A06B kućište i eto istog posta od mene, al doslovno istog. Mjesec i pol dana...

Šteta.

Izgleda da nisu :D Al eto, sad sam bio oprezniji. 18kn pa da vidimo kak će ići :D
Izgleda da ipak nisam jedini:fiju:

Bestiji očito treba čovjek na carini i to što prije.

Definitivno nisi, pisao sam podugi post na ovu temu ali slucajno sam ugasio firefox:nono:

kasnije dodje ovdje edit:

I meni rami dolaze mjesec dana...

...samo se nadam da hardveraj neće završit kao i borg,maxmodus.....ali kako je krenulo :(

Šteta za borg. Lik mi je donosio komponente ko čevape. Nazovem, dostavi za par sati i platim mu na vratima.

Ja sam narucio Disk, fangillove, i silikonske vijke za ventove. HDD i grill-ove sam cekao skoro 2 tjedna, a vijci jos ni dan danas nisu stigli. Poslao sam vise PM-ova i ne odgovara. Jos mi nije poslao ni racun :(

šteta...

moglo je ovo biti jako dobro za nas "drugacije" od drugih

ja sam narucivao par puta i nikad problema, placam pouzećem i nakon narudžbe dođe za par dana ( 2-3 dana)

obzirom da sam sa Mattom na PM riješio pitanje a bluzeru pokušavamo naći alternativu da više ne čeka samo tu da pipe tebi odgovorim-račun sam ti poslao na mail ali očito je opet bio neki problem sa mailom...na PM-ove ti inače odgovaram uvijek (možda ne odmah istu večer ali ti odgovorim)-diskovi su kasnili kod uvoznika i to sam nekoliko puta ponovio.nije ih imao nitko u ZG pa smo dogovorili da ti i disk i grillove pošaljem zajedno-...vijci i gume od Xilencea nisu stigli u prvoj pošiljci i tu ne mogu ništa nažalost...a što se generalno tiče čekanja narudžbi sa prve pošiljke o toj pošiljci je stvarno već puno rečeno-nije Vaša krivnja ali sam se stvarno potrudio biti max korektan prema svakome baš radi strpljenja na tim prvim narudžbama-ako se netko smatra zakinut žao mi je...neka mi se javi na PM. Eto da sam mogao bilo što napraviti i požuriti na prvoj pošiljci napravio bih to vjerujte.

Ice Demon-nismo li mi prvotno dogovorili da ćeš uzeti rame i VGA na testiranje zajedno??

Koji cmizdravci, plačete bezveze. Normalo za novi shop da neke stvari kasne sa isporukom, i sam Beshtya je naglasio kakav šop bi ovo trebao biti, za one stvari koje se ne mogu nabaviti redovnim putem. Ako trebate nešto hitno, odite u Vemil i bok.

Ja imam samo riječi hvale za gospodina, iako sam kupio samo S1, odnos prema kupcu je idealan. Svoj novac ću sigurno ostavljati kod njega ubuduće. :)

Kao prvo nisam cmizdravac, nego sam samo jedan od kupaca koji je kao što zakon poslovanja kaže uvijek u pravu :D

Kao drugo, problem sa isporukom filtera za prašinu je također riješen. Zahvaljujem besthyi, na promptnoj isporuci te neplaćanju razlike u cijeni makar sam inzistirao da tu razliku platim. Ovo iskustvo nije bolno, jer nije ni iznos bio veliki, a opet se sve riješilo kako treba + još malo bolje. Zahvaljujem još jednom.

Siguran sam da ću u budućnosti opet trgovati sa besthyom al ukoliko mi odg dal ima navedene artikle sigurno na skladištu.:) Znam da je otvorio shop i to sam napisao u postu iznad. Znam da je to težak kruh sa puno muke, al ne bi bilo loše da se na stranici od hardveraja stavi kaj je dostupno kaj nije, te za koliko vremena je nabavljivo. Pretpostavljam da je besthya u ovih mjesec i po dana pohvatao barem pola konaca oko narudžbe i same isporuke do njega, te da to više neće biti problem.

Ja sam uzeo cooler za proc, grill, gume i gumene sarafe.. To je sve kasnilo, naravno nije njegova krivnja, dobio sam cooler i gril, a ostatk "gumenog" asortimana cu dobit kad stigne..nikud mi se ne zuri..

Kad pogledam kroz proslost, uvijek pri kupnji sam morao cekat..kad sam kupovao laptop, cekao sam mjsec dana duze, ovu grafu sam cekao isto par tjedana..Tako je to valjda, pa mi nije bed cekat jer znam da nije do njega.. Mnogi su se uvjerili u Bestyinu susretljivost, ja isto, lik je stvarno i vise nego ok..zao mi je samo sto se shop nije otvorio jedno 7 mjeseci prije pa bi cijeli komp kupio tamo..

BTW, zasto su ti shopovi sto se naveli propali?

ovakve topice treba zabraniti u pravilima foruma,

jednom za svagda - ne postoji savršena prodavaonica ili firma za prodaju hardvera i to više jednom shvatite.

Uvijek ćete imati i loših i dobrih iskustava, a dotična nije potrebno iznositi na forumu.

Ali nije isto kad te neko sjebe, zbog gluposti.

Beshtya nastoji svim pružit support, i trenutno nije do njega i to je OK. Ali kakve gadarije zna napravit neki drugi dućan, to treba svakako iznit. :kafa:

sve i jedan, ali sve i jedan će kad tad napravit neku glupost.

i onda svakih par dana dolazi nova tema na forum.

Ne kažem da neće :)

Ali nije isto kad kasni isporuka radi dobavljivosti i sl sranja, ili kada ti podvale HDD koji je korišten i sl.

Nisam rekao da se mora otvarati tema za svaki pojedini slučaj, ali dobro je da se na jednoj temi diskutira, da ljudi okvirno znaju koji su lošiji/bolji (prosječno) ;)

Mah, ja sam si nabavil Accelera S1 i čekal sam oko 3-4 dana, i svaki dan je rekao da bude došao, ali nije mogao jer je imao posla, pa sam ga i pričekao... Isplatilo se! ;)))
Em je 140kn došel S1, em ga nisam platil 200kn, a i možda dobijem turbo modul :D
I sada grafulja fino radi na 52 stupnjeva i to je to! ;)))))))))))))))))))
A prije je bila na 67 u idleu!

Dobro je Gabre rekao, "ne postoji savršena prodavaonica ili firma za prodaju hardvera i to više jednom shvatite."

Inace, uzeo sam od Darka vise stvarcica, zadnji je bio Lap Toshiba sa cijenom za ne vjerovat.

Dostupan je uvijek, ako se ne javi, onda on nazove. Jos je pocetak i treba jos sve konce pohvatat.

A kladim se da vecina sto se qurchila na proslom topicu da ce kupit ovo/ono nije kasnije ni prismrdila kupovini.

Darko, samo tako dalje, sve ce doc na svoje. :D

Ma i ja kupil od njega,eto cekal sam malo dulje ali nema veze dobio sam grafu dost jeftiniju i accelero besplatno i recite da nije posten.Cekajte da se covjek malo zalaufa,da sve to krene kak spada,kroz par mjeseci ili manje to ce biti prehebeni hardware web shop.I da,bar se meni uvjek javljo,ili je on mene zvao,ma isplatilo se pricekat par tjedana,em mi je reko da cu tak proc jeftinije,em sam dobil bolju grafu...Ma nema sta,Darko:beer::beer::beer:

Nitko mi nije odgovorio zasto su neki prije takvi shopvi propadali?

nego di bi se ta iskustva trebala iznositi ? pisanjem na asfaltu ispred kuce ?

pa valjda je ovaj forum tu da se pomogne ljudima sa vlastitim iskustvima i neslazem se da nije potrebno jer je.

jedna stvar je kad neka firma ima nekih poteskoca a druga je kad neka firma iskoristava ljude i radi probleme oko reklamacija i ostalo.

@srale
premale marze, ekipa se zaletavala i taq .

ja ne bih ništa rekao da se tu radi o nekim velikim novcima, o nekim velikim propustima, ali kad se tu blati jedna nova firma zbog fan grilla, onda mi se smuči..

kužiš...

Gabre, ajde malo smiri svoje tenzije. Pogledaj što je prljavi bluzer napisao. Ja jesam imao problema sa fangrilom (antivibracijskom gumom za napajanje :D), al neki su očito imali sa skupljim komponentama. Vjerojatno si prijatelj sa beshtyom pa tolko skačeš, al ok.

Inače, kao što sam napisao, ovo mi sigurno neće biti zadnja trgovina sa hardverajem. Siguran sam da je čovjek uvidio pogreške i možda malo ranije otvorio nego što je trebao, al smatram da će se ako već i nije sve posložitit na svoje mjesto.

Potpisujem.
Ne vidim zasto kada je rijec o shopu nekoga s foruma se ne bi trebali iznositi nedostaci, dok se po nekih velikima redovito sa gustom pljuca...
Ok mozemo mi imati razumijevanja (svjeze otvoreno, uhodavanje, nabava rijeđih stvari ....) ali npr. netko tko nema veze s forumom ili bestijom ce vidjeti shop, naruciti robu i onda nakon plaćanja cekati mjesec dana....
Sto mislis kako ce takav reagirati i sto bi mu ti gabre rekao kad pocne spominjati inspekcije i počne pljuvati po hardveraju
Vjerujem da ce se Besthya uhodati i rjesiti te pocetne probleme, ali iznijeti kritiku treba...

prvo, bashty-u niti poznam, niti sam ga ikada vidio, toliko o tome.

a drugo, meni osobno je više pun kufer topica na forumu svakih par dana, ovog tipa:

ve-mil prokleti bili, hgspot debili nesposobni pokvareni, adm mi nije ispuručio ovo ono, infoplus me sjebao, iitd itd itd...

ako već imate potrebu, onda neka se napravi JEDAN topic, i stavi ko sticky, i amen.

pa i ja bi bio za sticky da ekipa moze sa razumom postati :)

u redu je gare .. rekao si svoje mišljenje ..
ajmo dalje neka i drugi kažu svoje ..

osobno smatram da nekad treba imat malo strpljenja i pričekat .. recimo tjedan do 2 tjedna je ok pričekat prije nego što se krene u neku ofenzivu .
inače ..cini se da bih se trebao pribojavat pitat za svoj novac .. a to NIKOME ne odgovara ..
prema tome .. uvijek je moguće da negdje nešto zašteka kod 3td party .. ali onda u tom slučaju shop treba stiskat svog dobavljača ..ovaj svog.. a on malog kineza :)

OT:
slao sam beshtyiji pm,ali mi se nejavlja.zamolio bi ga ako bi mogao javiti (ako ovo cita),cijenu i je li dobavljiv antec p182 SIVI.cijena?
ili ako netko od ekipe zna da se negdje prodaje,neka kaze.
fala puno,jos jednom izvinite na OT :beer:

@tomy http://www.hardveraj.hr/forum/index.php

fala kolega.pitao sam na forumu. ;)

Nisam uzeo skuplju komponebtu nego cijeli komp+monitor+periferija. Bilo je manjih problema ali je sve riješeno na obostrano zadovoljstvo.
Kad sam naručlio komp bio sam svjestan da je dučan novi i da se mogu očekivati "dječje bolesti". Međutim tip je stvarno ok i trudi se ispraviti i ono na što ne može direktno utjecati.
Ovakvi dučani imaju svoju prednos jer se o svemu dade dogovoriti za razliku od ovih velikih.
I još jedna stvar, jel još koji dučan daje popust članovima PCE??? To bi trebalo cijeniti i podržati a ne buniti se oko neke gumice!

isto. cijeli komp narucio. podosta cekao ali sve je zavrshilo na obostarno zadovoljstvo.

pozdrav svima-eto obzirom da nisam u zadnje vrijeme prečesto ovdje prisutan :( (trebao sam isporučiti sve ovo što su/ste čekali pa nije bilo previše vremena), pa da sad malo uhvatim vremena i čisto odreagiram...prvo mislim da se sa pola reply-a/quote-ova ovdje na ovoj temi otišlo OT...drugo, ja prvi dajem za pravo (na kraju krajeva kako i sam kaže ne moram mu ja davati za pravo-tu je i zakon o potrošačima) Matt-u da se požali ili kaže bilo što drugo, ali samo da bude ARGUMENTIRANO (što je ovo i bilo, apsolutno se slažem). Opet da se dotaknemo te prve pošiljke odn. Vaših narudžbi-stvarno nisam apsolutno nimalo mogao utjecati na to da prva pošiljka (i najveća) stigne u planiranim okvirima-da je došla, i ja bih imao gro problema manje...trudim se stvarno prema svakome pristupati sa respektom (ne samo zato što ste/su članovi PCE foruma i kupci već i zato što sam samo tako i naučen raditi posao) i velim tko god smatra da je ostao zakinut da mi se javi da rješimo i to...nadalje će roba dolaziti kontinuiranije, usluga će ostati na nivou (za koji iskreno i objektivno sa sigurnošću mogu reći bez lažne skromnosti da je na visokom nivou!). Prvi sam za to da se raspravlja o problemima bilo koje vrste (što se tiče Hardveraja) ali ljudi samo Vas molim da to bude argumentirano! Hvala svima i ponavljam-obećajem da će kvaliteta i ponude i usluge samo rasti ubuduće. Pozdraf svima!

p.s.: ako nekog iritira, sorry na podužem postu :(

napokon dobio lovu za s1 tako da sam ga maloprije narucio,i jako jako ga nestrpljivo ocekujem,nadam se da ce sve proci ok i da cu ja biti zadovoljan s beshtyjom!

Ja sam se isto ovih dana uvjerio kako susretljivost gospodina Tubića ne poznaje granice :chears: