:roller:

Imao i ja takvo iskustvo. Zesci idioti u tom ADMu.

Evo samo da javim, danas mi je javljeno da je uređaj popravljen i da će mi ga poslati na kućnu adresu. Ajde, brže je nego sam očekivao :D

Ajde super si prošao, 50 dana čekanja na servis i onda si još dobio popravljenu ploču. THUMBS UP!

mali update. Naime nisam dobio svoju popravljenu nego su mi vratili refurbished ploču sa drugim serijskim. Zar to nije u suprotnosti sa zakonom? Ili popravljanje iste, ili novi proizvod ili povrat novaca? Ovo znam da nije do ADM-a ali ako se oni vade na "razuman rok nije definiran zakonom" tad je ovo u suprotnosti sa zakonom. Ili sam u krivu?

Jesi dobio punu garanciju?

ne. došla je ta druga nova ploča, sa starom opremom koja je bila predana i na original (staroj) kutiji je neka žuta naljepnica na kojoj je taj novi serijski broj. Ploča je u celofanu stavljena u staru kutiju i vraćena. Dobio sam nazad primku gdje piše da je ploča popravljena. A u stvari je stavljena druga u kutiju umjesto stare pokvarene.

Zaista nevjerovatno, prvo se vade na zakon kada ide njima u korist i kada te imaju pravo otkantati i zavlačit.

A kada na kraju krajeva treba riješiti zavrzlamu i garanciju "zakonski" onda zakon više nije bitan... Pa ajde mogli su izaći u susret i odbiti ploču od dobavljača/servisa te tražiti barem novo jamstvo na istu ako već toliko bruje o "zakonu" i provođenju istom.

ADM mi je uvijek bio drag dućan i večinu svojih komponenti sam kupovao tamo i savjetovao ljude da uvijek idu kod njih ali čitajući sve ove stranice unazad zaobilazim ih sada u širokom luku i sigurno neću više nikome savjetovati da kupuje stvari kod njih.
Užas od trgovine i žalosna preslika našeg stanja u državi...

Ahahahahahahahahahahahahahaha.
Do sad sam reklamirao 30tak ploča valjda i NIKAD nisam dobio novu ploču u staroj kutiji i da je pisalo da je ploča popravljena :D

Ali nisam imao te sreće da je reklamiram u ADMu :) ne znam, možda se nešto promjenilo, ali do sada uvijek sam dobio novu ploču zapakiranu u svojoj kutiji.

I što, "nova" ploča nastavlja garanciju stare ploče jer "popravili" su samo ploču, dok je kutija ispravna? :D Bwahahahahaha... pa ja ću se ranit tupim nožom.

Od danas ako nešto polovno kupujem i ima AMD račun i garu - preskačem pa da je i 20% jeftinije :)

Sent from Usreo Mobara

Ide mu nova garancija. Ja bi u inat od njih to pismeno izvukao da moraju pojesti govno ako probaju drugačije tvrditi.

No čak da i nema to pismeno, u slučaju kvara izvan stare garancije se samo treba pozvati na to. Eventualno nadležnima prijaviti da bi se riješilo.

meni su davno na reklamaciji novi proizvod dali sa starom garancijom, jedan mail sa spominjanjem inspektorata sve riješio u moju korist

Zakon ne govori da moraš dobiti NOVU, nego ili popravljenu ili drugu s novim jamstvom, a ta druga može biti i refurbished. Ti si dobio drugu, i mora ići novo jamstvo. Ako su različiti serijski, neka ti napismeno daju da si dobio novo jamstvo i miran si.

Što reći? :lol2:

Pitaj koja je konfa u pitanju, ak valja odi po to :lol2::lol2:

Mene ovdje više zabrinjava pravopis od sadržaja same poruke.
Jbt pa ne možeš kao trgovac slati ovakve e-mailove, tip ne zna osnovne hrvatske riječi napisati.

Ja sam tak imo problema u adm-u prije nekolko godina sa aod790gx/128m, smrzavao se komp iz čista mira, ja reko ploča, oni tvrde da nije, dali mi drugu istu, ista stvar, ja reko opet isto, dali mi uz nadoplatu 890gx extreme 4, ne rade 2 slota za memoriju, dali mi drugu 890gx extreme 4 i ta je napokon radila i prodo ju prošle god za 300kn. Isto su samo šaltali ploče bez nove kutije, nove gare itd...

Baš to :fuming:

hvala na pojašnjenju! :)

EDIT: imaš neki link na HR zakon? Čisto da se mogu pozvati na taj i taj član. Hvala!

EDIT2:
Našao sam ovo:
Citat iz Zakona o obveznim odnosima:

Produljenje jamstvenog roka

Članak 425.

(1) U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.

(2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.

(3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.


EDIT3: Javili su mi da vraćena ploča ima 3 godina jamstva odnosno da opet počinje ispod početka.

To je zaista sramota, govorim to već 3 godine. Pala im je usluga, kvaliteta, odnos s kupcima u zadnjih 7 godina drastično. Onaj mentalitet "garaže" je izgleda ostao, a sazrijevanje i prilagodba tržištu i novim tehnologijama se nije dogodila.

Zna se, tko je i što je bio ADM, koliko je bio hvaljen i obožavan. U bilo kojem krugu informatičara svi su znali za ADM. A danas, novi klinci nikad čuli za ADM, i to jednako kao što nisu čuli za Ve-Mil. (S time da smatram da je Ve-Mil bio goli K spram ADMa) To dovoljno govori.

a nitko nije komentirao adm web shop
gdje je nestao filter ?


Prije mi je to bio zgodan dodatak webshopu, več mjesec ako ne i više, nema ga.

Pozdrav, narucio bih kod ADM cijelo racunalo zajedno s monitorom, zvao ih par puta na telefon, imaju sve djelove osim kucista trenutno na laggeru, rekli poslat dobavljacu upit pa da ce javit, proslo je par dana pa sam zvao opet pa kaze covjek da ce provjerit di je zapelo al evo od tad proslo 6 dana jos nista, prvi put kupujem preko njih pa me zanima koliko to brzo ide sto se tice upita i slicno, kaze covjek da im je guzva ovih dana tako da neznam dali da im se opet javim ili je normalno toliko cekat?

Po meni nije normalno toliko čekati i ja bi kupio negdje dalje definitivno

Najeftiniji su nazalost, na drugim mjestima izade dosta skuplje, te oni nude jos mogucnost slaganja racunala besplatno ukoliko su kupljeni svi djelovi samo je problem komunikacija, jedino sta mi ostaje da uplatim novac za djelove i nadam se najboljemu a neznam koliko je to pametno jer se i ovako ne javljaju, vidim da pruzaju mogucnost placanja poduzecem sad dali oni tako salju u praksi neznam jer im kupac moze nakraju odustat pa oni nakraju gube..

U ponedjeljak navečer naručio sam grafičku karticu i u mailu je bila napomena da neplaćam odmah.

"Molimo da ne vršite uplatu sve dok ne obradimo Vašu narudžbu i potvrdimo raspoložive količine."

Sljedeći dan su mi poslali mail da imaju i ja sam platio račun.

U srijedu šalju paket i stiže u četvrtak.

Od mene imaju 10/10 za obavljen posao.

Od mene isto što se poslovanja tiče 10/10...narucio matičnu, ssd, proc.. Platio odmah.. Nakon par sati javili da nemaju trenutno matičnu, ako želim da mogu pricekat 5 radnih dana, ako ne da će stornirati narudžbu... Rekao pricekat ću,to je bila srijeda.. Sinoć dolazi mail da je narudžba predana GLS službi i da će bit isporuceno u ponedjeljak!

Sent from my SM-G955F using Tapatalk

Kakvi su sto se tice slaganja kucista, dali je tko imao iskustva po tom pitanju, na bug forumu su jednoj zeni sastavljali koja je bila nezadovoljna pa odnjela na drugo mjesto, istina da nude besplatno slaganje al ipak bi to trebalo kvalitetno slozit vec kad se radi, ja se isto mislim dali ili ne dat da to sloze ili platit na drugom mjestu?

Što točno ti želiš kupiti? Da baš si zapeo toliko za njih...ne odgovaraju ti, ne javljaju se, kažeš komunikacija im je loša, sada pišeš da si čuo da loše slažu kompove...pa čemu onda uporno gledanje njih kraj ostalih drugih dobrih trgovina? A nije baš da su u svemu najjeftiniji, sve bolje trgovine imaju slične cijene većine stvari.

Ili kupi kod njih ak si već zapeo toliko za njih, ili ih pusti na miru pa odi dalje...mislim, prolistaj par stranica unazad od par trgovina koje su poznate, i sve ti bude jasno odmah bez da moraš postavljati nekakva pitanja.

Ja sam kupio gotov komp tamo
sve prešlo brzo i bez problema


jedini problem ti je ako moraš tamo reklamirat :D
u to sam se i ja sam uvjerio sa svojim napajanjem

Kvalitetno slože kućište - barem su ga kvalitetno složili kad sam zadnji put kupovao - pred godinu i pol.

Znam da su prije i micali standardnu pastu sa coolera i stavljali artic silver. Ne znam da li i to rade još uvijek. (nisam skidao kuler na zadnjoj kofiguraciji koju sam kupio)

Ja samo kazem sa svoje strane iskustvo, te iskustva pojedinih ljudi sa foruma zato i pitam jos nekog da znam, nisam zapeo za niti jedan ducan al kod njih su mi raspolozivi svi djelovi zajedno s monitorom dok bi na drugim mjestima trebao to pojedinacno narucivati tako da su mi oni najisplativiji a ako se vec pitate zasto tolika pitanja pa eto volim cut iskustva ljudi vec ako mislim kupovat od negdje.