Pa.. problem je i ne javljanje na telefon.
Danas htio nesto kupiti, zvao 3 puta, nitko se ne javlja. Idem dalje.

Pa di je tu problem...? odeš dalje i kupiš na drugom mjestu ako te žulja?

A Protis je sve lijepo napisao, svi pametni internet ratnici neka otvore svoj shop i probaju bolje. Ako je konkurencija nikakva, tu im je prilika.

zaposliš ljude, uzmeš poticaje, digitaliziraš poslovanje, kupuješ jeftino od dobavljača, prodaš za 30% više od nabavne cijene, od toga 50% na troškove, a 50% ostane tebi u žepu... i onda imaš i love i vremena tipkati po forumima...

ako znate za neki slobodan prostor da je na glavnoj cesti i da ima parking, oko 150 m2, rado bi otvorili poslovnicu u tom dijelu

Za sluzbenu korespodenciju nije bas pozeljno da se svada i nadmudruje po forumu sa potencijalnim kupcima (cak i ako je na fin i kulturan nacin). Na taj nacin se samo gubi kredibilitet (plus sto autor teksta nije mislio na fizicko seljenje poslovnice vec mentalnu rast osoblja i predstavnika tvrtke, poboljsavanje poslovnih procesa i usluga). Ne stoji bez veze ona stara naorodna "kupac je uvijek u pravu" (cak i kad nije). Dosad nisam imao nista protiv kupnje u Protisu ali ovakvi odgovori od "sluzbenog predstavnika/ce" na jednom informatickom forumu mi bas ne daju poriv za kupnju nego - obrnuto. Jednom kad se kredibilitet izgubi, tesko ga je vratiti. Pamet u glavu. :kafa:

Jadno :nono:

Postovi na forumu nisu sluzbena korespondenija, to moze biti samo njihov email ili papir.
Forum je ipak slobodnija rasprava i meni osobno je draze citati ovakve odgovore, gdje se ponekad treba spustiti na nivo "kupca" (trola), nego genericke, robotske prosere koji nicemu ne sluze, tipa:
"Hvala na vasem javljanju, poboljsat cemo svoju uslugu" :D

Takodjer, "kupac je uvijek u pravu" je vjerovatno najgluplja izreka ikada, a bas ovdje u temi smo mogli procitati raskrinkavanja kupaca koji klevecu i lazu, pa kad su postavljeni dokazi onda se vise ne javljaju.

Radio sam u bransi dovoljo dugo da ti kazem da znam o cemu pricam jer nisam radio samo prodaju i servis vec i jedan dio promocija (postovi, reklame, nagradne igre) na socijalnim platformama. Ako postas kao Marko Markic koji radi u Protisu i to kazes - sve 5 (makar je i to malo skakljivo, mene je management cesto suzdrzavao kad sam htio nekima po forumu reci sto ih ide jer su blatili firmu bez poznavanja internih procesa). Ali ako ovakve izjave dolaze od u ovom slucaju sluzbenog accounta firme (zato firme biraju hoce li ga imati ili ne i najcesce se odlucuju za ovo drugo) bez obzira i da je zajebancija moras paziti sto pises. Ak imas sluzbeni logo i odogovaras u ime firme onda izjavljujes sluzbeni stav iste. A sto se tice "kupac je uvijek u pravu" - kad ces raditi taj posao 15+ godina kroz vise firmi od posla malog prodavaca do visih pozicija, shvatit ces zasto je to tako. Ja ne podupirem nijednu stranu u ovome svemu vec pricam iz poslovnog aspekta i poslovne eticnosti. Prihvati ili ostavi - al tako je.

@nepalac kolika je plača u protisa
;)

Poslano sa mog SM-S918B koristeći Tapatalk

https://emojis.slackmojis.com/emojis...png?1702882812

Samo što ja ne vidim gdje je problem u njegovim izjavama.
Jel nekog vrijeđa ili nešto? Što je sporno po tebi?

Ako je nešto sporno, onda je to kad neki anonimus na forumu, skriven iza nicka, blati pravnu osobu, d.o.o., što spada pod kazneno djelo sramoćenja.
Nije nikakav problem ako netko iznese javno svoje probleme s trgovinom, tj. ako je nešto kupio, ima račun i ima problema.
Ali problem je kad upadneš u temu, lupaš o garaža biznisu i na taj način činiš materijalnu štetu trgovcu jer tjeraš kupce.
Ovo da se netko zainati je bez problema utuživo.

Ponavljam, jedna stvar je ako si stvarno kupac i ako imaš konkretan problem, druga stvar je što se sleti hrpa likova i iz dosade pišu bedastoće.
Stvarno ne vidim kako takvima odgovoriti i kako su to "oni u pravu", pa taman ti bio 150 god. u toj branši.

Naravno rješenje je da predstavnik trgovine uopće ništa ne piše, ali pitanje je i jel to pametno, jer ljudi baš volje svašta lupetat, pa treba nekada iznijeti i obranu i čuti i drugu stranu, a i sputiti ga na zemlju.
Kome se ne sviđa taj pristup jednostavno zaobiđe trgovinu.

O sirotinjo i Bogu si teska....a hebiga ak neke stvari ne kuzis i ne pokusavas shvatiti cemu da ti dalje objasnjavam. :nono:


Ponavljam jos jednom ovdje se ne radi o blacenju Protisa kao firme vec kritika na racun nacina poslovanja. Imaj na umu da dok primas kritiku ljudima je jos stalo do tvog razvoja/uspjeha. Veci je problem kad kritike izostanu a firmi nejde nabolje.

lol, ovo je forum, ljudi upadnu u temu, istovare se i odu, boli ih neka stvar za tvoje poslovanje, uspjeh i razvoj.
Hrpa njih nije ništa ni kupila kod tebe i jedva čeka da pogriješiš jednu decimalu u cijeni pa da se okoriste na tvoju grešku.

Malo previše primjenjuješ neke seminarske new age metode i izreke koje nemaju veze s realnošću. :fiju:

Iskustvo pajdo, iskustvo sabrano u 30 godina rada sa ljudima, sa obje strane pulta.

4 i pol soma kn neto

Mi smo stvarno zainteresirani za otvoriti poslovnicu u tom dijelu grada, vec duze vrijeme trazimo odgovarajuci prostor.

druga stvar je da mi nismo premium trgovina niti se pretvaramo da jesmo, mi smo "low budget" tgovina kao sto je Ryanair avio prijevoznik, kod nas se dode naruci, plati i pokupi, dakle osnovna usluga. Kod nas kupuju kupci kojima to odgovara, naravno netko zeli "premium" uslugu i spreman je izdvojiti 10-15% vise i mi nemamo nista protiv toga, svatko za svoje novce može kupovati gdje želi i gdje mu odgovara. Jedino možemo garantirati da će ili dobiti to što je naručio ili ćemo vratiti novce, do sada u skoro 18 godina poslovanja nismo nikoga prevarili.
Ako je netko pristojan i iskren uvijek cemo nastojati pomoci, ako nije sukladno pristupu dobit ce i odgovor

Još samo da napravite redizajn sajta jer ovo trenutno je baš low low budget.
A ne bi bilo loše imati i boxnow dostavu na paketomate, gotovo sve IT trgovine to nude.

BoxNow i slična dostava svakako. Ovo je jedan od razloga što sam nekoliko puta kupio u drugoj trgovini.

Što se tiče sajta meni skroz odgovara ovaj jednostavan pregled. Osobno mi je bolji i pregledniji i lakše se snalazim nego na Linksu i sličnim. Jedino treba poraditi na filterima za sortiranje pojedinih komponenti i opisu proizvoda.

Apsolutno podržavam. Kakva pitanja (i komentari), takvi i odgovori.

Nisam odavno imao prilike kupiti nešto od Protisa (zadnji put prije dvije i pol godine) ali kad god sam kupio, kupio sam jer je bilo dobavljivo kod njih (ili na stanju) i bilo je jeftinije od drugih.
Naručim, platim, oni pošalju, ja dobijem.
Druga stvar - ne dirajte postojeću web stranicu. Možda je izgledom "neatraktivna" ali je funkcionalnija od 90% drugih web shopova. Lijevi glavni meni i podmeniji, pretraživanje, sortiranje, detalji garancije, dobavljivosti i ostalo je tako lagano i brzo i "no nonsense", bez bespotrebnog šarenila i gluposti.

Mislim da bi u 2025. ipak trebali imati responzivnu stranicu. :)
Ok, ja više volim općenito veće, "desktop" ekrane. Ali budimo realni, puno prometa ide preko mobitela/manjih ekrana. Na stranu što nije atraktivno, veći je problem što nije baš UX friendly.

Site mozda nije najmoderniji ali je najpregledniji od svih nasih stranica na kojima kupujem.
Kategorije i filteri su FANTASTICNO slozeni i sve vrlo lako nadjem.
To mi je vaznije od lijepih slicica koje skacu. Bolje ne kvarit sto funkcionira.

Najgori site za kupovat mi je vjerojatno Elipso.

Jojš jedan plus za Protisov web shop stranicu. IMHO Najbolje filtriranje od svih HR webshopova. Stvar radi i to je što nam treba. Isto tako i dostava, u zadnje vrijeme što se sjećam kupio 12Tb WD HDD i nedavno HP monitor, nikakvih problema.

ovo za Boxnow dostavu na paketomate se slažemo, provjerit ćemo i nadamo se i uskoro uvesti tu opciju

imamo i novi dizajn weba ali nikada ga nismo pustili u "pogon", ovaj radi sasvim dobro iako grafički ne odgovara modernim webovima ali većini je pregledan i jednostavan za snalaženje, sad da li će biti ova boja ili ona i koji font nije bitno

Protis.hr (informacije i iskustva)
 

Slažem se. Dizajn me niti najmanje ne smeta. Web shop je izuzetno pregledan i brz.

Podsjeća na neka druga vremena kada nisi trebao imati 8-core CPU sa 16GB RAMa samo da bi komotno otvorio 2-3 taba u browseru..

Kupovao sam nekoliko puta kod njih, sve je bilo ok.

Zadnji put naručio greškom kućište za ssd sa sata ulazom, umjesto nvme, odjebali me za zamjenu (ne povrat, nego zamjenu), jer je ambalaža kućišta otvorena (neoštećena je).

Da stvar bude bolja, ambalaža je već bila otvarana kad sam dobio kućište, ali me takve gluposti ne smetaju ako sve radi.

Neće propasti bez mene, ali takvo klošarko ponašanje ne toleriram pa ih u buduće zaobilazim.

ako si kupio online, imaš pravo na povrat 15 dana, sa potrganom ambalažom

problem je sto ljudi to neznaju, i ducani po default-u kazu da nemoze jer je otvoreno i ljudi se tu povuku. vidio sam to, a i dozivio, nebrojeno puta.
zadnji put sa centrom tehnike za povrat TV-a. na kraju sam vratio, dobio u cent nazad i sve 5.
cisti APP.

a eto šteta da barem neki korisnik ovog foruma to nezna, al ajde znat će drugi put

U mom slučaju, kupio sam na firmu, pa mislim da tu ne vrijedi tih 15 dana.
U krajnjem slučaju mogao sam i reći da je ambalaža neotvarana i praviti se grbav, ali mi ne treba da se zajebavam i natežem za 20 EUR.
Samo sam mislio da je zamjena + doplata za drugi uređaj neki sasvim normalan postupak.

Uveli smo BoxNow dostavu u paketomate i besplatna je za sve pakete koji ce biti isporuceni prije 30.06.2025.

Pozdrav. Nije baš jasno iz "UPUTE ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA" na koju email adresu se može poslati "službeni" zahtjev za raskid ugovora?

Za adresu sam dobro shvatio da se mora slati u Sisak u sjedište?