|
Kaj to ADM ima u asortimanu i po kojim cijenama da ga čini jedinim zanimljivim za kupovinu? Ima gro trgovina gdje se mogu kupiti iste stvari za +/- 100 kn.
Glede polovne preprodane robe, samo poslat mail ministarstvu ako odbiju maloprodajni račun ako je na drugu osobu pa onda dalje će biti lakše svima. Sent from Usreo Mobara |
Citiraj:
To sve vrijedi ako je jamstveni list ispunjen. Ako ima bar datum. Ako je onaj prazni papirić, možeš si obrisat guzicu s tim jamstvom bez računa. |
Zato i piše na kraju da ih treba karat za svaki jamstveni da se ovjeri.
Sent from my FIG-LX1 using Tapatalk |
Citiraj:
Zakomplicirali su priču sa GDPR-om nenormalno za sve firme, i kazne su velike. Ti si ustvari tražio dokument na kojem je vrlo vjerovatno vidljivo ime, prezime, adresa, mail, broj telefona, adresa kupca - sve stvari koje pravna osoba ne smije ni slučajno podijeliti sa nekim. ADM ti sigurno ima kopiju računa, i ako imaš kontakt od osobe od koje si kupio komponente, zamoli ga on ode do ADM-a i zatraži novu kopiju računa. |
Ček malo, to znači da sva rabljena roba nema garanciju, tj. garancija je neostvariva ako originalni kupac nema volje zezat se sa time?
|
Po ovome što izgleda da radi ADM- da.
|
A što je sa garancijom direktno kod proizvođača (Logitech, Corsair i ostali)?
I oni podliježu GDPR odredbi. |
Kako tko, za Zotac sam recimo čitao da ono njihovo produljeno jamstvo 5 god. isto vrijedi samo za originalnog kupca.
Evo ga: Warranty claims during the extended warranty period must be filed by the original purchaser of the ZOTAC product who has duly registered for product warranty services online in accordance with paragraph 3 above. https://www.zotac.com/lk/page/product-warranty-policy |
Citiraj:
Garancija nema veze s gorenapisanim. Garancija vrijedi i točka. Problem je u sljedećem slučaju: Hardware krepa, i dućan u kojem je kupljen isti ne može popraviti i nudi povrat novca. Povrat novca se može izvršiti jedino stvarnom vlasniku. Pravno gledano, stvarni vlasnik je onaj tko to može dokazati - u ovom slučaju onaj čije ime piše na računu. Da budeš 100% pravno čist kod kupnje polovnog hardware-a bi trebalo imati kupoprodajni ugovor, što je glupo i to nitko ne radi. Ukoliko se hardware može popraviti ili se može dobiti drugi istih karakteristika i vrijednosti, problema po meni neće biti... |
Citiraj:
Problem se javlja samo kod onih trgovina koje ne ispunjavaju jamstvene listove pa su im računi ujedno i jamstvo i samo ako je kupljeno online jer se onda ispisuje ime na račun. Znači, izbjegavati račun s bilo čijim imenom i kraj priče. |
Ne nego izbjegavati ADM.
|
Citiraj:
|
Hebo mene pas ja ko da idem u neki drugi Adm a ne ko vi. Kupujem vec godinama tami, od kad su bili u supi u onom gipsy naselju, pa do jordanovca pa sad do sigeta. Nikad problema s reklamacijama, komunikacijom nit bilo kakvim izdrkotinama koje vi prozivljavate.
Nedavno kupovao kod njih. Reklamirao proizvode. U servisu samo pitaju jel pisem na firmu reklamaciju ili na privat. Rijetko kad imam i racun. Samo origigi kutiju s jamstvenim listom |
Vi iz Overseasa očito imate poseban tretman :D
|
Mozda je stvar i u pristupu kupaca
|
Citiraj:
+1 |
Citiraj:
|
Citiraj:
Za gdpr kazem da su to izdrkavanja od hdz-a i tuđmana, svi se nasmiju. Ponekad platim kavu, pivu sok i bok. A vidio sam svojim ocima gro ljudi koji odmah idu ko sivonje, potrosacka prava, televizije, rodbinske veze s kolindom. Sve budu tuzili pa cak i sebe i to sve s vrata dok jos prodavac/serviser nije uspio izustit “izvolite”. Al naravno to sam samo ja, lažljivi vrag iz overa :) |
Eto, u petak sam im poslao mail da je već prošlo preko 40 dana od predavanja matične na servis pa ih molim da mi ili odobre zamjenu za neku komponentu ili ako ne mogu da naprave povrat sredstava. Evo odgovora koji sam dobio:
Postovani, nazalost dok ovlasteni servis ne odobri zamjenu mi tu nemozemo nista, nazalost po zakonu nema nikakvog roka za reklamacije. Mi smo u roku par dana poslali maticu, poslali smo upit jucer za stanje reklamacije i trenutacno cekamo njihov odgovor. LP, M***o Znači ne ostaje mi ništa drugo do čekanja da se javi neki čovjek iz Njemačke ili Kine. Do kad se on ne javi, ovi ništa ne trzaju. Zakonski nije definiran točan rok pa to mogu zavlačiti mjesecima očito... :stoopid: |
realno trebalo bi zakonski odrediti koliki je razuman rok za reklamaciju... jer inače razuman rok može biti i 6 mjeseci.... :nono:
|
Reci da je tvoj razuman rok prošao i po mogućnosti prijavi to nadležnim institucijama. Bome nema smisla dalje čekati u nedogled. :hitthewal:
|
A isto tako i ja sa hgspot se natezam
21.7 napajanje reklamacija Isto ih kao vanjski servis odugovlaci Pocetkom godine trajalo 2mj ... sad vec ide i na 3mj ... a liku u ducanu vec veliki neugudnjak Pokazao mi da svaki dan bombardira sa mailovima i upitaj... a ovi klasika... bude bude bude |
Šaljite im prijave online. Ništa ne kosta, malo klikanja, malo slikanja dokumentacije.
|
Koji ste vi likovi, tom logikom možeš čekati 12 mjeseci na popravak.
Traži od trgovca novi proizvod, a onda kad oni dobiju sa servisa drugi nek rade s njima šta žele. Ne trebaš ti čekati 3 mjeseca da servis popravi, to nek čeka trgovac, a tebe nek namiri. Ako ne žele dati drugi proizvod ili povrat para onda fino prijava inspektoratu pa šta bude. Kako ja još nigdje nisam pročitao da je recimo Futura IT ili UZI zavlačio kupca 3 mjeseca? Znači može se i do trgovca je. |
Čekaj prvu situaciju :D
A i lakše je kad je manja trgovina, kad je još sve prijateljski posloženo unutra. Kad to preraste, kad se počne igrati "korporacijski", bit će i tu njesra. Al da, prijave lagano, bar se sve može online odradit i vidjeti što će reći. Ništa ne košta. |
Citiraj:
Futura radi već 7 godina, UZI 5-6 godina, tu je još magazin rs koji posluje preko 10 godina i za kojeg nisi čuo loše iskustvo, centro.hr (zel-cos) također... Ali zato konstantno žalbe na adm, protis, hgspot... Kako rekoh do trgovca je, ako će te on zavlačiti 2-3 mjeseca onda bolje kupovati u extreme digitalu, barem ćeš platiti dobrano jeftinije. |
ja ovaj tjedan zadnji put mislim pohodit u poslovnicu.
Pa cemo vidjet izhod A na ove se valjda žalimo jer imaju i veči promet i +/- ljubav između tih dučana i uvoznika. Sve bude, neka samo stoji .. kamata raste |
Meni je žao vidit nepismene ljude :D
Referiram se na odgovor koji se dobio. Što se tiče razumnog roka, nije tu ADM kriv, nego država. ADM samo to iskorištava maksimalno u svoju korist. Doduše, bio sam svjedok da mnogo puta idu u korist korisnika, a isto tako i obrnuto. To je posao i balans treba naći, a neminovno je da će neke pogoditi na štetu... |
još jedna smiješna situacija s ADM-om. Kolega kupio rabljeni rig sa 6 grafičkih kartica preko njuške. I dobio je račun za cijeli rig od prodavača (ADM) ali budući da ga je mislio prodati komponente po komadu, poslikao je račun i zamolio ih da mu pošalju kopiju u PDF-u. Na to je dobio odgovor da radi GDPR-a ne mogu bla bla bla. Ono kaj je zanimljivo je kaj na računu nije bilo ničije ime, cijeli rig je bio kod njih kupljen za keš :) Očito im je to poštapalica za svaki upit o kopiji računa...
I da, još uvijek nije moja reklamacija riješena, očekujem riješenje do nove godine :D |
Koje Nove godine? :D
|
| Sva vremena su GMT +2. Sada je 07:07. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger