PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Links.hr (informacije i iskustva) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=158183)

night5talker 09.08.2017. 09:46

Ovako, neki dan sam odnio intel SSD 530 na reklamaciju 240gb koji je placen 1100 kuna prije 3 i po godine...
poslan je u servis uz moje objasnjenje problema sa undervoltageom i odobren je novi SSD
ovaj put se radi o Intel 535 seriji isto 240 GB, posto ga nema u ponudi i ne vidi mu se cijena nisam siguran kakav racun cu dobiti. ne znam kakav racun cu dobiti posto tog artikla nema u ponudi. ne zelim da izgubim tih 400-500 kuna na 'garanciju'
Da li mogu traziti da mi se napise na tom SSD disku da je njegova vrijednost 1100 kuna, u slucaju ako se opet nesto dogodi ili sta raditi posto u zakonu pise ako nema identican proizvod da mogu traziti provat novaca - da li je i to moguce ili?

nick praskaton 09.08.2017. 10:16

Citiraj:

Autor night5talker (Post 3089176)
Ovako, neki dan sam odnio intel SSD 530 na reklamaciju 240gb koji je placen 1100 kuna prije 3 i po godine...
poslan je u servis uz moje objasnjenje problema sa undervoltageom i odobren je novi SSD
ovaj put se radi o Intel 535 seriji isto 240 GB, posto ga nema u ponudi i ne vidi mu se cijena nisam siguran kakav racun cu dobiti. ne znam kakav racun cu dobiti posto tog artikla nema u ponudi. ne zelim da izgubim tih 400-500 kuna na 'garanciju'
Da li mogu traziti da mi se napise na tom SSD disku da je njegova vrijednost 1100 kuna, u slucaju ako se opet nesto dogodi ili sta raditi posto u zakonu pise ako nema identican proizvod da mogu traziti provat novaca - da li je i to moguce ili?

sto si se prepao, dobit ces vjerovatno mogucnost da biras novi ssd u vrijednosti od 1100 kn, a mozes uzet i skuplji uz nadoplatu, naravno s novim proizvodom ide i nova garancija

night5talker 09.08.2017. 10:30

Citiraj:

Autor nick praskaton (Post 3089186)
sto si se prepao, dobit ces vjerovatno mogucnost da biras novi ssd u vrijednosti od 1100 kn, a mozes uzet i skuplji uz nadoplatu, naravno s novim proizvodom ide i nova garancija

da ali vec pise da je vec zamjenjeno sa Intel 535 serija 240GB jamstvo 60mj
edit: kao sto sma napiso taj artikl ne postoji za kupiti u linksu pa mi je sve to malo cudno

Alfa_R 09.08.2017. 10:52

Možda nije links uvoznik pa su to dobili od njega?
Ili imaju na lageru za te namjene.

Ako piše samo da je zamjenjeno onda ti vrijedi prvotni račun.

Ugl, koliko znam dobio si sasvim adekvatnu zamjenu. Novu seriju, novu garanciju.

night5talker 09.08.2017. 11:18

Citiraj:

Autor Alfa_R (Post 3089207)
Možda nije links uvoznik pa su to dobili od njega?
Ili imaju na lageru za te namjene.

Ako piše samo da je zamjenjeno onda ti vrijedi prvotni račun.

Ugl, koliko znam dobio si sasvim adekvatnu zamjenu. Novu seriju, novu garanciju.

prvobitni racun su mi uzeli pod naznakom ionako ti nece vise vrijediti, nista odem danas pa cu vidit sta su oni skontali

night5talker 10.08.2017. 08:45

dobio sam stari racun, novi disk i nova garancija

Alfa_R 10.08.2017. 09:18

To je to. ;)

syss 10.08.2017. 09:40

dobro je, mogao si dobit recimo bazen :D

Outmind 10.08.2017. 13:26

Bome, ovaj za 990kn bi mu dobro došao umjesto SSD-a ovih dana

Ag008 26.08.2017. 13:56

Zna netko koji su sve statusi naloga servisa?
Imam broj za praćenje, prije mi je pisalo "Zaprimljeno" a sada je ovo navedeno

Opis servisa
Reklamacija proslijeđena u ovlašteni servis.
Šifra artikla
...

Status
Dijagnostika završena

JuiceBox 26.08.2017. 15:06

Znaci da se strpis jer ce ti u roku dan dva izac krajnji status reklamacije.

Ag008 29.08.2017. 17:38

Navodno Links ima novi prostor servisa? Zna netko više

Newmie 29.08.2017. 17:43

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3096726)
Navodno Links ima novi prostor servisa? Zna netko više

Da, ja sam nosio slušalice kod njih.
Na Trešnjevci u Zagrebu, 50-ak metara od one njihove velike trgovine.

Edit: Glup sam, vidim da pitaš za NOVI prostor servisa. To ne znam.

Ag008 29.08.2017. 17:59

Ma, odgovorili su mi
Citiraj:

upravo smo preselili u novi prostor pa nam to otežava pretragu artikala
pa sam baš znatiželjan gdje su se to preselili.
Nego u zadnje vrijeme čak se i na televiziji reklamiraju usred Dnevnika NOVE TV kada je 1s kao zlato, imaju hrpu jumbo plakata po gradu, autobuse itd
U Rijeci je jedno 2-3 nebodera preko cijele zgrade piše Links.

Imam osjećaj da su pola prihoda odlučili u marketing usmjeriti u zadnjih par tjedana.

Pupo 29.08.2017. 18:06

Sveta Nedjelja

Na posao.hr su bili oglasi za posao za voditelja servisa, mjesto rada je pisalo Zagreb/Sveta Nedjelja pa pretpostavljam da je to to.

JuiceBox 30.08.2017. 23:51

Ako se kupi gotova konfa u linksu vec sastavljena i rastavi, jel i dalje vrijedi jamstvo po komponentama ili De jamstvo gubi ? U slucaju reklamacije pojedine komponente kako ide procedura? Hvala

coconut 31.08.2017. 06:36

Ako otvoriš konfu, gubiš garu na konfu kao cjelinu, ali ne i na komponente u njoj.

U slučaju da imaš garu na konfu, nosiš cijelu konfu na servis. Ako je nemaš, onda nosiš samo pokvarenu komponentu na RMA.

Ag008 13.09.2017. 17:05

Taj servis u Svetoj Nedjelji, koliko je to veliko, imaju li kakve probleme s poplavom, uraganima ili što?

Jer ja sam još prošli mjesec dobio odgovor "da su se preselili i da se malo strpim da nađu" a trebao bi mi punjač ionik tableta (poseban igličasti) jer mi ovaj crkava.
Punjač bi trebali imati jer mi baš prodavač komentira da su zaprimili nekoliko nedavno koji su se pokvarili pa unutra uvijek bude punjač (češće se pokvari ekran).
Prošli tjedan sam opet poslao mail, da nisu oni zaboravili na to pa dobivam "Vezano da I Onik adapter, zamolit ćemo Vas za još malo strpljenja jer kako je kolega naveo u prethodnom mailu, zbog preseljenja trenutno još nismo mogućnosti naći traženo."

Koliko im je velik novi prostor, kakvo skladište imaju?
Btw reklame svaki dan usred dnevnika su i dalje, pare na marketing su velike.

Pupo 13.09.2017. 17:21

Sigurno imaju pametnijeg posla od tvog punjača na kojem će zaradit 15 lipa :D


Jesi to predao na reklamaciju ili kao hoćeš kupit punjač? Ak se nevaram, taj ionik je propo i praktički nema više servisa il trgovine di bi ga kupio.

FitzTN 13.09.2017. 17:33

A nije 15 lipa kad će mu prodat nešto iz rashoda :D
Veća je šansa da je sve to pri preseljenju završilo u spektra mediji ili nekom drugom mjestu za zbrinjavanje e-otpada :D

BTW. Sveta Nedelja, ne Sveta Nedjelja

Ag008 13.09.2017. 17:39

Imam jamstvo od 2g, poslao im video
https://www.youtube.com/watch?v=_CrSq965-w0
I zamolio da pošalju u poslovnicu u Rijeci punjač, ja njima krepani, oni meni novi.
Ionik tableti su se mahom vraćali ali na mom radi sve savršeno, čak sam ja servisu poslao kada su rekli da nemaju drivere backup svih mojih drivera i fw toucha.

zupy 14.09.2017. 07:47

Nije baš savršeno jer ovo ti najvjerovatnije nije do punjača nego do konektora unutar tableta ;)

Pupo 14.09.2017. 07:55

Da, i vjerojatno je fizičko oštećenje tak da sretno.

Exy 14.09.2017. 17:56

Htio bih pohvaliti Links, prije godinu i 8 mjeseci kupljen iOnik windows tablet (1750kn) koji je bio 4-5 puta na servisu i nikako da radi normalno.

Napisali molbu da se zamijeni/vrati novac što je Links odobrio i omogućio novi tablet iz ponude za gore navedeni iznos. Uzeli Acerov Switch One za 2k, nadoplatili 200 kn i stvarčica radi super, daleko kvalitetniji od iOnik katastrofe.

Links :chears:

Ag008 14.09.2017. 21:12

Samo ja sam uzeo njihov Ionik W1051 s 1750kn za 750kn na rasprodaji pa mi je upravo zato cilj ne dobiti povrat love kada za te pare ne mogu dobiti ništa slično.

Apsolutno svi tableti sa Intel Atom Z8300/Z8350 koji se i sada prodaju za 200+$ (Chuwi, Teclast, Toshiba itd) imaju identične probleme sa SD karticom (integrirani utor) no prije je bio problem da je bio sporo pisanje i čitanje sa SD kartica (svega 10/10Mbps) a sada nakon zadnjeg Win updatea je pisanje mizernih 1Mbps ali je čitanje na 36Mbps i nakon 10min više nema pristupa kartici.

http://forum.chuwi.com/thread-4706-1-1.html

Btw zbog čega ti je bio na servisu?

nick praskaton 14.09.2017. 21:21

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3103042)
Samo ja sam uzeo njihov Ionik W1051 s 1750kn za 750kn na rasprodaji pa mi je upravo zato cilj ne dobiti povrat love kada za te pare ne mogu dobiti ništa slično.

Apsolutno svi tableti sa Intel Atom Z8300/Z8350 koji se i sada prodaju za 200+$ (Chuwi, Teclast, Toshiba itd) imaju identične probleme sa SD karticom (integrirani utor) no prije je bio problem da je bio sporo pisanje i čitanje sa SD kartica (svega 10/10Mbps) a sada nakon zadnjeg Win updatea je pisanje mizernih 1Mbps ali je čitanje na 36Mbps i nakon 10min više nema pristupa kartici.

http://forum.chuwi.com/thread-4706-1-1.html

Btw zbog čega ti je bio na servisu?


Vjerujes li ti meni da je meni zao tih ljudi na reklamacijama kad im ti dodes s tim kineskim sranjima i onda ih mrcvaris, crtica ovdje, dlaka ovdje, punjac ondje... :D

syss 15.09.2017. 09:11

fakat više prestani bitchat o tom kineskom užasu na svakoj drugoj temi, kupio si govno od uređaja i sad živi s njim te ne smaraj pošten radni narod koji kupuju normalne divajsove.

Ati freak 15.09.2017. 20:15

Znaci kupio sam NOVU matičnu iz Linksa, da bi mi došla otvorena i očito korištena.

Jel sam picajzla ako se žalim?

https://drive.google.com/open?id=0B4...2JMMzlWdVpIbkE

Ocito se vidi da je bila šarafana, folija u kojoj je došla se vidi da je više puta stavljana u kutiju i vađena, i po kutiji se vidi, te na matičnoj su barem mogli kvačice od PCI-e portova vratiti nazad... Na BIOS bateriji se vide otisci itd.

I na još par rupa se vidi da je bila šarafljena, al ne mogu dobro uloviti sa mobitelom.

Ostaci paste na socketu, prašina na zadnjem dijelu, otvorena vrećica od I/O limica, presilovani šarafi koji su ogulili skroz boju sa matične.. ITD ITD:

shar 15.09.2017. 21:16

Kako dokazati da nisi ti ostavio te tragove korištenja?

Ati freak 15.09.2017. 21:36

Citiraj:

Autor shar (Post 3103524)
Kako dokazati da nisi ti ostavio te tragove korištenja?

isto ko šta i dokažeš da je miš bio korišten, tipkovnica i slično.

A opet matična je kupljena preko neta i imam kad je zaprimljena itd, ima se načina.

Kako bi bilo moguce da se u manje od 5 sati od dostave generira toliko prašine na plastici koja prekriva portove ?


Sva vremena su GMT +2. Sada je 13:33.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger