JBG ne ide, zaboravio san sigurnosna pitanja... Ide li gift, pa da mi neko "pokloni" par appova :fala:

Jel netko od vas pokušao rješiti ogrebotine na samom rubu iphona 5 (crnog)? Ne mislim na matirani dio nego na sjajni aliminjski.....imam sitne ogrebotine koje me stvarno smetaju i htio bih ih se ako je ikako moguće rješit.

Naišao sam na sljedeći proizvod koji navodno toliko dobro prekrije ogrebotinu da je neprimjetna.

http://www.birchwoodcasey.com/Produc...2-9c6654bb60b0

Da li kod nas ima nečeg sličnog da ne moram naručivat izvana? isto tako me zanima koliko bi bilo pametno i mudro pokušat problem rješit običnim crnim vodotpornim markerom pošto se stvarno radi o jako jako malim ogrebotinama? :D :D

Mislim da će ti se nažalost, i kad prekriješ ogrebotinu markerom, vidjeti boja markera.

iPhone 5 problem - servis MESC (MOBIS)
 

Evo ovako, uredaj je nov, oko 11 dana ga imam. Home button tipka i + - su jako labave, te se cuje zveketanje pri svakom micanju mobitela. Odneso sam ga na servis, posto je ocito tvornicka greska. Rekli su mi da prvo da je vibracijski motor te da je to normalno, da se na nekima cuje vise, na nekima manje. Ja ono, iznenaden i kazem: nemojte mi rec da je normalno posto sam provjerio 5 iphonea i ni jedan nije imao taj problem. Malo sam se proderao pa su odma promjenili politiku, rekli su mi da ce ga zaprimiti te da ce mi javiti kad bude gotovo. E sad moje pitanje je, posto nemam iskustva sa servisima, prvi uredaj kojeg nosim tamo, dali ako oni meni odluce zamjenit uredaj, te mi daju taj uredaj za kojeg oni tvrde da je nov, bez ikakve kutije nit icega, dal bi ja taj uredaj trebao uzeti? Citao sam na netu da su ljudi dobijali zamjenske uredaje bez kutije. Meni ne pada na pamet prihvatiti tako nesto, vjerojatno se radi o refurbished iphone-u koji je vec bio na servisu medutim ono su ga popravili pa sad ga daju drugima kao "novog". Ako mi ga i zeli dat bez kutije, red bi bio da ga otvori predamnom, da ja vidim lijepo zastitnu foliju i da je uredaj nov, ovako mogu samo nagadati.. Moje je pravo dobiti novi, zapakirani mobitel ukoliko se kvar ne otkloni, a uredaj je pod garancijom. Ukoliko se to desi, da oni tvrde da je uredaj nov, a ja ne zelim prihvatiti, koje su mi opcije ? Ili bi jednostavno trebao pristati na takav mobitel?

Moras pristati na mob bez kutije, to nije politika mobisa nego apple-a. Refurbished ces dobit mozda, vrlovjerojatno da ces dobiti novi samo bez kutije, ako i dobijes ref nije problem jer su to doslovno novi mobovi, ne lemljeni i slicne pizdarije nego promjenjeni novi dijeloviu novom kucistu s novom garancijom tako da nemas frke :)

Ako dobijem novi, onda zelim da mi ga sa kutijom donese, ja ga otvorim uzmem uredaj i odem, a kutiju ostavim. Prijatelju, kako cu ja znat sta je unutra :) ? Politika applea je da ti oni na licu mjesta izvade mobitel te ti ga uruce kao zamjenskog, a ti znas da je novi posto je pre tobom otvorena kutija, a oko nje je bila zastitna folija ;)
Sudjelovao sam u jednoj zamjeni u apple storu kad ga je prijatelj vracao, frajer mu je doneso novi mobitel zapakiran u kutiji, otvorio ju i urucio mu mobitel, a stari je stavio nazad unutra ;) Sta sad znaci da je to normalno predstavljat refurbished mobitele kao nove? :S

Kako je rekao kolega uznad, dobijes li novi ili refurbished, isto je.

U kojoj državi si to gledao?

Mogu oni i refurbished zapakirat pa bude bio ko novi.

novi mob, komplet pakiranje i novo jamstvo. nikakvo vađenje i zamjena kutija...
samo pazi da ti ne uvale sliku kako je mob zaliven/ovlažen i da je oksidirala matična ploča..

Pa može sam vidit indikator u slušalici, ako on nije žut/bakren/crven sve je ok...

Šta se tiče zamjenje ovo i mene zanima, agram je bio u igiri. Mob koji mi je crka dali su mi novi bez kutije (nije korišten, novi imei), ali bez opreme. E sad me zanima je li njima Apple daje kompletan uređaj pa oni fušaju ili stvarno dobiju samo aparat bez ičega?

@carlo
Nosio sam iPhone 5 nakon 3 dana na reklamaciju zbog vibre. Odobrena mi je zamjena za "novi" koji mi je ponuđen u vrećici. Odbio sam preuzeti i po savjetu DI-a pisao prigovor u kojem sam tražio novi zapakirani uređaj. Čekam odgovor operatera za dalje...

Stvarno dobe tak uređaj. Politika applea. Sa iPod npr ista prica.

Daju ti uređaj koji je novi iz centrale (gdje god to bilo), ali bez bundlea.

Po meni O.K. policy. Zdrobis 6 mjeseci stari mob pri padu sa sanjki i za neku nadoplatu dobiš novi. Po tom policyu je apple imho dosta ispred svih ostalih.

I meni je u interesu da mi zamjene mob rađe sa novim iz tvornice, nego da mi neki krkan sa masnim prstima u nekom servisu mjenja shebanu masku/bateriju/whatever i ne ucvrsti vibru, pa da gledam koj vrag sad i natezem se sa njima 3 mjeseca.

Konkretan slucaj od prija par mjeseci. Kolega ima ipod star ne znam 2 godine i padne mu i razbije se. Mob nema garanciju (istekla). Dođeš u servis, dobar dan razbio se. Nema problema. Zamjena za aktualni model i 1000kn keša. 5 dana kasnije dodješ po iPod. Imaš novi uređaj sa novom garancijom, koji ne smrdi po luku.

Da ti se to isto dogodilo sa HTC-om - za te iste novce bi ti zamjenili ekran, a ostao bi ti stari mobitel koji je vrlo vjerojatno sfusan od podplacenog radnika u servisu.

Pa se ti natezi sa njima...

Ne volim apple proizvode, ali taj policy im je majka, isto nisam bio za to prije, ali nakon par puta kad vidis sto ljudima naprave oko najobicnijeg servisa - postaneš.

Jedino da ti sam dučan da novi uređaj (retail swap), koliko sam ja shvatio - apple daje u vrecici nove uređaje i IMHO ne trebas se oko toga nervirati. Sve je O.K. :)

hmmm ne znam za apple ali svaki novi iphone se mora opet aktivirati, zar ne?

ma sve osim novog uredaja u kutiji ne dolazi u obzir.. pa refurbished iphoneovi se prodaju po 100$, a ovaj sam bogami platio, za te pare zelim savrsenstvo. duzni su predat po samome zakonu novi uredaj u novoj kutiji. sve ostalo je sranje i muljanje. to je ko da ti se pokvari nesto na autu, pa ti daju auto s kojim se vec neko spucao al su ga popravili? pa ko bi normalan na to pristao? :)

ponavljam, apple store, zamjena neispravnog uredaja novim, covjek donjeo zapakiran u kutiji, znaci novi iphone, isto ocekujem i ovdje ;)

možeš ti čekati i očekivati ili slati prigovor kao kolega gore, ali mobisov policy je "odbij garanciju", apple store je druga priča.

To san tio provjerit.
Najbolji, doduše i cijena je u startu nešto veća, kad se sitin da su na One Xu sve prominili, mora priti još radi unlockanog bootloadera, i na kraju opet stari telefon... Apple to puno bolje odrađuje :)
Yep, ja san dobio toga 4S-a (koji je tu bio na prodaji), i po IMEIu je stvarno bio novi. Doduše nisan ga aktivira to san ostavio novom vlasniku :)

ukoliko ju odbe, pravac drzavni inspektorat pa cemo se zabaviti malo sa njima. ko oce da ih je*u samo neka izvoli, meni ne pada na pamet ;)

I spušit ćeš, baš san jednom pita inspektora (žena prijavila lap koji je 2x bio u MR, po 30 dana), nemaš nikakvo pravo. Tj. mogu ti "krpit" uređaj dok god imaju djelova i nemaš osnove za novi!

Ne kužin u čemu je problem, daju ti novi bez opreme ali ti bi tio novi s novom opremom? :stoopid:

Radim s Appleom i politika je takva kakva je.

Priča ide ovako.
Servis ne radi ništa na mobitelu. Jedino što oni mogu napraviti je dijagnosticirati kvar. Opis kvara sa slikama se šalje u Apple. Ako je na slici najmanji trag fizičke štete, čak i ogrebotina, pozdravi se s garancijom.

Ako je kvar koji priznaju, dobiti ćeš NOVI (nikakvi refurbished i popravljani) uređaj, ali bez kutije i bundlea (zašto bi ti dali novi kabel i slušalice?), koji dolazi direktno iz centrale (Mađarska) poštom.

Kod nas iPhone uvoze samo VIP i T-mobile i sve odluke donosi Apple Mađarska, ovi naši servisi su samo pijuni koji ne smiju ništa bez centrale.

EDIT:

Usput, Refurbished iPhone se ne može kupiti direktno od Applea.
Pojedini provideri u US (AT&T) nude refurbished modele, ali to su uređaji koji su bili pod osiguranjem pa su pali i puknuo im je ekran ili su pali u vodu i sl. Gore korisnik s osiguranim uređajem (a takvih je 90% korisnika), odmah dobije novi uređaj, no matter what.
Ovaj stari se šalje u Apple, srede ga i vrate AT&T-u ili kome već.

A da... :stoopid:

Cek znaci imas ogrebotinu od kljuceva na zadnjoj strani ajfona, a riknuo ti zvučnik - nema garancije?

Pa krvi bi im se napio...

Yup, imaš fizičko oštećenje i nitko ne može znati čime je uzrokovano i kako će se manifestirati na rad uređaja.

U Americi ti ponište garanciju ako si koristio uređaj u pušačkoj okolini (odnosi se na računala).

Strogi su i nema tu zezancije da će ih netko ić muljati.

Pitanje je kako cu ja znat da je to novi uredaj? Po cemu? :)

Ne trebaju meni slusalice niti ista, samo uredaj.. Zasto bi im onda bio problem otvorit kompletno nov uredaj pred amnom i predat ga bez kutije ?

Logika mi govori, ako je tvornicki kvar, duzni su mi predat novi iphone, posto nije moja krivica... A ako je problem taj da nije bio tvornicki, nego je uzrokovan koristenjem, onda mogu i refurbished uzet, al zasto bi ja pristao na refurbished iphone ako je krivica appleova a ne moja ? :) Objasni mi kako da znam da nije rabljeni telefon i uzimam bez kutije, uopce nema problema !

Mislin da je malo strogo napisa, moj je ima ogrebotina, čak i par udaraca koji se vide na metalu (ništa strašno 1/10 mm, ali se vidi) sve je bilo uredno.
Folija, IMEI, nema znakova korištenja. Neman pojma koja drama te spopala, da imaš drugi, samo bi nešto unutra "prodrmali" i vratili nazad. DI zaboravi.

Jednostavno ćeš znati, dok je u onim folijama, on je nov.
Nema servis ništa s time, takvog ga dobiju od Applea i takva je procedura.
Ako želiš provjeriti je li nov, imaš serial check na njihovim stranicama i tu vidiš sve o uređaju.

Servis je dužan priložiti slike svakog uređaja koji dođe na servis. Ako centrala procijeni da je ogrebotina ili udubina kod priključka za slušalice mogla imati utjecaja na prijavljeni kvar da slušalice gube kontakt, možeš se samo slikati.

Neće ti poništiti garanciju na kvar home tipke ako ti je pohaban po rubovima od stavljanja u džep.

Eh da... Fino ko ja... Nazoves kaliforniju, wisconsin tocnije, oni ti pitaju tko si sta si, koji ti je apple id... i onda kazes lijepo da si too davno radio i da sada zelis reset.

I onda ti se na ekranu moba neki kod pojavi, to joj procitas, kaze ti ona drugi dio, i onda si postavis nove odgovore.

S tim da sam sa T2 ja zvao, nekih 1o minuta s njima ti je cca 160kn.

Ali nema glupih automata i cekanja i birajte ovo ili ono..

Pozeljna priprema, da si uz komp i da jednostavno imas pristup netu.

Da... i nemozes sve aplikacije dostupne na appstoreu kupit... Al to mi je najveca debilana... Samo one koje su u hrvatskom app storeu. One koje su u americkom, pisi kuci propalo.

Bez problema može kupiti u oba appstore ( hrvatski i američki ). Dovoljno je imati Visa Electron karticu za korištenje Paypal usluge. Ipak uredno funkcionira.

Izgleda da je jeftinije novi napravit :D

A mislio san da će mi mail reset radit, ono ništa. Ma nije mi bitno za američke, triba mi whatsapp i par sranja koji su kod nas dostupni...

Moze link od tog serial checka, hvala.

prvi link na guglu :)
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do