Naručio robu u vrijednosti 1500kn još 20.11. Stoji status Preuzimanje od strane dostavljača. Zvao nekoliko puta i kažu da je roba pripremljena, ali zbog gužve ne stignu do DPD dostaviti.
Pitam jel se isplati naručiti nešto za poklon za Božić, kaže ženska "Joj pa i ne baš.. neće vam to stići"
Sat vremena nakon toga počnu stizati e-mail "Kupite u mall.hr Božićne poklone!!". Sramota!!

Znaci ako platim ekstra postarinu (45kn) i odaberem datum otpreme, nema garancije da ce oni to tada i predati DPD-u?

Upravo završio razgovor sa ugodnom tetom iz Mall.hr-a, gluposti koje sam naručio za komp 30.11. još uvijek stoje na centralnom skladištu u Sloveniji i čekaju da ih direktno pokupi DPD.

Navodno im je totalni kaos, valjda mi se deset puta ispričala.

Baš me zanima hoće li doći ove godine. :D

Zvao sam DPD i objasnili mi (a u mall.hr nakraju potvrdili nakon pritiska) kako mall.hr sam dostavlja u DPD svoje pakete. Prvo su me vozali da zovem jedne, pa druge, pa opet treće.. nakraju ispada kako je DPD sasvim OK, ali u mall.hr imaju problem sa isporukom, računima, paketima, otpremnicama.. 'ko zna čime.

+1
Jučer smo zvali, naručili neke stvari za nove radnike u firmi, naručili početkom prosinca, zadnji dan dostave piše 17.12.

Jučer zvali, ni traga ni glasa našoj robi, kaže lik da neće ništa obećati, ali da ne može garantirati da će biti do nove godine. Nama 2.1.2019. dolaze novi radnici :D

nakon 11 dana čekanja i pomicanja termina isporuke u 3 navrata s njihove strane, prekipjelo mi je i poslao sam im mail. ukratko, napisao sam im da imam 3 debela mačka kojima se zalihe hrane opako smanjuju i da ako nisu u stanju poslati naručeni artikl (14kg whiskas hrane za mačke s okusom tune :D ), a i dalje ga na webshopu oglašavaju s rokom isporuke odmah/sutra, morat ću se obratiti svim nadležnim institucijama jer obmanjuju, lažu i varaju ljude da naruče nešto što im se ne može isporučiti idućih mjesec dana.

mail sam poslao u nedjelju u 9 sati ujutro, paket je predan DPD-u u 20 sati navečer i jutros je stigao. ne znam jel slučajno tak ispalo ili su se trgnuli zbog mojeg maila korisničkoj podršci, ali toplo preporučam da pošaljete pristojan prijeteći mail pa javite rezultate.

Slucajnost rekao bi.

čista slučajnost.
ja sam im jučer poslao mail (kao reply kad su mi odgovorili kako se ispričavaju što kasnew, bla bla srać) gdje ih obavještavam ako ne dobijem paket do petka, da im ga vraćam kad ga dobijem i tražim povrat sredstava.
imam HR zakonsko pravo na to - web šoping. nek si h... m.... lijenu :fuming:

OTOH, jučer naručio SSD i USB 3.0 kontroler, danas javili da je stiglo i da mogu pokupiti. Poslovnica u Zagrebačkoj ima letke sa kodovima za popust 40kn na narudžbe iznad 400kn, nisam čitao detaljnije da li je na sve ili određene grupe proizvoda.

Mall.hr (infomacije i iskustva)
 

Da se razumijemo odma u startu, ne branim trgovinu, ALI...
Narucio beki dan i odabrao vlastito podizanje i za dva dana roba spremna za podic tak da mi nikak nije jasno zasto nekima jos nije ni poslano?
Kaj radi 1 osoba u skladistu?

Bio jucer u posti (zivio hp express i ne zvanje ak te nema doma) i veli zena da se moram strpit do sutra jer imaju 4 prostorije pune kutija... i onda nek netko veli da hrvati nemaju love :D
Ocito je svima kaos...

Danas nisu isporucili kako su trebali... Dajem im sansu sutra ujutro pa saljem mail o stornu narudzbe i narucujem istu stvar u Autokresi. Mora biti poklon za Bozic, jbga. Zivjelo placanje prilikom isporuke! Al koma mi je da je isti klinac odabrao ti obicno slanje ili na odredjeni dan... Bolje neka to onemoguce dok se ne saberu.

jbg, mi koji nismo u ZG dostava je jedini način. a i košta me manje nego da ja idem tamo i izgubim pola dana i pitanje oće li nać moj paket.

i da, samo je riječ o lijenosti i neorganiziranosti. mene više nebuju vidli kao kupca.

par dana ranije uredno sam dobio paket iz Županje putem pošte kao najobičniji paket - ništa expres ili hitno... dakle ni H pošta ne kasni toliko koliko ovi lijenivci iz Malla

8.12. naručena i plaćena sjekira.
Na mail ne odgovaraju, na tel se ne javljaju.
Na FB-u ljubazno mole da se javim na mail ili telefon :D
Maloprije otvorim profil, kadli rok isporuke pomaknut na 4.1.2019.

Ne s(j)ekiram se ja, ali da imam šjekiru, došao bi im u posjetu lol.

I bolje, evo meni se sad javili, pola razgovora je bilo 'halo, halo, jel se čujemo'. Dođe mi da im pošaljem neki pravi telefon da se ne jebu više s ovim poljskim što stalno prekida.

Elem, narudžbu (od 23.11.) ne mogu otkazati jer je oni vode kao da su je već predali DPD-u iako je DPD još nije preuzeo i jedina opcija je da ne preuzmem paket obzirom da plaćam pouzećem. Vrhunski organizirano, nema šta.
Sva 3 proizvoda i dalje na stanju s predviđenim rokom otpreme: sutra.

Živjeli.

Da, kada krene ona uvodna poruka, kao da me prespojilo preko nekog low-cost voip providera u neki podrum u ruralnoj Indiji :D

A ljudi se bunili na Extreme Digital lol. Ovo je izgleda ED po domaći.

napravi kak ću i ja. preuzmi i odma raskid ugovora njima. piše ti nas njihovim stranicama koja je procedura. rok za povrat robe je 30 dana. i moraju vratit pare.

Zasto bi to radio i komplicirao si zivot ako placa pouzecem?

Upravo tako, ne preuzmem paket i gotova priča, ne može jednostavnije. Nema smisla dodatno komplicirati.

ili preuzmeš jer ti treba.

Naručio 22.11. 4 artikla vrijednosti 1700 kuna.
Tek 07.12. sam dobio mail da je posiljka otpremljena odnosno predana GW-u.

Od tada čekam... Večeras ih zvao. Ženska ljigavo prebacuje odgovornost na dostavu. Kao, navodno, dostavljači su njima vratili paket jer nije bio potpun. I sad je kao ta isporuka propala skroz, samo eto meni nisu javili. Ma daj molim te...

Gospoda iz Malla već odavno znaju tj. odavno mi ne planiraju ništ poslati, a nemaju ni zrno poštovanja da kupcu pošalju raskid narudžbe. Barem jednim SMSom. A imaju moj broj, mail, adresu... Sramota.

Da sam im platio unaprijed tko zna koliko dugo bi mi lovu držali.

Koje konstrukcije :D

Ja sam ostao bez riječi. :D
Kao paket je vraćen njima, "nešto" u njemu fali. A ne misle ga ni upotpuniti, ni ponovo slati, ni meni išta javiti. A kriva je dostava, bar tako kaže ženska na telefon.

Potpuni kreteni.

Edit
A moglo je i gore.
Zamisli da su mi poslali nešto neispravno pa da s njima moram raditi nekakve servise, povrate i piz da rije. Pa radije bi šmrkao ljepilo.

evo jutro dobio mail da neće bit dostava do danas i da ako želim, storniraće narudžbu i da im dam IBAN za povrat!!

oh yeah!!!! sa zadovoljstvom!! :goood:


sad treba ić na višu distancu da ovi paraziti i neradnici dobiju božićnicu u obliku otkaza!!:rtfm:

Izgleda da su jučer napokon poslali DPDom paket... nakon "samo" 20 dana od plaćene narudžbe... Baš me zanima kada će stići. :)

Ja danas dobio narudžbu od 22.11

Evo stigao i moj paket maloprije, baš slučajno nakon poziva jučer. Ni maila ni smsa, samo banuli na vrata s paketom. :D

Ta kuća je toliko luda da možda i moj paket bane nekad od sad do prvog aprila.

Tebi je bas lako pruzit zadovoljstvo ;)

Kako je MALL ukrao Božić.

Prošle godine Overseas, a ove oni.

možda sam u krivu,ali nekad ekipa sama sebi zagorčava zbog uštede od 10%

Danas su mi došle gluposti za komp iz mall-a, nakon samo 25 dana! :D

Što se mene tiče, precrtani su što se tiče ikakvog plaćanja unaprijed, ako ikad više nešto naručim od njih, biti će plaćanje isključivo pouzećem.

Ajde molim te objasni kako sam "sam sebe" prevario? Imali su dosta dobre ocjene sve do 10-tog mjeseca, i onda lom.

Jucer mi isporucili narudzbu koju sam stornirao mailom prije 4 dana dok je jos bila u fazi prikupljanja. Za svaki slucaj sam im opet poslao mail da raskidam ugovor i da necu preuzeti paket. Steta, mozda su umjesto silnog truda da posalju moj paket mogli isporuciti nekome kome je zbilja hitnije.

Naravno, na racunu su mi obracunali skuplju 45kn dostavu koja eto kasni nekih 5 dana. Mogli su barem to promjeniti na 20 kunsku dostavu.

Inace sam u mallu napravio masu narudzbi do prije par mjeseci - sve 5+! Ovo ih je docekalo nespremne i toplo se nadam da ce nauciti do sljedece godine kako izaci na kraj s akcijama i obimom posla. Toplo se nadam jer im je packaging i shipping bila jedna od svjetlijih stavki.

ovo je bila škola za sve koji nisu dobili na vrijeme ili nikako svoj paket..za nagodinu mal neće imati toliki booking! :roller:

čitao sam index i zanima me kako su se roditelji izvukli za poklone djeci!!

lako za gospodu iz ZG, ali oni koji su 100+ km od ZG?? :fiju:

nakon 16dana čekanja paket predan dostavnoj službi. Do sada sam imao super iskustva sa njima i sad ovako ne znam. Pukli su kao prošle godine overseas.

Da samo napomenem da sam jedna paket stornirao ali nazvao sam ih čovjek se javio i rekao je da sumnja da će doći do Božića i da mi se ispričava radi toga. Nakon par dana lova vraćena na račun i priča gotova. Drugi paket sam ostavio jer nije mi bilo bitno kada nego da dođe.



Vidit ćemo. Meni su se svaki put javili na telefon i brzo sam rješio problem. Očito sam imao sreće.

To su ti oni poslali mail ili dostavljaci? Njihov mail ne vrijedi ništ.

Dobio sam potvrdu od dostave službe da je paket kod njih. Tako da za 3 dana očekujem dostavu.



Poslano sa mog ONEPLUS A6013 koristeći Tapatalk

Poklon bon u vrijednosti od 50 kn za kupnju iznad 500 kuna vrijedi do 26.12.2017. za kupnju naMALL.HR

Promocijski kod:
DEQ5DMFOF1

Evo da ne bude samo loših komentara za mall.hr. Iako se dugo svi žalite na njih i razumijem vas, ipak sam se odlučio opet naručiti gume kod njih. Do sada sam imao samo dobra iskustva s njima i s njihovom sestrinskom firmom mimovrste dok sam živio u Ljubljani.

Hitno su mi trebali još jedne gume jer me ekupi zeznuo s užasnim gumama, stare godinu i nešto, a izgledale su gore nego trenutne koje imam na autu s 13.000 km.

Gume sam naručio u subotu ujutro, u ponedjeljak su predane dostavnoj službi, da bi jučer,
u četvrtak, prvi radni dan nakon predaje preuzeo u Umagu.