ja u zadnje vrijeme uzimam sve na 6 rata bez kamata na american(preko 500 kn).

Garantni Rok
 

Evo nisam nasao di da postam ovo pa bih cak mogao i ovdje.
24.09.2009. sam predao mis Logitech G7 na popravak u HG spot.
Od tada je proslo 44 radna dana i nista. Zvao sam ih na broj sevisa i nitko se nejavlja.
Zvao sam broj prodaje kaze lik telefon radi 100%(100% wtf) mozda kolega zauzet.
Zovem odmah poslje toga telefon zauzet vec sat vremena.
Znaci odklopio je slusalicu.

Imam garanciju , racun i papir o zaprimljenu misa na servis.

Sto da radim? Da ih ganjam jos sutra ili da se javim drzavnom inspektoratu ? (bez trebo si direktno preko logitech-a debilana jer nemislim placati jedan mis dva puta[carina])

Hvala i LP

Javi se DI-ju.
Što se tiče miša, Logitech je po tom pitanju vrlo dobar i 99,99% da će ti poslati novi. A carinu za njega možeš izbjeći na način da im javiš da ti dolazi isti kao zamjena za reklamirani.

Gledao sam na Web-u od logitecha i oni daju samo dvije godine garancije na mog misonju dok je kod Hg-spota tri godine.

Vrlo mi je čudno da lokalni reseler daje veću garanciju nego proizvođač. Provjeri malo tu informaciju još jednom.

Za G7 je garancija 3g od datuma kupnje, ja baš pogledao na njihovom webu, upiši g7 warranty i dobiješ par linkova između ostalog čivjek pita kolko ima garancije na njega i odgovr je - 3g...

Traži novog miša pismeno, preporučeno s povratnicom od HG Spota.

Naime, u trećem mjesecu sam kupio novi 32" LG LCD TV u Emmezeti u Osijeku. U 8. mjesecu mi crk'o MPEG4 dekoder na njemu (nestalo HRT HD-a, iako je signal bio na 100% kvalitete, samo crna slika bez zvuka). Odnio sam TV u Emmezetu na reklamaciju i razvuklo se to na 40+ dana. Obratio sam se Udruzi potrošač po savjet i gospođa iz Udruge mi je savjetovala da tražim novi TV, na koji imam po Zakonu o zaštiti potrošača pravo, ali pismenim putem, preporučeno s povratnicom. Prema Zakonu, nakon što zaprime zahtjev (a ti ćeš dobiti povratnicu kao dokaz da su ga zaprimili) imaju 15 dana pravo na odgovor inače ih možeš tužiti. Mene je poslovođa Emmezete u Osijeku nazvao u roku od 2 dana i dobio sam kupon za kupnju novog TV-a (jer isti takav nisu više imali na lageru) i to u vrijednosti koliko je TV bio plaćen (iako je u međuvremenu pojeftinio cca 20%). Ja doplatio malo i sad imam 42" plazmu na zidu ;)

BTW, evo ti izvadak iz Zakona o zaštiti potrošača:

BTW, primjereni rok namjerno nije definiran, jer se procjenjuje ovisno o kojem se uređaju radi. U mom slučaju, gospođa iz Udruge mi je rekla da za TV taj rok ne može nikako biti 40 dana (iako je tako pisalo u Garancijskom listu), nego je bitno kraći.

Dobra vijest (napokon- bilo je i vrijeme) za sve poput mene koji su zvali hgspot nebrojeno mnogo puta i nikada im se nitko nije javio an telefon:

"Poštovani kupci, kako bismo poboljšali kvalitetu usluge, od sada vam možemo garantirati javljanje na svaki vaš poziv. Zovite nas na 01/6611-555. U slučaju da su svi telefoni inside prodaje zauzeti, možete očekivati povratni poziv u roku od 5 minuta, a ponudu unutar 15 minuta. Javljati se možete i putem maila prodaja@hgspot.hr ili poslati upit na fax: 01/6611-531."

Pozdrav,
molim Vas, javite mi se na mail mihaela.bajkovac@hgspot.hr i bilo bi dobro da pošaljete broj primke pa ću provjeriti sa servisom gdje je zapelo.

ajde mihaela kazi ti nama kad cete poceti punit police,jer 16.11. je prosao :)

Pitanje je dana. Kada se sve banke i fondovi koji su sudjelovali u financiranju HGspota dogovore i pristanu na nastavak financiranja, počinje punjenje novom robom.

Mikela:D a kada se otvara hg spot u Puli, cuo sam da je bilo velikih muljaza u njemu i da se mjenja poslovodja??

Jucer je iz Sangaja u Rijeku ( tocnije na terminal Brajdica ) uplovio MSC LEADER sa robom.Samo neznam za koga je namjenja da li za Hg spot ili Vrbani informatika:lol2:

Znaci iskrcaju ga, carnia pregleda, postave se deklaracije i evo ih na policama...

Kada i sve ostale poslovnice izvan Zagreba koje su privremeno zatvorene. Nadam se da će to biti vrlo skoro.

Za muljaže ne znam. :)

Pa nesto se prica da je falilo robe i tako....ali nije bitno.Bitno je da bude robe i da se ne mora svaka sitnica narucivati sa centralnog skladista

Neće vam biti lako jer današnja situacija nije ni blizu onoj s kraja devedesetih ili početkom milenija kada je hgspot carovao
Ipak želim vam puno sreće a nama pcexpertovcima puno dobrog i jeftinog hardware-a

jel znas di su kontejneri? :D:D

@M. Bajkovac: lijepo je što su vam puna usta "boljeg i kvalitetnijeg usluživanja i zadovoljnijih kupaca", ali padate na osnovnim stvarima - današnji primjer: nalazim se u rijeci i želim kupiti 2 artikla u vrijednosti 1500 kn. problem je u tome što se 2 artikla nalaze u utrinama (zadnji komadi u hr) i ne postoji mogućnost da mi se roba dostavi u rijeku, pa makar u riječku poslovnicu!? nisam radio problem oko plaćanja dostave sa moje strane iako mi tu mogućnost nitko niti ne nudi.

hej, imam keš u ruci, keš zato jer samo tako dajete popust (omg), a hgspot mi ne želi dostaviti robu? samo tako naprijed... :banned:

čuj da si imao 15000 :fiju:

ali nije to samo njihova politika, tako posluje i Links (links naplacuje transport), a koliko se sjecam i sad vec bivsi Ve-Mil. Tako sam i ja imao slucaj, trebao nesto kad ono ne salju oni, i ako salju naplacuju ti transport...

pa nemam ništa protiv plaćanja trasporta.

problem je u tome što ne postoji niti mogućnost kupnje artikla koji se fizički ne nalazi u trgovini, a postoji na minimumu u drugim trgovinama.

jedini način je da ja gnjavim nekoga u zg da osobno ide u trgovinu i da kešira artikal koji on onda meni uredno pošalje hpekspressom.

danas san bija u poslovnici u Splitu i momak mi je reka da ce dobivat robu od 01.11. Najvjerojatnije.

Btw sta se tice osposobljenosti djelatnika jedan od vasih djelatnika me uvjeravao kako se HDD vise ne proizvode jer je recesija i da zato u prodaji nema 2.5'' diskova.

Zivili vi meni.

Pozdrav,
ako želite još uvijek, molim Vas da mi se javite na mail mihaela.bajkovac@hgspot.hr. Nema nikakvog razloga da Vam se roba ne dostavi u Rijeku ako traženih artikala još uvijek ima. Isprike zbog krivih informacija od kolega iz Rijeke.

kako od 1.11.??valjda 1.12:care:

Manje duvat, vise na zrak ici :D

Nadajmo se da nije prenio ovaj info svom frendu i jos vise da ga ovaj niee poslusao i prodao brzo po 42-43 jer ce si sad odgrist ...... posto rastu i treci dan zaredom i sad su vec na 93 :D :D.

BTW nadam se da ce se police uskoro napuniti i da ce HGspot biti spreman za Bozicne praznike i potrosacko ludilo - mozda ce ljudi sad potrosit sve ono sto nisu trosili sve ovo vrijeme od uvodjena haraca i raznih nameta, vrijeme je za izvadit lovu iz carapa :) :).

Palac gore, konačno se proizvodi na internetskoj trgovini mogu poredati po cijeni.

Bude to dobro,već se vide značajni pomaci,nažalost manje-više normalni u ostalim IT trgovinama. Ali u stanju u kakvom su bili prije par tjedana, ovo je Amerika,sad zaista samo napuniti trgovinu,ažurirati cjenike na netu i jednom agresivnom marketinškom kampanjom pokušati doći na trag stare slave.

Ljudi su možda i zaboravili da postojite,trebalo bi ih podsjetiti.:)

Pretpostavljao sam (pošto je mislio prodavati u pon) da će tako napraviti, ja sam za svoje napisao da namjeravam čekati barem do nove godine...i mislim da je to daleko isplativije. Sutra bi dionica lako mogla probiti 100kn.

A to je razlog zašto ne jurim u stampedu prodaje već ćekam :D

I onda fino prodaj HG i uzmi Todorića:), Moodys mu je dodijelio vrlo solidan rejting.:chears: Očekujem osobno porast.

http://www.bug.hr/vijesti/hg-spot-50-vikend/99597.aspx

:) ne znam da li vrijedi samo za kes.

Nitko se ne javlja na telefon,pretpostavljam da je kaos već nastupio.:D Odo nakon posla ugrabit neki DDR2 kit,ili onu x58 biostarku u pola cijene.:)

Aaa, gad demnit.Do sutra nebu niš ostalo:D

Naravno da mi sa sela opet sisamo veslo u takvim situacijama...blah :(

Ajde pliz nek mi netko kupi onu abit FP-IN9 SLi u Utrinama i drmne mi PM...

http://www.hgspot.hr/Article.aspx?aid=129948

sta ovo ne vrijedi ako se naruci preko neta? ili dostavu u poslovnicu?

Nekako mislim da je ovo keš-graba situacija.:zdero::)

Zašto samo Zagreb? Šta smo mi ostali manje vrijedni i naše pare ne valjaju?
btw, dionica im se strmoglavila na 65kn. Ko ima para, neka kupuje dok su bagatela jer će sigurno opet narasti (ovih dana je išla i do 110kn).

Ili nece... ;)

Rijetki su uspjeli zaraditi na njoj u tako kratko vrijeme,iz čisto tehničkog,možda ne ekonomskog razloga. Nisu ju uspjeli po 110kn prodati,tj. nisu stigli,možda su i imali kupca ali ekipa je vjerovala da će se trend rasta nastaviti,ali kao što si sam primjetio,65kn,i opet su na klimavim nogama sa investicijskog aspekta.

Ne očekujem tu neku ultra zaradu,lako je sad biti pametan,pa reći trebalo ih je nabrzinu prodati po 110,sad opet kupiti za 65,i razliku sebi u džep, kako tu postojeću,tako i buduću..uvijek ukrug,2way deal,čak i 3way.:)

Što se tiče rasprodaje,napisati ću osvrt po povratku,možda i poslikati kako to izgleda.:D:D

Posljednje rješavanje starih zaliha prije otvorenja s novim asortimanom, ja to čekam :)