PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Razno (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Garancije, povrat novca, zamjena robe... (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=49355)

Old Iggy 09.12.2009. 10:06

Citiraj:

Autor Roy (Post 1506173)
Nemam ništa protiv tog razmišljanja. Ali ako trgovina od RMA firme dobije za povrat 3870 drugu 5850 (karikiram) a meni uvali 4850 onda sam protiv takve prakse. Ako su već zaradili na marži i to dobro onda ne vidim razloga da zarađuju još jednom.

Zasto mislis da uvijek dobiju novu karticu, posebno takvu?

Citiraj:

Autor yedwy (Post 1506190)
Naš trgovci REDOM ne zaslužuju NI MILIMETRA POPUŠTANJA, NIKAKVOG KOMPRMISA i sl gluposti iskorištavaju svaki mogući trik ON i OFF the book kad te treba napr**t kao kupca oko reklamacije i zato ih treba mlatiti zakonikom po glavi dok ne padnu na pod i onda jos malo, ako im se zakon ne sviđa nek ga mjenjaju (ako mogu) a ne da ga ignoriraju jer im se tak sprdnulo...

Nemoj bas generalizirati. :D

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506216)
Ja sam osobno naletio na more krivo preflashanih grafa i ploča ali se bogme ne citira zakon kad se takva grafa donese na servis i dobije nova?

Pitanje je sto znaci krivo. Greskom korisnika ili greskom proizvodjaca? :D

Citiraj:

Autor Gilbert5 (Post 1506229)
Pa tko ih sili da zamjene robu... Kako odbiju reklamaciju zbog fizičkog oštecenja, neka ju odbiju i zbog krivog firmware-a.

Pitanje je samo da li je krivi firmware bio javno dostupan i namijenjen korisniku za vlastitu primjenu.

Citiraj:

Autor Dizel (Post 1506301)
Svi su obavezni postovati jamstvene uvjete. Ako mu proizvodjac tipa intela daje 3g. jamstva i garantira da ce u tom roku procesor raditi kako spada, onda ne vidim uopce razloga zasto bi tu netko izmisljao toplu vodu sa amortizerima i slicnim pomagalima. Tko ce meni platiti eventualan pretrpljen gubitak sto sam 2-3 tjedna bez skupo placene komponente koja je riknula iako jamstvo jasno kaze da ce 3g. raditi bez greske? Treba uvesti instancu redovnog ovlastenog servisa kao s autima :)

Prvo je pitanje da li mu proizvodjac daje takvo jamstvo. A ako je potrebno imati brz odziv, to se rjesava dodatnim ugovorima ili zamjenskom opremom.

Citiraj:

Autor nino (Post 1506653)
Je, i meni se cak triput desio nestanak struje. :fiju:

Dadada. Ja sam vjerojatno ukupno flash procedure primijenio ko 99% ove grupe zajedno i nisam imao takav slucaj. :D

Citiraj:

Autor simba (Post 1506697)
No zanimljivo je da kod nas često ne priznaju garanciju kod flashanja BIOS-a iako je to jedan postupak koji bi morao biti pokriven garancijom. BIOS sa službene stranice flashan po službenim uputama, a ne pokriva ga garancija?! Prije slanja sam kontaktirao i DFI i rekli su mi da pošaljem ploču na servis i ako oni neće to rješit nek pošalju ploču njihovom centralnom servisu za Europu.

To jamstvo mora pokriti.

yedwy 09.12.2009. 10:17

Citiraj:

Autor Old Iggy (Post 1506895)
Nemoj bas generalizirati. :D

Imaš pravo naravno, uvjek postoje i svjetli izuzetci koji ne samo da posluju kako treba nego zaista i izlaze u susret kad je moguće, ali su ziher debela manjina...

Citiraj:

Autor Old Iggy (Post 1506895)
Dadada. Ja sam vjerojatno ukupno flash procedure primijenio ko 99% ove grupe zajedno i nisam imao takav slucaj. :D

Hmmm? Mislim da si debelo podcjenio stvar, prije bi rekao da vjeroajtno toko kolko cjeli forum skupa sa svim članovima... :D

Citiraj:

Autor Old Iggy (Post 1506895)
To jamstvo mora pokriti.

Eh mnogi ne djele tvoje mišljneje i spadaju u ciljnu skupinu na koju sam mislio kad sam spominjao susret odeblje knjige i glave... :D

Jelc 09.12.2009. 10:32

DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu.

Gornji lijevi na slici:D

http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct

Npr. kad se klikne na ovaj ljink
http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmpr...rmal&mode=view

pa na BIOS postoji hrpica upozorenja i uputstva što i kako, uključujući i trakicu sa kričavim crvenim slovima !!!WARNING!!!WARNING!!!WARNING!!!

Molim dotičnu dvojicu (i Bulju:)) da se ne osjećaju prozvanim jer nije išlo njih nego onak općenito:D
Ozbiljno:)

Old Iggy 09.12.2009. 10:33

Citiraj:

Autor yedwy (Post 1506906)
Imaš pravo naravno, uvjek postoje i svjetli izuzetci koji ne samo da posluju kako treba nego zaista i izlaze u susret kad je moguće, ali su ziher debela manjina...

Narafski. :D

Citiraj:

Autor yedwy (Post 1506906)
Hmmm? Mislim da si debelo podcjenio stvar, prije bi rekao da vjeroajtno toko kolko cjeli forum skupa sa svim članovima... :D

:D

Citiraj:

Autor yedwy (Post 1506906)
Eh mnogi ne djele tvoje mišljneje i spadaju u ciljnu skupinu na koju sam mislio kad sam spominjao susret odeblje knjige i glave... :D

:D:D:D

Nije me briga da li ga dijele ili ne, no onda trebaju javno objaviti da ne podrzavaju iste jamstvene procedure i operativne postupke kao proizvodjac.

coconut 09.12.2009. 10:39

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506914)
DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu.

Gornji lijevi na slici:D

http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct

Zašto jednostavno kad može i komplicirano. A nije bilo lakše staviti još jedan BIOS čip na ploču kao kod Gb-a (Dual BIOS sistem)?

thedream 09.12.2009. 10:48

Citiraj:

Autor coconut (Post 1506921)
Zašto jednostavno kad može i komplicirano. A nije bilo lakše staviti još jedan BIOS čip na ploču kao kod Gb-a (Dual BIOS sistem)?

Mislim da je to Gigabyte zaštitio patentom,ali nešto slično mogu izvesti,samo ne tako nazvati.:)

Old Iggy 09.12.2009. 10:50

Citiraj:

Autor coconut (Post 1506921)
Zašto jednostavno kad može i komplicirano. A nije bilo lakše staviti još jedan BIOS čip na ploču kao kod Gb-a (Dual BIOS sistem)?

Kosta. Ali definitivno nije zasticeno nikakvim patentom, to je kod "jacih" uredjaja normalna stvar.

Alfa_R 09.12.2009. 12:04

Citiraj:

Autor Old Iggy (Post 1506895)
Dadada. Ja sam vjerojatno ukupno flash procedure primijenio ko 99% ove grupe zajedno i nisam imao takav slucaj. :D

Nevezano za flashanje.... Cuj ima ljudi koji cijeli zivot kupuju loto, pa opet zna dobiti netko kome jo to drugi treci put :) Statistika je gadna stvar.....:D

Wolverine 09.12.2009. 12:08

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506935)
Mislim da je to Gigabyte zaštitio patentom,ali nešto slično mogu izvesti,samo ne tako nazvati.:)

Pa nema samo Điđabajt dual-bios :D
Primjerice i eVGA ima ploče sa dva i tri biosa koje odabireš putem prekidača na ploči

Old Iggy 09.12.2009. 13:13

Citiraj:

Autor Alfa_R (Post 1507004)
Nevezano za flashanje.... Cuj ima ljudi koji cijeli zivot kupuju loto, pa opet zna dobiti netko kome jo to drugi treci put :) Statistika je gadna stvar.....:D

Je, moram priznat', ziva istina. :D

Imagine 09.12.2009. 13:48

nastavak ovog slučaja
proizvod nakon 2ipo mjeseca napokon proglašen nepopravljivim te se čeka razmatranje opcija za završetak priče.

btw, priznavanje pune plačene cifre prije 2g (cca 8kkn) ne igra jer servis/distributer spominje amortiziranje vrijednosti od 20-25% godišnje.

sve mi miriše da če biti potrebna još i nadoplata za lošiju stvar koja bi išla u zamjenu. :eek: :Machineg:

inače ,društvo potrošač te DI kaže da se bilo kakvo 'amortiziranje vrijednosti' ne spominje u zakonu te je protivno istom.

coconut 09.12.2009. 14:00

Opet amortizacija. Traži to napismeno i onda šikni još jednu prijavu DI-ju.
btw, neka ti objasne po kojoj to zakonskoj osnovi traže amortizaciju. Tih 20% važi za PRAVNE osobe kod završnog računa, a ti si FIZIČKA osoba i nemaš pravo stavljati amortizaciju u svoju poreznu prijavu (za razliku od njih). A hardver je bio TVOJE vlasništvo. Za 8k kn ja bi svaki dan gnjavio DI.

Roy 09.12.2009. 14:08

Citiraj:

Autor Old Iggy (Post 1506895)
Zasto mislis da uvijek dobiju novu karticu, posebno takvu?

Napisao sam ako i karikiram

A ako mogu primjetiti, a možemo zanemariti moje postove, na Gilbertovo izravno pitanje nikakav odgovor nije došao.

greg SE 09.12.2009. 14:10

sad je vec nevezano a ne da mi se traziti post kako bi ga quotao - napomena jelcu da ni odlazak direktno uvozniku nije uvijek sreca. Znaju i oni poslovati po APP sistemu, vjerujem da je tako cesto i kada ides preko trgovine pa losa zamjena koju ti nudi links ili neko slican ne mora cesto biti njihova ideja.
No ovako kad ides direktno barem znas tko te jebe i s kime se trebas raspravljati. I stvarno nesto i postici tom raspravom jer kao sto sam rekao sve se to svodi na APP i kada ne prodje dobijes ono sto ti pripada. Kad ides preko posrednika sve postaje malo kompliciranije (njih ti ne zanimas bas previse i nemaju volje ni za nazvati uvoznika i pitati sto je time) i onda dovodi do tema kao sto su ove.
Osobno reklamaciju direktno sam u zadnje vrijeme radio samo u hgspotu i jednoj lokalnoj gdje znam da u slucaju da mi se ponudi nesto neodgovarajuce ljudima nece biti problem to vratiti i objasniti nekom liku u msanu da nisam tele :D

Old Iggy 09.12.2009. 14:44

Citiraj:

Autor Roy (Post 1507138)
Napisao sam ako i karikiram

Bez brige, ovo je ionako najvecim dijelom teoretska rasprava.

Citiraj:

Autor Roy (Post 1507138)
A ako mogu primjetiti, a možemo zanemariti moje postove, na Gilbertovo izravno pitanje nikakav odgovor nije došao.

Iskreno, vise ne znam na koje pitanje mislis, lagano se vec gubim.

Roy 09.12.2009. 17:04

Citiraj:

Autor Old Iggy (Post 1507173)
Iskreno, vise ne znam na koje pitanje mislis, lagano se vec gubim.

Vidi ovdje, zadnji pasus

Old Iggy 09.12.2009. 17:42

Citiraj:

Autor Roy (Post 1507276)
Vidi ovdje, zadnji pasus

Mislim da bi to jedino netko iz Linksa mogao odgovoriti.

Mr.Ex.President 09.12.2009. 20:03

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506914)
DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu.

Gornji lijevi na slici:D

http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct

Npr. kad se klikne na ovaj ljink
http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmpr...rmal&mode=view

pa na BIOS postoji hrpica upozorenja i uputstva što i kako, uključujući i trakicu sa kričavim crvenim slovima !!!WARNING!!!WARNING!!!WARNING!!!

Molim dotičnu dvojicu (i Bulju:)) da se ne osjećaju prozvanim jer nije išlo njih nego onak općenito:D
Ozbiljno:)

haha:)
Dabogda i vama nestalo kad se već tako veselo sprdate:D
jebote kao da sam reka da mi je meteor uletija u sobu ili me NLO zaslipija:)

TomG 10.12.2009. 23:10

pozdrav ekipa.U ponedjeljak šaljem mx610 ve-milu u Zagreb.Što da zatražim u pošti? Da im dam original račun ili njima kopirani?
hvala

Old Iggy 10.12.2009. 23:18

Citiraj:

Autor Tomy no.1 (Post 1508398)
pozdrav ekipa.U ponedjeljak šaljem mx610 ve-milu u Zagreb.Što da zatražim u pošti? Da im dam original račun ili njima kopirani?
hvala

Njima kopirani.

njOob 12.12.2009. 23:42

Jeli zna netko sto ce biti sa proizvodima koji imaju garanciju kod propalog elkotech-a?

greg SE 14.12.2009. 12:00

navodno rjesavaju reklamacije, s time da ide preko nekog njihovog susjeda :)
potrazi tu na forumu, netko je naveo adresu na koju se moze slati roba za reklamaciju.

Dizel 14.12.2009. 12:04

A Elkotech je zastupnik za sto?

Uglavnom, danas stigao ĐiSkilj od Linksa u zamjenu za Tracere i vec veselo pjeva. Zasad sam imao 4-5 reklamacija u Linksu i nemam zamjerki na njih. Ekipa na telefonu iz servisa susretljiva i na mejl odgovaraju gotovo odmah, da ne spominjem sad brzo reagiranje na njihovom forumu. Sto se mene tice uvijek cu uzimati kod njih pa makar neka stvar bila i skuplja 50kn.

Na HG Spot imam podosta, pogotovo na njighovo vracanje love na tekuci i natezanja sa istima dok uplate pare.

coconut 14.12.2009. 12:08

Mislim da je bilo rečeno da susjed prima poštu, ali nisam siguran da se to odnosi i na reklamacije.

maX 14.12.2009. 19:47

Citiraj:

Autor Dizel (Post 1510512)
Na HG Spot imam podosta, pogotovo na njighovo vracanje love na tekuci i natezanja sa istima dok uplate pare.

Baš me interesira što bi ti rekli u Linksu da si zatražio vraćanje novaca.

Dizel 14.12.2009. 19:51

Uglavnom me lova ne zanima, cak ni u HG Spotu me nije zanimala nego su automatski nudili povrat novaca, ako nemaju identican proizvod na lageru. Ako sam kupio hardver -> odgovara mi zamjena za hardver u rangu onoga sto sam kupio. Nece mi nuditi kamion krumpira.

greg SE 14.12.2009. 20:22

prvi put vidim da se netko zali na povrat love.
Kod nas su lovu davali u poslovnici, minus racun i gotovo. Nikakve uplate na racun koje nikako da sjednu.
Iako i meni je vecinom bitan hardver, lova pa hodanje okolo trazeci ono sto ti treba moze biti zanimljivo samo ovisnicima o shopingu i ovima sto zaradjuju na razlikama krepana krama Ali ako je zamjena nemoguca lova je uvijek bolje rjesenje od guranja nekog smeca, izmisljanja amortizacije itd.....

Alfa_R 14.12.2009. 22:17

Bas me zanima kako bi inspektorat reagirao na prijavu za amortizaciju, pogotovo kad nema adekvatne zamjene. Npr specificni cooler za 8800 gtx ili tako nesto...

njOob 14.12.2009. 23:15

Sto se tice Elkotech-a.
Naime,prije 2 godine tocno sam kupio u MagazinRS-a 8600gt i ovo ljeto mi je crkla (3 mjeseca prije kraja garancije :D:D:D:D ) pa sam dobio zamjensku od Elkotecha preko MagazinRS-a 9600gt i novu garanciju od 2 godine.I nakon sto su mi zamjenili to nije par tjedana proslo i zatvorili su se.

Sad mene zanima sto ce bit ako recimo opet za godinu ipo crkne ? pisi propalo ? :D

Wrbhhh 14.12.2009. 23:33

Citiraj:

Autor njOob (Post 1511188)
Sad mene zanima sto ce bit ako recimo opet za godinu ipo crkne ? pisi propalo ? :D

Čak da se to i dogodi i ne uspiješ ostvariti garanciju, ne vidim tragediju. Prošao si puno bolje nego što si mogao. Da ti je stara tada crkla (nakon 3.5 godine), sigurno tada više nebi imao garanciju.... A ionak si godinu i pol koristio noviju karticu od kupljene...


Sva vremena su GMT +2. Sada je 00:00.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger