A lik je malo cudan da, navodno mu treba hitno nesto ali nije ni u redu od overseasa da promjeni termin dostave bez da ikoga obavjeste o tome. Mislim to i je prednost takve dostave jer mozes odabrat tocno dan i termin kada zelis dostavu ali ocito im to bas i ne drzi vodu.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Pa nisi ti kriv za kasnjenje, to je idiotarija.

Evo meni danas prvi put u zadnjih mozda 10 posiljki da je paket dosao tocno na vrijeme. Jest da je mail obavijesti da se ocekuje isporuka dosao 2h nakon ISPORUKE ali i ovo je nesto :D Paket od amazona inace, mislio sam da oni to vise ne voze...

kak bogo vi kupujete na amazon? i da to ide u hr
ja bilo šta kliknuo na tom amazonu de, it, uk .. com
sve mi baci .. ne vozimo u hr ..
grafe, caffe aparat, risere za mining, ip kamere .. ili sam takav baksuz .. hmmm

ovo ti je tema za amazon

https://www.amazon.de/gp/product/B01...KR8XB7XF&psc=1 ovo ide u HR recimo

S interesom citam ovu temu, kao (silom prilika) korisnik Overseas usluga vec mnogo mnogo godina... prvo kao privatna osoba (najcesce primatelj posiljki), a onda kao i pravna osoba (i primanje i slanje).

Oba iskustva mogu opisati jednom jedinom rjecju: KATASTROFA

Da idem u previse detalja, radi se o ne preuzimanju posiljki kad sam posiljatelj, kasnjenju s isporukom, prekasnom dolasku (u slobodno vrijeme vozaca u vrlo neprimjerena vremena) i sl.

Medjutim, "najzgodnije" je iskustvo koje sam imao kao pravna osoba slanjem paketa s vrijednom robom (oko 20.000 po paketu) u periodu od cca. godinu i pol dana. U tom su me periodu prema mojoj procjeni prevarili za oko 20.000 kuna, a prevara je dokazana jer su za zadnje 2 fakture izdali odobrenje. Za prethodno izdane i placene fakture nisam se zalio jer smatram da nemam osnove (fakture vec placene, rok zalbe prosao).
Prijevara je bila njihova greska u sustavu koju sam dokazao, a za koju su me pravili budalom da kao ja ne kuzim... nakon sto sam im doslovno NACRTAO sto je problem i zaprijetio tuzbom vratili su oko 5.000 kn.

EDIT:

Zaboravih jos jedno "dobro" iskustvo prije 3-4 godine. I tad su radili za UPS koliko se sjecam! Vrlo vrijedan komad mehanicke robe (nekakva pumpa za stroj) je krenuo iz Njemacke i dosao ostecen. Kutija uzasno losa, sva izudarana. UPS nadzorne kamere mi pokazuju posiljku sa selotejpom proizvodjaca, npr. 2-3 dana prije dostave... na nekoj kontrolnoj tocki. A paket u RH tj. kod mene dosao u nekoj bezveznoj kutiji - dakle PREPAKIRAN. Zalio se, dobio inicijalni odgovor i VISE NIKAD NISTA. Vise sam puta slao e-mail da kazu sto se dogodilo, NISTA. Igrom slucaja proizvodjac nam je izdao odobrenje i zamijenio dio.


Ono sto hocu reci, Overseas Express je uzasna i neprofesionalna tvrtka. I ne, nisu takvi samo oni nego i odredjeni njihovi kooperanti. Dakle stvar smrdi od glave, uprave, dostavljaca, sustava, racunovodstva - SVE. I to ne u vrijeme blagdana nego mnogo mnogo godina!

Nažalost mogu samo potvrditi. U firmi kojoj radim, slanje i primanje paketa jako neprofesionalno. Čudi me da odavno nisu propali.
Kašnjenje, oštećivanje, BACANJE pakate ispred mene. Meni je jasno da su kuriri nedovoljno plaćeni za posao koji imaju ali evo i ja sam gdje sada radim grezo potplaćen pa opet radim s kupcima i svoj posao jako jako odgovorno.
Pa valjda nije potrebno uzeti paket za koji znaš da je full vrijednosti i dlosvno ga baciti. ( Preko 20 puta sigurno sam bio svjedokom od različitih kurira )
I mogu zamisliti kada tako baca paket pred klijentima kako tek kad su sami.
Pa više puta nam je došla roba za koju nisam mogao shvatiti kako su je oštetili toliko puno.

Mogu još shvatiti da imaju problema oko nedovoljnog broja radnika, povećane potražnje itd. itd. ali ono što ne mogu shvatiti je da bezočno i kurvinski lažu.

Meni je iskon tvbox poslan prije mjesec dana da bi na kraju iskon morao stornirati tu isporuku jer nije dostavljen, a u tom vremenu je overseas napisao da je dostavljač bio tri puta na adresi, zvao na mobitel i ostavio poruku, što su sve jadne laži. Na kraju ga je dostavio iskonov tehničar.

Dakle može se imati razumijevanja za tehničke propuste, za poslovne propuste čak, ali da su baš takva ljudska smeća pa otvoreno lažu i krivotvore izvještaje o dostavama, to im se oprostiti ne može. Fuj.

Meni su 2x strgali plazmu koja je išla od lokalnog servisa u centralni servis u Zg. Prvi puta priznali da su oni krivi i dobio drugu novu plazmu a drugi put su okrivili lokalni servis i na kraju mi je servis kupio opet novi tv. Veli ovaj iz servisa da će najeb.. sljedeći put... Strašno...

Primjer kako ozbiljna firma, DPD ima sustav. Točno kaže gdje je paket, po GPS-u možeš pratiti vozača gdje je, kada dolazi, piše koliko dostava ima prije tebe i označene su na karti.
https://image.prntscr.com/image/Mq8M...q8AZjIvpA.jpeg

Kako sad to kad je Overseasov predstavnik ovdje uporno drobio kako ni jedna dostavna služba ne koristi gps, softver i ostala moderna čuda tehnike?
100x je ponovio kako je to nemoguće izvesti, kako se sustav ne može posložiti na taj način i sl.
Kad Oversease raščisti takve u svojim redovima i nesposobnoj administraciji onda se možda nešto i organizira kako spada.

i dalje tvrdim da je to nemoguće jer vlasnik i ekipa na vrhu nemaju pojma kako voditi takvu vrstu posla.

meni jučer dosao overseas ..
hg spot narudzba
nikakve obavjesti nit od jednih nisam dobio. da danas bude dostava
Pa sam gnjavio hg spot .. kada bude .. vele danas
taman otišao od kuce, eto njih.. ostavio kod susjeda i bok .. (jer susjed sve prati i zna)

Jedino posle jebada.. napajanje imalo potrgan trafo u samom kučištu napajanja
al to nema veze sa oversesom .. sve bilo tip top upakirano i dofurano
I onda juri u VŽ poslovnicu, kupio drugu, a dogovor da ovo kad servis vidi, dobijem pare natrag
U protivnom procedura od 1-2 ili 3 tjedna .. a stroj mora da radi

Stigao danas paket s amazon.de, naručen prije 9 dana.

Danas u 8:20 javljeno da će doći između 9 i 12.

Došlo između 10 i 11. Bilo bi lijepo da je poruka došla ipak nešto ranije od ovih 40 minuta prije najranije predviđenog termina, ali srećom je bio netko doma.

ček pa kaj nisu raskinuli sa overseasom?

UPS je raskinuo s Overseasom. DHL obično dostavlja pakete koji idu direktno od Amazona, a stvari koje kupiš na Amazonu od njihovih partnera/oglašivača, dolaze svakako.

Kad sam već DHL spomenuo. Jučer mi je od njih došao mail da isporuku paketa očekujem 24.1.
Dakle, 8 dana ranije znam kad će mi stići paket...

trebao paket stići jučer - vozaču se nije dalo ili koji kuki. nazvao odmah službu, čekao 10 minuta, rekla žena da će doći danas između 8 i 12. prošlo vrijeme odavno.
čekam i dalje - valjda će danas biti dobre volje.
stvarno ne kužim tu ekipu nikako.

Dobro, zna li se na kraju tko je pi..a koja je prijavila kolegu Goca? Mislim, svjestan si da je covjek mogao popusiti otkaz i da je vjerojatno kaznjen jer si ti eto pogodjen necim sto je on napisao?

to je bio potez prave p.z.e ......koja je bila svrha te prijave,ne razumijem osim ljudske zlobe.

danas paket nije napustio skladište unatoč dogovoru.
opet zvao. obećali sutra.

PS kaj je bilo sa gocom?

Iz simpatičnih izvora sam načuo da bi OE mogao do kraja godine krahirati, pa pozivam na oprez pri slanju skupih pošiljki.

Kada smo kod TV-a meni kada su dostavljali LCD, vozac parkirao i otvorio bocna vrata od kombia, prvo je ispalo 3-4 paketa ( koja je pustio na podu ), TV je bio pod kutem od 30-tak stupnjeva naslonjen na nekoliko kutija i zatrpan sa jos hrpom manjih koje je onda sklonio tako da ih je BACAO u straznji dio kombija.

Dok je se cijela ta predstava odvijala pred mojim ocima sam izvadio mobitel i slikao jer sam bio uvjeren da su sanse da TV bude neostecen onako 50/50 ( pogotovo ako tako radi pred klijentima, strah me pomisliti kako to izgleda na utovaru )

Naci cu slike i staviti ih tu za sve one "pic or it didn't happen" :D

OK, a što je bilo s TV-om?
:)

tv mu radi

TV je bilo sve ok, a ostali taj dan vjerujem nisu imali nista lomljivije u kutijama od carapa :D

https://imgur.com/a/axn5F

Bitno da je duvan u ustima. To nece ispast

LOL, to je i meni palo na pamet :)

digresija ali kupio u sisku neki namjestaj od lokalnog dilera, on i baja ga istovaruju iz kombija ono tkanina na 2 centimetra od gubice u kojoj cigareta a opusak samo sto ne padne gledam wtf krecem pitati, preduhitri me gazda i kaze ovom : sta smo rekli o pusenju dok nosimo namjestaj :) tragikomedija

Jel se na kraju "odštopao" Overseas? Kakve su šanse da se nađu paketi koji su nestali tijekom prosinca?

Iako me više manje tu ne vole...trebam malu pomoć. Molim bilo koga s infom o slobodnom skl prostoru južnije od Kanfanara uz e751 (prema Puli ili cak Pula) pls na pm broj tel. Uvjeti 600-800m2. Prilaz kamion s prikolicom te min 2-3utovarne rampe.

Hvala i isprike na uletu al je dosta hitno a oglasnici/agencije nula bodova

Osijek izgleda i dalje radi kako spada - paket mi poslan jučer, jutros dobio obavijest da će biti isporučen između 15:00 i 18:00, tip zvoni nešto prije 16:00.
Kombi nisam vidio, pa ne znam jel baš OE ili netko tko vozi za njih.

Iz VIPa su mi slali telefon, VIP SZK me zove 17.01. da se dogovore za novi termin isporuke jer nisu nikog našli doma (žena mi je doma cijeli dan bila), kažem da dođu sutra (18.01.), telefon došao 19.01. (ujutro dobio poruku da dolazi između 11 i 14, tako je i bilo).

Najzanimljivija mi je bila naljepnica na kojoj zbilja piše da je paket bio na dostavi 17.01., no tada nisam dobio nikakvu poruku na mob, tako da OE-u i dalje želim brzu i efikasnu propast, situacija za Božić je samo posljedica njihovog načina poslovanja.

Ovaj Overseas je izgleda i dalje u teskoj banani, iz UK mi paket u HR dodje za dva dana, 10.4. ga preuzme Overseas i dobijem mail da ga dostavljaju sutra.

Prode tri dana i odjedanput vise nema statusa na track i trace vec pise da im treba 2-3 dana za paletiziranje posiljke i da ce staviti datum isporuke na dan kad bude paket na dostavi :wtf2:

Danas je 7. dan da ne isporucuju paket, paket nije jos uvijek na dostavi, kad ih se nazove onda filozofiraju da su u nekakvoj reorganizaciji, i citiram zenu preko telefona, "kod nas je sada kaos" :D, strpite se dobit cete paket sigurno iduci tjedan :fiju:.

Najzanimljivije od svega mi je sto NE MOGU otici na skladiste po svoj paket, dok to isto uredno mogu napraviti kod DHLa, DPDa i GLSa.

Upravo mi je danas dosao jos jedan paket narucen iz istog ducana, koji ce biti dostavljen po istom sistemu, sad bi bilo fora da taj drugi paket dostave prije ovog prvog :D.

Katafakinstrofa od usluge!

Takoder cekam paket od Overseas Express. Da, imaju reorganizaciju kao sto pise na njihovoj stranici. Inace nisam primjetio neku razliku izmedu njih i npr. GLS. Tipicno 1-2 radna dana za dostavu, ovdje je ipak rijec o izvanrednoj situaciji.

Šta još nisu propali?

slicna situacija ovdje, paket dosao prosli tjedan (isto 10.04.), zovem za promjenu adrese i kazu da sve ok i da ce doci sljedeci dan, sljedeci dan nista, zovem dan iza i odjednom reorganizacija, sto onda prvi put kad sam zvao nitko nista nije rekao... zovem svaki dan, pa ne znaju koji je status, pa je "utovaren u pogresno vozilo", pa bit ce do kraja tjedna (a spominju rok od 1-3 dana), ma katastrofa... ne kuzim da nisu nista naucili od kaosa za blagdane, pa da izadu korisnicima u susret i da omoguce da ljudi dodu po paket tamo... razumijem izvanredne situacije, ali ispada da je njima svako malo nesto izvanredno i da nisu pripremljeni za to...

pa najbolje da se okane tog posla, jer na kraju priče mi bi bili sretni da možemo ići tamo po paket, *ebeš takvu dostavu

@Nik pricas mozda o narudzbama sa bike24? Morao bi nesto naruciti za sljedeci tjedan pa bi preskocio ako riskiram ovo iskustvo

Nije B24, s njima nemas brige, oni salju pakete DHLom ali nekom kombinacijom sa Deutsche postom, tako da paket recimo do ZGa dodje DHLom (ali u centralnu postu a ne u DHLovo skladiste) a po ZGu dalje dila nasa posta. Uglavnom ide to brzo kad jedanput krene.

Evo sad sam ih ponovno nazvao, ostavio im broj da me zenska nazove kad sazna sto je s mojim paketom.

meni su tak vec nekoliko puta rekli, normalno da nitko nije zvao... zadnje su mi rekli da ce ici paket sutra u OEX shop, pa da i to vidimo...

U štrajku su im dostavljači.