PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Alzashop.com (informacije i iskustva) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=265865)

Lewis 16.08.2018. 22:17

Ja sam krajem prvog mjeseca narucio robu (napajanje) za 525 EUR i sve bilo ok, stiglo za 4-5 dana DPDom na vrata.

Nego bas me zanima koje to stvari narucujes da je toliko jeftinije tamo (700 kn mi se cini prevelika razlika u odnosu na nashe shopove na toj cifri koju spominjes). Ja sam iskljucivo narucio tamo zato sto kod nas nitko nije mogao prodati/nabaviti to napajanje (Corsair AX 1600) tada.

nick praskaton 16.08.2018. 22:27

Citiraj:

Autor DoctorEvil (Post 3219863)
o tome ako ne dođe sam čitao na bugovom forumu, zato sam i pitao ovdje jel ima tko iskustva. tamo sam uglavnom čitao da je bio refund u tom slučaju.



a što se tiče reklamacija i slanja u Češku, opet ne znam o čijem to trošku ide. koliko vidim na ebay.uk, cijena shippinga je 20 funti pa je razumno pretpostaviti da bi i ovdje bilo slično.



opet ponavljam, stvar je u tome da je Paypal metoda plaćanja. da je cash, jednostavno bih kupio u HR za 200 kn više i bez ikakvih zajebancija, ali s obzirom da je riječ o 700 kn na baznu cijenu 3600 mislim da bi se moglo i riskirati s ovim.


Jel mos napisat ili linkat koje komponente te zanimaju, ne vjerujem da je razlika vise od 100 kn

fler 16.08.2018. 22:30

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3219842)
Zamisli reklamaciju i koliko bi te koštalo slanje u Češku?

Hrpetinu stvari sam kroz godine uzeo kod njih,
imao 2 reklamacije -
ide ovako:
javiš im se i objasniš problem, mailom ili telefonom,
te odabereš opciju rješavanja situacije
(popravak, novi isti proizvod ili povrat novca).

Dobiješ upute kako pripremiti pošiljku i vrijeme preuzimanja
(pošalju kurira o svojem trošku; mislim da je oba puta bio GLS).
Vrlo brzo nakon što im pošiljka stigne rješavaju slučaj, ovisno o tome
što si odabrao na početku.
Povrat sjedne odmah, novi prozvod stiže za par dana (opet o njihovom trošku);
jedino nisam imao iskustva s popravcima, ali nemam razloga misliti da bi tu bilo posebnih komplikacija.

DoctorEvil 16.08.2018. 22:34

Citiraj:

Autor nick praskaton (Post 3219875)
Jel mos napisat ili linkat koje komponente te zanimaju, ne vjerujem da je razlika vise od 100 kn

100 kn po komponenti? :lol2:


- RX 560 2gb
- Ryzen 1200
- najjeftinija maticna za ryzen, ne znam sad napamet ime
- 8GB ram
- 1TB HDD
- Fortron Hexa 400W
- Zalman kuciste za 200 kn
- dvd rom
- mrezna kartica za oko 150 kn


opet kažem, treba uspoređivat cijene na alza s kartičnim cijenama kod nas u ovom slučaju

sokre10 27.08.2018. 09:26

Na koji broj ih zovete, onaj +44 ili +49. Radio sam otkaz jedne narudžbe, prije nekih 6-7 dana. Još mi novci nisu sjeli. Pisao sam mail, nitko ne odgovara.

Poslano sa mog MHA-L29 koristeći Tapatalk

Old.machine 29.08.2018. 14:58

Izgleda da su digli cijene dostave:

https://www.alzashop.com/shipping-in...--art10385.htm


Small Consignment Price €8.90

Standard Delivery Price €26.50

nick praskaton 29.08.2018. 15:08

Citiraj:

Autor Old.machine (Post 3223493)
Izgleda da su digli cijene dostave:

https://www.alzashop.com/shipping-in...--art10385.htm


Small Consignment Price €8.90

Standard Delivery Price €26.50

svejedno, besplatna postarina za iznad 300€, to nema ni u nasim ducanima

shar 29.08.2018. 15:59

Većina naših dućana nudi besplatnu dostavu za račune preko 1-2k kn, zar ne?

partwish 29.08.2018. 18:54

26.50€ je baš puno za poštarinu...

stojaleo 24.10.2018. 20:19

kupio 12.10. ovaj monitor https://www.alzashop.com/24-msi-opti...c-d5453027.htm poslan je 15.10. trebo doći 18.10. još ga nema, na eurodisu piše da je u beču, nitko nezna gdje je i zašto je zapelo.
oni su poslali uit dostavljacu i sad čekanje...

silver_tip 25.10.2018. 18:04

A kojom dostavnom sluzbom je poslan ?


Ja sam narucio 17.10. GTX 1080 Ti Gaming OC Black 11G, platio odmah Visom, poslali su je DPD-om 19.10. i stigla je danas evo maloprije popodne.


Tracking na DPD je samo djelomicno radio jer je jos danas prijepodne pokazivao da se posiljka krece tek prema glavnom DPD centru, ono daleko od dolaska u HR i dostave... kako je 808€ u pitanju nije mi bas bilo totalno svejedno ali eto, stiglo ipak solidno brzo, brze neg u ekupi recimo... 7 dana im treba da dostave bilo sta.

stojaleo 25.10.2018. 18:11

Citiraj:

Autor silver_tip (Post 3242340)
A kojom dostavnom sluzbom je poslan ?


Ja sam narucio 17.10. GTX 1080 Ti Gaming OC Black 11G, platio odmah Visom, poslali su je DPD-om 19.10. i stigla je danas evo maloprije popodne.


Tracking na DPD je samo djelomicno radio jer je jos danas prijepodne pokazivao da se posiljka krece tek prema glavnom DPD centru, ono daleko od dolaska u HR i dostave... kako je 808€ u pitanju nije mi bas bilo totalno svejedno ali eto, stiglo ipak solidno brzo, brze neg u ekupi recimo... 7 dana im treba da dostave bilo sta.

Overseas express, ali nisam mogo birati, imo sam samo tu neku standard dostavu

isto tako plaćeno visom, evo meni poslali 4 dana prije tebe i još čekam.
Evo ako sutra ne dođe 11 dan bude :D

silver_tip 25.10.2018. 18:16

Citiraj:

Autor stojaleo (Post 3242342)
Overseas express, ali nisam mogo birati


Onda je do dostavne sluzbe. Cini mi se da manji paketi idu uvjek DPD-om a ostalo Overseas i ko za vraga nis vece nisam narucivao.., telefoni, grafe,
ploca jedna itd... pa ne mogu tvrditi nesto za Overseas a DPD izgleda radi OK naspram ovih.


edit: nije DPD nego GLS, sad bas mail gledam...

nino 25.10.2018. 18:20

Citiraj:

Autor stojaleo (Post 3242023)
kupio 12.10. ovaj monitor https://www.alzashop.com/24-msi-opti...c-d5453027.htm poslan je 15.10. trebo doći 18.10. još ga nema, na eurodisu piše da je u beču, nitko nezna gdje je i zašto je zapelo.
oni su poslali uit dostavljacu i sad čekanje...

To ti nece doc, slobodno opozovi narudzbu i probaj drugu sa napomenom da ti GLS-om posalju.

Evo ti primjer od frenda. :D
Coek strpljiv, jos ceka.

https://i.imgur.com/XFo3Q6H.jpg

Rista 25.10.2018. 18:23

Prije nekih mjesec i pol takodjer monitor na firmu uzeo i na kraju nikada nije dosao. Alzashop napravio refund.

stojaleo 25.10.2018. 18:23

Citiraj:

Autor nino (Post 3242347)
To ti nece doc, slobodno opozovi narudzbu i probaj drugu sa napomenom da ti GLS-om posalju.

Evo ti primjer od frenda. :D
Coek strpljiv, jos ceka.

https://i.imgur.com/XFo3Q6H.jpg

pa jel moguće?
kaj mu iz alze kažu?

pa morat ću neš već me prođe ekstaza

stojaleo 25.10.2018. 18:24

Citiraj:

Autor Rista (Post 3242349)
Prije nekih mjesec i pol takodjer monitor na firmu uzeo i na kraju nikada nije dosao. Alzashop napravio refund.

:wtf2:

nino 25.10.2018. 18:27

Od barem nekoliko ljudi sam cuo da narudzbe sa free shippingom iz Alze im nisu dosle, a zanimljivo da je svima tracking zaglavio na "Wien".

stojaleo 25.10.2018. 18:30

Citiraj:

Autor nino (Post 3242353)
Od barem nekoliko ljudi sam cuo da narudzbe sa free shippingom iz Alze im nisu dosle, a zanimljivo da je svima tracking zaglavio na "Wien".

ma ovo je plaćeno 26 i neš eura mamicu im :D
ništa sutra to otkazujem, i ponovno :D

Immortalis 25.10.2018. 18:57

Meni dpd-om dodje za 3-4 dana. A bio sam narucio veci i skuplji paket - maticna, cpu, cca 1400 eura, a također i ovi manji paketici po 100ak eura isto tako 3-4 dana.
Posalju u pon, u utorak je u ZG, srijeda ili cetvrtak u OS.

stojaleo 25.10.2018. 19:27

Citiraj:

Autor Immortalis (Post 3242362)
Meni dpd-om dodje za 3-4 dana. A bio sam narucio veci i skuplji paket - maticna, cpu, cca 1400 eura, a također i ovi manji paketici po 100ak eura isto tako 3-4 dana.
Posalju u pon, u utorak je u ZG, srijeda ili cetvrtak u OS.

a jel to tražiš posebno ili te tak dopadne dpd?

Immortalis 25.10.2018. 21:53

Do sad me svaki put dopao dpd, od 5 posiljki koje sam narucio, svih 5 je dpd dostavio, i imao sam jedan return, isto dpd dosao po paket.

stojaleo 25.10.2018. 22:29

Citiraj:

Autor Immortalis (Post 3242418)
Do sad me svaki put dopao dpd, od 5 posiljki koje sam narucio, svih 5 je dpd dostavio, i imao sam jedan return, isto dpd dosao po paket.

svašta, to ću i ja tražit sad.
Hvala na info

stojaleo 27.10.2018. 12:05

Danas dobio mail, da li zelim povrat love ili da mi ponovno posalju, reko im da nek ponovno posalju ali sa dpdom. I za 5 min dobivam mail da je posiljka spremna i da ide sa dpdom
I jos sam dobio povrat love za postarinu.
Tak da svaka cast alzi :)

silver_tip 27.10.2018. 13:27

Citiraj:

Autor stojaleo (Post 3242857)
reko im da nek ponovno posalju ali sa dpdom.


Doce ti sa GLS-om :D
Ja sam krivo napisao dpd umjesto gls i ispravio se i sad svi spomninu dpd no nino ti je isto napisao, GLS je u pitanju i salju male posiljke s njime.

stojaleo 27.10.2018. 19:26

Citiraj:

Autor silver_tip (Post 3242880)
Doce ti sa GLS-om :D
Ja sam krivo napisao dpd umjesto gls i ispravio se i sad svi spomninu dpd no nino ti je isto napisao, GLS je u pitanju i salju male posiljke s njime.

Ma samo neka dođe nije bitno sa čim xD

fler 27.10.2018. 20:12

Citiraj:

Autor silver_tip (Post 3242880)
Doce ti sa GLS-om :D
Ja sam krivo napisao dpd umjesto gls i ispravio se i sad svi spomninu dpd no nino ti je isto napisao, GLS je u pitanju i salju male posiljke s njime.

Tako već može, zbunilo me spominjanje dpd-a;
imao sam preko nekoliko narudžbi i par vraćanja radi zamjene -
uvijek GLS u igri, i ovdje i nazad.

stojaleo 28.10.2018. 13:32

Evo kak su meni napisali

We are happy to inform you that order _________ (or in part) is ready for dispatch. Your order will be delivered by DPD Croatia.

Immortalis 28.10.2018. 14:18

Sad bas provjerio.
Od 5 posiljki, 3 su dostavljene DPD-om, dvije GLS-om. Tako pise na njihovoj stranici :wtf2:

stojaleo 28.10.2018. 20:50

hahah :D
ma nebitno opće, bitno da su fer i korektni

silver_tip 28.10.2018. 23:25

Naravno da su korektni... evo primjera:

Citiraj:

Hello,

thank you for your response to the survey.

I have passed your report to our claims team and they advised that it would be for the best to return the product back to us, for a replacement. It does not seem to be in perfect condition from the manufacture.

Could you please advise, if we should collect it from you?

Thank you.

Kind regards,
Nisam se cak ni zalio u smislu da su oni nesto krivi niti trazio zamjenu niti ista... poslali su mail kako sam zadovoljan kupovinom itd... i odgovorim

da je sve OK, uredno pakirano/stiglo ali da eto graficka ( GTX 1080Ti ) ima coil whine i da mi to jedino ide malo na zivce kada zuji... i da je cijena OK
i opcenito, stima sve sa moje strane sto se njih tice jer nisu je oni proizveli da ih prcam sto grafa cijuce nekad a nije ni jedina i opcenito je to problem sa jacim grafickim karticama nevezano za to jel Asus, Gigabyte itd...

U stvarnosti kupovao sam za kolegu a on hebe mu se, igrice lete jel :D i nabije slusalice i ne cuje on nista. ja dok sam slagao komp i testirao na igricama, meni je smetalo hebiga :p

Nasi trgovci svi redom do jednoga bi me poslali u PM bilo na finjaka ili direktno, druga linija odbrane bi bila izjava sa servisa da je to normano i OK i
da googlam Coil whine... treca linija odbrane bi bila uvjeravanje sa servisa da 650W napajanje nije dovoljno jako i da kupim drugo ( a testirao grafu dodatno sa Ocz 500W i super sve i bogme manje pisci )
bar 750-1000W naravno kod njih.

Cetvrta linija odbrane bi bila da oni ne mogu odobriti zamjenu jer prizvodjac ne prizna to kao razlog za zamjenu u nadi da necu googlati pa vidjeti da neki priznaju a neki ne...
Kako god... ako radna snaga moze van HR jer ju se tamo makar posteno plati onda i pare odavde mogu van jer za njih ne dobijes samo proizvod
kao ovdje nego dobijes i kvalitetnu podrsku, ne dobijes na prvu odheb pa ajd ako se mora... nego ako i ima problema na prvu je: kako i ajmo to rijesiti na obostano zadovoljstvo.

Vise nego ocito je da Cesi/Poljaci itd.. imaju nekakv drugaciji mentaitet od nas Rvata ili Madjara ( ED ) jer nije to samo Alzashop, kupovali su se tu na forumu i routeri iz Alegra mislim i isto sve ok, usluga vrhunska.

stojaleo 29.10.2018. 09:37

Citiraj:

Autor silver_tip (Post 3243317)
Naravno da su korektni... evo primjera:

Nisam se cak ni zalio u smislu da su oni nesto krivi niti trazio zamjenu niti ista... poslali su mail kako sam zadovoljan kupovinom itd... i odgovorim

da je sve OK, uredno pakirano/stiglo ali da eto graficka ( GTX 1080Ti ) ima coil whine i da mi to jedino ide malo na zivce kada zuji... i da je cijena OK
i opcenito, stima sve sa moje strane sto se njih tice jer nisu je oni proizveli da ih prcam sto grafa cijuce nekad a nije ni jedina i opcenito je to problem sa jacim grafickim karticama nevezano za to jel Asus, Gigabyte itd...

U stvarnosti kupovao sam za kolegu a on hebe mu se, igrice lete jel :D i nabije slusalice i ne cuje on nista. ja dok sam slagao komp i testirao na igricama, meni je smetalo hebiga :p

Nasi trgovci svi redom do jednoga bi me poslali u PM bilo na finjaka ili direktno, druga linija odbrane bi bila izjava sa servisa da je to normano i OK i
da googlam Coil whine... treca linija odbrane bi bila uvjeravanje sa servisa da 650W napajanje nije dovoljno jako i da kupim drugo ( a testirao grafu dodatno sa Ocz 500W i super sve i bogme manje pisci )
bar 750-1000W naravno kod njih.

Cetvrta linija odbrane bi bila da oni ne mogu odobriti zamjenu jer prizvodjac ne prizna to kao razlog za zamjenu u nadi da necu googlati pa vidjeti da neki priznaju a neki ne...
Kako god... ako radna snaga moze van HR jer ju se tamo makar posteno plati onda i pare odavde mogu van jer za njih ne dobijes samo proizvod
kao ovdje nego dobijes i kvalitetnu podrsku, ne dobijes na prvu odheb pa ajd ako se mora... nego ako i ima problema na prvu je: kako i ajmo to rijesiti na obostano zadovoljstvo.

Vise nego ocito je da Cesi/Poljaci itd.. imaju nekakv drugaciji mentaitet od nas Rvata ili Madjara ( ED ) jer nije to samo Alzashop, kupovali su se tu na forumu i routeri iz Alegra mislim i isto sve ok, usluga vrhunska.

upravo zbog ovakvih iskustava sam i kupovao kod njih i mislim da ću i dalje sve, jel ovo je fakt neviđeno u rvata :D

silver_tip 29.10.2018. 21:10

A lol... sad su vec naporni s pozitivom :D

Ljepo im napisem da necu mjenjat i sve OK, ono zaboravite...

Citiraj:

Hello,

thank you for your message.

We are deeply sorry for the inconvenience with the product. We would like to collect the product from you for a refund or replacement.

First, possible date for collection is tomorrow (collection can take place any time between 8:00 - 18:00), 30th of October. Are you available or better prefer a different date?
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

To jos nisam dozivio da me bilo koji trgovac nagovara da zamjenim nesto jer mi se ne svidja samo :D Tehnicki coil whine i nije kvar ali ovi ne odustaju :roller:

partwish 30.10.2018. 10:30

Napiši im send me nudes! :D Možda imaju koju zgodnu djelatnicu. :D Kad su već tako uslužni, možda ti ju i pošalju. :D

stojaleo 30.10.2018. 12:29

hahahah, mislim da netrebamo više ni jedan dućan ako se to dogodi :D

stojaleo 05.11.2018. 12:59

evo ga DPD danas došo dostavljeno sve uredno, trebalo je malo duže zbgo praznika prošli tjedan, ali u pravilo sve po PS-u, i novci vraćeni koje sam prvi put platio za dostavu :D

Kinez 17.11.2018. 08:53

Narucio monitor u pon navecer, predviđena dostava za ponedjeljak, a došao vec u petak overseasom, ugodno iznenađenje.

sokre10 05.12.2018. 11:38

Mislim uzeti evga napajanje u alzi. Tamo piše da ima dvije godine garancije. Na evga stranici ta napajanja imaju 10g garancije, da li mogu alat u evga to napajanje nakon dvije godine u slučaju kvara?

Poslano sa mog MHA-L29 koristeći Tapatalk

nick praskaton 05.12.2018. 11:40

Citiraj:

Autor sokre10 (Post 3255391)
Mislim uzeti evga napajanje u alzi. Tamo piše da ima dvije godine garancije. Na evga stranici te napajanja imaju 10g garancije, da li mogu alat u evga to napajanje nakon dvije godine u slučaju kvara?

Poslano sa mog MHA-L29 koristeći Tapatalk


naravno, EVGA ima jedan od najboljih podrški, najbolje uvijek i direktno se njima obraćat, također sam prije god-dvije uzeo EVGU na alzi, nesto vent nije valjao nakon par mjeseci, slao njima u njemacku, i nakon dva tjedna poslali novo, takodđer direktno s EVGA-om sve....

btw. o kojem napajanju je riječ, ako je o seriji G3, razmisli radije o corsair RM seriji

sokre10 05.12.2018. 11:43

Citiraj:

Autor nick praskaton (Post 3255392)
naravno, EVGA ima jedan od najboljih podrški, najbolje uvijek i direktno se njima obraćat, također sam prije god-dvije uzeo EVGU na alzi, nesto vent nije valjao nakon par mjeseci, slao njima u njemacku, i nakon dva tjedna poslali novo, takodđer direktno s EVGA-om sve....

btw. o kojem napajanju je riječ, ako je o seriji G3, razmisli radije o corsair RM seriji

Evga 750 g3. Zašto, corsair. Johnny guru ima odličan review baš za to napajanje.

Poslano sa mog MHA-L29 koristeći Tapatalk


Sva vremena su GMT +2. Sada je 17:04.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger