![]() |
Pa sad sam chilled, jucer kad mi to sve doslo, jbga, moras negdi ispustiti paru.
Nastojao sam sto detaljnije i istinitije napisati tijek razgovora, da ne ispadne da sam bio super cool, itd. :beer: |
Navijes Thompsona u autu i baci bombu - goni bandu s bombom u trgovinu :)
Koji scenarij, ali da mi se tako sto dogodi ne znam ni sam kako bi odreagirao, pogotovo tako se praviti mutav i ne htjeti preuzeti posiljku, kao da se radi o adolescentima sa nejebicama. |
Citiraj:
Treba reagirati osobno,u lice,sa svim papirima i artiklom,i instalirati se u trgovinu dok se to ne riješi,ili dok ne dobije priliku za razgovor sa nekim nadređenim u trgovini a ne kromanjoncima za pultovima,ima ih fala Bogu i u Linksu i Vemilu. |
Citiraj:
Dakle, poslao mail da je uredaj riknuo, nisu nista odgovorili. Nazovem ih da vidim kako dalje, onda dobijem porciju bezobrazluka, da kao sta ja znam da je uredaj neispravan, te ako se pokaze da je u redu, placam 75kn jer bezveze ide na servis. Ja smiren cool, reko znam da je neispravan, kad se ne ucitava cardinale itd. Ok onda ga saljite jer primamo reklamacije svaki dan. I eto, ja spakirao i poslao HP ekspresom. Citao sam o ovakvom slucaju na forumima, RF otisao papa, imam uredaj ko od majke roden. Ocito je da je neispravan. Dakle pitam, dali da ga onda saljem, mislim samo tako spakirati i poslati bez da se dogovoris sa trgovinom, glupost. Onda niti znam sto je sa uredajem niti ista. Jos prilozim opis problema i sve 5. Reko np, sve ce se rijesiti. I onda na kraju mi se posiljka vrati? Dobili obavijest a nisu ga htjeli podici, dakle, imali su vremena petak, subotu i ponedjeljak. Ako je to ozbiljan pristup radu, onda ne znam sto je neozbiljno. Nakon mog normalnog i uljudnog pristupa dobije sta? Nepotrebni trosak na iovako jadnu placu, pa kome normalnome nebi puko film. Opet sam krenuo normalno, ali kad je rekao da HP ekspress nije ni bio, e tu mi je para pocela na usi kao iz express lonca (kad se kuha grah :)) I eto, opet sam ga poslao HP ekspressom. Da su podignuli paket, nikom nista, niti bi bilo ovog mog posta niti bespotrebnih telefonskih razgovora. |
Jesi u mogućnosti osobno doći u trgovinu i to srediti? Ili preko ovog Protisa tu?
|
Alien, slanje postom iovako nije rjesenje jer oni mogu preuzeti to, ali t inemas dokaz (servisnu primku) da su oni to dobili i samo te moze dodatno zeznuti s tim. A onda ti dokazi da je gps zavrsio kod njih i na servisu...
|
Ja sam u Links servis slao X puta i to preporuceno i nikad problema. Oni meni vracali popravljenu/zamijenjenu robu Overseasom na njihov trosak valjda jer imaju ugovor s njima.
|
Dizel, ok, to je Links... Ajd si samo procitaj zadnji post na prosloj stranici gdje sam opisao svoja iskustva sa Protisom sto se servisa tice pa ce ti biti jasno zasto mu to napominjem... I da napomenem da nijednom nije bilo dovoljno reci "predao sam disk taj i taj tad i tad" nego bez broja servisne primke nema dalje.
|
Pa eto, vjerovao sam na rijeci da ce primiti paket, mislim, jos nikada se nije desilo da posaljes HP ekspressom i da netko ne podigne posiljku lol.
Mislim da mi se stvarno ne isplati puknuti u zg samo zbog toga, zato sam se oslonio na HP. Ali ako mi se opet vrati paket, angazirat cu tasta da iz VG ode tamo sa uredajem racunima i odnese na reklamaciju. Eto, vise niti HP express nije garancija primitka. Zalosno. |
Netko je spomenuo kako je dvaput dolazio u Protis i poljubio vrata jer se ekipa pokupila ranije s posla. Mozda se to dogodilo i HP-ovcu? Pa ostavio obavijest koja je otpala, otpuhao je vjetar, netko pobrao? Tko zna? A mozda i namjerno nisu htjeli ici podici paket. A mozda su zaboravili? A mozda u sumi, tko zna... posalji iduci put posiljku, ali na njihov trosak i bok.
|
Citiraj:
posaljes uredjaj sa MP racunom, jamstvenim listom i opisom kvara u ovlasteni servis... isto te kosta slao u Portis ili direkt u servis, ak vec postom saljes... s tim da ti nece Portis servisirat navigaciju, nego ce ju prosljedit u ovlasteni servis... tak da ovim putem izbjegnes natezanja i zavlacenja na relaciji Portis - servis... ak je M SAN servis (a mislim da je) fino posaljes paket na "Dugoselska cesta 5, 10 370 Rugvica"... i za tjedan-dva ti vrate popravljenu navigaciju... LP |
Citiraj:
Druga stvar je da si taj uređaj mogao poslati direktno zastupniku na reklamaciju. Citiraj:
Odobravanje tvoje reklamacije ili tvoje udaljavanje s mjesta s rukama iza leđa? Prestani gledat filmove i suoči se sa stvarnošću, razmisli bar jedan korak u naprijed pa mi reci dal ti se isplati bit siledžija u takvim situacijama. Lijepa riječ otvara više vrata nego brutalna sila! A ako i ne uspije zakon je na tvojoj strani, no sve se okreće protiv tebe u trenutku postupka u tvom stilu ;) Citiraj:
Da, vidim ko je pravi i dežurni dušobrižnik ovdje. :rolleyes: I ne, ne peglaju se tatine kartice, iako to nije tvoja briga niti se trebam pravdat. Hvala što glumiš dušobrižnika kartica mog oca ali on evo izjavljuje da ne treba tvoje usluge, brigu niti vrijeme. I za kraj, problemi se rješavaju smirenošću, razumom i inteligencijom.... ne živcima, glupošću i sirovom snagom! Zaista čudno da netko tvojih godina nije svjestan toga :nono: |
baš sam htio reć građaninu da otvori svoj blog ili pokrene građansku akciju "maltretiranjem po forumu protiv državnih nameta".
daj brate pusti nas sa svojom propagandom, jasno nam je da smo tlačeni, a malom dijelu je isto tako jasno da se ništa neće ni promijeniti dok "drugi nam sreću kroje". ili se živciraj i komentiraj članke na jutarnjem ili se opusti zvekni koju kratku, noge u lavor i rahat. ako se tebi ne sviđaju naše trgovine i naši prodavači, onda prebaci sve svoje transakcije na ebay i suoči se sa našim carinicima, oni imaju puno više razumijevanja. |
Citiraj:
|
Mislim da se zaključak nameće,živio vivaks iliti Viva Vivax!:D:D:D Smeće na n-tu potenciju još od prvih DivX playera koje sam srećom samo tri promijenio na viksi dok mi nije došlo iz dupeta u glavu da uzmem jednog Paju a ne tri vivamrtvaca.
Bude to sve dobro,samo odi osobno.Gdje god da ćeš ići,protis ili msan. |
Citiraj:
|
To je kakti nekakvo opravdanje???
|
To se zove stednja. Nemaju ni trgovci para. Premali broj ljudi koji rade poslove za dvojicu, trojicu. Dolazi do frustracija i necija prave se pocinju krsiti. Meni se iz 3 servisa/trgovina ne javljaju kako iz zovem u zadnjih mjesec dana. Dobro sad su i godisnji, al nitko ne odgovara na mail ni pozive. Mozda bas pogodim krivo vrijeme, mozda me ignoriraju.
|
Citiraj:
Citiraj:
jel opomena za vrijedanje svima upucena,ili ovi uber clanovi imaju neki popust u redakciji?:fiju: malo-gradjanin...jel to covjek dosao od iza brda u grad ili? daj ti nama rista pojasni taj pojam...mozda su to oni od metra i sumske jagode u visinu? no prema tekstovima, jasno je da tu metaforu koristis prema sebi jer drugacije nebi ni znao kaj znaci. pogledas se u spigl i vidis sve. stoga, daj ofakaj od mene. ako si se nasao uvrijeden nespominjanjem tvojeg imena u pridjevu dusebriznik zali se vodovodu. ionako je tamo super mjesto da naucis nekaj o ljubaznosti,odnosu prema kupcima,postenju,odgovornosti i svega onoga kaj krasi nase super trgovce. kaj se tice savjeta-sila. ako bas neznas u tome iscitati sarkazam i metaforu da ako sam ne poduzmes nekaj, nece ti nitko pomoci, oprosti. mogu to preformulirati u nekima ovdje jasnije razumljivije pojmove ako je ideja da sam uzmes stvar u svoje ruke nekima ovdje preteska. zanimljivo je da na takve komentare,uzmi stvar u svoje sake, u svezi hardprdekaja niste imali nekih zamjerki. no kada neki clan koji nije bas tako super ovim nekim uber clanovima ovog postovanog foruma, odmah na stup srama. kaj ima neka ulaznica da i mi neki sa svojim slobodnim misljenjima dodemo u taj uber klub i da svaki nas post bude leglo pameti i super umotvorina? dajte...dajte i nama malo-gradanima da budemo super:care: ajmo bek na temu. imas potpuno pravo biti ljut. imam i savjet za tebe i ostatak populacije, ove obicne,uberi to zasigurno znaju i koriste:D. kako sada vec svaki mob od sto kuna ima snimanje razgovora, nebi ti trebalo biti tesko snimiti to biserje koje cujes od trgovca. pogotovo ako te je psovao(hoce neko reci da za to odgovor nisu sake?? hmm bas me zanima...),pa ti poklapao slusalicu,rekao ti "E sad bas necu otici po paket" itd itd, a to su bogme stvari za momentali otkaz.tak da ubuduce, ti i svi mi, bez obzira na to kaj je zakon to kao zabranio(no svi zaboravljaju da SMIJES snimati za VLASTITE potrebe, no nesmijes to javno objavljivati), svakoga gazdu koji imalo drzi do sebe i svojeg renomea, jako ce zanimati takav razgovor njegovog kupca i njegovog prodavaca. stoga, snimanje namjesti na neku najblizu tipku i snimaj takve gluparije.zanimljivo bi bilo cuti onog lika iz linksa koji je izveo cijelu bajku s memorijama, a onda se pravio pametan i kulturan tu na forumu...no,jednom cu mu ga i poslati, pa nek se malo slusa, kako to on zna i kako se odnosi prema kupcu. ko drugo, daj ih na sva moguca zvona,u medije,inspektorat i kam god se sjetis, pa nek razmisljaju. tvoj postupak slanja HPom je sasvim ispravan, i morao bi i ti kao i HP a isto tako i protuvis imati sve papire u svezi posiljke. mozda si napravio zajeb jer nisi slao preporuceno da imas papir o posiljci, no za bilo kakav paket koji se salje, bio on preporucen ili ne, upisuje se u njihove knjige, tak da bi ti trag morao postojati. ako protuvis serka, a kaze da nema pojma o tome, to im je jos jedna otezavajuca okolnost s kojom doslovno potvrduju da su losa firma i losi trgovci. isto tako, tjeraj to do kraja, ne odustaj. niti si levat, niti ti novci rastu na krušci.potpuno si u pravu, i revoltiranost ti je sasvim opravdana. puno je toga previse u ovoj banani, tako da niti si usamljeni slucaj niti si nazalost zadnji takav. iako ce uber znalci opet imati svoje uber komentare...sam ti po svojemu...tjeraj do kraja..a ako treba, opali ih i u jaja :lol2: |
Ne znam šta ti sebi umišljaš,ali ispod svake razine te čak i pročitati,a onda i komentari postanu suvišni.Malograđanin je umišljeni dasa koji silom svog pimpeka ili šake rješava naizgled nerješive stvari,umjesto da sjedne u Golfa dvojku iz vlastite sobe,i dotepe se u Zagreb,reklamira navigaciju osobno,i kupi tri kila krumpira na trešnjevačkom placu.Očito je Protis u qrcu što se tiče dosta stvari,ali mislim da rješenje nećeš naći tučnjavom ili unašanjem u lice,ili razbijanjem izloga i slično.
Moj nivo razgovora niti možeš pratiti,a još manje mi uzvratiti,tako da prihvaćam naklon i uvažavam ga,mislio sam ti čak i prijaviti post kao veoma direktan i uvredljiv a onda se sjetim,ma nek ljudi čitaju,šta ću tora ili horzu dosađivati glupostima. malo-gradjanin...jel to covjek dosao od iza brda u grad ili? daj ti nama rista pojasni taj pojam...mozda su to oni od metra i sumske jagode u visinu? no prema tekstovima, jasno je da tu metaforu koristis prema sebi jer drugacije nebi ni znao kaj znaci. pogledas se u spigl i vidis sve. stoga, daj ofakaj od mene. ako si se nasao uvrijeden nespominjanjem tvojeg imena u pridjevu dusebriznik zali se vodovodu. ionako je tamo super mjesto da naucis nekaj o ljubaznosti,odnosu prema kupcima,postenju,odgovornosti i svega onoga kaj krasi nase super trgovce. Mislim ovo gore neću ni komentirati,zaključak ti je u skladu sa inteligencijom i mogućnosti rasuđivanja,pitam se hoćeš li i sinovima sa slike jedan dan usaditi da kupe pajsere i odšarafe ventile,da bi napravili bokser i razlupali izlog ili kiosk neki jer nisu dobili XXX DVD sa omiljenim časopisom ili fali kabel za spojiti neki qrc,na neki drugi qrc. Nasilje nije rješenje,ni verbalno,ni fizičko. Ne zato što sam ja neki pacifist, nego zato što to nije način,kako govora,tako ni djelovanja u kulturnom svijetu.Ne sviđa li ti se u Hrvatskoj,odprdi odavde,ne kupuje li ti se ovdje hardver,kupuj ga evo prvo u Sloveniji,i tamo ostvaruj garanciju,nije Maribor neka daljina ili Ljubljana. Čovjek tvojih godina bi zaista trebao pametnije i smirenije rasuđivati,.:chears: Ne mogu se načuditi tvojem odgovoru iskreno, čovjeka potiče na - silu.I začini ga sa :lol2: na kraju. EDIT:Upristojio sam malo post.Ako je sve što pišeš sarkazam,ma ti si genijalac. |
ne,ti si.ja sam samo, kak si rek'o...pa malo-gradjanin ;)
|
I onda kad dođem i podijelim par banova - kvarim zabavu jel?
|
Citiraj:
Dosao disk ovog trena. Nisam ga jos isprobao, ali nije ni slanje proslo bez gluposti i nesposobnosti. Dogovoreno je slanje diska Overseas Expressom da ne moram po njega u ZG. Kod dogovora navedem adresu a disk ode u totalno suprotnom smjeru... Pa da ja pitam, Protis man tko je tako nesposoban kod vas da umjesto 48000 KOPRIVNICA navede 51000 RIJEKA kao odrediste? Nego se onda meni naplati vasa glupost (u vidu postarine - aj vi saljite nesto iz ZG u RI pa onda u KC...) i gubitak vremena... Sve u svemu, jedan veliki MINUS za Protis, nema sanse da tamo vise kupujem. Dokazali ste koliko (ne)cijenite kupce, zasto onda ne dati par kn vise pa biti siguran da ce sve proci glatko? |
zato sto neces biti siguran :D
kada bi sve prolazilo svuda glatko ne bi postojali threadovi za svaku trgovinu na svakom inf forumu puni losih iskustava. Jedino ne znam sto cemo sad kad vemil i hgspot propadnu do kraja, bili su vjecni izvor materijala :) |
Evo imam i ja negativno iskustvo. Slozim čovjeku komponente kažem Protis. Posalje im upit od 4 stvari nemaju 2. Dobro šalje im ispravak s drugim komponentama. Nema odgovora par dana. Zove telefonom ne javljaju se.
Na newsima sam isto skicnuo komentare da nisu odgovarali na mailove. Na kraju smo riješili u drugom web shopu. |
Nazoveš ih telefonom, pitaš ih nešto, šturi i hladni u odgovorima, šteta, inače izvrstan shop, ali po svemu bolji mi ADM i MagazinRS, gdje možeš lijepo i popričat s ljudima o tome što kupuješ.
|
Nikad nisam kupovao u online shopovima, a sad vidim da nisam ni pogriješio.
Pa ja neznam šta bih napravio da me netko toliko dugo, oprostite na izrazu ali moram, jebe u zdrav mozak, jer ovo nije ništa drugo negoli to. Neznam čija to može biti krivnja, dali samog prodavača ili njegovog vlasnika, ali po meni nema tu šta tko drugi biti kriv nego sam vlasnik, jer on je taj koji bi trebao kontrolirati šta i kako to njegovi djelatnici rade, ili u protivnom je upravo on taj koji zagovara i odobrava takvo ponašanje. Nije tu uopće bitno tko je koliko love spušio, bitno je da je lova spušena a sve to zahvaljujući nekulturi djelatnika dotične trgovine. Sva sreća pa imamo forume po kojima se vode rasprave tipa ove, pa onaj koji ima volje na brzinu može zaključit koje trgovine valja izbjegavat. Hvala vama na povoljnim cijenama, ali dok god ja nemogu doći u shop, uzet na licu mjesta komponentu u ruke, pregledat ju i uplatit lovu na blagajni, za mene to nije shop, rađe se ja odvezem sa svojim autom do zg-a pa navratim u adm i kupim na licu mjesta ono što mi treba nego da se zezam sa naručivanjem pa čekanjem pa još k tome da mi dovezu nešto krivo ili pokvareno.... ne hvala :) |
Najveći problem kod Protisa je što nemaju updateane stranice.
Hoću to, to i to. Nemamo prvi i treći to. Dobro, onda ovo i ovo. Nemamo. Onda, ono i ono. Nemamo drugi ono. A, jbg ga tako, neću se ja s vama natezati do sv.Nigdarjeva. Ako nešto nemate, skinite to sa stranica ili dodajte neki idikator (kao u Ve-mila) da nemate to trenutno dostupno. S time da oni odgovaraju na mail u roku jednog dana, a ovi u ADMu u roku cca. 5min. Već sam par puta kupio u Linksu (koji su nešto skuplji i udaljeni od Protisa cca. 300 metara) samo zato što znam da ću tamo zaista naći ono što na njihovim stranicama se vodi kao dostupno. |
Citiraj:
|
Citiraj:
Vemulj je banana ako nisi u zg. Zato ja odavno kupujem u linksa.. nije mi se dalo natezati sa hgsrotom i vemuljem preko tel imate li ovo, imate li ono.. kao sto kazes... links ima raspolozivost u svim poslovnicama.. |
Citiraj:
nema ničega više od komponenti. samo pojačala tekle i sl. |
Samo jednom sam naručivao kod protisa...radilo se o micro USb sticku- došao sam tamo, rekao da ga želim naručiti i izišao za 30 sekundi. Nisam čak ni novac morao ostavljati...sljedeći dan sam ga pokupio taman kad je čovjek rekao da će stick stići i platio. Mala kupovina, ali je sve prošlo glatko.
|
Ja nikad neću više kupovati od njih...
Citiraj:
Bio sam telefonski naručio taj stalak u četvrtak, rečeno je u petak da će doći iza 19h, i tako ja gubio 2h da dođem do njih po stalak, još se žurio jer sam na knap do 19h bio, a budala nisam provjerio bio dal je došlo, pa su mi odjebnicu napisali da dođem u ponedjeljak... |
Ja sam imao (jedno doduse) pozitivno iskustvo..dosao, ostavio polog , drugi dan pokupio . cak nemoras ni cijeli iznos ostaviti kao sto je u drugim web shopovima , neznam kak nitko to nije istaknuo .
tak da i ak te nazovu da nema , vrate ti taj polog koji si dao vec i to je to. meni je veci problem zadavao parking, nemas tam di stat , pa sam se fino stao drito uz ducan njihov . prodavaci su ok , covjek se , dok sam cekao na red , pretrgo objasnjavajuc nekom tam dedi vrste mem kartica i citaca , vrijednost robe 100 cuna. |
Kaj nije lakše nazvati od doma, i onda drugi dan pokupiti ;)
|
Vec sam toliko stvari navratno narucio/kupio da jos nisam prekinuo za sada sretni Protis lanac srece. Jos "im se" nista nije pokvarilo :)
Kad su ljudi odgovorni i nije uzasno personalno transpotiranje par stvari do ducana. Ako su tako zapoceli bivsi najbolji haustor dileri zasto sumnjati u druge aktere dobrih namjera. Jedino diskove ne volim iz takvih izvora kupovati, ali cak ni tu me jos nisu zakacili. Raspolozenje Protisovaca je iskljucivo odraz stresa i frekvencije kupaca koji ih obilaze ili dolaze preuzeti. Vecinom puta su prilicno ljubazni. Barem je takav dojam stecen svim proteklim susretima. Jedino ostaje mali dobronamjerni naputak za Protisovce : U zadnje vrijeme pocinjete stvarati naviku gomilanja previse robe u prostoru gdje vam stoje kupci. Posebno robu koju ce netko doci preuzeti. Prostor vam je ogranicen ali i dalje pristupacan ako ga dodatno ne komplicirate ovakvim pristupom. Na onu metalnu kontrukciju imate jos jedan slobodan kat za dodatnu policu. Sto cekate? Jedna staklena vitrina je previse. Vecina ljudi dolazi po narudjbi a vi robujete u isto vrijeme da ostavite dojama nekog salona za setnju. Sa velicinom prostora sa kojim raspolazete? Maknite to jer nicemu ne sluzi. Mozda jedna i moze proci ali dvije? Los dojam ostavljaju stalno otvorena vrata iz vasih kompova koja poput supe vire sa stvarima. Zatvorite ta vrata pobogu jer djeluje slampavo. Ne radite obstrukciju pogleda kupca i njihov pristup samome pultu sa gomilom zastavica i gluposti. Razina oka se ne prekida, pa to su postulati pravila :nono:komunikacija u poslovanju. Nek svi ljudi mogu uredno doci sa svih strana tog pulta, bez toliko prepreka. Umjesto vitrina stavite neku pametniju soluciju da neka starija osoba moze sjesti. Neka biljka takodjer nije na odmet. Stvari koje docekuju nekoga bacite odozada ili reorganizirajte donji dio polica za "docekusa" robu. Neki dan troje ljudi ne moze prici pultu od nekoliko kutija koje stoje nasred salona a kupca nigdje na vidiku :nono: Zadovoljni kupac je govorio :) |
trebao sata 2.5 ladicu, nazvao i odmah mi se javio ljubazan glas koji je reko da imaju zadnju tu koju ja hoću, reko stavi rezervaciju dođem kroz 2-3 sata.
došao, ladica bila pokraj njega na pultu, platio... svi sretni i zadovoljni. već kupovao par stvari tamo, nikad nikakvih problema. |
nisam ovu temu vidio dosad pa zato nisam napisao ovo,,, prije jedno godinu dana sam isao u zg kupovati par komponenti i na putu do zg se dogodi neko sranje i put blokiran, prelazilo se kilometar na sat :D,,, posto su trgovine radile do 19h vidjeli smo da necemo stici da ce se trgovine zatvoriti i mi suhog k ici kuci... i nazovem protis i admi oba trgovca odluce pricekati dok mi dodjemo. u adm smo kupili komponente a trgovac iz protisa je dosao cadyem kod adm i dovezao mi Z-5500 jer vise nije mogao cekati,,, on meni zvucnike i garanciju (racun su mi poslali mailom jer ga nije mogao unaprijed napraviti) ja njemu cash i jos nije htio uzeti za pice extra, pa mu ovim putem ako cita kazem jos jednom hvala. sumnjam da bi to napravio netko drugi, mozda grijesim, ali liku svaka cast.
|
okušao bi se ja sa njima pa me zanima jel oni u zg imaju trgovinu kao recimo links a ne kao diskont24, tj sa se može fino pogledat par stvari :D :D
|
Imaju neku trgovinicu kod Trešnjevačkog placa, samo i nemaju baš tamo puno mjesta za svašta nagurati, kod njih to većinom funkcionira po narudžbi.
|
Sva vremena su GMT +2. Sada je 22:01. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger