mućke iz ADM-a
 

Ovo se dogodilo dosta davno, bili su još u podrumu one zgrade, bio je visoki lik i jedan punašniji ako se ne varam (moguće s naočalama i madežom na licu), nakon lošeg iskustva s njima nikad više tamo nisam ušao, a bili smo prije toga kupili podosta komponenti kod njih, nas trojica smo imali reklamacije, jedan nije.


(Prije ozbiljnijih problema, jedne prilike kupio sam memoriju kod njih, prvu sekundu već mi nije radila, odmah sam je vratio, visoki lik mi je bez riječi dao drugu. Po njegovom ponašanju imao sam dojam da je memorija već i prije bila vraćena i da će je opet nekome ponuditi.)

Ozbiljniji problem je bio kad je prijatelju stradala ploča pod garancijom. Otišao je reklamirati, nakon nekog vremena pozvali su ga da dođe po ploču i dali mu nekakvu repariranu (drugi proizvođač, drugi tip ploče), donio je to kući i nije mu radilo. Nije htio s njima više imati posla (nije tip osobe koji bi se s njima natjeravao) i otišao je u drugu trgovinu kupiti novu ploču.
Kasnije se dogodilo da je bratu stradala ploča koju je tamo kupio, također pod garancijom. Znajući već za iskustvo s prijateljem i repariranom pločom, otišao sam osobno podići bratovu ploču kad su javili da može doći. Ponovo nude nekakvu repariranu (drugi proizvođač, drugi tip), ja im kažem da želim popravljenu ploču koja im je predana ili novu takvu. U trgovini je bilo još ljudi, visoki tvrdi da je ne mogu popraviti, a takve nove više nema za nabaviti. Ja im kažem da u tome slučaju želim povrat novca, visoki ponavlja da mogu uzeti repariranu. Ja mu kažem da neću to uzeti i da ću ga prijaviti društvu za zaštitu potrošača, on demonstrativno podigne telefon sa stola i kaže "Izvoli!", ja mu odgovorim "Hoću! Sa svojeg telefona!" i iziđem van.
Kad sam došao kući, već je bratu stigao mail od njih, traže račun na koji mogu uplatiti sredstva u visini kupljene ploče. (nisam još ni bio nazvao za zaštitu potrošača)
Uplatili su iznos i čak preplatitli za 110 kn, brat im je uzvratio mail i tražio račun te im vratio tih 110 kn. Tako je završila priča s ADM-om.

Inače, dogodilo mi se da strada komponenta kupljena u nekoj drugoj trgovini, nikakav problem nije bio da odaberem novu u istoj protuvrijednosti ako već nisu imali identičnu ili povrat novca.

Rekao sam ranije da neću više imati posla sa njima ali eto, popustio sam jer su jedini imali Arctic Brezeer USB stolni fan. Slab sam pa sam dobio svoje :D


Prodali mi naravno neispravan ventić, vratim se za 2 dana sa uredno zapakiranim ventom u originalnoj ambalaži i računom. Kaže mali koji tamo radi da ne može on to meni zamijeniti nego se mora slati u servis na dijagnostiku :D, a servis sad naravno ne radi pa može preuzeti i onda ja ponovno dođem slijedeći tjedan jedan lijepi dan kad bude gotovo i usput spalim benzina više nego ventić vrijedi (100kn lol) jer nemam pametnijeg posla od hodočašćenja u ADM za ventić koji su mi prodali tvornički neispravan.



Mali naravno nije ništa kriv, samo provodi politiku firme. Pristojno sam se zahvalio i reko da ću ga baciti u smeće, što sam i napravio. Našao nešto slično u Linksu na sreću.


Nikad više ADM (ovaj put ne poreko to :D)

Prva priča od scorpiona mi ne drži vodu nikako ali dobro :D

Exy.. a tako drugdje nije ?

Mogu govoriti iz vlastitog iskustva jedino, u Instaru na Kvatriću uzeo G105 tipkovnicu koja je imala problem da je slovo r bilo neispravno, kad si pritisnuo tipku nije radila, onda je nakon par sekundi napisala rrrrrrrrrrrrrrrrrr. Odnio drugi dan nazad u dućan i dobio ispravnu bez puno pitanja.


U Linksu Trešnjevka su mi zamijenili doa napajanje, koje sam isto donio za dan-dva kao neispravno iz kutije. To su moja iskustva. Jasna stvar da kad nešto ode nakon mjesec dva dvadeset da ide u servis pa čekaj, to je normalno. Ali da za stvar od 100 kuna koju su mi neispravnu prodali moram tri puta ići u dućan, hvala lijepo.

Naručio jučer Noctua D15, stigla danas, sve super. Uzeo još par stvari danas pa javim.
Čine mi se ok, ovakvo na prvu, ljubazni i brzi.

Svi su takvi dok ne dodjes nesto reklamirati ;)

Sent from my Mi 9T using Tapatalk

Stiglo kućište, procesor, matična, rami i SSD. Već je sve namontirano i u pogonu.
Nick7 znam, ali ovi drugi su još i spori. Ovo je fakat sve express došlo, fino zapakirano
I likovi su fakat ljubazni. Nadam se da nebum trebao reklamirati. ��

Poštovanje svima.
Novi sam član ako nešto krivo napišem gdje ne poštujem pravila forum.
Oprostite ne radim to namjerno.
Nego..
Kakva je nestašica GPU-a odlučio sam po prvi put u životu kupiti kompletan PC.
Donekle blizu komponenata koje hoću ima ADM.
Čitam vaša iskustva sa ADM i ledi mi se krv u žilama.U mojem slučaju kako je riječ o velikim parama.
Hoću kupiti ovo od njih i već pri prvom razgovoru sa gospodinom u ADM nailazim na zid.
Pitam čovjeka koja je točno matična ploča proizvođača?

Ne mogu vam reći, to je ono što imamo na zalihi.
Pitam čovjeka koji je točno proizvođač ram, napajanje,SSD ?
isti odgovor: ono što imamo na zalihi.
Vidim da čovjek nije baš za suradnju.
ja mu kažem: gospodine lijepo vam molim mrvicu mi izađite u susret spreman sam platiti gotovinom.Da li se ikako možemo naći na istom putu da pogledate do sutra koji su točno proizvođači komponenti.Ako je sve u redu dolazi isti dan sa gotovinom.
Znate, takva su pravila, ne mogu odati tu informaciju stanja na zalihi.Tako je kako je.
Hvala i doviđenja.
Ne pišem da nije u pravu, možda ima takvu zapovjed od šefa, direktora..
Ali da ti nije u interesu prodati za tu cijenu i da ti nije u interesu izaći u susret za tu cijenu.To ne mogu vjerovati.To je jako žalosno.

Pošto sam imao super iskustvo s ADM-om u zadnjih par dana dosao sam provjerit sta ekipa ima za reci generalno o njima.

Kupio sam konfiguraciju koju sam sastavio u suradnji s deckima tu na forumu, razmjenio par mailova s ADM-om, u medjuvremenu promjenio par komponenti sve je bilo vrlo brzo rijeseno.

Komp placen u ponedjeljak, isporucen sastavljen utorak ujutro.

Vrlo sam skeptican kad vidim ovakve postove poput kolege Dayeyinde pošto sam i sam nekoć radio u slicnoj trgovini znam da i kupci nekad znaju bit nerazumni. Stoga sam poslao mail ADM-u da bi mi trebala informacija o maticnoj ploci u ovom modelu koji je naveden.

Za 5 min sam dobio natrag odgovor da se radi o - MSI MAG Z490 Tomahawk, Intel Z490, s.1200, 7C80-004R.

Tako da mi nije jasno na kakav zid si ti naišao, zašto prodavač ne bi prodao komp gdje mu je zarada valjda 5000kn.

Da je on stvarno planirao donijeti adm-u 40k kn u kešu ovi bi mu prostrli crveni tepih, a ne da prešućuju neki info u vezi proizvoda.
To su bajke koje tako napišu neki ljudi i više se nikad ne jave na forum, ne treba svemu vjerovat.

oni ti slažu što imaju na lageru, barem je meni tako lik reko to je bilo u instar informatici, ja pitam lika možete mi reć od kojih se komponenti sastoji dotična konfa, a on meni ne bih znao dečki slažu što imaji na lageru , :stoopid: a ja fala doviđenja..

Moje iskustvo sa garancijom oko monitora:

Kupljen AOC 24G2U prošle godine kod njih. Prošli tjedan mi se pojavil red mrtvih piksela u donjem lijevom kutu. Pospremio monitor u kutiju, uzeo račun, odnio na servis gdje su provjerili monitor i kaj je sve došlo s njim, i rekli da će se javiti za 2-3 tjedna.

I evo, jučer mi javili da je monitor došel sa servisa i da dobivam novi model. Znači, točno tjedan dana je trebalo kaj mi je nevjerojatno.

Pitao sam kakva je situacija s garancijom (iako sam svjestan da mi vrijedi nova garancija ) i nije bilo problema, čovjek u servisu rekao da je garancija nove 3 godine od dana kad sam dobil mail da je monitor stigao s popravka/zamjene.

Nemam zamjerki, sve je prošlo točno kak sam očekival, dapače i brže nego sam očekival.

Čitam ovaj forum od 2006 godine.Pc expert je odličan forum.

Istina.Ne sudjelujem zbog pojedinaca poput vas, Pentel33.

kada kupujete u adm-u dobro pazite i raspitajte se dal proizvod odgovara što je na slici i u pogotovo u textu na ponudi, ljepo mi piše na ponudi "super" a kad doljem u dućan i već sam platio ono vidim da je non super, a u k....

Ako dobijem ponudu, onda to i očekujem dobiti.. nema smisla drugačije. Nešto si ti krivo ili skužio ili vidio.

Dobim ponudu za intel proc, daju mi amd... :D

Koja šifra proizvoda je na ponudi?

evo tu su ponude,račun, pa storniranje


https://postimg.cc/SjmBWjMr
https://postimg.cc/ZCMXtcD7
https://postimg.cc/FkKCwdbX

Da, netko je pošteno zeznuo. Part number cak na ponudi kaze da se radi o non super verziji.

konfa kupljena prosle godine,naravno zakeljene nalje da se ne smije otvarat
slana na reklamaciji kod njih jer krepalo napajanje
pa su usput ugradili još 16gb rama i freezera na proc
uglavnom rekli kako su ga istestirali
proc cim upalis 95stupnjeva
a razlog pregrijavanja ;)
vrhunska usluga :roller::roller::roller::roller:
a hladnjak jedva odsarafio,morao sa kombinirkama jedan saraf

https://ibb.co/K0cXTgy
https://ibb.co/cb9GW0t

Cek ak sam razumio, oni su ovaj najlon ostavili na cooleru?

Da
Ostavili tu zastitu na hladnjaku,i samo ga prišarafili:roller:

hahaha, dobro si prosao, to se moglo zapalit.

Izgleda da i ITovci odlaze iz Hrvatske pa su vjerojatno ovo sklapali filipinci...

ma to od malog suseda,pa mi doneo kutiju da pogledam sta je :roller:

Sve je dobro dok nas ne počnu lječit. Rastu po Hrvatskoj ko gljive poslije kiše.

Moram vratit neke grafičke ADM-u ,unutar 14 dana naravno


Vidim im pod uvjetima na stranici da oni određuju umanjenje vrijednosti blabla...jel to ima uporište u zakonu? Grafičkima su otvorene kutije i antistatičke vrećice, i to je to. Nemaju tragove korištenja, i sve je uredno.


https://www.adm.hr/uvjeti-prodaje/11/page/


ADM.hr obavještava kupce o specifičnim svojstvima pojedinih proizvoda kao što su:
uređaji koje je potrebno sastavljati kao što su printeri, mobiteli, tablet računala, prijenosna računala, stolna računala, televizori i igrače konzole, računalne komponente
za koje zbog njihovih karakteristika nije moguće provjeriti njihovu funkcionalnost bez rukovanja proizvodom npr. montiranja/stavljanja u funkciju/sastavljanja. Iz tog razloga
ADM.hr neće biti u mogućnosti izvršiti povrat kupoprodajne cijene (u cijelosti ili djelomično) za ove proizvode u slučaju kada je za povrat naveden razlog: provjera funkcionalnosti
jer sama provjera funkcionalnosti umanjuje vrijednost proizvoda time što se stanje proizvoda nepovratno mijenja.
ADM.hr preporuča kupcima da za proizvode koje je potrebno montirati/pustiti u rad obavezno kontaktira ovlašteni servis jer bez toga će svaki neovlašteno montirani/pušten u rad proizvod spadati u kategoriju oštećenog proizvoda.
ADM.hr utvrđuje uvjete povrata - postotke umanjenja iznosa povrata kupcu uslijed umanjenja vrijednosti proizvoda.

Pa to bi znacilo da niti jednu komponentu ne možeš vratiti? Nema smisla...

To smo jedno milijun puta komentirali. Bs ilitiga App

Na koji zakon se pozvati ako krenu sa tim svojim BS/app?

Ma samo vrati kako si i dobio, sve papire, folije itd kako je i bilo i neće biti problema.

Bitno je da je proizvod u onakvom stanju kakvom je i došao.

Kupija san nedavno u ovome dućanu komponente za osobni kompjuter.Prilikon narudžbe na njihovon internet dučanu mogu se napisat napomene.Ja san in napisa neke napomene šta se tiče moje narudžbe.Između ostalog san napisa da mi triba sklapanje konfiguracije.Kad san dobija od njih poruku priko elektronske pošte o potvrdi narudžbe vidija san da se od moje napomene vidi samo dio prve rečenice,šta znači da njihovo sučelje za narudžbe ne radi kako triba.Nakon toga san kontaktira njihovog prodajnog predstavnika koji mi je odgovorija na poruku da on moju napomenu ne vidi i da mu pošaljem šta želin.Ja san tako i napravija i dobija san poruku da je sad moja napomena ubačena u moju narudžbu.Danas ujutro san dobija paket sa komponentama iz moje narudžbe.Nisu složili konfiguraciju kako san in i napisa.Sad in sve vraćan nazad da složu konfiguraciju i onda da mi ponovo to sve pošalju.

Pa nije vrag da ne znaš sam složiti PC? Više će te koštati poštarina i zahebancija oko slanja nego da si to sam složiš.

Pa dobro, manje važno, čovjek ne želi/ne zna. Poštarina bi trebala biti na ADM-u. Njihov propust...

No, ne nazvati prije nego složiš narudžbu i pitaš, 3 min posla, riješi se sve. Bok, jel slažete kompove? Slažemo! Ok, ja ću sada poklikati sve, pa vas molim da mi sklopite računalo... Narudžba bude na prezime xxxxx.

Nisam napomene u narudžbama nikada shvaćao ozbiljno.

Ali svakako propust ADM-a.

Covjek ne bi slagao... ima ih puno koji ne zele/ne mogu/ne znaju sloziti PC.
Zasto da se zeza s tim, ako moze netko drugi - pogotovo gdje kupi sve komponente?

Naumio sam nabaviti nove komponente, između kojih cpu i mbo. Nažalost, mbo podržava odabrani cpu tek od određenog BIOS-a, pa sam ih upitao vrše li update BIOS-a. Da, ali to košta 90 kn tj. 1h rada servisa. Će da razmislim.

Futura meni besplatno radila update biosa.

Zato sam to i istaknuo kao negativan primjer.

Pa možeš vršiti bios bez cpu.

Ne bas.

Je, ali su to "besplatno" možda naplatili kroz višu cijenu komponenata.
Tako da prvo treba vidjeti cijenu nečega, šta mi vrijedi besplatni update ako sam matičnu+cpu platio 100-150 kn više nego negdje dalje...

Da, sigurno su tako nešto napravili, bar je Futura poznata po ogromnim cijenama, deranju korisnika i naplacivanju svakojakih gluposti...

Daj ne pricajte gluposti...

Futuira je jedna od rijetkih firmi, tu bih još mogao navesti Uzi i sada svakako Racunala.hr, gdje se bas gleda da se na svaki moguci nacin izađe u korist kupcu, gdje je god to moguće!