Pozdrav, narucio bih kod ADM cijelo racunalo zajedno s monitorom, zvao ih par puta na telefon, imaju sve djelove osim kucista trenutno na laggeru, rekli poslat dobavljacu upit pa da ce javit, proslo je par dana pa sam zvao opet pa kaze covjek da ce provjerit di je zapelo al evo od tad proslo 6 dana jos nista, prvi put kupujem preko njih pa me zanima koliko to brzo ide sto se tice upita i slicno, kaze covjek da im je guzva ovih dana tako da neznam dali da im se opet javim ili je normalno toliko cekat?

Po meni nije normalno toliko čekati i ja bi kupio negdje dalje definitivno

Najeftiniji su nazalost, na drugim mjestima izade dosta skuplje, te oni nude jos mogucnost slaganja racunala besplatno ukoliko su kupljeni svi djelovi samo je problem komunikacija, jedino sta mi ostaje da uplatim novac za djelove i nadam se najboljemu a neznam koliko je to pametno jer se i ovako ne javljaju, vidim da pruzaju mogucnost placanja poduzecem sad dali oni tako salju u praksi neznam jer im kupac moze nakraju odustat pa oni nakraju gube..

U ponedjeljak navečer naručio sam grafičku karticu i u mailu je bila napomena da neplaćam odmah.

"Molimo da ne vršite uplatu sve dok ne obradimo Vašu narudžbu i potvrdimo raspoložive količine."

Sljedeći dan su mi poslali mail da imaju i ja sam platio račun.

U srijedu šalju paket i stiže u četvrtak.

Od mene imaju 10/10 za obavljen posao.

Od mene isto što se poslovanja tiče 10/10...narucio matičnu, ssd, proc.. Platio odmah.. Nakon par sati javili da nemaju trenutno matičnu, ako želim da mogu pricekat 5 radnih dana, ako ne da će stornirati narudžbu... Rekao pricekat ću,to je bila srijeda.. Sinoć dolazi mail da je narudžba predana GLS službi i da će bit isporuceno u ponedjeljak!

Sent from my SM-G955F using Tapatalk

Kakvi su sto se tice slaganja kucista, dali je tko imao iskustva po tom pitanju, na bug forumu su jednoj zeni sastavljali koja je bila nezadovoljna pa odnjela na drugo mjesto, istina da nude besplatno slaganje al ipak bi to trebalo kvalitetno slozit vec kad se radi, ja se isto mislim dali ili ne dat da to sloze ili platit na drugom mjestu?

Što točno ti želiš kupiti? Da baš si zapeo toliko za njih...ne odgovaraju ti, ne javljaju se, kažeš komunikacija im je loša, sada pišeš da si čuo da loše slažu kompove...pa čemu onda uporno gledanje njih kraj ostalih drugih dobrih trgovina? A nije baš da su u svemu najjeftiniji, sve bolje trgovine imaju slične cijene većine stvari.

Ili kupi kod njih ak si već zapeo toliko za njih, ili ih pusti na miru pa odi dalje...mislim, prolistaj par stranica unazad od par trgovina koje su poznate, i sve ti bude jasno odmah bez da moraš postavljati nekakva pitanja.

Ja sam kupio gotov komp tamo
sve prešlo brzo i bez problema


jedini problem ti je ako moraš tamo reklamirat :D
u to sam se i ja sam uvjerio sa svojim napajanjem

Kvalitetno slože kućište - barem su ga kvalitetno složili kad sam zadnji put kupovao - pred godinu i pol.

Znam da su prije i micali standardnu pastu sa coolera i stavljali artic silver. Ne znam da li i to rade još uvijek. (nisam skidao kuler na zadnjoj kofiguraciji koju sam kupio)

Ja samo kazem sa svoje strane iskustvo, te iskustva pojedinih ljudi sa foruma zato i pitam jos nekog da znam, nisam zapeo za niti jedan ducan al kod njih su mi raspolozivi svi djelovi zajedno s monitorom dok bi na drugim mjestima trebao to pojedinacno narucivati tako da su mi oni najisplativiji a ako se vec pitate zasto tolika pitanja pa eto volim cut iskustva ljudi vec ako mislim kupovat od negdje.

Znam ovo:

+
-Dobro slože računalo, slažu besplatno
-OK cijene komponenti

-
-Stavljaju naljepnice na računala, i ne smiješ otvarati jer gubiš besplatnu dijagnostiku
-Loša komunikacija
-Loše i spore reklamacije
-Nemaju istaknuto jamstvo komponenti na računu i nikada ne znaš koliko ti je zapravo garancija

Eto...

Šta nisu oni nekad davno lijepili svoje ružne naljepnice i po komponentama?

Ak misliš na ovo, jesu, sada više to ne rade.

https://i.postimg.cc/68kdB3Nj/20181202-091126.jpg

E to to... Kupiš grafičku koja je designirana da bude lijepa, a onda je oni unakaze sa ovakvom naljepnicom.. i još kompletno nahero zalijepe da ocp poludi.... :)

meni su se u admu zgadili još prije nekih 7-8 godina kada sam reklamirao gtx280, reklamaciju nisu priznali jer pazi nisam sa coolera grafe skinuo onu prozirnu nevidljivu foliju... (obrazloženje je bilo da se zbog te folije grafa pregrijala i riknula, te da to jamstvo ne pokriva) moš mislit...

Razbio bi im tu grafičku o glavu da su mi to probali prodati... Još je ta tvoja bila masivna grafa pa bi dobro zveknulo...

:)

hm imaju novu stranicu ili mi se čini?

Ne cini ti se. Ja sam isto primjetio pred nekih tjedan dana da imaju novi dizajn.

I search na pojedinim kategorijama nestao
Jos i na staroj stranici
Recimo hdd, gpu

Šteta

Meni su jednom potrgali namjerno ventilator od graficke nakon sta su je testirali par dana di je ispalo da je kao grafa ok, mada doma meni nije bila i mislim da je bio na kraju problem s driverima. poslije su se pravili mutavi, ali dobro, tamo vise nikad nisam krocio a kupio sam komp i grafu

kako znas da su namjerno, koliko si siguran da je namjerno? onak 40%, 60% ili vise prema 90%? za 100% trebas imati video dokaz trganja ili priznanje djelatnika, sad koliko %?

pa da su slucajno valjda bi mi rekli, namjerno su to napravili da im ne bi opet dolazio i da mi obesmisle garanciju...

paaaa negdje cca 100% sam siguran jer onako potrgati ventilator da sam htio si ne bi mogao jer je kao nozem odsjecena bila ona jedna "lopatica" nit sam grafu do tad vadio iz kompa van prije odlaska kod njih. cak sam je i sa zastitnom folijom nosio, pa su srali da se pregrijava.

ovo nema nikakvog smisla :D

i dalje su slučajno, samo namjerno prešutili

besplatno sklapaju konfu, tak da negdje dobiš negdje izgubiš

Gledam zadnju stranicu komentara i vidim da ima nezadovoljnih sa ADM-om. Da kucnem u drvo ja s njima nikad niti jedan problem...super su povoljni sa cijenama i brzi sa isporukom.

Da li je netko slao Asus grafičku kad na reklamaciju putem ADMa, rekli su mi da bi morao čekat 3-4 tjedna za reklamaciju, kao da šalju dobavljaču pa da dobavljač šalje vani na reklamaciju grafičku. Naime grafa mi jak coil whine, tokom vremena se pojačao dosta i počeo me užasno iritirat tako da ne mogu ni igricu normalno igrat.

Nažalost il na sreću, standardna procedura danas zbog muljanja, majnanja i sl.

Kužim. Jedino šta me brine je da ju ne pošaljem bezveze na garanciju zbog toga pa da mi ju vrate za 3-4 tjedna recimo sa objašnjenjem da je to normalno ili tako nešto, a znam da nije jer je ovo poprilično jak coil whine.

Imao reklamaciju logitech G203 misa, rjesili u jednom danu, samo sam nazvao isti dan da mi stave jedan sa strane jer sam znao da imaju jos samo par komada na stanju. dobio drugi i to je to. nisam duze vrijeme kod njih kupovao, zadnji put su jos bili na maksimirskoj adresi.

vidim da su si sad ipak malo povecali prostor , prizemlje servis, kat - ducan.
izgleda ok, samo im je mali parking problem :)

ja imam filing da je prije bilo više prostora u dućanu, jest sad 2 kata ali vrlo malo prostora, k tome čudno raspoređenog, moj dojam

Nezadovoljan uslugom reklamacije, odnio grafu na servis 7.6.2019., zamjensku dobio tek 18.7.2019.
Nije sve kriv ADM, dio odgovornosti snosi i Microline koji je dobavljac...ugl. pojeo sam govno jer zakonom nije reguliran rok reklamacije.

Ovo je vec drugi put ove god da cekam na zamjenu kod istog ducana/dobavljaca vise od 30dana...HR poslovna praksa :hitthewal:

Kakve veze ima što nije? To ne znači da oni to mogu popravljati koliko dugo žele, jer po tvojoj logici oni smiju držati tvoju grafičku i 8 mjeseci ako treba.
Moraš naučiti svoja prava, podnijeti prigovor i podnijeti prijavu inspekciji.

Razuman rok je onaj koji je za tebe razuman, ako je to 3 tjedna onda reagiraj nakon 3 tjedna, a netko drugi će utvrditi da li je to razumno.

Znam ja svoja prava, zvao i pozurivao ih i kaj mi to sve znaci sam sam trosio impulse jer nije do njoh nego do dobavljaca, a i u globalu uzeto da je 45 dana razuman rok...

Mogu se samo slikati, gubiti zivce i vrijeme jer nikakve udruge za zastitu potrosaca ni inspekcije mi ne bi nis pomogle.

Btw. ima ogromne veze, jer da je definirano ne bi mi tu sada o cemu imali trositi slova ;)

Mislim da ti ne znaš svoja prava jer evo ponavljaš opet neke stvari koje nemaju veze s vezom.
Nemaš ih šta zvati na telefon niti je to način kako se komunicira s trgovinom, mora biti pisani trag i zato se šalje e-mail i šalje se u obliku prigovora.
Ne postoji 45 dana i ne trebaš kontaktirati nikakve udruge nego direktno šalješ prijavu inspektoratu ako ti ne odgovore pozitivno na prigovor.
Postoji tema o pravima potrošača gdje je to masu puta rečeno.

Ali slobodno ti nastavi i po treći puta čekati 2 mjeseca na popravak, nitko ti ne brani, ali nemoj kukati kako nemaš prava kad nisi ni pokušao.

P.S. Dobavljač ovdje nema veze s tobom i ne znam zašto ga spominješ, ti si kupio od trgovca i njega teretiš, još jedna stvar koju ne razumiješ.
Trgovac je dužan tebi dati novi proizvod ako ovaj ne može popraviti, a on onda nek se nateže s dobavljačem 5 mjeseci ako treba, to su njegovi problemi.

Mozes li u tom slucaju napisati neke optimalne rokove, nakon koliko vremena da se pocnem prjetiti inspekcijom-nakon tjedan dana sto je komponenta na servisu?

U kojem postotku to luci uspjeh(prijetnja inspekcijom)?

Koliko imas iskustava u takvim situacijama, odnosno koliko ih je zavrsilo da si bio zadovoljan ishodom?

Da li je inspekcija ikada na tvoju primjedbu ista poduzela?

Sam procjeni kad ti je dosta čekati.
Po meni je nakon isteka 3 tjedna (max. 4) vrijeme da se nešto poduzme.
Pošalji pisani prigovor u kojem tražiš da ti se isporuči popravljen/novi proizvod i trgovac je dužan odgovoriti u roku 15 dana prema zakonu.
Ako je odgovor negativan onda pošalji prijavu koju možeš ispuniti online.
Većinom trgovac ubrzava stvar već nakon prigovora i nekoliko puta sam već koristio dotičnu metodu i to sve savjetuju i iz ministarstva gospodarstva da se radi.

Po timelineovima sto si naveo ne bi od toga imao prakticki nikakvu korist(eventualno 3/4 dana prije), samo gubitak zivaca i vremena

U pravu si, čekaj onda da ti se servis smiluje i uživaj.

Ijope sam se namocio makar sam rekao da nikad vise necu kupovat kod njih.
Trenutno su jedini bili sa lagerom od https://www.adm.hr/product.asp?produ...96%2E100%2E512 te nakon web narudbe i skidanje love sa maestra dolazi mail od gospodina u kojem uz izliku nedobavljivosti nudi zamjenska memorija koja je CL16, te nakon ponovnog odbijanja zamjenskog artikla nudi CL14 Ripjaws koji takoder ne zelim.
Na webu i dalje za Flare x module stoji da ih je moguce narucit i da su dostupni preko webshopa.

*edit*
Nasao zadnji modul u Hgspotu, narucio dostavu u poslovnicu u Varaždin.

Žao mi je što moram napisati negativnu kritiku jer sam sam kriv za nju, ali onda opet mogli su malo izaći u susret.

Kupio 3900X, Aorus X570 Elite, 32GB meme, zaboravio uzet mounting kit za Noctua hladnjak. Dakle potrošio 7800 kn i zaboravio stvar od 59kn. Sve stiglo, onda se sjetio kita.

I naručim ga i platim 45 kn dostave, ali izaberem PayPal za način plaćanja i platim. Ali njima nije "leglo" i neće poslat dok ne legne. Daj molim te.