Jojš jedan plus za Protisov web shop stranicu. IMHO Najbolje filtriranje od svih HR webshopova. Stvar radi i to je što nam treba. Isto tako i dostava, u zadnje vrijeme što se sjećam kupio 12Tb WD HDD i nedavno HP monitor, nikakvih problema.

ovo za Boxnow dostavu na paketomate se slažemo, provjerit ćemo i nadamo se i uskoro uvesti tu opciju

imamo i novi dizajn weba ali nikada ga nismo pustili u "pogon", ovaj radi sasvim dobro iako grafički ne odgovara modernim webovima ali većini je pregledan i jednostavan za snalaženje, sad da li će biti ova boja ili ona i koji font nije bitno

Protis.hr (informacije i iskustva)
 

Slažem se. Dizajn me niti najmanje ne smeta. Web shop je izuzetno pregledan i brz.

Podsjeća na neka druga vremena kada nisi trebao imati 8-core CPU sa 16GB RAMa samo da bi komotno otvorio 2-3 taba u browseru..

Kupovao sam nekoliko puta kod njih, sve je bilo ok.

Zadnji put naručio greškom kućište za ssd sa sata ulazom, umjesto nvme, odjebali me za zamjenu (ne povrat, nego zamjenu), jer je ambalaža kućišta otvorena (neoštećena je).

Da stvar bude bolja, ambalaža je već bila otvarana kad sam dobio kućište, ali me takve gluposti ne smetaju ako sve radi.

Neće propasti bez mene, ali takvo klošarko ponašanje ne toleriram pa ih u buduće zaobilazim.

ako si kupio online, imaš pravo na povrat 15 dana, sa potrganom ambalažom

problem je sto ljudi to neznaju, i ducani po default-u kazu da nemoze jer je otvoreno i ljudi se tu povuku. vidio sam to, a i dozivio, nebrojeno puta.
zadnji put sa centrom tehnike za povrat TV-a. na kraju sam vratio, dobio u cent nazad i sve 5.
cisti APP.

a eto šteta da barem neki korisnik ovog foruma to nezna, al ajde znat će drugi put

U mom slučaju, kupio sam na firmu, pa mislim da tu ne vrijedi tih 15 dana.
U krajnjem slučaju mogao sam i reći da je ambalaža neotvarana i praviti se grbav, ali mi ne treba da se zajebavam i natežem za 20 EUR.
Samo sam mislio da je zamjena + doplata za drugi uređaj neki sasvim normalan postupak.

Uveli smo BoxNow dostavu u paketomate i besplatna je za sve pakete koji ce biti isporuceni prije 30.06.2025.

Pozdrav. Nije baš jasno iz "UPUTE ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA" na koju email adresu se može poslati "službeni" zahtjev za raskid ugovora?

Za adresu sam dobro shvatio da se mora slati u Sisak u sjedište?

šalješ obrazac poštom uz grafu :D

oldskul

čini mi se da im stranica više ne radi, popodne je radila

Pozdrav,

obrazac posaljete zajedno sa robom

imali smo tehnickih problema (elektricna mreza) tako da stranica nije radila jedno vrijeme

Pitanje, kupio sam kod vas 3 monitora u 2. mj ove godine, te sam također uzeo i dodatno jamstvo od 3g za svakog od njih.
Sredjujem nesto podrum i naletim na kutije od monitora i u njima papire na kojima pise da je jamstvo obavezno prijaviti unutar 10 dana od primitka pošiljke.
Na vašim stranicama nema spomena o tome, pa zbog toga nisam isao za tim da se treba registrirati:

https://www.protis.hr/products/detai...-do-500/142417

Takodjer, Vas link na davatelja usluga sa gore navedene stranice, sa vise informacija, ne vodi nikud:

"Protis d.o.o. samo posreduje kod ugovaranja jamstva te ne snosi nikakvu odgovornost prema kupcu u slučaju reklamacije niti posreduje kod potraživanja odštete, za sve informacije možete se obratiti direktno davatelju BONUS ZAŠTITE"

https://www.timbonus.hr/wp-content/u...US-ZASTITA.pdf

Kao ni ovaj:

"*detaljne Uvjete Bonus zaštite pronađite u Općim Uvjetima"

https://www.timbonus.hr/wp-content/u...US-ZASTITA.pdf

Zanima me da li mi vrijedi dodatno jamstvo koje sam platio ili ne?

Sent from my SM-S928B using Tapatalk

Poštovani,

hvala na informaciji da je link neispravan, očito su isti promjenili o čemu nas nisu obavijestili. Uvjete osiguranja i upute za aktivaciju možete pronaći na njihovim stranicama, dostavljamo linkove. Ukoliko jamstva niste aktivirali prema uputama navedenim na njima onda isti nisu važeći, možete ih probati sada aktivirati ili ako se ne može onda ih probajte kontaktirati

https://www.timbonus.hr/wp-content/u...S-ZASTITA-.pdf

https://www.timbonus.hr/wp-content/u...tivaciju-1.jpg

Poštovani, na vašim stranicama nigjde ne pise da se mora aktivirati unutar nekog roka.
Vi kao prodavatelj usluge bi morali istaknuti tako vaznu stvar, a uz to vam ne rade linkovi koji bi nas trebalo o tome informirati.
Hvala na info, probat cu registrirati, te ukoliko me odbiju, ocekujem povrat novca. Jer nisam dobio uslugu tj proizvod koji sam platio.

Sent from my SM-S928B using Tapatalk

Poštovani,

žao nam je zbog nastale situacije.
Upute za aktivaciju proizvoda, uključujući rokove te kontakte za pomoć pri aktiviranju, nalaze se na samom proizvodu.
Ukoliko budete imali bilo kakvih poteškoća pri aktivaciji, slobodno nas kontaktirajte kako bismo vam pomogli.
Ako dobavljač potvrdi povrat zbog nemogućnosti aktivacije, izvršit ćemo povrat uplaćenog iznosa.

Hvala na razumijevanju.

Halo, Protis.

Jeste li vi na kolektivnom godišnjem možda?
Ukoliko jeste, zašto o tome nema obavijesti na vašem web shopu?
Ukoliko niste, zašto se nitko ne javlja na vaš telefon u radno vrijeme?

:fuming:

nepalci slabo pricaju hrvatski :D

Pozdrav,

nismo na kolektivnom godisnjem ali dio kolega jos uvijek je tako da su veca cekanja, telefoni su nam zadnji prema prioritetima tako da slobodno posaljite upit emailom pa ce kolege odgovoriti ili pustite da malo duze zvoni dok se prvi slobodan djelatnik ne javi (imamo 8 linija tako da ce rijetko biti zauzeto iako svi pricaju na telefon)