![]() |
Kako sam napisao taj post na forumu, drugi dan mi je bila riješena reklamacija.
Sad sam opet poslao jedan neispravan router (nakon što sam im se javio emailom, za dva dana je došla dostava po router). Znam da riješe, ali se čeka dugo. |
Bitno da se riješi. Nisu oni proizveli taj ili bilo koji uređaj. Ali ako rijesavaju garu, super. Ja sam od njih par stvari uzimao, nikad problema. Niti reklamacija.
|
Edigital.hr / Extreme Digital (infomacije i iskustva)
Sad sam ni na nebu ni na zemlji. Kod njih taj model vise nije dobavljiv, u nas daleko skuplji. A ja nemam zvono tj interfon, strše žice. Ne sumnjam da nece prihvatit reklamaciju, nego ce taj proces potrajati, a ne ulijevaju nikakvu nadu ne odgovaranjem na mailove.
|
Ne odgovaraju na mailove skoro nikako. Komunikacija im je 0 bodova.
|
Citiraj:
|
“Naručili smo kurirsku službu koja će Vas kontaktirati prije dolaska u sljedećih nekoliko radnih dana. Molimo Vas uređaj pripremite u originalnom pakiranju sa svim pripadajućim dijelovima, tvorničkim jamstvom i kopijom računa”
Op! Jedan od 5 poslanih mailova su pročitali! Za sada je ok. (ali nisam dobio pisano jamstvo i kutija je stigla zaderana) Kaj sad |
Edigital.hr / Extreme Digital (infomacije i iskustva)
Citiraj:
Stigao novi interfon, isti ali skuplji, iz chipoteke. Otvarano 100%, dijelovi nisu u svojim vrećicama itd. Napon prema kameri mjeren na stolu 0,5V niži nego interfon na reklamaciji. Otkljucavanje brave također. No, mikrofon i zvučnik uredno rade u oba smjera. A najčudnije - brava radi! Niđe veze! Slika na stolu odlična, međutim na daljinu također ima linije. Podebljao video žicu, ne pomaže, podebljao + i - (pod podebljao mislim stavio dodatnu žicu) i maaalo je bolje. detalj: smetnje se pojačavaju kada iz vana putem mikrofona dolazi glasniji zvuk.. što je zvuk glasniji, to su smetnje jače. |
Kupim S/FTP, razvučem - isto crtice. S tim da sam za dovod struje od ispravljača do monitora ostavio vec postojeci utp. Mozda podebljat te žice, no izrazito sumnjam.
|
Izgleda da si onda mogao zadžat jeftinijeg iz ED, očito imaš lokalni problem
|
Citiraj:
No, onaj prvi je imao problem i s mikrofonom na monitoru, ili zvučnikom na tipkalu - nije radio. Na ovom sve radi, ali su horizontalne linije iste na displayu kod prikaza kamere. Na 1m kabla, montiranom na stolu toga nema. |
Edigital.hr / Extreme Digital (infomacije i iskustva)
GDJE JE LOGIKA!?
Zamjenio originalni adapter 12V 2A s nekim od recievera od 12V 1A i nema smetnji. (šipčina. Slika super, sad zvučnik zuji. Bit ce da treba 2A, al nešto kvalitetnije) |
Citiraj:
Nakon 10 dana primih mail da je odobren povrat novca. (nije još isplaćen, ali je odobren) I to je nešto. |
Citiraj:
|
Citiraj:
Isto iskustvo sam imao sa Adm prije nekih 12 godina.Kupio grafičku ,dođem doma ,vrećica u kojoj je grafička sva podrapana.Kartica neispravna ,zujao ventilator! Tražio zamjenu drugi dan ,odbili me.Onda peripetije dok sam to sanirao sa alternativnim hladnjakom. Ali tad su me vidjeli zadnji dan.A hvala bogu,dosta kupujem hardvera i ostavio sam hrpu love u ovih 12 godina.Ali kod njih ne.Pa sad ,kome je isplativije? Njima nije! |
Imao sam i ja slicno iskustvo sa ADM, ali to je bilo 2017 kad je bila nestasica graficki, bile su ovarane kao da su provjeravali kakva memorija je gore, jer u ono doba je bilo bitno kakva je memorija jer onda ove s boljom memorijom bolje rudare...
A ovo s otvorenim kutijama sam vidio i kod jos jednog ducana, ali oni su mi lijepo rekli posalji natrag i vratili mi novce... A ovi iz edigital ne mogu nista, jer niti cu ja to slat njima, vjerojatno na moj trosak, i to jos u madjarsku, a i onda ce to trajat, pa natrag oni meni mozda opet na moj trosak i evo za te pare kupio ja drugi sisac u Pevecu, haha |
Citiraj:
jbg, MB, RAM , volan i ostalo možeš probat i vratit da se ne vidi da je radilo ali usisavač i sl stvari ne. |
Citiraj:
Pošalji email sa opisom kvara i potrebnom dokumentacijom (račun, garancija). Oni šalju dostavu (o njihovom trošku). Ako je šišač neispravan, vjerojatno će uvažiti reklamaciju. Probaj, ne košta te ništa osim vremena i malo živaca. Samo ljubazno i strpljivo. :) |
Imaju li jos uvijek onu foru s kodom za popust za rodjendan?
Ima li tko kod viska? :D |
Naručio parni čistač iz Edigitala za crni petak. Cijena je bila bitno jeftinija nego u drugim trgovinama, ali je to cijena po kojoj se povremeno može naći taj čistač (sad je cijena na njihovom webu 30-ak% veća). Uglavnom, poslali mi mail da je narudžba poslala, a nakon par dana da je narudžba stornirana.
Ponovno pokušao naručiti prije 3 tjedna i opet su mi poslali da je narudžba poslana te su mi poslali neispravni tracking number. Poslali su mi račun prije tjedan dana ali mi još uvijek nije stigao čistač. Inače, odabrao sam plaćanje pouzećem. Je li to samo neka njihova igra ili imam šanse dobiti proizvod? |
Citiraj:
Znam da su s povratom u k..., ali nisu loša firma, ja sam baš sve dobio što sam naručio. |
Citiraj:
Sent from my SM-G960F using Tapatalk |
evo cekam sitnicu nekih 300 kn vec 11 dan ,tracking poslali nevalja.
prije iz kine dode nego iz madarske izbjegavat cu ih ubuduce. Sent from my M2012K11AC using Tapatalk |
Moguće da i ja imam istu situaciju, naručeno za BF, dvije stvari, tri tjedna kasnije izbacim jednu stvar iz narudžbe i kao sutradan ipak napokon pošalju drugu. Također već par dana dostava ne javlja ništa niti je aktivan tracking.
|
Taj tracking broj je ok.
Međutim on proradi tek kada iz Mađarske stigne u Zagreb, skladište Overseasa. Vozač Edigitala jednom tjednom doveze kamion u Zagreb. Isto za povrat, Overseas to preuzme i čeka ih u skladištu u Zagrebu dok vozač edigitala to ne pokupi i odveze u Mađarsku. Prije 2g mi to objašnjavala ženska iz Overseasa. |
Kupovao kod njih u više navrata uz jako puno natezanja s njihovom korisnikom službom dobio sam te pakete (nakon 2 tjedna) . Zadnji paket nije dosao,ostao bez novaca,eto vec prolazi mjesec dana od kupnje. Korisnika podrška govori da je na dostavi no uredno odbijaju dati broj za pračenje. Jučer mi s profila naruđbi izbrisali stavku kao da nije bila nikad ni naručena,a pod račun mi stavili uredni račun ali suma na kraju 0.00,kao da bi to značilo da mi vračaju novac ? Neznam,no novca nema na računu.Kako jes jest ,no iskreno kad uzmemo sve u obzir ,ne isplati se kupovati kod njih.
|
Sestra narucila tv za BF kod njih, 17 dana nista, broj nije radio, javim se njima i nikakav odgovor, javim se overseasu sa brojevima, za sat vremena dolazi sms da ce isporuka biti iduci dan i novi brojevi posiljke u sms-u
Dakle podrska uzas, nadam se da nece doci do reklamacije |
... pozz... ima li netko slucajno onaj rodendanski kupon od 5% da mu ne treba da mi posalje na pp... :)
|
Citiraj:
|
Citiraj:
Može i meni? :D |
Ma kaže kolega da mu ne radi, ti kodovi za rođendan su izgleda vezani za account, tako da ne možeš koristit tuđi.
Ali poslao sam ti pa probaj. |
Sva vremena su GMT +2. Sada je 20:16. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger