PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   ISP (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=15)
-   -   BonBon (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=199734)

vacs 10.04.2025. 00:13

@prof

Ja sam prosli mjesec presao sa bonbon na tomato, dosao mi racun na bonbon portal iako mi broj nije aktivan, takoder sam racun imao u i moj telekom appu od ht-a jer su mj bonbon i fiksni net na istom oibu oa je povezalo

goran1985 10.04.2025. 13:09

@prof
Trenutno ista situacija i kod mene, komunikacija preko emaila svako tjedan dana ali nikako da pošalju konačno račun.

mkey 10.04.2025. 17:30

A nije da bude tragedija ako ne platiš račun kojeg nisi ni dobio :D

Bono 10.04.2025. 17:37

Citiraj:

Autor mkey (Post 3798764)
A nije da bude tragedija ako ne platiš račun kojeg nisi ni dobio :D

Kakva je situacija, prije ce te kontaktirati utjerivaci dugova nego bonbon.

Sent from my SM-S911B using Tapatalk

daki 10.04.2025. 22:31

Citiraj:

Autor prof.gogx (Post 3798597)
Prešao sam sa bonbon pretplate na Telemach. Bila neka akcija za 1e do kraja godine računam da će me mjesečno koštati oko 11e račun kroz 24mj.

E sad.. čim se deaktivirala mreža isti tren više nemam pristup računima na bonbon apk i na portalu. Šalju mi email kao i obično da platim račun za prošli mjesec, a ja mu nemam pristup na portalu.

Pišem na njihov Chat i čekam popriličan br sati da netko odgovori.. pišem na email i dobijem dva puta odgovor da su u gužvi i da će odgovoriti kroz 3 radna dana. Dakle nitko živ se ne javlja iz njihovog supporta već 15 dana od kako ih na skoro sve moguće načine probam dobiti.

Ima li netko sličan problem ili zna gdje se može dobiti račun osim na apk i portalu?

Bolje ih je kontaktirati preko Whatsappa, odgovaraju u par sati. U 3. mj sam dva puta prelazio s Bonbona na drugog operatera i oba puta ista situacija. Deaktiviraju account i ne šalju račun na mail dok ih ne kontaktiraš. Blesavo da se nisu sjetili scenarija kako platiti račun kad ti deaktiviraju account

xlr 10.04.2025. 22:51

Upravo danas ih kontaktirao na WA za sve brojeve u kuci, aktivirali nam duple jedinice (hvala kolegi forumasu na info). Odgovorili su brat bratu u pola sata svaki put i normalno komunicirali bez pauza (odmah sam odgovarao nazad na njihove poruke). Ja im se inace javljam preko WA, upises "agent" i to je to.

mkey 10.04.2025. 23:48

Citiraj:

Autor Bono (Post 3798767)
Kakva je situacija, prije ce te kontaktirati utjerivaci dugova nego bonbon.

Sent from my SM-S911B using Tapatalk

Kada te kontaktiraju zamoliš da ti pošalju uplatnicu i to je to :D

Dottore 11.04.2025. 20:01

Citiraj:

Autor daki (Post 3798821)
Bolje ih je kontaktirati preko Whatsappa, odgovaraju u par sati. U 3. mj sam dva puta prelazio s Bonbona na drugog operatera i oba puta ista situacija. Deaktiviraju account i ne šalju račun na mail dok ih ne kontaktiraš. Blesavo da se nisu sjetili scenarija kako platiti račun kad ti deaktiviraju account

Šalju na mail račune. Ja sam tako platio zadnje račune.

myroman 11.04.2025. 20:18

Citiraj:

Autor xlr (Post 3798825)
Upravo danas ih kontaktirao na WA za sve brojeve u kuci, aktivirali nam duple jedinice (hvala kolegi forumasu na info). Odgovorili su brat bratu u pola sata svaki put i normalno komunicirali bez pauza (odmah sam odgovarao nazad na njihove poruke). Ja im se inace javljam preko WA, upises "agent" i to je to.

Sory, nisam pratio ...
Imam pretplate za sina i kcer. Na koju akciju da se pozovem za duple jedinice?

xlr 11.04.2025. 21:01

Citiraj:

Autor myroman (Post 3798954)
Sory, nisam pratio ...
Imam pretplate za sina i kcer. Na koju akciju da se pozovem za duple jedinice?

Šeram post, ukratko članak 5.7 :chears:

https://forum.pcekspert.com/showpost...postcount=2797

Night bird 29.06.2025. 17:59

Ima li možda kakva "skrivena" akcija da se može dogovorit sa agentom kao prije?
Vidim da je velika kombinacija 13.50€ te da se može koristit hoću duplo...
Ili ako uzmem sve "malo" uz duplo bi to ispalo 14 gb, 1100 min i 1000 sms-a za 8€
A Tomato nudi 57000 jedinica za 10.10€ tako da ako nema nikakve druge akcije Tomato mi izgleda kao puno bolja opcija

dadoremix 29.06.2025. 22:44

duplo akcija je otišla jos sa 1.5

myroman 23.07.2025. 22:55

Jel ima kakva opcija za flat internet tjedan na bonbon pretplati?
Sin ide na more na tjedan dana pa da mu rijesim internet da ne nabije racun.

mkey 23.07.2025. 23:03

Druga opcija u prvom redu.
https://www.bonbon.hr/ponuda/na-bonove/paketi#/

myroman 23.07.2025. 23:07

Ali broj je na pretplatu.

Bono 08.09.2025. 08:49

Pravedna upotreba u roamingu (unutar EU) je izgleda oko 2GB, sve preko se naplacuje 1.63 eura po GB unutar tarife.

cic 08.09.2025. 09:23

Otkud sad to? U lipnju sam bio više od 15 dana vani i potrošio preko 15 gb…

Bono 08.09.2025. 13:14

Od neki dan, potrosio sam par gb i dobio sam poruku ovu poruku i naravno vec mi je bilo naplaceno 2.5 eura.

Iskoristen je sav internet promet iz paketa odreden Politikom pravedne uporabe na podrucju EU, Islanda, Norveske i Lihtenstajna. Za svaki iduci GB slijedi naplata dodatne naknade od 1,63 EUR/GB, a nakon potrosenog preostalog prometa unutar paketa nastupa potrosnja prema cijeni u osnovnoj tarifi sukladno Cjeniku. Vise informacija na https://roaming.bonbon.hr

Sent from my SM-S931B using Tapatalk

kichoky 08.09.2025. 15:06

To ovisi o paketu interneta koji imas. Sto veci paket, to veci postotak moguce potrosnje van HR (u EU).

xlr 08.09.2025. 16:43

Ja sam se zadnji put vodio po ovoj tablici i proslo je oke.

Preplata:
https://www.bonbon.hr/ponuda/cjenik/...narodne-usluge

Bonovi:
https://www.bonbon.hr/ponuda/cjenik/...narodne-usluge

Vidi na dnu sajta "Iznos količine podatkovnog prometa u roamingu bez dodatne roaming naknade za pakete na pretplatu od 9.4.2025."

Mozda se roaming promet smanjuje ako ti je paket interneta potrosen prije odlaska u roaming. Tipa ako si imao 3-4 GB prometa, pa u roamingu mozes samo proporcionalno potrositi recimo 2 gige. Mozda, samo nagadjam.

Bono 08.09.2025. 18:30

Bio sam 4 dana u slo, ukupna mi je potrosnja bila 5.90gb, a imam mali paket sa duplim gigama pretplata, sto bi znacilo da je 5gb limit. Znam za ubuduce, to ne boli kao roaming u Imotskom, prebacio sam na auto mrezu i spojio se na Eronet i otislo 16 eura u par min.

Sent from my SM-S931B using Tapatalk

the.elles.d 08.09.2025. 18:43

Citiraj:

Autor xlr (Post 3820191)
Ja sam se zadnji put vodio po ovoj tablici i proslo je oke.

Preplata:
https://www.bonbon.hr/ponuda/cjenik/...narodne-usluge

Gdje je u toj tablici velika kombinacija?
Ima ove dvije veće.

xlr 08.09.2025. 21:20

E to ne bi znao, interesantno!

@Bono: i kod mene je mali/dupli internet, ali ne racunam da imam vise od 5 giga u roamingu. Nisam bio u roamingu otkad imam duple pakete pa ne mogu nista pametnije reci.

Kad sam zadnji put trosio promet u roamingu prebacio sam se mjesec dana prije na najvecu kombinaciju zbog najvise giga u roamingu i to je ferceralo ok. Sad je to malo teze jer nas navuku tim promocijama pa se ne smijes mrdnuti :)

Dottore 08.09.2025. 22:09

Citiraj:

Autor Bono (Post 3820205)
Bio sam 4 dana u slo, ukupna mi je potrosnja bila 5.90gb, a imam mali paket sa duplim gigama pretplata, sto bi znacilo da je 5gb limit. Znam za ubuduce, to ne boli kao roaming u Imotskom, prebacio sam na auto mrezu i spojio se na Eronet i otislo 16 eura u par min.

Sent from my SM-S931B using Tapatalk

BiH nije u EU i nema iste povlastice kao u SLO. Ali da, deru jako cijenama. 3 sec poziva ode 4 eura. Često putujem do Mostara i kvaliteta signala malo zadovoljavajuća - brzine su nisu ekstra kao pravi 4G

Jeftinije je kupiti broj i registriraš kao novi korisnik za 14gb

Bono 09.09.2025. 07:14

Citiraj:

Autor Dottore (Post 3820230)
BiH nije u EU i nema iste povlastice kao u SLO. Ali da, deru jako cijenama. 3 sec poziva ode 4 eura. Često putujem do Mostara i kvaliteta signala malo zadovoljavajuća - brzine su nisu ekstra kao pravi 4G

Jeftinije je kupiti broj i registriraš kao novi korisnik za 14gb

Tragedija je da sam imao u BIH esim od Arala, 4.5 eura 1GB, ali kad sam dosao do imotskog iskljucio sam esim i umjesto na bonbon prebacio se na eronet.
To je kao nekad problem sa slovencima u Samoboru kad ih je prebacilo na slovensku mrezu i natuklo im na stotine kuna roaminga.

xlr 09.09.2025. 09:19

Nisam primjetio da je roaming u bosni bas tako skup, evo bas prije mjesec dana bio.

Caka je u tome da bonbon simicu (ili ciju god simicu imao) rucno fiksiras na maticnu mrezu (nikakav auto mod) pa se nece spajati na druge mreze u pogranicnom podrucju, a recimo airalo koristis za net. Meni se to pokazalo kao sasvim pouzdano rjesenje. U jednom trenu ces morati prebaciti mobilni net sa airalo na bonbon jer airalo bosanski esim nece vise raditi u hr.

Prije odlaska na put sam ugasio i volte jer sam negdje citao da na bonbonu ljudima misteriozno uzimaju pare za nekakav data promet i ljudi to povezuju s volteom iako, u teoriji, taj promet se ne bi trebao klasificirati kao data promet niti naplacivati po bili kakvoj osnovi. Kakogod, better safe than sorry, nisam primjetio nikakve cudne promete na racunu.

Bono 09.09.2025. 09:34

Citiraj:

Autor xlr (Post 3820271)
Nisam primjetio da je roaming u bosni bas tako skup, evo bas prije mjesec dana bio.

Caka je u tome da bonbon simicu (ili ciju god simicu imao) rucno fiksiras na maticnu mrezu (nikakav auto mod) pa se nece spajati na druge mreze u pogranicnom podrucju, a recimo airalo koristis za net. Meni se to pokazalo kao sasvim pouzdano rjesenje. U jednom trenu ces morati prebaciti mobilni net sa airalo na bonbon jer airalo bosanski esim nece vise raditi u hr.

Prije odlaska na put sam ugasio i volte jer sam negdje citao da na bonbonu ljudima misteriozno uzimaju pare za nekakav data promet i ljudi to povezuju s volteom iako, u teoriji, taj promet se ne bi trebao klasificirati kao data promet niti naplacivati po bili kakvoj osnovi. Kakogod, better safe than sorry, nisam primjetio nikakve cudne promete na racunu.

Vozio sam pa umjesto da rucno klikam na mrezu sam kliknuo na automatic, nisam se ni zalio neka im kad su klosari.

A sto se tice cijene, 100KB je 1.21 euro.

02.07.2025 GPRS 1394 13,61€ ZONA2
Plus pdv :)
Ako nista odmah je dosla poruka o pretjeranoj potrosnji.

mkey 09.09.2025. 21:06

To se kaže, dao bog da im trebalo za lijek.

OuttaControl 09.09.2025. 21:22

Citiraj:

Autor xlr (Post 3820271)

Prije odlaska na put sam ugasio i volte jer sam negdje citao da na bonbonu ljudima misteriozno uzimaju pare za nekakav data promet i ljudi to povezuju s volteom iako, u teoriji, taj promet se ne bi trebao klasificirati kao data promet niti naplacivati po bili kakvoj osnovi. Kakogod, better safe than sorry, nisam primjetio nikakve cudne promete na racunu.

Dada to se meni desavalo sa bonbonom fiktivni troskovi, a imotski je crna rupa naseg signala, apsurdno mi je kako se lako mob prebaci na bih mrezu a na hrvatsku nikako nazad, rjesenje je bilo manual mod za bonbon i prst u uho. Tomato nema tih problema


Sva vremena su GMT +2. Sada je 04:53.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger