Ja sam imao slučaj. Ostavio sam 3* review u kojem sam opisao zašto mi soundbar ne odgovara. Istovremeno zatražio povrat od Amazona.
Javlja se seller, pita hoću li djelomični refund da ga zadržim, puni refund ili "jači" model soundbara. Odgovorim da sam već zatražio povrat amazona, hvalađenja.

Javlja se opet seller, a želim li možda da mi pošalju opet taj ili drugi model besplatno. Rekoh okej, ajd da vidim što će se dogoditi, pošaljite taj drugi da vidim što će se dogoditi (razlika u "redovnoj" cijeni je inače desetak eura između ta dva modela).
I ništa - poslali mi drugi model soundbara, zamolili me da označim u support ticketu da sam zadovoljan i nitko mi se više nije javljao.

Zanimljivo i bizarno. Ajd vidjet cemo, tnx (jos jednom) za info!

i meni su nudili besplatni novi item
nije mi se dalo - ostavio 3ojku na review i poklonio item.

Jeste ikad kupovali nešto sa Amazon.de da je pisalo "Usually dispatched within 1 to 2 months" i je li bilo isporučeno kako piše ili je ispalo da ipak nema pa ste morali otkazati narudžbu?
Prošao sam sada nešto slično sa caseking.de. Pisalo okvirno vrijeme kada dolazi na lager, tipa mjesec dana, meni nije bilo žurba pa sam naručio jer su narudžbe bile otvorene (preorder). Da bi se za mjesec dana taj rok odgodio za tamo još mjesec dana dalje.
Tako da sam odustao. Ne bi htio čekat sad i amazon bezveze, nikad nisam naručio nešto da se toliko čeka. Uvijek je pisalo unutar tjedan-dva maks pa ne znam. Proizvod ne mogu nigdje drugdje naći, već dugo čekam i tražim ako će se pojaviti. Sad se na amazon.de pojavilo ali piše taj rok pa gledam da li naručiti ili ne.

Ja sam bio prije nekoliko godina naručio mikrofon za pc crne boje kojega nije bilo na lageru, cekao sam oko 2 mjeseca, na kraju otkazao rezervaciju i uzeo srebrnu moju koja je bila dostupna odmah. Crna boja se na kraju pojavila ali prošlo je još nekoliko mjeseci vremena.
Također koliko pratim neke artike, npr monitore zna pisati "Usually dispatched within 1 to 2 months" pa svejedno se artikl pojavi kao dostupan unatar 5-10 dana u malom broju primjeraka prije nego što dostupnost opet pređe u "Usually dispatched within 1 to 2 months".

Napravio sam narudžbu cca kad sam postao ovo gore.
Sada piše "Currently unavailable".
Support kaže da će biti sigurno isporučeno u vrijeme kako je bilo navedeno, al to ćemo vidjet, ne vjerujem im baš. XD
Ništa čekam pa vidim... Osim ako se negdje drugdje pojavi pa ću otkazati na amazonu.

Sve u svemu sretno sa narudžbom, sjetio sam se da sam bio i muku mučio s orginalnih Dark Base Pro 900 v1 kučištem za kojim sam bio zainteresiran debelo nakon što je zamjenjeno s v2 modelom. Znao se pojaviti taj v1 na amazonu sa jako povoljnom cijenom gdje se moglo platiti ali neznam dali je ikada bio i zaistan dostupan. Dugo sam bio pratio i nisam vidio da je pa sam odustao na kraju.

Bilo je meni tako, cekao sam period i onda su promijenili na opet 1-2 mjeseca kasnije. Kontaktirao support, rekli su mi da narucim opet s priorityem i da kad dodje ce mi vratit razliku za tu postarinu i da otkazem staru narudzbu.

Neki dan narucim 5 artikala i svi su bili delivery od 4-6. Aprila (Travnja) i sad mi pishe delivery 8.October :)?

WTF, pa necu cekati 7 mjeseci, nadam se da je neka greska u sustavu...

Ja sam naručio 4 artikla u srijedu, podijelili u 3 paketa, dva stižu u ponedjeljak/utorak, zadnji stoji do 15.04. prvotno je stalo do 30.04.
Sad da naručim iste stvari stala bi mi dostava do 03.04., pa ajde ti to razumi.
No dobro, nije da mi smeta nešto čekat jer mi je em jeftinije dosta nego kod nas, a dva artikla nisu ni dobavljiva kod nas tako da šta je tu je.

Ja sam imao i vise strpljenja, bas nisam htio otkazati, nek stoji, pa kad dodze, dodze. :D

https://i.imgur.com/tQaX8HM.jpeg

I doslo na kraju.

Na kraju se pojavio artikl na stanju i nisu mi poslali. Vjernojatno jer je seller kao Caseking i šalju samo u DE. A morao preko mailboxa itd. XD
Tak da sam otišao na Caseking i vidim isto dostupno a oni šalju direktno za HR pa sam ipak od njih naručio. Manje zahebancije i čekanja.

Jel imaju baterije naručene stvari?

Jok, neki USB/SSD konverter or Sabrenta je na kraju bio problem. Kad sam narucio bilo je pisalo da imaju i da je rok 6-8 April.
A sad odjednom su shvatili da nemaju taj artikl a sve ostalo imaju pa su mislili poslat kad i taj stigne a kao taj ce biti ponovo raspoloziv tek u 10. mjesecu (mos mislit).

Uglavnom pricao sam sa supportom (kad sam se napokon uspio rjesit AI-a/Bota) i onda smo izbacili taj artkil i sad za ostlaih 6 pishe da stize 8.April..

Ovaj Amazon je stvarno u banani s HR dostavom, jučer uzmem Kindle za poklon i danas mi konačno stigne estimate za dostavu a ono 24.05-18.06, mislim WTF?

Sad neznam da otkazujem to i naručujem na Mailbox ili ne, jer kao "samo što nije" poslano

Uređaj s litij-ionskom baterijom. Otkaži, naruči preko mailboxa.

Hvala, otkazano i naručeno na Mailbox (Taman iskoristio Prime dostavu), već je rok 25.04, vjerovatno će to i ranije

sta nema ona neka šema da se javiš suportu i oni ubrzaju slanje?

frend je oko bozica narucivao isto neki kindle i oni mu procijenili dostavu na 4.-5. mjesec ove godine. javio se suportu i doslo kroz par tjedana.

To je "ubrzano" prije nego što sam se javio supportu uopće nije procjene slanje niti ičega.

Kako god, preko Mailboxa će relativno brzo a košta isto na kraju.

Skupljajte nofčiće - Amazon Prime Day će biti u 7. mjesecu
https://www.aboutamazon.com/news/ret...-day-july-2025

Posiljka dispatched by Amazon.de ali Amazon nije seller. Kupio hlace koje mi ne odgovaraju, navodno bi za odjecu trebao biti free return. Zatrazio povrat i dobio neki shipping label na kojem ne pise dostavna sluzba uopce. Izgleda ovako:

https://i.imgur.com/vTN8J50.png

Sto s tim? Cini se da je ovo samo adresa a ne placeni label. Ispod kaze ovako:

Na tom linku se prakticki nista ne kuzi, kada je povrat free, kada nije i kako ga dobiti uopce. Je li tko imao konkretno ovo iskustvo?

Najbolje pitaj support, meni su znali dobro objasniti taj proces jer ga ne radim cesto. Nije svaki povrat placen, nema pravila.

Trosak postarine u pravilu amazon vrati nakon sto prime i procesiraju paket i kada im posaljes racun od poste na jedan mail koji ti support daje. Nakon x dana vrate ti i trosak postarine.

Jedan moj primjer povrata:
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?p=3645695

Pitao support, oni me poslali selleru. Seller kaze da njima posaljem scan racuna od poste i IBAN i da ce mi tako izvrsiti povrat troska postarine :stoopid: Malo cudno ali valjda ce tako bit.

Ja sam imao jedan povrat, ali je seller bio Amazon. Takvu naljepnicu sam odštampao, zakeljio na kutiju i odnio u Poštu. Oni vratili Amazonu.

Za 2 dana prime day starta, oce bit kakvih ulova, gpu?

Ako netko naručuje nešto na Prime days i dostavlja za ZG, molim kontakt na PM. Naručio bi neku sitnicu (ravnala), pa da se pridružim u dostavi.

Treba uracunati nemale troskove mailboxa i dostave do Hr, cisto da ne ispadne skuplja pita nego tepsija.

Pa besplatna je dostava za Prime korisnike. Treba računati razliku u PDV-u

Besplatna je dostava, ali za de i aut adrese.

Neki early prime dealovi mi uopce ne prolaze direktno u hr, drugi prolaze ali je shipping redovan (10ak eura). Plus i razlika u porezu, al to je standard.

Na mailbox mi zasad sve ide besplatno.

Meni sa Amazon.de zadnjih godinu dana sve sto sam kupovao ako je 50+ EUR ukupno u kosatici je besplatna dostava (sto privatno sto na firmu).