PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Smartphone uređaji i mobiteli (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=49)
-   -   Kupovina mobitela preko interneta, poštarina, carina, RMA, problemi... (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=251059)

coconut 21.05.2014. 13:36

Ajde pukni ovdje te upute za slanje kad dođeš do njih. Vjerojatno ću morati poslati svoj iNew pa bi htio izbjeći probleme koje sam imao sa Cubotom koji mi se vraća sa RMA.

Vrijedi li taj 1949deal? Imaju akciju za neke mobitele na 50% cijene jer slave godišnjicu postojanja. Možda bi uspio izgrebati nešto povoljno. Osim toga, vidim da najavljuju 1+1 a drugdje ga baš i nisam vidio. Doduše, nigdje ne piše očekivana cijena, a 1+1 su ionako najavili da će prodavati svoje modele i u EU. Gledao sam jutros review na youtubu (neko ovdje je stavio link) i mogu reći da je zanimljiv uređaj unatoč sitnim bugovima. Još da ima OIS, bio bi kupnja i pol.

Guls 21.05.2014. 13:40

Evo meštre, tu su upute (ako je prevelika spamara, ovdje je slika teksta):

"I am here for the issue you need to know before sending back the phones
1.Carrier: Sending back only with following carrier, and advise the tracking number when available.
- shiping by registered air mail(the one with tracking no.), declare as Repaired Comunication Tool, value at 29.9USD( It is important, or it may cause customs problem and seriouse delay)
DO NOT use the express like TNT, UPS, Fedex, and DHL. Or it will has Customs problem.(If you ship the parcel to us via TNT, UPS, Fedex, and DHL ,if it produce the tax,we will refuse to sign the parcel)
2.Make a note as follwoing form and send back with the
Order Number:
customer :
email address:
model :
problems: describe the it as detail as possible, it will help solve problem fast. for sample: in what condition happened, how, when, how many times happened…
IMEI number:
PS:Repair. Plz send back only the device only, without any memory card, battery, battery cover.

3.Address for Returning. China
Warranty Address. China
Receiver: Sun baohai
Post Code: 518028
Address: Room 1005 Building 6 DI ZHI JU(ZHU ZHAI QU), Yan Nan Road 98# , Futian District,Shenzhen City, China
Address in Mandarin
深圳市福田区华强北燕南路98号地质局(住宅区)6栋1005室 1005号信箱
Tel: 0086-156-2285-2225

It is better to print this address and put on the parcel.
Note:Iif you have set the password in your phone,please tell us the password or you can delete the password setting.
Thank you.
Should any questions plz feel free to contact us."

GoodLooker 21.05.2014. 13:41

Citiraj:

Autor coconut (Post 2599153)
Vrijedi li taj 1949deal?

Ja jako zadovoljan s njima, ljudi stvarno šalju brzo i support je ok (skype, email).

RAUL 21.05.2014. 14:00

I od mene pohvala za 1949deal i to2c

Brko 21.05.2014. 14:05

Do sada sam kupovao samo od Banggooda i To2C-a.

To2C puno brže odgovara na e-mailove, bilo prije kupnje, bilo poslije kupnje i često su onlajn (Sophia i Susan :D ) do negdje 11 sati ujutro po našem vremenu, dakle ne treba se buditi u 2 ujutro da bi nekoga dobio na live chat.

Srećom, za RMA nisam trebao ni jedne ni druge. A i što se cijena tiče, To2C je jeftiniji u globalu čak i uz onaj 10 USD off na Banggoodu.

Između ova 2, dalje definitivno odabirem To2c... samo ne znam kome da zahvalim jer sam zaboravio tko mi je preporučio To2c :D

Superior 21.05.2014. 14:10

Citiraj:

Autor Drug Brko (Post 2599180)
Do sada sam kupovao samo od Banggooda i To2C-a.

To2C puno brže odgovara na e-mailove, bilo prije kupnje, bilo poslije kupnje i često su onlajn (Sophia i Susan :D ) do negdje 11 sati ujutro po našem vremenu, dakle ne treba se buditi u 2 ujutro da bi nekoga dobio na live chat.

Srećom, za RMA nisam trebao ni jedne ni druge. A i što se cijena tiče, To2C je jeftiniji u globalu čak i uz onaj 10 USD off na Banggoodu.

Između ova 2, dalje definitivno odabirem To2c... samo ne znam kome da zahvalim jer sam zaboravio tko mi je preporučio To2c :D

Zahvali onome koji piše recenziju Coolpada pa ne stigne ni navratiti ovdje. :)

pimp 21.05.2014. 15:21

koje trgovine u eu prodaju kineze? da se izbjegne carina i ina čekanja

coconut 21.05.2014. 15:59

@pimp
androidfiguren.de, mobicity.co.uk

keyser_s()ze 21.05.2014. 16:48

Pročitao sam zadnjih 20 strana unatrag, ne vidim odgovor, isprika ako je već bilo odgovoreno.

Došao mi je mob na carinu i uredno su mi poslali onaj papir da trebam upisat vrijednost, te dostavit neki oblik dokaza za tu vrijednost (račun, itd.). Piše na papiriću da se može vratit ili elektroničkom poštom, telefaksom, poštom ili osobno. Mene zanima u slučaju da se osobno došetam do carinarince i dostavim im traženo, da li oni riješavaju cijeli postupak odmah na licu mjesta, ili i dalje moram čekat da mi dođe poštom?

Ja bih naravno tog kineza čim prije jer mi je pun kufer čekanja (sam transport je bio prilično brz, 8 dana, prodavač je "zaboravio poslat punih dva tjedna...).

sina1212 21.05.2014. 16:51

Citiraj:

Autor keyser_s()ze (Post 2599334)
Ja bih naravno tog kineza čim prije jer mi je pun kufer čekanja (sam transport je bio prilično brz, 8 dana, prodavač je "zaboravio poslat punih dva tjedna...).

moje iskustvo :stoopid:

30.4.2014. 16:40:00 SINGAPORE SINGAPORE S02 Insert item into bag
2.5.2014. 16:40:00 Despatched to overseas (Country code: HR)
6.5.2014. 10:13:50 CROATIA ZAGREB 10003 Receive item at office of exchange
6.5.2014. 14:17:25 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs (Inb)
6.5.2014. 14:45:19 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to customs
6.5.2014. 14:45:19 CROATIA 10805 Zagreb CUV Receive item at location
8.5.2014. 8:00:01 CROATIA 10805 Zagreb CUV Record item customs information
Retention reason : Invoice missing
21.5.2014. 13:55:10 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to domestic location
21.5.2014. 13:55:10 CROATIA 10805 Zagreb CUV Return item from customs
21.5.2014. 14:13:01 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to domestic location
21.5.2014. 14:13:01 CROATIA 10805 Zagreb CUV Return item from customs

RAUL 21.05.2014. 16:54

Citiraj:

Autor keyser_s()ze (Post 2599334)
Pročitao sam zadnjih 20 strana unatrag, ne vidim odgovor, isprika ako je već bilo odgovoreno.

Došao mi je mob na carinu i uredno su mi poslali onaj papir da trebam upisat vrijednost, te dostavit neki oblik dokaza za tu vrijednost (račun, itd.). Piše na papiriću da se može vratit ili elektroničkom poštom, telefaksom, poštom ili osobno. Mene zanima u slučaju da se osobno došetam do carinarince i dostavim im traženo, da li oni riješavaju cijeli postupak odmah na licu mjesta, ili i dalje moram čekat da mi dođe poštom?

Ja bih naravno tog kineza čim prije jer mi je pun kufer čekanja (sam transport je bio prilično brz, 8 dana, prodavač je "zaboravio poslat punih dva tjedna...).

Prijatelju i ja bih novog VW, a vozim staru Skodu:DSalu na stranu, mozes ti otici i predati racun, ali mobitel ces dobiti kada dodjes na red, tj za dvije do tri sedmice.

kolibri 21.05.2014. 17:01

Mislim da se trebamo organizirati i zasipati im mail sa zahtjevima za ubrzanje postupka. Neka vide da nas ima! Tko bu otvoril fejs grupu? :D

keyser_s()ze 21.05.2014. 17:28

Znači nema rješavanja na licu mjesta?

RAUL 21.05.2014. 17:45

Citiraj:

Autor keyser_s()ze (Post 2599354)
Znači nema rješavanja na licu mjesta?

Navodno je doslo od sefova da nema vise preko reda.

Citiraj:

Autor kolibri (Post 2599343)
Mislim da se trebamo organizirati i zasipati im mail sa zahtjevima za ubrzanje postupka. Neka vide da nas ima! Tko bu otvoril fejs grupu? :D

Iz iskustva znam da je dovoljno poslati mail i pozaliti se ovdje:D ured-ravnatelja@carina.hr
Meni osobno je puno pomoglo i ovim putem pohvale ravnatelju ili onom tko je procitao mail:goood:

Citiraj:

Autor sina1212 (Post 2599335)
moje iskustvo :stoopid:

30.4.2014. 16:40:00 SINGAPORE SINGAPORE S02 Insert item into bag
2.5.2014. 16:40:00 Despatched to overseas (Country code: HR)
6.5.2014. 10:13:50 CROATIA ZAGREB 10003 Receive item at office of exchange
6.5.2014. 14:17:25 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs (Inb)
6.5.2014. 14:45:19 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to customs
6.5.2014. 14:45:19 CROATIA 10805 Zagreb CUV Receive item at location
8.5.2014. 8:00:01 CROATIA 10805 Zagreb CUV Record item customs information
Retention reason : Invoice missing
21.5.2014. 13:55:10 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to domestic location
21.5.2014. 13:55:10 CROATIA 10805 Zagreb CUV Return item from customs
21.5.2014. 14:13:01 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to domestic location
21.5.2014. 14:13:01 CROATIA 10805 Zagreb CUV Return item from customs

A vidi moje:D
10.5.2014. 19:50:00 SINGAPORE SINGAPORE S02 Insert item into bag

15.5.2014. 9:40:58 CROATIA ZAGREB 10003 Receive item at office of exchange

15.5.2014. 11:58:09 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs (Inb)

15.5.2014. 12:25:10 CROATIA 10805 Zagreb CUV Send item to customs

15.5.2014. 12:25:10 CROATIA 10805 Zagreb CUV Receive item at location

16.5.2014. 8:36:22 CROATIA 10805 Zagreb CUV Record item customs information
Retention reason : Invoice missing

16.5.2014. 11:58:58 CROATIA 10805 Zagreb CUV Return items from customs

16.5.2014. 11:59:35 CROATIA 10805 Zagreb CUV Deliver item

kolibri 21.05.2014. 18:01

E onda imamo mail... :D
Sad samo treba osmisliti dobar pristup, ko sto netko prije rece "socijalni inzenjering". :-P

RAUL 21.05.2014. 18:10

Odmah udari po onom ja bih platio, a oni mi ne daju...:D

kolibri 21.05.2014. 18:53

Ma svi bi mi platili, al nam ne daju.

pimp 21.05.2014. 22:02

Citiraj:

Autor coconut (Post 2599289)
@pimp
androidfiguren.de, mobicity.co.uk

to sve? baš i nije neka ponuda :s

PAN967 21.05.2014. 22:32

a vidi moj slučaj s bangom,uz napomenu da sam platio 09.03. , sad još samo da paypal vrne novce , a mobovi gas nazad u toliko hvaljeni Bangood
Destination Country - Croatia:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/05/21 22:03:35
2014-05-19 09:45, CROATIA, 10805 Zagreb CUV, Record item customs information, Retention reason : Invoice missing
2014-05-19 07:57, CROATIA, 10805 Zagreb CUV, Send item to customs
2014-05-19 07:57, CROATIA, 10805 Zagreb CUV, Receive item at location
2014-05-17 18:09, CROATIA, ZAGREB 10003, Send items to customs (Inb)
2014-05-17 09:06, CROATIA, ZAGREB 10003, Receive item at office of exchange
2014-05-16 11:00, ITALY, MILANO P. BORROMEO C.S.I., Send item abroad (EDI-received)
2014-05-15 12:12, ITALY, MILANO P. BORROMEO C.S.I., Insert item into bag
2014-04-03 18:32, MALAYSIA, KUALA LUMPUR, Insert item into bag
2014-04-03 18:22, MALAYSIA, KUALA LUMPUR, Receive item at office of exchange
2014-04-01 18:32, MALAYSIA, KUALA LUMPUR, Receive item from customer
2014-04-01 18:08, MALAYSIA, KUALA LUMPUR, Receive item at office of exchange
Origin Country - Malaysia:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2014/05/21 22:03:35
2014-05-17 18:09, Item held by customs for OTHERS, CROATIA
2014-05-17 09:06, Item arrived CROATIA, CROATIA
2014-04-03 18:32, Item sent to MILANO C.M.P. ROSERIO, MPC PMIH (KLIA)
2014-04-01 18:32, Item posted over the counter, MPC PMIH (KLIA)
2014-03-31 17:10, Dispatch Pre-Alert 31/03/2014, MPC PMIH (KLIA)

Ag008 21.05.2014. 23:00

Ta spora MY pošta. I meni je jedan paket zaglavio i dalje u Italiji. Dobro, tebi je makar na carini i ovih dana kod tebe. Da budes siguran reci kako je i da ces im vratiti novce kada mob dode i vidis da je ok

PAN967 22.05.2014. 01:25

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 2599588)
Ta spora MY pošta. I meni je jedan paket zaglavio i dalje u Italiji. Dobro, tebi je makar na carini i ovih dana kod tebe. Da budes siguran reci kako je i da ces im vratiti novce kada mob dode i vidis da je ok

nikad mob nece biti kod mene,vraca se nazad u kinu,a bang je za mene mrtav store

Brko 22.05.2014. 07:42

2 i pol mjeseca... :( pa nebi od tih nesposobnjakovića na Banggoodu više screen protector od 0,99 USD kupio. Svi šalju SG poštom, a ovi glume posebne kobase.

coconut 22.05.2014. 09:34

Da li ih je netko pitao zašto koriste presporu MY poštu umjesto neke druge kao npr. SG?

c-shadow 22.05.2014. 09:40

A izgleda da su svi takvi.
Mene u Merimobiles žene za 180$, dobili su mob 23.04. i još nema dogovorenog refunda.
Tim više što je novi mob kupljen i plaćen pa sad imam jednoga, a platio 2 :)
Grrr, jednog Little Boya treba bacit na taj Shenzen.

RAUL 22.05.2014. 10:44

Citiraj:

Autor coconut (Post 2599707)
Da li ih je netko pitao zašto koriste presporu MY poštu umjesto neke druge kao npr. SG?

Jer im je tako najjeftinije i ne zele promjeniti lokalnog agenta.

Citiraj:

Autor Drug Brko (Post 2599644)
2 i pol mjeseca... :( pa nebi od tih nesposobnjakovića na Banggoodu više screen protector od 0,99 USD kupio. Svi šalju SG poštom, a ovi glume posebne kobase.

U cijelo toj prici najgore je da takve stavri dolaze za par dana i to bez preporuke.Prije 7 dana narucio case za mob i vec je dosao.

Brko 22.05.2014. 10:51

Kitu marjanovu dolaze za par dana :D uzeo sam TPU case i 5 screen protectora za ZTE V967S kod njih i čekao cca 40 dana.

miromate 25.05.2014. 07:40

Dali ovo znači da je mob za par dana kod mene?
13.5.2014. 18:28:00 SWITZERLAND SINGAPORE Receive item from customer

13.5.2014. 18:28:00 SWITZERLAND SINGAPORE Receive item at office of exchange

13.5.2014. 18:28:00 SWITZERLAND SINGAPORE Insert item into bag

23.5.2014. 3:08:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Receive item from customer

23.5.2014. 3:08:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Receive item at office of exchange

24.5.2014. 10:05:00 SWITZERLAND DIETZENBACH T Send item abroad (EDI-received)

24.5.2014. 15:27:31 CROATIA ZAGREB 10003 Receive item at office of exchange

24.5.2014. 17:16:13 CROATIA ZAGREB 10003 Send items to customs (Inb)


coconut 25.05.2014. 07:44

Ne još. Vjerojatno će carina tražiti račun od tebe (Retention reason: Invoice missing).

Ag008 25.05.2014. 10:51

I onda još 2 tjedna na carini...

The Player 25.05.2014. 11:10

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 2601040)
I onda još 2 tjedna na carini...

Sestrin mob bio 2 dana na carini

Možda su malo ubrzali ili je ona imala sreće


Sva vremena su GMT +2. Sada je 10:21.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger