Iz Madjarske

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Shop je na lošem glasu praktički oduvijek.

IMO isplati se uzeti samo ako su zadovoljena dva uvjeta:
- plaća se pouzećem
- predmet je osjetno jeftiniji nego drugdje i nije kvarljiv (tj. kasnije neće biti potrebe za reklamacijama koje odrađuju nikako)

Evo javilise jutros. Kažu gužva im velika pošto im naruđbe iz svih država idu preko centrale u Mađi, ali obradili su moju naruđbu i poslali mi račun. Ma da tv nije toliko jefitniji bio kod njih otkazao bih.

Ja od njih dobio stvari naručene 2.12. danas a Santa Domenica mi se ne udostoji odgovoriti na mail ni telefon u vezi plaćene narudžbe od 29.11. a lijepo piše rok isporuke do 5 radnih dana što je sutra...

Jbg sad je gužva svima i očito se moramo strpiti

Kao i kolege slažem se da ne uzimam od Edigital ništa što je potencijalno kvarljivo ali do sada nisam imao loših iskustava

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Već 3 dana mi se ne pojavljuje Overseas tracking za pšiljku sa edigitala.

Iskusta? Problem do OEXa ili ovi majmuni nisu još poslali?

Nije frka jer plaćam pouzećem, ali iritira...

Prije overseas...

Onaj tracking što si dobio na mailu ne radi nikad. Moraš poslati nail njima i tražiti da provjere gdje je pošiljka ili da ti daju tracking i onda ćeš moći pratiti

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Koliko si stvari iz edigitala imao na reklamaciji/servisu?

2. Jedna odrađena u ok roku a jedna je potrajala 41 dan ali odrađena.

Jbg slažem se da ne bi uzimao tamo neke stvari ali npr PS4, PS4 gamepad, nas ,mikrovalna, pecnica i ploča su stvari koje sam uzimao jer su osjetno jeftiniji i smatram da se ne kvare baš u garantnom roku.


Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Pohvala za edigital, i to za rješavanje reklamacije.

Kupio prije skoro 2 godine slušalice kod njih. Nakon 12 mjeseci slušalice se pokvarile, ali nisam još jedno 6+ mjeseci prijavio kvar pošto sam kupio nove.

Kada sam napokon prijavio kvar, poslali su OE da preuzme slušalice. Tražili su račun, jamstveni list, i sve što je došlo sa slušalicama, što sam i imao. Poslao im i nakon cca 30+ dana su se javili da se slušalice ne mogu popraviti i da li želim povrat novca ili bon za kupnju u web shopu. Tražio povrat novca i dobio nakon 4 dana na račun.

Nakon narudžbe stiže informacija o broju pošiljke koji ne funkcionira, nije uopće u formatu koji se traži na stranicama Overseas-a. Poslao sam upit o ispravnom broju za praćenje dva radna dana od narudžbe na što su odg. "Kad kurirska služba procesuira pošiljku daje drugi broj pošiljci."

Kako sve druge trg. mogu odmah staviti ispravan broj za praćenje vjerovatno je misterij.

Ne znam ni jednu da to radi niti možeš odmah dobiti tracking niti mi je jasno kako si ti zamislio dobiti broj za praćenje čim klikneš na kupi.
Dobro su ti odgovorili, kad dostavljač preuzme pošiljku onda se formira broj za praćenje.

Slažem se sa zalman1.
Isto tako treba biti svjestan da ti je paket najvjerojatnije još u Mađarskoj i da možda imaš taj njihov neki broj za praćenje. Dok prođe paket granicu,odnosno dok preuzme OE, onda ćeš moći pratiti normalno s novim brojem koji dobiš..

Evo da bolje pojasnim. Znaci dva radna dana nakon što sam naručio stiže njihov e-mail da je narudzba na isporuci i ima link za pracenje posiljke koji ne radi jer je tracking broj krivi. Drugi broj nisam nikada dobio, a koliko vidim po komentarima nisam jedini.

Dobio si broj od neke Hungary dostavne službe s kojom surađuju. Tek kad Overseas preuzme paket dok prođe granicu, onda budeš dobil ispravni tracking od Overseas-a.
Tak je meni bilo s monitorom. Čekam par dana, provjeravam tracking, nije dobar format. Zovem službu za korisnike, kaže žena: još vam je paket u Mađarskoj. Idući dan sam uglavnom dobio monitor odmah ujutro, čak mislim da je par minuta nakon kaj sam preuzel paket stigao mail tipa "vaša pošiljka je u dostavnom vozilu, bla,bla..." :D
Došlo bude, samo laganini...

Meni isto nikad ne radi taj tracking . Ali javiš se njima mailom pa ti pošalju drugi koji radi većinom

Iako mi većinom dodje roba prije nego odgovore na mail 😂

Sent from my SM-G950F using Tapatalk

Tko je platio poštarinu za povrat robe?

Oni poslali Overseas Express o svom trošku.

Pozdrav da li ima netko kod od 5%? Hvala

Da javim, narucio https://edigital.hr/monitor/lg-27ul5...onitor-p640919 monitor preko eDigitala iako sam vidio da su iskustva "cista milina", ali reko ae jbmu. nigdje drugdje nisam nasao ovaj monitor i htio sam ga, a cijena je taman pa cemo se za reklamacije jebati s LGem a ne edigitalom ako bude problema.

Narucen 8.4, uplaceno 9.4 i onda uskrsnji vikend sjebao da su tek 14.4 potvrdili uplatu i pokrenuli narudzbu, ali monitor je bio na isporuci vec 15.4 tako da vjerujem da im je sustav ranije pokazao uplatu na temelju koje su me "kasnije" obavijestili preko emaila. Monitor je trenutno 2 dana na stolu i za sada sam zadovoljan.

Narucio i ja danas, stavio placanje pouzecem

Sad vidit cemo s obzirom na renome firme kad ce stic i dal ce stic:D

Edigital smatram jednom vrlo neozbiljnom trgovinom, isključivo radi loše (nepostojeće) komunikacije mailom.
Prošli tjedan naručio sam mini usisivač za auto, platio, mislivši da uređaj ima bateriju. (postoji isti model, no s baterijom) Prepoznao sam šifru naknadno, obrisao narudžbu, napravio novu, ponovo platio. Opetovano sam poslao mailove na njihova 2 različita maila s objašnjenjem situacije i upitom o vremenu isporuke naručenog proizvoda - odgovora do sada nema.
Poučen dosadašnjim iskustvom, svaka komunikacija s trgovinama poželjno je da bude u pisanom obliku pa ne zovem telefonom.
Danas dobijem mail da je narudzba predana overseasu, tracking broj koji nije od overseasa.
Nekakav izmisljeni racun gdje je ukupan iznos 0kn jer jedna narudzba ponistava drugu, a iznosi uopce nisu bili isti. Povrat novaca za prvu otkazanu narudzbu jos uvijek nisam dobio, iako na siteu pise da je za to potrebno 1-2 dana.
Uglavnom, izbjegavati ukoliko nije baš baš.
A ugodan im je site, svega ima i cijene su nešto niže, što jes jes.

..i poslali mi otvaran proizvod, korišten (ogrebotine). Ispravan, necu se natezat.

Oni su poznati po tome.
Od njih kupuješ ako si siguran da nećeš morati reklamirati. To je taj rizik za proći jeftinije. Većina nije spremna proći jeftinije jer znamo kakva je reklamacija kod njih.

Neki dan poslajem mail za upit na proizvod sa linkom na njihov WEB i dam im podatke firme da mi naprave racun/ponudu po kojoj bi uplatio.

Jave se nakon dana da trebam se registrirat na WEBu i napravit narudzbu. Rekoh nebi se registiro trebam samo taj artikal i uracunajte mi cijenu i postarinu i stavit eto na ponudu/optremnicu ali NE, nemoze se dobit ponuda za placanje.


Rekoh onda nista, hvala i dovidjenja idem kupit tamo di im nije problem napravit ponudu za Avansno placanje :).

Koja je onda poanta web shopa?
Možeš i prilikom registracije napisati podatke firme i riješen problem. Automatski odbije pdv itd.

Poslano sa mog VOG-L29 koristeći Tapatalk

Nezelim se registrirat (netrebam jos spama ;))

Ma niš ne dolazi, ja sam se regao, izjavio da neću newsletter. Ništa ne dolazi, godišnje možda kupim jednu stvar od njih ako je mega jeftino.

Poslano sa mog VOG-L29 koristeći Tapatalk

Ok super premda ja nisma imao tako dobro iskustvo sa nekim drugim shopovima/siteovima (i kad se naknadno odjavim i dalje povremeno stigne neki spam/reklama) ali generlnao nerazumijem zasto im je problem napravit ponudu za AVANSNU uplatu.
Ali ok lako ja ostavim novce nekom drugom ako ih oni nece :).

Jel ikome jasno kako ova trgovina funkcionira? Naručio sam neki artikl, dostavu i odabrao da ću platiti unapred (avans) na firmu, upisao sve podatke i čekam i čekam. Jučer sam napravio narudžu na webshopu i nikakva ponuda, predračun, ... , nije još došlo :bonk:

U statusu piše "1/4 Čeka na zaprimanju" i Status: "Čeka na uplatu"

Nemam nikakve podatke za uplatu :D Ne bi ni pomislio na kupovinu tamo, ali jedini imaju Huawei 4G router u ponudi.

Evo ti:Dakle, zeznuo si. Pare im ne daj unaprijed. :D