Nije bitno moj laptop, laptop od firme itd, riječ je ovdje o servisu. Naveo sam samo primjer i naravno da će svatko kome podaci trebaju imati ih spremljene u još nekom obliku, bilo cloud, drugi disk, itd.

Ovi u servisu trebaju vodit računa da kad kažu da treba nova matična ploča da kažu da će to biti za max 7 dana jer im više od toga sigurno ne treba. Ako misliš drugačije nemamo što raspravljati.

Iz navedenih primjera koji su stavili forumaši se vidi da ih zavlače s naručivanjem novih matičnih pa se ajmo na to osvrnuti, o nesposobnostima i neorganizaciji same firme nećemo trkeljati kad ne znamo kako to izgleda.

Dakle, oni kažu dolazi matična za, ne znam, 14 dana. I onda ti zoveš za 2 tjedna i kažu da još nisu dobili matičnu. Shvaćaš o čemu govorim? 14 jebenih dana ovlašteni servis, najjači i najveći da treba dobit novu matičnu? Daj molim te.

A šta je tu tebi čudno?
Pa valjda imaju neku proceduru kako im dolaze rezervni dijelovi, možda se čeka da se nakupi više stvari i onda se to naručuje i šalje za HR.

Normalno da bi bilo najbolje kad bi sve bilo riješeno u roku 7 dana, ali oni nisu obvezni tako raditi, a i vjerovatno je nemoguće.

Neću da pišem o njihovoj brzini rada kad ne znam (a vjerujem ni ti) kako ide cijela procedura od naručivanja dijelova, isporuke, i na kraju ugradnje dijelova, ali ne vidim svrhu da nekog zavlače bezveze kad nemaju ništa od toga.

Što mi je čudno? Brzina kojom rade? Koliko se ljudi javilo samo tu na forumu da ima jedan te isti problem? Možda to?

Naravno da imaju proceduru, imaju lošu proceduru, trebaju to promijeniti pod hitno. Znaju i sami koji se laptopi i modeli najčešće kvare i matične ploče bi trebale samo čekati na lageru da se zamijene. Lako se višak vrati proizvođaču.

Naravno, ako nisi ovlašteni servis onda nema vraćanja i bilo bi "normalno" da se čeka za dio po sto dana.

Sigurno ne zavlače bezveze nekoga, imaju razlog, loša organizacija. Djeluju neprofesionalno i neozbiljno.

Ne znam zašto mi kontriraš kad i ti vidiš da postoji neki problem.

Kako sam rekao, ljudi su se javili tu na forum zato što svi nose tamo na servis, logično da će u toj masi ljudi biti i negativnih iskustava, ali to nije mjerilo ničega.
Da bi se ocjenio rad MR servisa onda ga treba usporediti s nekim drugim servisom.

Daj mi ti nabroji par servisa u HR koji rade bolje od MR-a pa ćemo svi nositi tamo ako smo u mogućnosti.

Ja osobno imam 2 iskustva sa MR servisom i mogu samo reći pohvale, ali naravno da to ništa ne znači onome ko ima loša iskustva.

Ma super, daj samo još reci gdje ćeš od sada pa nadalje nositi na servis?
Kod lokalnog majstora?

RadeOn prilično brani MR servis, LOL... Možda radi kod njih... Uglavnom moja škola za neki drugi puta, ako ne budem imao proizvod direktno vezan garancijom za dotične, je otići bilo gdje drugdje gdje mogu riješiti problem u manje od 25 dana u kojih btw. moj problem još uvijek nije riješen... Eto zato ću ja od sada nadalje, a poučen vlastitim iskustvom, izbjegavati MR servis u širokom luku. Lol RadeOn...

Ne mogu imati na lageru ploče koje su u garanciji.
Mogu kupiti recimo od svake serije po jednu ploču, znači njih 50-tak
Cijena ploče je uglavnom od 2000-2500kn. Pa imati na lageru. Isplativost.... upitna

Imaju monopol. Oni to mogu.

Nisam balavac da me vučeš na nos i da ti sad idem nabrajati servise kod kojih možeš nosit laptop. Nemaš ni jednu repliku na ono što kažem nego uvijek izvučeš neku činjenicu koja nema direktne veze s onim što sam natipkao.

Koja su tvoja dva iskustva točno, da podijeliš i osvjeltaš im obzir? :)

--

Ako imaš garanciju pačat ćeš se s bilo kakvim servisom dok ti ne riješe problem, to je jasno, ali nema razloga kad istekne garantni rok da nađeš nekog tko zna što radi, a da nije ovlašteni servis...

Zašto ne mogu?
Isplativost upitna? Opet, zašto?

Ne vidim razlog zašto bi ovlašteni servisi laptopa bili išta drugačiji od drugih ovlaštenih servisa. U dogovoru s proizvođačem, vendorom, kako god, treba se dogovoriti određen broj matičnih ploča koje se plate, a u slučaju da se ne iskoriste unutar, bubam, 3 godine, vraćaju se natrag, a oni njima novce (najvjerojatnije uz nekakvu amortizaciju, ali nebitno za cijelu priču).

Monopol, da. Mogu, da. I to je žalosna istina.

Ma ni ove gore iznad nije previše briga, uglavnom igra samo profit pa "posuđivanje ploča" im se nebi sviđalo kao ideja.
A kupnja i ulaganje u to nije baš mudro ukoliko se roba ne može vratit jer te ploče ipak ostaju njima i jedan dan ih treba prodati. Tko će kupiti ploču za 3000kn. Ja ne hvala.

Na kraju cijele te priče, ovlaštenja se ne dobivaju na temelju znanja i sposobnosti određenog servisa. Bitno je da na skladištu imaš x kuna robe koju prodaješ dobro. Servis im je nužno zlo.

Nabroji mi servise koji su uređeni kao MR i koji nude sve što oni nude?
Ako nisi iz ZG-a pošalješ im poštom uređaj, otvoriš na njihovom sajtu 'prijavu kvara' nakon koje možeš pratiti nalog, imaju pick up and return, dođu doma po recimo laptop i kasnije ti ga dovezu nazad, na kraju krajeva imaš i reklamacije na uslugu servisa.

Meni se sviđa takva uređenost njihovog sajta i profesionalnost, a naravno da bi bilo savršeno kad bi još i puno brže sve riješavali.

Kupio novi externi hdd koji je bio preglasan za moje pojmove, dobio novi od njih.
Kupio monitor koji se gasio, dobio novi.
Sve u roku 2 tjedna.

Treba i ovo pročitati:
http://www.mrservis.hr/default.aspx?tabid=939

E sad, normalno da će se naći neki na forumu čiji dio nisu imali i ovdje ih popljuvati.

Kažem, ja ne znam ni za jedan drugi veliki servis sličan MR-u sa najmodernijom opremom, ako postoji u HR neka netko stavi link.

Tvoji monitor i disk su u odnosu na laptop dječje igračke. Većina njih se niti ne pokušava popraviti jer je dijagnostika nerijetko dug i samim time skup posao.

Dal im se iz istog razloga ne isplati otklanjati banalne kvarove poput izmjene konektora na matičnim pločama jer je to previše posla, pa je lakše naručiti novu matičnu? Ono što je kolega prije cca 2 tjedna stavio tu, one fotke koje su u mailu priložili, pa ako ne radi samo touchpad, a očito je da je konektor strgan, stavlja se novi konektor. Osim ako serviser nije uspio povuć flat kablićem lemne točke s PCBa, onda je to stvarno divno i potrebno je nova matična. :rolleyes:

Ili je politika servisa (na zahtjev proizvođača) da se ne rade nikakve preinake na matičnim pločama?

Stvarno ne znam šta tebe kao mušteriju briga hoće li on popravljati tu matičnu ili će naručiti novu, i ako će naručiti novu - zašto.
Ti hoćeš ispravan proizvod na koji i poslije popravka imaš garanciju, a to ćeš i dobiti.

A što kažeš na ono ljepilo u laptopu?

Mr je velik servis, samim time servisiraju veliku količinu uređaja. Sigurno da postoji određeni broj ljudi koji nisu zadovoljni uslugom. Taj postotak je bitan.
Treba nadodati da određen broj ljudi nije zadovoljan jer usluga nije bila na razini a opet ima onih koji nisu zadovoljni jer na mjesecu nema šume i to se odražava na rad njihovog računala.
Prijatelj mi radi u jednom ovlaštenom servisu nevezanom za IT. Jedanput godišnje se radi anketa vezana uz uslugu servisa na državnoj razini. Ove godine su pokupili nagradu s nekih 5% nezadovoljnih stranaka. No svejedno znam nekoliko koji će za njih reći da su loš servis.
S obzirom na velik broj primki taj postotak može biti mal a opet "glasan"
Ne mogu komentirat njihovo znanje i profesionalnost u područjima za koje sam svjestan da je moje znanje u najmanju ruku oskudno.
No u onome čime se bavim, loši su i ne nemaju najmoderniju opremu baš suprotno tome.
To je samo jedna stavka u njihovoj bogatoj ponudi. Možeš li nam, s obzirom da si upućen u njihovo poslovanje, malo pojasniti kojom se to najmodernijom opremom oni koriste da su tako egzotični a ja ti pošaljem linkove makar 3 servisa s istom.

Nisam ja upućen u njihovo poslovanje niti se razumijem u tu opremu, sve što znam o njima je ono što mogu pročitati na njihovom sajtu, a tamo piše:

http://www.mrservis.hr/default.aspx?tabid=939

A spominje se i nekakav BGA reballing: http://www.mrservis.hr/default.aspx?...articleId=3636
Ja sam laik i nemam pojma o čemu se radi, ti ćeš valjda znati.

I mislim da ovih par slika govori više od tisuću riječi:
http://www.mrservis.hr/default.aspx?tabid=924
Tu se jasno vidi da je sve na najvišem nivou i da se ne radi o nekakvoj šupi sa prastarom opremom.

Ja kao mušterija bi radije odnijeo svoj hardver u tako jedan uređen prostor nego u neki lokalni servis gdje radi ko zna ko i pitaj boga s čime.

Tih par slika ne govore apsolutno ništa, a ja mogu na svoje čelo napisati da sam direktor svemira. Nadam se da shvaćaš poantu :)

Pa shvaćam poantu, poanta je da ti imaš potrebu besmisleno trolat protiv njih, a kako bih shvatio s kim vodim raspravu sad sam išao od početka čitati ovaj topic i tvoje postove u kojima uporno braniš rad servisera, mobis, govoriš za mušterije da su balkanci i kako ne razumiju mehanizme po kojima servisi rade i sl.

Komedija je čitat tvoje postove sa prošlih stranica i sad ove.

Stvarno ne znam šta imaš protiv MR servisa, možda su ti odbili molbu za posao ili su ti jednostavno konkurencija, nebitno, ali nećeš me uvjeriti da se radi o nekakvim amaterima.

Ako ja trolam protiv, ti trolaš za. I to je to. Ti si trenutno u sličnoj situaciji kao ja u temi o mobis servisu, no radio sam u mobisu i znam što pričam. Ti nagađaš.

Pročitaj još jednom moje postove i umri od smijeha ako su ti tako smiješni.

Velika je razlika između mene i tebe pošto ja nisam licemjer koji je prvo branio rad jednog servisa objašnjavajuću sve njihove probleme i kako to mušterije ne razumiju, da bi potom napadao drugi servis zbog tih istih problema, smiješan si.
I ne planiram više rastezati tu raspravu, rekao sam što sam imao.

Ocjenjujem MR servis po profesionalnosti njihovog sajta i dva iskustva koja sam imao, meni je to dovoljno.

Meni su nudili p67 UD3 za p67 UD3R, razlika je bila skoro 300kn u cijeni. Mrtvi hladni evo nova ploca a ploca drek naspram stare. Gledanje pinova sa povecalom i pronalazenje iskrivljenih koji to nisu i pokusaji hvatanja na tu foru. Ugl kad prode onda su relativno brzi.
Sevis ko servis nist posebno. Svaki drugi malo veci servis mobitela ili sl. elektronike radi konkretne popravke x puta vise nego oni. Kuglanje nije nikakva svemirska tehnologija i cudno je da uopce to tak napominju.

Šališ se, jel?

Kaže MR: kroz pilot projekt bla,bla mogu popraviti 2/3 matičnih
To je nekih 70% odnosno svaki 3 nepopravljen
Dakle, ono što ti ne vidiš iz toga je; Rade reflow pa ako prođe prođe, nema govora o nekom ozbiljnijem popravku i diagnostici. Kako sam to zaljučio?, pa jer 70% matičnih će proraditi s tom metodom popravka.
No opet, od njihove ponude to je samo jedna stavka, da ne mogu riješiti nekakav ups, poslao bih ga njima.
.
Neznam ima li uopće smisla stavljat linkove, nema tamo neke opreme vrijedne divljenja, ako znaš o čemu se radi. Ali to je napravljena stranica da bi se ljudi poput tebe divili. Ja bih ali evo, stvarno nemam zašto.
Nažalost, kao što sam već napomenuo, svi ti veliki uglavnom ciljaju na profit kroz prodaju, što u nemalom broju servisa je problem oko nabave običnog odvijača a kamo li nekakve skupe opreme vrijedne renomeu istog. Pa prema tome, MR je sigurno dobro opremljen servis za ono što rade, neke stvari im leže bolje neke lošije....kao i svim ostalima.

Nisi naveo niti jednu činjenicu da bi potkrijepio svoje odgovore. Jesu li oni tebi riješili garanciju zbog svoje stručnosti u koju se toliko pouzdaš?

Gle, majstore, daleko sam ja od licemjera, jedini razlog zašto sam spomenuo u prethodnom postu drugi servis nevezan za računala i računalnu opremu je da shvatiš u čemu griješiš: nemaš nikoga i ne radiš tamo, bar se tako klasificiraš, i nemaš o čemu pričati o tome koliko su oni profesionalni, a najmanje kako oni rade i kako imaju super opremu. Ja sam stajao iza sebe i svojih odgovora i to i dalje činim. Ne bih se javljao u onoj temi da nemam provjerene informacije i da ne znam kako stvari funkcioniraju.

Mogu i ja napraviti web stranicu po kojoj ću izgledati, opet ponavljam, direktor svemira, a dokle god će biti takvih kao ti će mi slijepo vjerovati. To je ono što ti uporno govoriš.

---
Sivilo, gospon, sivilo. Ti guraš jednu krajnost ja drugu. Istina je najvjerojatnije negdje u sredini. Jedina razlika je što ja uporno pokušavam izvući informacije iz tebe koje će potkrijepiti tvoje odgovore ali njih ne dobijem niti na kapaljku, dok ti skačeš po meni i pljuješ bezveze.

Prije replike pročitaj ponovno moje postove, skuliraj tu svoju glavu i shvati da se boriš s tupim i hrđavim mačem protiv gaussovih topova.

--

Priznajem da imam napadački pristup prema takvima kao ti, ali s razlogom. Očito je da si puknuo i da nemaš s čime potkrijepiti svoje teze.

Mene najviše ljuti što radim s osobama koje mi donose laptope nakon isteka garancije koji su bili upravo u MR servisu zbog kvara koji je riješen unutar iste. Nerijetko nalazim slične DIY popravke kao onaj primjer ljepila i konektora, nerijetko nedostaje hrpa šarafa, mjesta gdje su popravljali neke elemente kao da su lemljena krampom i slično...

Za te slučajeve ne mogu nikako 100% biti sigurni da je MR servis radio popravak, pa ih niti ne uzimam kao referencu. S druge strane, ove primjere s foruma uzimam kao referentne jer se očito događaju sad i odmah.

Ti fino budi zadovoljan s MR servisom i nadaj se da ti se neće dogoditi kvar laptopa kod njih jer bi mogao imati neke deja vu momente i gorak okus u ustima :)

Forumaš koji se pojavljuje u ovoj temi je pametan i ne petlja se u ovakve rasprave, a zna bolje od mene što i kako se radi i događa, a od tebe da i ne spominjem.

Kada se dotakli Mobisa...

Nosio nedavno Lumiu 710 na servis u garantnom roku; problem bio u tome da ja druge cujem normalno ali svi drugi mene cuju uzasno lose...

I predam ja nokiju, decko na salteru ju niti ne pogleda, ali na primku uredno napise da su na uredjaju ogrebotine...

Mobitel stoji kod njih par dana, jave da je gotovo, podignem mobitel, kazu da su flesali softver...

Dodjem doma, nazovem par ljudi, i naravnom opet me svi slabo cuju kao i prije...

Eto...

jedini prosperitet vidim ako se udruže mr servis i hitna pc služba... inače ništa od naše servisne scene :D :D :D

Sta se tice MRa imaju svojih momenata. Od zamjene diska od 40dana, do zamjene ploce i napajanja od 30 dana. Naravno to je prema njihovoj dijagnostici. Naravno zakon ne govori o rokovima, ali neki od servisa nemaju razumnu notu. Opet svasta san dozivio s njima, opet nije mi jasno za tako veliku i monopolisticku firmu.

Ili imati ugovor o održavanju.

Nema teorije da će ijedan servis ići naručivati nešto izvana, hitno, kako bi riješio nešto za sedam dana ako ne mora. A ne mora.


I to je brzo, izgleda da su imali zbirnu isporuku u pravo vrijeme.

Naravno.

Aha. :D
Preskupo, neefikasno i nepotrebno.

Onda ne možeš ni dobiti dio.

Zato meni elektroničke dijelove koji mi trebaju altpro naručuje u roku 2-3 dana. Jup, nema teorije. :D



Brojke koje sam dao kao primjer nisu relevantni podaci. Referenciranje na njih je trošenje tipkovnice.




Skupo jest, neefikasno jer traži malo više komplikacije - da, nepotrebno - ne. Očito je potrebno kad čovjek čeka 2 mjeseca laptop. Meni nije normalno da mi uređaj stoji na servisu 2 mjeseca, kao što sam napisao. Valjda samo meni to nije normalno.

Možeš dobiti dio, kako ne bi mogao? U krajnjem slučaju će neovlašteni servis naručiti preko ovlaštenog.

--

Ne znam čime se baviš, stekao sam neki dojam iz tvojih postova da si tu negdje u toj branši više godina i da imaš informacije iz prve ruke, ali daj ti meni reci: ne bi ništa mijenjao? I dalje bi bio kapitalist i samo čekao da novci dođu u džep?
To je to, da odustanem od čovječanstva odmah u kompletu? :D

Slučajno zanam da dijlovi za pr. hp unutar garancije isporučuje dijelove za 2-3 dana
Ostalo je na servisu.
No, uvijek se mogu stvari iskomplicirat. To je stvar koja se ne može predvidjeti. Servis nije kriv za babaroge u uređaju.

nije ni lenovo dalje od toga... a sjećam se da si za ovakve ping-pong marke morao stvarno čekati po 2-3 tjedna za recimo vent (bez ostatka rashladnog sistema).

Koliko tih dijelova ima finu cifru nabave, skup transport i kompliciranu obradu RMA?
Narudžba takvih dijelova je smijeh u odnosu na ovu gnjavažu.

Nažalost je normalno (dobro, dva mjeseca je previše, realno je mjesec dana nekakav realno maksimalni rok) jer su troškovi poprilični (posebno kad je narudžba rezervnih dijelova unaprijed).

Može kupiti (i to ne uvijek), no jamstveno ne može dobiti.

Nažalost, ne da se ništa mijenjati. Jednostavno su troškovi previsoki da bi se dijelovi naručivali svaki za sebe.
O "vlastitom" lageru rez. dijelova da ne govorim - to je enormno preskupo.

HP, IBM i još neki imaju lokalne lagere rez. dijelova, no to stravično košta i sve manje opreme se time štiti (obično više klase uređaja, ugovorne obaveze i slično). Istu stvar s čekanjem dijela možeš dobiti i od njih (makar redovno kraće jer se češće dijelovi šalju), ali na to se ne da pouzdati već svi oni koji trebau pojačano održavanje to tako i kupuju.

Kad već plujemo, evo moj doprinos. Radi o servisu čije ime počinje sa "M", a završava sa "oj servis" :D

Na slikama je Toshiba A300 koja se mogla upaliti, ali nije bilo slike. Bila je u ovlaštenom servisu za Toshibu, s obzirom da je garancija istekla, da vide što je. Oni su rekli da je otišla ploča. Nakon te dijagnostike više se laptop uopće nije mogao upaliti. To je inače laptop jednog mog kolege, pa sam ga ja odlučio malo otvoriti. Primjetio sam kada ga spojim na struju, ledice samo bljesnu i ne može se upaliti. Na 3 lijeve je napon OK, a na 2 desne je debelo prenizak.

I tako malo gledam po ploči, kad imam što vidjeti... Ovo:

http://i49.tinypic.com/21j7n0j.jpg

Tu je bio neki IC (reče jedan renomirani član da se radi o TPS51125), ali su ga očito maknuli i nisu ništa drugo stavili. Da ne pričam kako je sve okolo prljavo i okolni sitni SMD elementi nisu u najboljem stanju.

Onda su uspjeli slomiti zif konektor za tipkovnicu (nema crnog dijela):

http://i50.tinypic.com/ddmk49.jpg

Slomili su jack za mikrofon i zalijepili ga selotejpom:

http://i47.tinypic.com/352q594.jpg

Stavili kilu paste na sve živo:

http://i47.tinypic.com/17ppq8.jpg

I otiske prstiju za identifikaciju:

http://i50.tinypic.com/10wmij8.jpg

:respekt:

Ne kažem da ih treba izbjegavati, ali ovdje je stvarno loše odrađen posao :)

Trebalo im dijelova za drugi laptop :D

@Zelleny

jesi ti siguran da si nazad dobio svoju matičnu?

da dobro pitanje, na tvojoj je očito samo grafa skiknula...metnuli ti maticu koja je totalno skiknula a sebi ostavili tvoju koja samo treba promjenu grafe...lako i jako moguce..

Uh.. Prije predaje na servis treba obilježiti kakvim rezom i to dokumentirati. Čak i pod garancijom, a kamo li bez nje..

po mogucnosti brusilicom :D

nešto ovako?

http://img4.imageshack.us/img4/4870/30664985.jpg

(je da je desktop motherboard, ali bit je ista - lako prepoznati da je to baš ta matična kad se vrati sa servisa :D )

Nije neki problem, lako se iz biosa pročita S/N, usporedi s kućištem.
Integrirac koji fali daje napon 3/5v koji je neophodan za paljenje laptopa. Dakle ako se upali i neda sliku nema potrebe taj dio uopće niti gledat a kamo li šta mijenjat.
Inače, A300 ima problem s kondenzatorom u krugu napajanja za CPU, i najčešće problemi su vezani uz njega. Riječ je o NEC/TOKIN kondenzatoru 900 ili 1200uF.

osim što imaju moderne alate očito da imaju i najmoderniji kadar koji operira istima :D

Iz svega navedenog zaključujem, da ću nakon neznamviše koliko dana, umjesto svog tableta, dobiti poluispravnu mikrovalnu...

Nije da nijedan servis branim, ali radim u servisu.
Ponekad, dijelovi nisu spremni za isporuku. Npr. kod nas u servisu u pravilu popravak nikad ne pređe tjedan dana. E sad, ako je određeni part number u backorder-u tu nema pomoći nego čekati. Često se događa da npr zapne na carini, DHL pobrka stvari, dio dođe razbijen pa treba raditi RMA obrazac.
Postoje i "greške" koje treba "čekati" da se pojave itd. itd..
Sve te "sitnice" mogu objektivno produljiti popravak.

Meni osobno su najdraži oni koju se počnu prijetit s sudovima i neznam koje čemu drugome.

Svima je u interesu napraviti popravak što je moguće prije. Nekad to stvarno nije moguće iz objektivnih razloga a često se isti ne navode stranki.
Npr, određeni brand prati i vrijeme popravka - a unutar određenog vremenskog perioda dobije se i bonus koji apsolutno nije zanemariv.

Totalna glupost je imati sve na lageru, jer je to praktički i nemoguće. Npr. jedan VAIO izdaje liniju svakih tri mjeseca i to svih serija. Dobaljivost rezervnih dijelova je 2 dana (govorim o servisu koji je uhodan i ima ugovor s npr. DHL-om i carinom), ali iz gore navedenih razloga nekad zapne.
Uostalom ljudi nisu zadovoljni ni s popravkom od 5 dana.

Po meni bi više trebalo obratiti pozornost na kvalitetu popravka i jamstvo na isti, te dugoročnost podrške za određeni proizvod.

Fora je u tome da ljudi kad idu kupiti nekakav proizvod su sretni i svjesno troše novce, no kad se isti pokvari nezadovoljsvo je momentalno.
Nagledao sam se dosta primjera i u 90 % uvijek su ljudi problematični.

Hm, gadno se tu varaš. Kod renomiranih brand-ova potpisanim ugovorom si obavezan svaki isporučeni dio ugraditi u "stvarni" uređaj. Defektni modul zahtjeva povrat.
A uostalom i nema logike kod preprodaje dijelova. Nikom nije u interesu da mu drugi uzmu popravke - npr. zaradit na preprodaji 10 - 25% a ruke nenaplatiti, pa čak ni krajnjem korisniku.
Npr. - jedan servis proda dio za 100 kn + 20 kn marže.
I sad na taj isti dio treba ponovno uzeti maržu od 20 - 25 % (to je već 150kn) + neovlašteni servis - dakle nemaš se kome žaliti ako nisi zadovoljan popravkom.