Aaaah... :rolleyes:

Nema free shippinga za Hrvatistan. Zahlen bitte!

Ima li ko iskustva s povratkom robe Amazonu? Dal oni placaju postarinu ili? (narucio bi sa Amazon.de)

Pise da salju neku naljepnicu(?) za free shipping. Takvu sam prije 5-6 godina dobio i od Logitecha za pokvareni mis, ali mi ovdje u HR nisu priznali.

Ovisi o razlogu povrata. Ako dobijes shipping za povrat, ne dobijes potpuni. Slao sam laptop natrag i u HPu platio 110kn za Njemacku, amazon je dao oko 10 eura. Naljepnice trebas staviti ali nema veze sa free shippingom, imas par komada za zalijepiti na kutiju.

Mislio sam na povrat unutar 14 dana (ili je 30 kod njih?).
Kupio bi monitor kod njih, pa me malo strah "panel lutrije".

Nedavno kad sam narucio nesto s amazon.de (bas od amazona kao sellera) unutar maila su mi zaljepili najbitniji dio tos-a vezano za vracanje posiljke itd... Mozda pomogne, ali ne mogu skuziti onaj dio o refundu, ukljucuje li shipping ili postarinu kad vracas robu... Imas povrat unutar 14 i 30 dana u tom tekstu
https://pastebin.com/4fYCxMb7

Ja sam kupio Kindle koji je imao mrtvih piksela. Nije bilo free shipinga nazad nego sam platio poštarinu, a onda su mi oni dali popust na iducu kupnju u tom iznosu, S tim da su mi poslali drugi kindle prije nego sam ja vratio stari potpuno besplatno. Jasno mi je da kindle i monitor nisu ista stvar, ali možda to iskustvo pomogne.

Može admin brisati post.

HVALA

Ocekujem neku robu sa amazona.de. pise dostava danas al nist jos nije doslo. Tko dostavlja u hr od njih. Evo kaj pise na tracking stranici
Hrvatski L..
https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...498f0b5c80.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/201...a50b1eef04.jpg

Hrvatski Leskovac, Overseas najvjerojatnije.

Ako je u hrvatskom leskovcu bilo to je overseas express.Moze ti jos doci do kraja dana, ujutro je bilo utovareno u kombi, ako ce stici danas nazvati ce te prije dostave.

Čini mi se da je DHL u vlasništvu Deutsche Post pa možda stigne njime.
Meni je mob sa *.co.uk došao UPS-om.

AT post je u igri a ne DE. Ma bitno mi je da nije HP 😄

What he said. Ne sjecam se da mi je Overseas dosao prije nego sam dosao doma s posla, strpi se jos koji sat.

Evo doslo je oko 14h... overseas.. bez najave. Dobro da je bilo nekog doma. Ja sam tek sad doso sa posla. Kaj da nije bilo nikog onda bi me zvali da dodju navecer ili sutra?

Puste ti u nekoj od oex lokacija:
https://www.overseas.hr/Locator

Ima ih dosta.. nije problem

Koja je procedura kod kupovine sa europskih Amazona (.de, .fr, .it, .co.uk)?

Evo npr. ove slušalice sa talijanskog amazona, plaćam samo ovih 136€ ili će mi još nešto nadodati?

registriraj se, stavi proizvod u kosaricu i pisat ce ti konačna cijena

u ovom slucaju plaćaš dodatno

4€ - razliku u pdv-u
9,75€ - poštarinu

i na kraju ce te ispast

150€ iliti cca. 1.116 kn

Poštarina je uvijek fiksna, nema besplatne dostave iznad neke cijene? Amazon daje 2 godine garancije? Kupuje se direktno od Amazona, ne preko nekog drugog sellera?

Postarina nije fiksna, ovisi o neznamtocnocemu i do sada nisam naletio na besplatan shipping za hr (govorim samo za amazon kao sellera, co.uk, it, de, es).
Vezano za garanciju: http://forum.pcekspert.com/showthrea...36#post2995536
Kada gledas item, pise ti "sold by: xxx". Xxx moze biti Mujo, Haso ili Amazon. Osobno se drzim Amazona kao sellera pa gledam da to isto pise pored itema. Nemam iskustva s drugim sellerima.

1. nema besplatne poštarine za Hrvatistan kod Amazona
2. poštarina nije fixna
3. piše koliko garancije šta ima
4. neke stvari prodaje sam Amazon, a neke selleri. Ako možeš, radije kupi direktno od Amazona. Npr. naručio sam frendici na .de auto sjedalicu za klinca. Došla je za 3 dana iz skladišta u ITA jer je ono bilo najbliže nama. Naravno, bila je cca. 50€ jeftinija nego kod nas.

Hvala na odgovorima. Zaboravio sam pitati da li je potrebna registracija na svaki od tih Amazona ili se dovoljno registrirati samo na jedan?

Regas se na jednog, login vrijedi za sve .de, .fr, .it., co.uk, .com...

Evo regao sam se na co.uk, samo mi je malo čudno što nisam dobio nikakav potvrdni registracijski mail. To normalno? Amazon ne koristi paypal, plaća se preko kartice?

Nema PP-a kod Amazona. Kartica only.

Znači samo upišem broj kartice, stavim nešto u košaricu i gotovo. Nema nikakvih komplikacija, verifikacija računa i slično?

Jep, i zapamti ti podatke o kartici sljedeci put, tak da netrebas upisivat svaki put (vise se ne sjecam jel to ima neki box za checkati, al kod mene je tak, al vjerojatno postoji)

U vezi Paypala, "While accepting PayPal might look like a good thing for the Amazon customers, it's actually a bad thing for any merchant using the Amazon platform, as it'll essentially double the fees they will have to pay (once to PayPal and once to Amazon). Well, either that, or Amazon will have to forfeit their fee on transactions with PayPal payments. Yeah, not happening.

Not to mention that on returns (and Amazon is well know for its quite liberal and very effective return policies) the company might have to take a loss, as I doubt PayPal would be willing to forgo their cut.

And, of course there's the issue with Ebay getting access to competitive information about the merchants using Amazon platform."

To je od lika koji je radil za Amazon.com

Pitanje :)

Nikada nisam kupovao sa amazona i sada sam vidio nešto što me zanima, ali je stvar malo skuplja. Ako naručim sa amazon.de hoće li onda item biti poslan iz Njemačke? Ili ima caka kao npr. ebay.co.uk da se item šalje iz Kine iako je tamo listan.

Naravno, pitam zbog carine i PDV-a.

Nisam uspio vidjeti na amazon.de da ima polje "Item location".

Znaci ovak, imas kod svakog proizvoda slika u ovom slucaju ti salje direktno amazon i slanje je 100% iz EU, sad ovisi di imaju na stanju/koje je blize HR iz tog skladista ti salju i sigurno nema ni PDV-a ni postarine.
Jos ti moze pisat "Verkauf durch *ime ducana* und Versand durch Amazon." U ovom slucaju je isto slanje iz EU i nema PDV-a i carine.
Treca verzija je "Verkauf und Versand durch *ime ducana*" e tu moras pogledat info od ducana i pogledat di se nalaze i od kud salju. Znaci kliknes plavo ime ducana i otvori ti info sekciju na kojoj pise adresa ducana, broj zvijezdica, rivjuovi i sve to.

Ja uvijek preferiram uzimat direktno od Amazona, najlakse ti je vidjet od kud salju kad kliknes na plavo pokraj cijene (ispod versand i verkauf dijela), obicno ti pise "20 neu" ili neki broj i onda ti se otvori ovakav prozor slika na kojem ti pokraj pise od kud se salje.

Protip: amazon.de se moze prebaciti na engleski, gore u headeru desktop stranice je izbornik jezika. Molim :)

Znam, znam, al pisal sam kak je po defoltu :)

I isto se dobije s translate page u kromu :D

Super, puno hvala na objašnjenju :goood:

Trebam pomoć.
Bio sam brzoplet i naručio nešto sa amazona, što je bilo jeftino a dobro.
I naravno ispalo je predobro, tip je stavio da šalje i vrlo brzo nakon toga otkazao narudžbu. Meni je naplaćeno sa kartice ali proizvod naravno neću dobiti.

Ima li načina i kako to riješiti?
Čitao sam o onom A-Z garanciji ali nisam baš sve pohvatao, pa ako netko ima volje da mi kaže.

Zasto nebi dobija? Ja sam jednom naisao na nekakvu promociju. Smjesno niska cijena. Preko poruka pitao jel to ta cijena, jel original,...
Sve u redu. Narucio vise komada. E onda poceli problemi. Da su stavili krivu cijenu, da ce poslat al ne znaju kad, pa da nece poslat jer je greska,....
Kontaktira amazon objasnio sve kako je, ubrzo nakon toga paket uredno poslan, sve sta je trebalo je doslo. I jos me amazon kontaktira jel sve bilo ok. Tako ti savjetujem pisi amazonu i reci sta je bilo. Mozda urodi plodom

Jel zna netko dali se na španjolskom amazonu može promjeniti jezik? Ako može kako i gdje? Njemački mi je uredno na engleskom

Afaik samo amazon.de ima sluzbeni engleski prijevod, na es i fr sam do sada koristio google translate.

Imam više pohvala za amazon.co.uk

Uzeo iphone 7plus sve stiglo ok

Uzeo temered glass za 7plus stiglo mi za 7, vratii novce ovo mi ostavili

Narucio ponovo za 7plus, stiglo mi tocno, ja sam ga sje*ao kod postavljanja i opet su mi poslali novo..

Narucio JBL charge 3 BT zvucnik (Ovog puta ne direkno od amazona ali od provjerenog sellera), poceo zujat nakon nepunih mjesec dana. Amazon kontaktirao sellera u moje ime da napravi return label da mu vracam i da mi posalje novi proizvod zbog A-Z guarantee pravila.

Naručio frendici autosjedalicu za klinca. S dostavom 50€ jeftinije nego kod nas. Naručio na Amazon.de u subotu popodne. Sjedalica došla iz Amazonovog skladišta u IT u srijedu prijepodne.

imam problem sa amazon.de, tražili dodatne podatke da bi se narudzba/placanje ostvarilo.(skinuli 1 kn sa kartice, valjda kao predbiljezba na sredstva) i onda mi poslali sljedeci mail di traže dodatne podatke i privremeno blokirali account na amazon.de

To ensure your fax is handled in a timely manner, please send the following information:

A copy of your bank or card statement for the card used, including billing address
The last 4 digits of the payment card
Your name, e-mail address, phone number and order number (#xxx-xxxxxxxxxxx)

poslao im sve navedeno faxom u posti 21.6., fax prosao, account mi je jos uvijek blokiran, na tel se ne javljaju, a na mail ne odgovaraju....ima li netko ovakvo iskustvo?